Cuando vea el estado “En pausa” en el panel de la cola de impresión, indica que el trabajo de impresión está en pausa y no puede imprimir nada más. A veces, también puede recibir mensajes de error como “El estado de la impresora está en pausa, no se puede reanudar”.
La impresora detiene principalmente el proceso de impresión cuando los rodillos se atascan y los papeles no pueden pasar por la ruta del papel (lo que se conoce como atasco de papel). Ya sea que se haya enfrentado a un corte de energía o simplemente se haya quedado sin papel, debe reanudar manualmente el proceso de impresión para que vuelva a funcionar.
Compruebe si hay errores en el panel LCD
Primero, debe verificar si hay algún mensaje de error parpadeando en el panel de visualización de su impresora. Por ejemplo, si muestra un mensaje de error E4, indica que hay un atasco de papel en la impresora. O bien, si ve un mensaje de error E2, significa que hay un error de discrepancia en el tamaño del papel.
La impresora detiene la impresión cuando encuentra alguno de estos errores. Compruebe el mensaje de error y actúe en consecuencia. Puede consultar nuestro otro artículo sobre cómo resolver el mensaje de error E4 en las impresoras HP en caso de que encuentre dicho mensaje de error.
Use el botón Reanudar en la impresora
Casi todas las impresoras HP actuales vienen con un Botón Reanudar en su botonera. Simplemente presione este botón una vez para reanudar la impresión.
Si acaba de eliminar los atascos de papel en su impresora o se quedó sin papel durante el proceso de impresión e insertó papeles más tarde, puede presionar este botón para continuar con sus trabajos de impresión.
Nota: Las impresoras HP reanudan la impresión automáticamente después de un corte de energía. En caso de que no reanude la impresión, también puede pulsar el botón Botón Reanudar y comience a imprimir de inmediato.
Desmarque la opción Pausar impresión
Cuando la impresión está en pausa, verá un “Estado en pausa” junto a los trabajos de impresión en la cola de impresión. En tales casos, puede desmarcar manualmente la opción “Pausar impresión” y reanudar la impresión.
- Prensa ventanas y R teclas juntas en su teclado y escriba control de impresoras en el campo de texto. Luego, presiona la tecla Enter.
- En la nueva ventana, haga clic derecho en la impresora HP y toque el Ver lo que se está imprimiendo opción.
- Hacer clic Impresora menú en la barra de menú y desmarque la Pausar impresión opción.
Reiniciar cola de impresión
El servicio de cola de impresión lleva a cabo todas las operaciones relacionadas con la impresora en su PC. A veces, el servicio puede fallar debido a una gran cantidad de solicitudes de impresión o una cola de impresión almacenada en búfer y pausa la impresión. Puede reiniciar el servicio para comprobar si resuelve el problema.
- Abierto Servicios en tu computadora
- Localizar Cola de impresión y haz clic derecho sobre él.
- Elegir Reanudar de la lista de opciones.
- Espere un momento hasta que se complete el proceso de reinicio y salga de la Servicios.
Ejecute HP Print and Scan Doctor
También puede ejecutar HP Print and Scan Doctor, una aplicación oficial de resolución de problemas de HP que ayuda a diagnosticar y solucionar problemas con las impresoras HP. Encontrará qué causó que la impresora detuviera el proceso de impresión y aplicaría las correcciones necesarias.
- Primero, descargue el Médico de impresión y escaneo de HP aplicación de la sitio web oficial de soporte de HP.
- Ejecute la aplicación en su computadora.
- Hacer clic Comenzar en la pantalla de inicio.
- Elige tu impresora HP.
- Hacer clic Próximo.
- La herramienta comenzará a encontrar problemas y los solucionará. Espere unos minutos hasta que complete la solución de problemas.
