Cómo promocionar su Facebook Tienda

Internet se inició en 1983 y desde entonces el mundo ha cambiado drásticamente. Aunque en un principio era una red básica, en 1990 se inventó la World Wide Web y supuso un hito importante en el desarrollo del mundo online. Poco a poco se iniciaron empresas de TI, como Google en 1998, Facebook en 2004, Youtube en 2005, Twitter en 2006 e Instagram en 2010. Y así nacieron las redes sociales.

A medida que se desarrolla la tecnología, personas y empresas con talento desarrollan e inventan nuevos software y herramientas. Las redes sociales te facilitan la vida, ofreciéndote el contexto perfecto para comunicarte con tus amigos en cualquier momento del día. Te permite informarte sobre temas de interés, encontrar eventos de los que quieras participar y recibir actualizaciones sobre lo que están haciendo tus amigos.

Como sugiere su nombre, las redes sociales facilitan la comunicación entre las personas, haciéndolas accesibles a cualquier persona en el mundo. Puedes interactuar con personas del otro lado del planeta, organizar reuniones en línea y saludarte a través de una videollamada. La tecnología y las redes sociales están mejorando, ya que están profundamente conectadas.

Pero aunque algunos puedan pensar que las redes sociales son solo para algunas personas, cada vez más empresas, empresas, tiendas, autónomos o artistas utilizan las redes sociales para promocionar su trabajo. Cada mes, hay nuevas herramientas integradas en las plataformas de redes sociales que permiten a las empresas establecer su tienda y vender productos en línea. Al mismo tiempo, pueden promocionar sus productos o servicios en línea, donde la mayoría de la gente pasa su tiempo hoy en día.

Facebook es la plataforma de redes sociales más grande y también está bien desarrollada para la promoción. Tiene un complejo sistema de anuncios que puede ayudarlo a dirigirse a la audiencia adecuada. Al mismo tiempo, Facebook Páginas comerciales o Facebook Las tiendas son gratuitas para todos, por lo que cada vez más personas se plantean utilizar Facebook para promocionar su tienda.

Sin embargo, Facebook ha llegado a 1.69 mil millones de usuarios este año, lo cual es un número bastante impresionante. Aunque esta plataforma de redes sociales parece llena de gente y oportunidades de promoción, la competencia es feroz. Muchas empresas intentan convertir a sus visitantes en clientes y cada uno de ellos utiliza una combinación de muchas técnicas de marketing.

Para captar la atención de su público objetivo, haga que visite su Facebook Compre y disfrute de la experiencia de las compras fáciles, debe comprender cómo funciona. Además de esto, debe aprender no solo cómo vender productos a través de su Facebook Compre, pero también promuévalo y encuentre las mejores formas de comercializar su negocio.

Acerca de Facebook tiendas

Facebook Tiendas es una nueva característica Facebook desarrollado en mayo de este año. A medida que la pandemia mundial afectó la actividad de muchas pequeñas empresas y las personas permanecieron más tiempo adentro, el entorno de las redes sociales se convirtió en el medio donde todos pasan su tiempo.

configurando Facebook Business Pages fue la solución que se les ocurrió a muchas tiendas y negocios y, de hecho, resultó ser una solución de ahorro. Facebook apoya el desarrollo de negocios en todo el mundo, por lo que Facebook Shops es exactamente lo que necesitas.

Facebook Shops es una herramienta accesible que puede ser utilizada por cualquier negocio de forma gratuita. Te permite hacer tu tienda online, destacar los productos que quieres vender, enlazar tu Facebook compre con las funciones de la tienda de Instagram e interactúe con sus clientes.

Facebook Las tiendas facilitan aún más la experiencia de compra al guardar los datos de la tarjeta de los clientes para que no tengan que introducirlos cada vez que compran. Pueden elegir sus productos favoritos y también interactuar directamente con marcas y negocios a través de Facebook Messenger, WhatsApp o Instagram Direct. Y Facebook dijo que están trabajando para mejorar el apoyo que reciben las pequeñas empresas al asociarse con Shopify, Channel Advisor o BigCommerce.

Estableciendo su Facebook La tienda es bastante intuitiva y básica. Pero promocionarlo y llegar a una audiencia amplia puede ser más desafiante.

Cómo promocionar su Facebook Tienda

Tu Facebook Shop es una tienda en línea, vinculada a su Facebook y páginas de negocios de Instagram. Puede presentar una gran cantidad de productos y los clientes pueden ordenar y elegir los adecuados para ellos. Y lo que es más, Facebook Las tiendas se pueden usar fácilmente en dispositivos móviles, lo que hace que toda la experiencia de compra sea más fluida. Entonces, teniendo en cuenta que más del 98% de los usuarios de redes sociales acceden desde dispositivos móviles, utilizando todas las herramientas y funciones Facebook te ofrece promocionar tu Facebook La tienda es esencial.

Elija su público objetivo

Necesitas clientes para hacer tu Facebook Ir de compras. Pero, ¿cómo podría atraer a más clientes y dar a conocer su marca al público? Facebook ofrece muchas herramientas de marketing que le permiten orientar campañas publicitarias que pueden aumentar el número de seguidores, el compromiso con la marca y las ventas.

Pero el paso más importante es elegir tu público objetivo. Está claro que sus productos no son aptos para todo tipo de personas, pero la mayoría responde a las necesidades de un sector concreto. Conocer a su público objetivo lo ayuda a orientar su promoción y aumentar sus ventas.

Facebook ha diseñado una herramienta que le permite echar un vistazo a las ideas sobre su audiencia, llamada Facebook Perspectivas de la audiencia. Te brinda los datos que necesitas sobre tu audiencia, cómo interactúa con tu marca y cuáles son sus necesidades y deseos.

Debes tener detalles sobre:

Sus datos demográficos: dónde viven, su edad, género, estado civil, educación y otros detalles que podrían serle útiles Idioma: el idioma que habla su público objetivo Compras anteriores: si su público ha comprado productos en Facebook Tienda

Facebook Comportamiento: cómo usan Facebook y la frecuencia de su uso

De acuerdo con la ayuda de una disertación de marketing, estos detalles sobre su público objetivo lo ayudarán a crear anuncios personalizados y aumentar la visibilidad de su Facebook Tienda.

Crear campañas publicitarias dirigidas

Una de las grandes herramientas de promoción. Facebook ofrece a las empresas es la Facebook Herramienta de anuncios. Ahora casi todas las empresas tienen una Facebook Página de negocios donde tienen como objetivo aumentar el conocimiento de la marca y las ventas. Por lo tanto, captar la atención de tu audiencia puede parecer difícil, especialmente cuando hay tantos anuncios que quieren captarla.

Facebook Los anuncios le permiten dirigirse a su público en función de los detalles identificados anteriormente. Puede orientarlo en función de sus datos demográficos, intereses y necesidades. Por lo tanto, esta es una excelente manera de promocionar su Facebook Compre y amplíe su audiencia. Las campañas publicitarias dirigidas generalmente se incluyen en las estrategias de marketing como formas de aumentar la cantidad de Me gusta e interacciones con su marca.

Muchas empresas asumen que no necesitan promocionar su contenido a las personas a las que ya les ha gustado su Facebook página o tienda. Porque mientras les guste, verán todas tus promociones y contenidos. Pero este no es necesariamente el caso, ya que a la gente le gustan muchas cosas en Facebook, y FacebookLos algoritmos de seleccionan el contenido que ven los usuarios en función de su actividad.

Por eso es importante considerar dirigirse a las personas que ya te siguen. Ellos usarán su Facebook Compra si confían en ti y sienten una conexión especial con tu marca. Lo que nos lleva al siguiente punto.

Ejecutar promociones y sorteos

Los especialistas en marketing han notado que las promociones y los obsequios son una excelente manera de atraer seguidores, aumentar el conocimiento de su marca, establecer una conexión con los visitantes y convertirlos en clientes. Y esto eventualmente sucederá. ¿Por qué?

Porque las promociones y los sorteos no requieren que los usuarios hagan algo fuera de lo común. Cuanto menos tengan que hacer, más aumentará el número de participantes.

La mayoría de los obsequios requieren que a las personas les guste su página, un producto en su Facebook Compre (esta también es una excelente manera de atraer más visitantes a su Facebook Compre y haga que interactúen con sus productos), etiquete a amigos que podrían estar interesados ​​en los comentarios o comparta la publicación del sorteo en sus feeds o historias.

Depende de usted cómo establecer los requisitos de su obsequio o promoción, pero organizarlos lo ayuda a promocionar su marca y Facebook Tienda. Al comenzar a trabajar en un sorteo, debe saber que no puede organizarlo solo en Facebook. Esto significa que Facebook no le ofrece herramientas o funciones para seguir el número de sus Me gusta, por lo que debe usar una herramienta de terceros.

Muchas herramientas pueden facilitar su tarea de organizar concursos en Facebook. Woorise es una de las herramientas que te da lo que necesitas. Una herramienta que te ayuda a diseñar lo mejor Facebook concurso y ofrece análisis de obsequios que le permiten realizar un seguimiento del rendimiento de su concurso. Muchas otras herramientas permiten que las pequeñas empresas las utilicen de forma gratuita, mientras que otras requieren el pago de una tarifa. Al elegir la mejor herramienta de concurso, debe prestar atención a sus características y si satisfacen sus necesidades. Pero debido a que la tecnología se está desarrollando, seguramente encontrará el software adecuado para usted.

Interacción con el cliente

Convertir visitantes en clientes puede resultar un proceso que requiere tiempo y dedicación. Necesita construir su presencia en línea para que las personas confíen en su marca y se sientan cerca de ella. Una cosa que muchas empresas que tienen el propósito de aumentar sus ventas en Facebook Shop pasar por alto es exactamente este vínculo especial con los clientes.

Vender sin vender es un concepto popular entre Facebook Dueños de la tienda. Establece que para aumentar sus ventas, no tiene que publicar únicamente sobre promociones y nuevos productos. La gente no se vinculará con una marca que demuestra que solo está interesada en aumentar las ventas. En su lugar, elegirán una marca personal, que se preocupe por algo más que aumentar las ventas, y que escuche las opiniones y comentarios de sus clientes.

El dominio de la interacción con el cliente es muy importante en la promoción de su Facebook Tienda. Muchas empresas piensan que no lo es, pero en un mundo compuesto por anuncios y cosas nuevas llamativas y coloridas, aumentar su base de clientes puede ser un verdadero desafío.

La forma en que interactúas con tus clientes y seguidores es importante. Muchos visitantes nuevos leerán sus reseñas y publicaciones. Por lo tanto, la forma en que responde y maneja las demandas de los clientes puede influir en la conversión de nuevos visitantes.

Por lo tanto, es importante responder a los comentarios, preguntas y opiniones de sus clientes lo antes posible. También habrá comentarios negativos y reseñas, pero lo más útil es ser honesto y admitir si te has equivocado. No tome nada personalmente y esté abierto a descubrir más sobre sus problemas para que pueda encontrar soluciones y no perder esos clientes.

La interacción con el cliente es muy importante porque es su oportunidad, como marca que promueve su Facebook Shop, para conectar y deleitar a tus clientes. Entonces, ¿cómo mejorar su comunicación con los clientes?

Hable como un ser humano y no como una entidad sin alma: la gente no quiere interactuar con un negocio que mantiene su formalidad cuando ya no es el caso. Sé auténtico, personal y muestra tu personalidad. Es una gran manera de destacar entre la multitud. Sea genuino, honesto y transparente: las personas son bastante reticentes a las marcas que no son transparentes y no están dispuestas a aceptar sus errores, así que asegúrese de evitar este tipo de comunicación. Sea empático y muestre gratitud: el mundo en el que vivimos es bastante caótico. y duro, y es por eso que muchos trastornos mentales están en aumento. Tus clientes no necesitan que alguien los critique. Necesitan una marca para comprender sus luchas y problemas y tratarlos con respeto y gratitud. Sea consistente: solo responder algunos comentarios o preguntas al día no es suficiente si tiene muchas interacciones con la marca. La consistencia en las respuestas y tu actitud hacia los clientes hará que estos sean leales a tu marca y estarán más inclinados a elegirte a ti frente a otra similar.

¿Existe una receta perfecta?

Bueno, aunque los mundos de la tecnología y el marketing mejoran y evolucionan continuamente, no existe una receta perfecta que prometa un aumento instantáneo de clientes y ventas. Por lo tanto, promover su Facebook Comprar puede parecer desalentador, especialmente cuando hay tantos consejos en Internet.

Facebook Las tiendas son una excelente manera de aumentar las ventas, promocionar sus productos y su marca. Pero hay algunos consejos más que toda empresa debe tener en cuenta para crear una buena estrategia de promoción. Elegir y conocer a su público objetivo le permitirá crear campañas y anuncios objetivo.

Esto aumentará el conocimiento de su marca y atraerá a un gran grupo de visitantes que puede convertir en clientes. Las promociones, concursos y obsequios son una buena opción para hacer productos en su Facebook Tienda más visible para el público. Mientras que la comunicación constante, empática, genuina, honesta y transparente con tus clientes aumentará su lealtad y vínculo con la marca.

La combinación de todas estas tácticas será eficiente y lo ayudará a promover su Facebook Tienda. ¡Encuentra tu receta perfecta!