A pesar de que los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S10 son dispositivos de alta gama, con muchas características nuevas y emocionantes, como el sensor de huellas digitales en la pantalla, no están exentos de problemas, aunque sean menores. Mientras que algunos usuarios se quejan de que un problema de batería se está agotando, otros se quejan de un error de la cámara. Parece que un error de “cámara fallida” en Samsung Galaxy S10, S10 Plus y S10E es realmente molesto para algunos de los usuarios.
En caso de que su nuevo teléfono inteligente Galaxy S10 sufriera algún daño físico, la causa de la falla de la cámara es evidente. Sin embargo, si su dispositivo está bien en términos de hardware, entonces el error “cámara fallida” podría ser provocado por un error relacionado con el software o una falla aleatoria.
En cualquier caso, hay algunas soluciones sencillas para corregir el error de falla de la cámara en Samsung Galaxy S10, S10E y S10 Plus, y en las siguientes secciones, le mostraremos cómo solucionar este problema.
Cómo reparar el error “Error de cámara” en Samsung Galaxy S10, S10 Plus y S10E
Cierre las aplicaciones que usualmente usan la cámara.
Algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano podrían estar usando la cámara, aunque en realidad no esté usando esas aplicaciones. Comúnmente, Facebook, WhatsApp, Instagram y otras aplicaciones de mensajería instantánea o chat pueden provocar un error de “cámara fallida”.
Esto sucede porque el software principal de la cámara (la aplicación de la cámara) no puede acceder al sensor, por lo que devolverá un mensaje de “cámara fallida”.
Forzar reinicio de su teléfono inteligente Samsung Galaxy S10
El mensaje de “cámara fallida” también puede aparecer debido a una falla relacionada con el software. En ese caso, puede forzar el reinicio de su dispositivo Galaxy S10 y ver si el problema se ha ido.
Para forzar el reinicio de su Samsung Galaxy S10, S10 Plus o S10E, debe mantener presionada la tecla Bajar volumen y el botón Encendido. Una vez que el dispositivo se reinicie, verifique la aplicación de la cámara y vea si funciona.
Intenta usar la cámara en modo seguro
Como ya he mencionado anteriormente, a veces, para corregir el error de “cámara fallida” en Samsung Galaxy S10, S10 Plus y S10E, tendremos que cerrar todas las aplicaciones que puedan usar el hardware de la cámara. Sin embargo, algunas aplicaciones de terceros también pueden causar ese problema. Para verificar si una aplicación está detrás del error “error de cámara”, debe probar la aplicación de la cámara en Modo seguro.
Siga los siguientes pasos para forzar a su Samsung Galaxy S10, S10 Plus o S10E a ingresar al modo seguro:
Apague su teléfono inteligente Galaxy S10 Mantenga presionada la tecla del botón de Encendido y suéltelo cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla Luego, presione y mantenga presionado el botón Bajar volumen Mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que el dispositivo se inicie y aparezca el texto Modo seguro en la parte inferior izquierda esquina
Ahora que forzó a su dispositivo a ingresar al Modo seguro, intente abrir el software de la cámara y verifique si funciona. Si la aplicación de la cámara se abre como de costumbre, entonces una aplicación de terceros podría ser la culpable del error de “cámara fallida”. Ahora, puede resolver completamente el problema si reinicia su teléfono inteligente como de costumbre. Pero si el problema no desaparece, intente averiguar qué aplicación de terceros es la culpable y desinstálela.
Restablecimiento completo de su dispositivo
En caso de que todas las soluciones antes mencionadas fallaran, el último recurso para corregir el error “cámara fallida” en Samsung Galaxy S10, S10 Plus y S10E es “restablecer por completo” su dispositivo.
Estos son los pasos que debe realizar para realizar un restablecimiento de fábrica en los modelos Samsung Galaxy S10:
Apague su dispositivo Presione y mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby durante un par de segundos, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar los dos primeros Una vez que aparezca el logotipo verde de Android en la pantalla, suelte los botones para permitir que el sistema ingrese Menú de recuperación del sistema Android Usando los botones de Volumen para navegar por la lista, vaya a “Borrar datos / Restablecimiento de fábrica” y seleccione la opción con la tecla Encendido Confirme la selección hasta que Android comience a reiniciar Una vez hecho esto, aparecerá el mensaje “Reiniciar el sistema ahora” Seleccione para reiniciar tu dispositivo
Cuando se reinicie su teléfono inteligente, pruebe la aplicación de la cámara. Si está funcionando de nuevo, ¡trabajo hecho! De lo contrario, el problema podría ser un hardware defectuoso o una falla de firmware más severa que causa el error “cámara fallida” en Samsung Galaxy S10, S10 Plus y S10E.
