Cómo optimizar su negocio local para la búsqueda por voz

La búsqueda por voz está creciendo, una declaración que aparece una y otra vez en toda la web. Ha cambiado fundamentalmente la forma en que la gente busca y está aquí para quedarse.

Con un simple comando, los usuarios pueden realizar búsquedas de información, productos, servicios y negocios locales.

Es un tema tan candente que nuestro jefe de búsqueda y estrategia, Stuart Shaw, habló en una de las conferencias de SEO más grandes del Reino Unido hace unas semanas para hablar sobre los detalles de la búsqueda por voz y por qué es importante para las marcas.

Si bien no es probable que la voz supere la búsqueda tradicional en el corto plazo, nos ha impulsado a explorar cómo las empresas locales pueden optimizar, ajustar sus estrategias de marketing y comprender el potencial que la búsqueda por voz podría tener en sus resultados.

La oportunidad para los negocios locales

Para obtener información sobre un servicio local cercano a nosotros, sacamos nuestros teléfonos y lo buscamos:

  • ‘Servicios de fontanería cerca de mí’
  • ‘Entrega de pizza local’
  • ‘¿Cuáles son los horarios de apertura para …’
  • ‘¿Está tan abierto hoy?’ etc.

De hecho, un estudio reciente de Brightlocal destacó que el 53% de las personas que poseen altavoces inteligentes como Alexa y Google Home de Amazon están realizando búsquedas como estas para empresas locales. cotidiano en los EE.UU:

Poniendo eso en contexto para el Reino Unido

Un reciente Estudio de YouGov mostró que las personas en el Reino Unido que poseían un altavoz inteligente se habían duplicado entre el tercer trimestre de 2017 y el primer trimestre de 2018 para 10% de la población total.

A estudio por radiocentro predijo que este crecimiento podría llegar hasta el 40% para fines de 2018.

Profundizando un poco más, podríamos decir que por hogar hay más de un ocupante. De hecho, en promedio, hay 2,3 personas por hogar, según las estadísticas más recientes del gobierno del Reino Unido:

Fuente: Oficina de estadísticas nacionales.

Entonces, si la predicción del 40% de los hogares del Reino Unido es correcta, eso es potencialmente 11 millones de hogares que exponen el contenido de búsqueda por voz a 25 millones de personas en el Reino Unido.

¿Quién lidera el mercado de los altavoces inteligentes?

Las tres cuartas partes de la participación de mercado en el Reino Unido en el primer trimestre de 2018 fueron absorbidas por Alexa de Amazon. Esto, por supuesto, cambiará, pero ahora mismo es aquí donde se encuentra la mayor oportunidad para las empresas locales que optimizan los altavoces inteligentes en el Reino Unido:

Fuente: Oficina de estadísticas nacionales.

Aunque la búsqueda por voz aún se encuentra en una etapa de la infancia, y solo hemos hablado de altavoces inteligentes, está claro qué tan relevante es esta tecnología para las empresas físicas.

Y está en constante evolución …

Aquí hay una línea de tiempo de la presentación de Stuart, que destaca cambios significativos en la búsqueda por voz, y cada vez es más accesible para que más y más personas realicen una búsqueda por voz todos los días:

Los 3 pasos más importantes para optimizar su negocio local para la búsqueda por voz

1. Tome posesión de su huella digital

Aunque los asistentes de voz parecen saberlo todo, dependen en gran medida de la información que pueden encontrar en la web sobre su negocio.

Una gran parte de optimización para SEO local son “citas”, que son referencias en línea a su nombre comercial, dirección y número de teléfono (NAP).

Los asistentes de voz utilizan estas citas de fuentes confiables para proporcionar información a los usuarios que realizan consultas de búsqueda local.

Entonces, ¿dónde debería citar mi negocio?

Cada asistente de voz se basa en agregadores de datos diferentes y, a veces, múltiples para responder a las consultas de búsqueda locales:

  • Siri
    • Busca en Google
    • Listados de empresas: mapas de Apple
    • Reseñas: Yelp
  • Alexa
    • Buscar: Bing
    • Listados de empresas: Yelp y más recientemente Yext
    • Reseñas: Yelp
  • Cortana
    • Buscar: Bing
    • Listados de empresas: Bing
    • Reseñas: Yelp

Por lo tanto, estas fuentes de datos son los lugares más importantes para asegurarse de que su empresa esté correctamente citada, actualizada y optimizada:

2. Utilizar marcado de esquema

Esquema es un tipo de marcado de datos en la página que permite a los webmasters proporcionar a los motores de búsqueda datos sobre su negocio de una manera más estructurada.

El formato estructurado permite a los motores de búsqueda comprender el contenido y el contexto de las páginas web mucho más fácilmente (interpretación menos algorítmica) y, posteriormente, los motores pueden comprender mejor la relevancia de las páginas para consultas de búsqueda particulares y presentar resultados más ricos.

Schema solo jugará un papel más importante en la clasificación de resultados enriquecidos y fragmentos destacados que se utilizan mucho en el contenido de búsqueda por voz.

¿Qué hace el marcado de esquema?

Los motores de búsqueda experimentan con la forma en que muestran resultados enriquecidos todo el tiempo y, al marcar su sitio, tiene la oportunidad de aparecer en nuevos resultados enriquecidos.

Por ejemplo, Google experimentó con una ‘tarjeta de panel de conocimiento prominente’ que se muestra en dispositivos móviles que se muestra cuando los usuarios realizan una búsqueda de marca para la empresa. En la tarjeta de conocimientos, puede ver “acciones de lugar”, como “buscar una mesa” o “reservar una cita”, que dirigirían a los buscadores a una página web adecuada para realizar la acción.

Estos ricos resultados influyeron en la estructura de Google My Business, que ahora es muy utilizada por las empresas locales. El punto aquí es que los sitios web comerciales que se muestran en la imagen de ejemplo a continuación fueron ‘preparados para el futuro’ y óptimos, lo que los calificó para este rico resultado.

En otras palabras, como Gary Illyes – El analista de tendencias web de Google lo expresa:

“Si desea que sus sitios aparezcan en las funciones de búsqueda, implemente datos estructurados”.

El mayor beneficio y “lo que hace” es ayudar a Google a comprender la relevancia con mucha más fluidez. Otras pocas citas de Gary Illyes ayudan a explicar esto:

“Agregue datos estructurados a sus páginas porque, durante la indexación, podremos comprender mejor de qué se trata su sitio”.

“Y no solo piense en los datos estructurados que documentamos en developers.google.com. Piense en cualquier esquema de schema.org que pueda utilizar en sus páginas. Nos ayudará a comprender mejor sus páginas e indirectamente … nos llevará a mejores clasificaciones “.

Por qué es importante para las empresas locales

Schema es una herramienta que los motores de búsqueda y, posteriormente, los asistentes de voz utilizan para pintar una imagen más clara del tema central de un sitio web empresarial y los servicios que el sitio puede ofrecer a los usuarios.

Con los datos estructurados presentes, es mucho más probable que su empresa (si es relevante) se identifique como un buen candidato para responder consultas de búsqueda por voz local.

El uso del esquema comercial local hará lo siguiente:

  • Prepare su sitio web para el futuro para obtener funciones de búsqueda más completas (cuyo contenido de búsqueda por voz está muy influenciado)
  • Refuerce su huella digital en línea
  • Refuerce las señales de relevancia y la precisión geográfica
  • Ayude a generar más conversiones tanto en línea y sin conexión
  • Ayude indirectamente a que su sitio web se clasifique mejor (importante para la voz)

Entonces, ¿cómo tomas el control?

Hay cientos de tipos de esquemas que se pueden utilizar para cientos de tipos de contenido y negocios.

También hay varias formas de marcar el esquema en el código fuente de su página. Con mucho, el más fácil es usar JSON-LD. Usando el ejemplo de arriba, el código marcado se parece a esto:

La mejor manera de preparar su código es ir a SchemaApp.com, siga las instrucciones o utilice este tutorial y busque los tipos de esquema que sean más relevantes para usted y su empresa.

Tipos de datos comerciales locales que se pueden marcar:

  • Nombre del Negocio
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico principal
  • Horarios de apertura comercial
  • Información de ubicación geográfica (latitud y longitud)
  • Reseñas
  • Logo de la compañía
  • Descripción del negocio
  • Enlaces de perfil social
  • Nombre del sitio

Tenga en cuenta que hay pautas de uso que se resumen a continuación:

  • ‘Los datos no deben engañar ni inducir a error a la experiencia de los usuarios de búsqueda’
  • ‘Use solo los tipos y nombres de propiedad más específicos definidos por schema.org’
  • ‘El contenido marcado debe estar visible en la página donde se agrega el script’

Ver Políticas de Google para datos estructurados para más información.

Una vez que haya pasado por SchemaApp, copie y pegue el código de salida en las páginas relevantes antes de cerrar etiqueta o, si se trata de un esquema específico de contenido (como la calificación de revisión anterior), pegue el código antes del cierre etiqueta en el HTML de su página.

Finalmente, revisa tu marca con esto herramienta de prueba de datos estructurados que resaltará cualquier error una vez implementado.

Nota: Evite utilizar Google Tag Manager para este marcado; aplique el código de forma nativa siempre que sea posible.

3. Producir contenido relevante para las necesidades de búsqueda por voz.

Existen excelentes formas de optimizar específicamente para la búsqueda por voz utilizando su contenido en el sitio.

La más simple es explorar el ámbito de la intención del usuario y descubrir los tipos de preguntas que la gente puede querer responder, cuando se trata de su negocio.

Eso no significa que deba crear miles de páginas optimizadas específicamente para términos de búsqueda por voz. En cambio, los motores de búsqueda como Google obtienen respuestas a consultas de voz directamente desde el contenido de la página, incluso si es un fragmento que constituye una pequeña sección del contenido.

Trabajar consultas de cola larga en contenido de formato largo

Realice una investigación de palabras clave de cola larga y busque preguntas que la gente haga sobre su negocio local e incorpórelas a su contenido, cuando sea relevante. te lo recomiendo mucho Responde al público para escalar sus esfuerzos aquí.

He aquí un ejemplo de lo que quiero decir.

Esta es una consulta que busqué recientemente y que podría ser relevante para cualquier negocio local:

“¿Tesco acepta American Express?”

Esto es lo que se mostró en la parte superior en un fragmento destacado (el contenido que se leerá si se realiza una búsqueda por voz con Google Home):

Y aquí está el contenido que Google ha sacado de la mitad de la página de choose.co.uk:

Las páginas de preguntas frecuentes pueden ser perfectas para la búsqueda por voz

Si está redactada correctamente, una página de preguntas frecuentes puede atender consultas de búsqueda por voz de manera realmente eficaz y, si tiene dificultades para trabajar en la optimización de la cola larga en páginas relevantes, una página de preguntas frecuentes es una excelente manera de evitarlo:

  • Las personas usan la búsqueda por voz de manera conversacional, que naturalmente puede replicar en una página de preguntas frecuentes sin que el contenido aparezca fuera de lugar
  • Apela a búsquedas tradicionales y de voz de cola larga que amplían su alcance
  • La búsqueda por voz a menudo busca información concisa, de menos de 30 palabras, que una página de preguntas frecuentes puede comunicar claramente.
  • Crear una página dedicada específicamente con esta información clave en mente podría ayudar con una ubicación más alta en las SERP para búsquedas por voz, lo cual es vital para capturar ese primer clic / interacción.

Conclusión

Sin embargo, miras al SEO, la voz es el futuro y está creciendo exponencialmente y se está integrando cada vez más en nuestra tecnología diaria. Los especialistas en marketing de empresas locales deben realizar esfuerzos específicos para capitalizar la búsqueda por voz para maximizar su conversión en línea y fuera de línea.

La advertencia aquí es no dejar que su práctica estándar de SEO se quede atrás. Tener un sitio web con capacidad de respuesta para dispositivos móviles, una velocidad de sitio rápida y vínculos de retroceso locales de buena calidad, entre muchas otras optimizaciones, sigue siendo y seguirá siendo vital para la clasificación en la búsqueda local y tendrá un gran impacto en sus esfuerzos de búsqueda por voz.

Obtener una inmersión más profunda en la búsqueda por voz o obtenga ayuda con su estrategia de búsqueda por voz.