jueves, marzo 28, 2024
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¿Cómo mejora la verificación de edad su negocio de comercio electrónico para los clientes?

¿Cómo mejora la verificación de edad su negocio de comercio electrónico para los clientes?

Como resultado de Internet, Los hábitos de compra han cambiado.. Para comprar algo ya no es necesario visitar físicamente una tienda. Los consumidores pueden encontrar cualquier cosa que quieran comprar en línea. Esta facilidad de acceso, sin embargo, tiene una desventaja potencial: cuando compran en línea, incluso los menores pueden comprar productos para adultos.

Una solución de verificación de identidad es esencial para garantizar que solo los adultos legales realicen compras en su tienda en línea. Además, su sitio pierde gravemente funcionalidad si no implementa esta estrategia.

¿Qué es la verificación de edad?

La verificación de edad se refiere al proceso de comparar la edad indicada de una persona con su edad real. Esto se puede hacer de varias formas, la más común es presentar algún tipo de prueba, como el permiso de conducir, el pasaporte o la tarjeta de crédito.

Usando un solución de validación de identidad Verificar la edad de un comprador es una forma segura de asegurarse de que esté comprando legalmente. Es la misma idea que pedir el DNI en un bar o discoteca. La venta de artículos con restricción de edad, como bebidas alcohólicas y productos de tabaco, es un requisito principal para algunas tiendas en línea que exigen prueba de edad antes de la compra.

¿Por qué es importante el sistema de verificación de edad para el comercio electrónico?

Muchas jurisdicciones, incluidos Estados Unidos y Canadá, exigen prueba de edad antes de permitir que menores compren alcohol. Las leyes varían de una jurisdicción a otra, pero todas comparten el requisito de que las tiendas que venden bebidas alcohólicas o productos de tabaco deben verificar la identidad del cliente para asegurarse de que tenga al menos 21 años.

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Los comerciantes en línea que no toman medidas para cumplir con las leyes de verificación de edad corren el riesgo de recibir multas e incluso penas de prisión si son sorprendidos violando la ley estatal. A continuación se presentan algunos aspectos positivos adicionales de las soluciones de verificación de identidad para empresas en línea.

  • Una de las cosas más importantes que puede hacer por su tienda en línea es asegurarse de que su sitio web sea seguro para los clientes. Los compradores que no están seguros de si comprar o no en un sitio web en particular tienen menos probabilidades de hacerlo. Esto puede provocar una caída de las ventas e incluso dañar la imagen de su empresa.
  • Los sistemas de verificación de edad brindarán a tus clientes una sensación adicional de seguridad cuando compren contigo. Comprar en su sitio les tranquiliza y les permite centrarse en lo que importa: descubrir los productos que buscan a precios razonables.
  • La verificación de identidad te permite ofrecer una experiencia de compra más personalizada a los adultos que quieran adquirir tus productos online, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Las leyes que exigen una edad mínima para el cliente también sirven para aclarar su grupo demográfico objetivo. Los clientes pueden segmentarse y dirigirse más fácilmente con el marketing basado en la edad si el rango de edad se reduce a un nivel de detalle más preciso.
  • Los negocios en línea parecerán más confiables y profesionales si implementas la verificación de edad. Los clientes tendrán más confianza en su negocio si toma medidas para evitar que los usuarios menores de edad accedan a material para adultos en su sitio web. De esta manera, podrá animar a sus clientes a que vuelvan a comprarle en el futuro.
  • Las ventas en sitios de comercio electrónico se pueden impulsar mediante el uso de un sistema de verificación de edad para garantizar que los compradores sean mayores de 18 años. Esto ayuda a proteger a la empresa de cualquier consecuencia legal que pueda surgir debido a compras fraudulentas y reduce la probabilidad de que ocurran tales eventos.
  • Asegúrese de que los clientes tengan una experiencia de compra positiva dándoles confianza en la idoneidad de los productos que compran. Las empresas en línea pueden aumentar sus ganancias y la seguridad de sus clientes utilizando una solución de validación de identidad.
  • En el comercio electrónico, las soluciones de validación de identidad protegen los datos de los clientes. Verificar las edades e identidades de los clientes evita que las empresas recopilen datos de menores. Se protege la privacidad de los menores y sus familias. Al exigir a los clientes que verifiquen su identidad y edad, se reduce el robo de identidad y otros fraudes. Previene el robo y el uso indebido de datos al garantizar que solo los clientes legítimos utilicen el sitio web.
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¿Cómo pueden las empresas verificar la edad de los clientes en línea?

La verificación de la edad de los clientes en línea es necesaria para las empresas, especialmente los minoristas de comercio electrónico. Los sitios de comercio electrónico que venden bebidas alcohólicas o productos de tabaco están obligados por ley a limitar los documentos de identificación de los clientes para garantizar que sean mayores de edad para realizar compras.

Hay varios métodos de verificación de edad en línea disponibles, pero su empresa debe elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Independientemente del método o solución que elija, es esencial garantizar una verificación de edad confiable y fácil de usar. La visualización de su sitio web y la compra de sus productos se limitarán a aquellas personas que tengan la edad adecuada.

Algunos de los enfoques más típicos son los siguientes:

  • Utilice una tarjeta de crédito o débito con un código de seguridad para confirmar su edad. Este método puede beneficiar a las empresas que venden productos con tiempos de devolución cortos y garantías duraderas. Cualquiera puede comprar y utilizar tarjetas prepago o tarjetas de regalo, lo que hace que este método sea sospechoso.
  • Utilice una aplicación de escaneo de identificación para asegurarse de que no sean menores de edad. Con este sistema, las empresas pueden leer los datos de cualquier documento de identificación emitido por el gobierno (como una licencia de conducir) escaneando su código de barras. Este método es más seguro que requerir identificaciones físicas porque limita el acceso solo a aquellos a quienes se les ha otorgado permiso para ingresar.
  • Obtenga el correo electrónico o el número de teléfono de un cliente para invitarlo a completar su compra en línea. Sin ninguna de estas informaciones, se le negará el acceso al visitante de su sitio web.
  • Obtenga un software de verificación independiente. Automatice el proceso de verificación de identidad en línea con la ayuda de la tecnología de reconocimiento de imágenes y otras soluciones. Algunas empresas ofrecen software que hace esto posible para las empresas. Las imágenes de las tarjetas de identificación se comparan con las de bases de datos de terceros para determinar cuáles son válidas.
  • Utilice la verificación de edad mediante mensaje de texto. Es posible verificar la edad de su cliente a través de un mensaje de texto si puede acceder a su número de teléfono y enviarle un código de verificación.
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Conclusión

Para fortalecer su negocio en línea, verifique la edad de un cliente. Es rápido y fácil. Al utilizar un software de verificación de edad, puede determinar rápidamente la edad de sus clientes y dar el paso crucial para proteger su negocio. Con esta medida puedes estar seguro de que sólo los clientes adultos podrán comprar en tu sitio, protegiéndote de futuros problemas legales.

Además, si tienes un sistema para verificar la edad de alguien, será mucho más fácil ganarte la confianza de tu mercado objetivo. Es posible que se sientan más cómodos comprándole sabiendo que está tomando precauciones para proteger su información personal. De esta manera, podrá animar a sus clientes a que vuelvan a comprarle en el futuro.

El contenido publicado en este sitio web tiene fines únicamente informativos y no constituye asesoramiento legal.

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