martes, abril 23, 2024
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¿Cómo reparar el error de Amazon Prime Video 1060?

Hace unos años, el servicio de transmisión en línea era solo una idea, y ahora casi todos lo usan. La popularidad de estas plataformas ha crecido enormemente debido a la conveniencia de disfrutar del contenido más reciente directamente en cualquier dispositivo en alta definición. Incluso muchas películas convencionales hoy en día se lanzan directamente a estos problemas. Y es justo decir que casi todos estamos acostumbrados a estos servicios ahora, y es algo que ahora usamos de manera regular.

Pero, ¿qué haces cuando de repente un día estos servicios dejan de funcionar? ¿Qué sucede si aparece un error en su pantalla que indica que hubo un problema al conectarse al servicio de transmisión en línea? Bueno, uno de esos escenarios que han sido reportados por muchos usuarios de Amazon Prime es el código de error 1060. Se informa que este error ocurre en teléfonos inteligentes, televisores inteligentes, PC e incluso algunos reproductores de Blu-ray. Entonces, ¿cómo puede evitar este error para seguir disfrutando de sus servicios Amazon Prime? Vamos a averiguar.

Primer método: reinicie o restablezca su enrutador o módem:

Más a menudo que no, el código de error 1060 es bastante común cuando hay inconsistencia de red. En tal escenario, un simple reinicio o reinicio del dispositivo de red es suficiente para la solución. Inicialmente, sin embargo, es mejor reiniciar el dispositivo de red primero. Si eso no funciona, continúe y reinicie el dispositivo.

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Reiniciar el dispositivo solo reiniciará la conexión de red, y no se cambiarán las configuraciones personalizadas como resultado de este reinicio. Para reiniciar un módem o enrutador, simplemente apague el interruptor para el punto de conexión donde está conectado el puerto del enrutador. Manténgalo apagado durante un minuto y luego vuelva a encenderlo. Recuerde mantenerlo apagado por un minuto ya que drenará los condensadores. Incluso puede quitar el cable del puerto de alimentación y mantenerlo desconectado durante un minuto. Ahora vuelva a encenderlo y vea si se produce el mismo error 1060.

Si ocurre, intente restablecer el enrutador o el módem. Sin embargo, esto eliminará todas las configuraciones personalizadas que haya establecido en su red, y esto también incluye información de inicio de sesión. Para realizar el reinicio, búscate un pequeño objeto puntiagudo como un alfiler de seguridad o un palillo de dientes. Busque el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador y use el pequeño objeto puntiagudo para presionarlo durante 10 segundos. Verá que todos los LED en la parte delantera parpadean, lo que significa que el restablecimiento fue un éxito.

Después de esto, configure la conexión nuevamente, como lo hizo la primera vez, y vea si el código de error 1060 aparece nuevamente.

Si es así, intente con el siguiente método mencionado a continuación.

Segundo método: compruebe que su conexión cumpla con los requisitos mínimos:

Amazon prime requiere una velocidad mínima de 900 kbps para transmitir contenido en una pantalla más pequeña, como en un teléfono inteligente o una PC. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta en un televisor inteligente, necesitará una velocidad de descarga mínima de 3.5 Mbps. Nada menos que eso, y no podrá transmitir y, por lo tanto, el código de error 1060.

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Entonces, si tiene un plan de conexión a Internet limitado, deberá actualizarlo a una velocidad mayor. Si no tiene un plan limitado, pero aún no está seguro acerca de la velocidad de su red, puede verificar la velocidad de su conexión manualmente. Para esto, conecte cualquier dispositivo que desee a su conexión a Internet y apague cualquier dispositivo que esté utilizando su conexión a Internet por cualquier medio. Una vez que haya asegurado una conexión completamente gratuita, abra su navegador y haga clic en este enlace. Aquí toque el botón grande que dice Ir y espere a que los resultados aparezcan en su pantalla. Los resultados incluirán la velocidad de carga y descarga de su conexión actual. Si la velocidad de descarga es superior a 4 Mbps, intente la siguiente solución. Si es menor, actualice o cambie su conexión para lograr una mayor velocidad.

3.er método: intente usar una conexión cableada:

El servicio de transmisión de Amazon Prime es un servicio de transmisión muy exigente en la red. Cada vez que un usuario inicia una reproducción, se abre o intenta abrir en formato HD. Ahora, esto podría dar como resultado el código de error 1060 ya que las señales de Wifi a veces no son lo suficientemente fuertes como para entregar la señal que exige. En tal escenario, la solución ideal sería cambiar a una conexión Ethernet, que se considera que proporciona velocidades de red bastante mejores. Si no es posible una conexión ethernet en la configuración de su hogar u oficina, intente instalar un expansor o repetidor Wifi. Potencialmente, esto podría proporcionar la fuerza requerida para su dispositivo digital.

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Compruebe si el error persiste después de mejorar la intensidad de la señal. Si es así, intente la siguiente solución.

4to Método – Deshabilitar VPN o Proxy:

Netflix, HBO Go, Disney + e incluso Amazon Prime tienen una forma de detectar cualquier conexión anónima sospechosa. Independientemente del cliente o proxy VPN que esté utilizando, Amazon prime tiene una forma de detectar si la conexión es autorizada o no autorizada. Entonces, si tiene una configuración de servidor proxy para su conexión, o si está utilizando un cliente VPN mientras se conecta a Internet, intente deshabilitarlo. Después de deshabilitar el proxy o VPN, Amazon Prime debería funcionar bien en su sistema sin el error 1060.

Cómo quitar el proxy:

Presione la tecla Windows + R y abra el cuadro de diálogo Ejecutar. Aquí, ingrese “ms-settings: network-proxy” y presione enter. Esto abrirá la configuración del proxy en tu PC. Aquí, en el lado derecho, busca la opción que dice “Configuración manual del proxy”. Dentro de esta configuración, busca la opción “Usar un servidor proxy” y desmarca la casilla al lado. Haga clic en Aceptar y luego reinicie el sistema. Después del reinicio exitoso, abra Amazon prime nuevamente y verifique si el error ocurre nuevamente.

Cómo eliminar el cliente VPN:

Mantenga presionados los botones Windows Key + R y abra un cuadro de diálogo Ejecutar. En ese cuadro de diálogo, ingrese “appwiz.cpl” y presione el botón Intro. Esto abrirá la lista de Programas y Características. En la lista, busque el cliente VPN que tiene actualmente en su sistema, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar. Después de desinstalar con éxito el cliente VPN, reinicie su PC y compruebe si Amazon Prime funciona bien ahora.

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