Cómo reparar el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows en Windows

Adobe Acrobat DC le ofrece la posibilidad de firmar sus documentos PDF. Recientemente, los usuarios se han enfrentado a un error al firmar documentos PDF con Acrobat DC. El mensaje de error dice que el proveedor del servicio criptográfico de Windows ha informado un error: la clave no existe. Código de error: 2148073485.

Si no está familiarizado con la palabra Proveedor de servicios criptográficos, debe saber que es un programa de software que ayuda a cifrar documentos como Word y Excel. Utiliza tarjetas inteligentes para realizar la autenticación del usuario. Pero el error puede surgir o no de los problemas del proveedor de servicios criptográficos. Puede haber otras razones para este problema, y ​​vamos a discutir soluciones para cada uno de ellos.

¿Qué causa el error del proveedor del servicio criptográfico de Windows?

Siempre debe buscar la raíz de un error para poder deshacerse de él perfectamente. Aquí hay una lista de problemas que pueden dar lugar al error del proveedor de servicios criptográficos de Windows:

Cuando el algoritmo de hash solicitado no está involucrado.

En versiones recientes, Acrobat DC ha omitido la alternativa silenciosa al hashing SHA1. Cuando el algoritmo de hash solicitado por Adobe no funciona, aparece el error.

Software de terceros (principalmente ePass2003) Certificados obsoletos Aplicación Adobe Acrobat obsoleta

Si usted es uno de los usuarios que enfrenta este error, continúe leyendo para encontrar las soluciones. Y pruébalos uno por uno.

¿Cómo resolver el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows?

Solución 1: actualice su aplicación Adobe Acrobat

Cada vez que una aplicación comienza a mostrar algún error, primero verifique si está actualizada o no. Las actualizaciones pueden solucionar problemas con la versión anterior. Para actualizar su Adobe Acrobat, elija el Ayuda opción. Luego, escriba Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas e instale la última versión. Si el error vuelve a aparecer, vaya a la siguiente solución.

Solución 2: software de Adobe con licencia

A veces, si no está utilizando la versión con licencia de la aplicación Adobe Acrobat, eso puede causar errores. Entonces, ve a Página oficial de Adobe Acrobat y verifique si tiene la versión con licencia de la aplicación. Y si estaba utilizando una versión sin licencia, también puede descargar la versión con licencia de esa página oficial de Adobe Acrobat.

Solución 3: cambiar la firma

El error del proveedor del servicio criptográfico de Windows aparece cuando firma un documento PDF. Por lo tanto, debe intentar cambiar su firma para corregir este error. Es un proceso simple. Puede ir al certificado de Windows y optar por crear una nueva firma.

Solución 4: certificados obsoletos

El error también puede surgir debido a algunos certificados innecesarios presentes en su computadora con Windows 10. Puedes arreglar el error; solo tiene que eliminar esos certificados. Sigue estos pasos.

prensa Tecla de Windows + R. Tipo “inetcpl.cpl.“Y presione Okay. En el Contenido pestaña, encuentre los certificados problemáticos. Seleccione esos certificados y elija Cerca y haga clic Okay. Intente firmar los certificados y verifique si hay algún error.

Si el error continúa, siga la siguiente solución.

Solución 5: corrija el error con SafeNet Authentication Client Tools

Puede usar la herramienta de cliente de autenticación SafeNet para corregir el error. Puede usarlo para cambiar el proveedor criptográfico a CSP para el documento que desea firmar antes, y no pudo hacerlo debido al error. Para hacerlo, puede seguir estos pasos.

Primero, para abrir la herramienta SafeNet Authentication Client, vaya a su directorio de instalación o haga clic derecho en el icono de SafeNet en la bandeja del sistema. Elegir el “engranaje“Para abrir la nueva sección Avanzada. Aquí, puedes expandir Tokens. Localiza el Grupo de certificados de usuario. En esta sección, busque el certificado que desea firmar. Haga clic derecho en ese certificado y elija CSP. Ahora, cierre la ventana de la herramienta SafeNet Authentication Client e intente firmar el certificado nuevamente.

Si aparece el error, intente la siguiente solución.

Solución 6: desinstale el software ePass2003

De todas las aplicaciones de terceros, ePass2003 es la que causó este error. Si no instaló ePass2003 en su computadora, puede omitir esta solución.

Navegar a Configuración> Aplicaciones y características> ePass2003. Haga clic derecho en ePass2003 y elija el botón de desinstalación. Una vez que la aplicación se desinstala de su sistema, reinicie su computadora. Descargue el ePass2003 nuevamente. Mientras instala la aplicación, elija el CSP de Microsoft cuando se le solicite que elija la opción CSP.

Verifique el error y, si persiste, pase a la siguiente solución.

Solución 7: reinicie su servicio criptográfico de Windows

Para corregir el error, puede reiniciar su Servicio criptográfico de Windows. Sigue estos pasos.

prensa Windows + R. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar. Tipo “services.msc“Y golpear Entrar. Desde aquí, puede seguir las instrucciones en pantalla para reiniciar el Servicio criptográfico de Windows.

Solución 8: reinstale los certificados de Adobe

Puede verificar los certificados. Navegar a Internet Explorer> Herramientas> Opciones de Internet> Pestaña Contenido> Certificados de Adobe. Si encuentra algún problema aquí, reinstale los certificados y también los certificados del usuario.

Solución 9: clave inteligente o clave activa

Si no tiene una clave inteligente o una clave activa con una copia de su certificado, puede omitir esta solución. En caso de que tenga una copia de su certificado en una clave inteligente o activa, siga estos pasos para resolver el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows.

Inserte la llave inteligente o la llave activa en su computadora.

prensa Tecla de Windows + S. Busque el Panel de control lengüeta. Encuentra el Cuentas de usuario sección en el Panel de control. Elegir el Administra tus certificados de encriptación de archivos opción. En la siguiente ventana, elija el próximo opción. Allí seleccione el Usa este certificado opción. O Seleccionar certificado botón. Puede ver la tecla inteligente o la tecla activa. Si la instrucción dice que iniciar sesión, hazlo. Escoger próximo después de que se cargue el certificado. Marque la casilla además Todas las unidades lógicas. Actualizar el archivos encriptadosAhora selecciona próximo y una vez finalizada la actualización, verifique el error.

Solución 10: Usar el Editor del Registro

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, intente cambiar la configuración con un editor de registro. Sigue estos pasos.

prensa Tecla de Windows + R. Tipo “regedit“Y presione Okay. Ir HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0En el panel izquierdo, seleccione el Seguridad clave y haga clic derecho sobre él para Exportar. Copia de seguridad del registro anterior. De nuevo, haga clic derecho en el Seguridad clave y elija el Eliminar. Cuando se le solicite, haga clic en el si opción. Reinicie su computadora y verifique el error.

Adobe Acrobat Reader le ofrece la opción más avanzada para hacer firma electrónica en sus documentos PDF. Es una característica útil que está obstruida por el error. Debe corregir el error si desea disfrutar de la función nuevamente y volver a encarrilarse en su trabajo.

Le proporcionamos las mejores soluciones posibles para que intente solucionar el error del proveedor de servicios criptográficos de Windows. Las soluciones son seguras y pueden realizarse manualmente. Esperamos que elimine el error y firme cualquier documento que desee con Adobe Acrobat. Si tiene alguna consulta o comentario, escriba el comentario en el cuadro de comentarios a continuación.