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La vista previa de Outlook no funciona: por qué y cómo solucionarlo

La vista previa de Outlook le permite ver el contenido del correo electrónico sin abrirlo. Generalmente, hacer doble clic en el archivo debería abrir la vista previa. Sin embargo, si no tiene la aplicación para ver el documento, es posible que la vista previa no funcione correctamente.

En tal caso, debe instalar aplicaciones para ver esta vista previa. Si aún no lo ha descargado, asegúrese de descargarlo antes de continuar con los siguientes pasos.

Si esto no funciona, lea este artículo para encontrar las causas y su solución para el problema de la vista previa de Outlook que no funciona.

Causas por las que Outlook Preview no funciona

Es muy difícil identificar las causas por las que la vista previa de Outlook no funciona, pero las soluciones para este problema son bastante fáciles. Hemos recopilado algunos problemas que podrían ser los culpables de que su vista previa no funcione.

  • Vista previa de archivos adjuntos deshabilitada: Cuando la Vista previa de archivos adjuntos no está habilitada, no tendrá acceso a la vista previa de su correo electrónico.
  • El servicio de firewall de Windows no se está ejecutando: si su servicio de firewall de Windows está deshabilitado, es posible que reciba un mensaje que diga: “No se puede obtener una vista previa de este archivo debido a un error con el siguiente programa de vista previa” al obtener una vista previa del correo electrónico.
  • Problema con el panel de vista previa: A veces, cuando hay un problema al configurar la pestaña de vista, es posible que tenga un pequeño problema en su panel de vista previa. Esto podría hacerle pensar que su vista previa no funciona en su Outlook.
  • Vista previa no instalada: Si no tiene la aplicación adecuada descargada en su computadora para ver el correo, no podrá abrirlo.
  • El remitente envió el tipo de extensión de archivo anterior: Si el remitente le ha enviado un tipo de correo electrónico de extensión de archivo antiguo, es posible que no pueda verlo en la vista previa.
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Cómo arreglar la vista previa de Outlook que no funciona

Hay muchas opciones para que usted resuelva este problema, pero antes de continuar con estos pasos, asegúrese de estar al tanto de los cambios que está trayendo a su perspectiva. Estas son algunas de las soluciones para solucionar el problema con la vista previa de Outlook.

Activar vista previa de archivos adjuntos

Hay visualizadores como visualizadores de HTML, visualizadores de Microsoft, etc., que le permiten obtener una vista previa de su correo en Outlook. Sin embargo, si no tienen el exceso para mostrar las vistas previas, no podrá verlo.

Para habilitar las vistas previas, siga estos pasos:

  1. Busque Outlook en la barra de búsqueda y vaya a Archivo
  2. Toque en Opciones y seleccione Centro de confianza
  3. Bajo Centro de confianza de Microsoft Outlook, haga clic en Configuración del centro de confianza…
  4. Haga clic en Manejo de archivos adjuntos y desmarque Desactivar vista previa de archivos adjuntos.
  5. Toque en el Previsualizadores de archivos adjuntos y documentos… botón y seleccione todos los previsualizadores
  6. Clickea en el DE ACUERDO botón en las tres pestañas de forma continua.

Después de seguir estos pasos, reinicie su Outlook y vea si la vista previa funciona o no.

Habilitar el servicio de cortafuegos

Cuando su servicio de Firewall de Windows está deshabilitado, es posible que no pueda obtener una vista previa de los documentos en su Outlook. Puede aparecer un mensaje de error que dice “”.

Estos son los pasos para habilitar el servicio de Firewall:

  1. Toque en la barra de búsqueda y escriba Correr
  2. Golpea el Ingresar clave y tipo services.msc
  3. Clickea en el DE ACUERDO botón
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic derecho en Cortafuegos de Windows Defender
  5. Toque en Propiedades y establezca Tipo de inicio en Automático
  6. Clickea en el DE ACUERDO botón.
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Seguir estos pasos habilitará el Servicio de Firewall de Windows en su computadora, lo que podría haber sido la causa de su problema.

Actualizar Microsoft Office

Si nada funciona, siempre puede actualizar su oficina de MS a la última versión para deshacerse de tales fallas en su Outlook.

Aquí están los pasos:

  1. Vaya a Outlook y toque en Archivo
  2. Haga clic en Cuenta de oficina y seleccione Opciones de actualización
  3. Elegir el Actualizar ahora opción

Esta podría ser otra opción para resolver su problema de vista previa de Outlook que no funciona.

Desactivar vista protegida

Deshabilitar la vista protegida no es una solución permanente; sin embargo, le permite ver la vista previa en su Outlook. Usar esto como algo único sería una mejor idea. Si desactiva la Vista protegida, no protegerá ni dará seguridad a su dispositivo de los archivos dañinos que pueda recibir en su Outlook.

Sigue estos pasos:

  1. Abra su vista previa y toque en Archivo
  2. Ir a Opciones y haga clic en Centro de confianza
  3. Bajo Centro de confianza de Microsoft XX, haga clic en Configuración del centro de confianza…
  4. Haga clic en la vista protegida y desmarque los tres opciones
  5. Clickea en el DE ACUERDO botón en ambas pestañas y reinicie la vista previa

Asegúrese de habilitarlo todo una vez que su vista previa de Outlook comience a funcionar.

Optimizar la interfaz de usuario

Si el documento no se abre, intente optimizar la interfaz de usuario para compatibilidad. Abra su vista previa, es decir, MS Word, Excel, etc., y siga estos pasos para solucionar su problema.

  1. Ir a Archivo y toca Opciones
  2. En el General pestaña, seleccione Optimizar para compatibilidad bajo Opción de interfaz de usuario
  3. Clickea en el DE ACUERDO botón y reinicie la aplicación de vista previa

Puede usar este método para todas las diferentes aplicaciones antes de intentar obtener una vista previa de los documentos en Outlook.

Usa el Registro

Un registro es una carpeta de configuraciones e información relacionada con el software instalado y los documentos de hardware almacenados en Windows. Un error en el registro puede hacer que su vista previa no funcione, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de continuar. En tales casos, puede intentar cambiar los datos del valor.

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el comando Ejecutar.
  2. Escribe regedit
  3. Navegar a:
    HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > ​Windows > CurrentVersion > PreviewHandlers
  4. Ahora presiona Teclas Ctrl + F juntos para encontrar el valor de cadena para las claves
  5. Verifique estos siguientes nombres de valor para los siguientes datos de valor:
    • Vista previa de Microsoft Excel: {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
    • Vista previa de Microsoft Visio: {21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}
    • Vista previa de Microsoft PowerPoint: {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
    • Vista previa de Microsoft Word: {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
  6. Si no puede encontrar estas cadenas, haga clic derecho en el espacio en blanco en la pestaña del editor de registro
  7. Haga clic en Nuevo y seleccione el Valor de cadena opción
  8. Haga clic derecho en la nueva cadena y seleccione en Modificar… opción
  9. El Nuevo valor #1 será seleccionado por sí mismo. Presione la tecla Eliminar y escriba el nombre del valor
  10. Del mismo modo, tóquelo y copie y pegue los datos del valor faltante de arriba
  11. Clickea en el DE ACUERDO botón y cierre el editor de regedit
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Reinicie su computadora después de seguir estos pasos y vuelva a verificar si funciona ahora o no.

Reestablecer vista

Si no puede ver vistas previas en su Outlook o sigue fallando, simplemente puede restablecer la vista en la pestaña de vista. Además de cambiar la vista de Outlook, también puede cambiar el diseño del panel de vista previa, lo que podría ser la causa de su problema.

  1. Toca el icono de búsqueda y escribe panorama
  2. Abra Outlook y toque en Vista
  3. Haga clic en Reestablecer vista bajo Vista actual
  4. Entonces, bajo Disposiciónhaga clic en Panel de lectura
  5. Seleccione cualquiera Bien o Abajo opción para encender el panel de lectura

Muestra el correo electrónico en el panel de lectura al lado o debajo de la vista previa. Esto puede ser útil cuando el correo electrónico no se abre en otra pestaña.

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