Parece que algunos jugadores de NBA 2K22 están experimentando problemas con el error 4b538e50 en las plataformas de consola como las series PS4, PS5 y Xbox. Según los jugadores, enfrentan problemas de inicio de sesión y desconexión que son bastante frecuentes o consistentes. Mientras que están saliendo varios informes de que es un error de conectividad de red que está ocurriendo en el lado del servidor o desde su lado. Si también enfrenta el mismo error, consulte esta guía.
Este error básicamente ocurre cada vez que un jugador intenta iniciar sesión en el servidor y falla la conexión a la red. El mensaje de error dice “Hay un problema con su conexión a nuestros servicios en línea. Visite http://www.NBA2K.com/status para obtener información actualizada. Código de error: 4b538e50”. Aquí hemos compartido un par de posibles soluciones para usted que deberían ser útiles. Entonces, sin perder más tiempo, entremos en materia.
Cómo reparar el error NBA 2K22 4b538e50
Antes de dirigirse a otras soluciones o solución de problemas, asegúrese de reiniciar su consola para verificar el problema. A veces, un reinicio normal del sistema puede solucionar múltiples problemas técnicos o problemas de datos de caché. Sin embargo, si eso no lo ayudó, intente seguir los métodos a continuación.
1. Comprobar el estado del servidor NBA 2K
Parece que hay un problema con el servidor del juego o el servidor de la consola porque muchos jugadores experimentan problemas de conectividad o desconexión del servidor. Deberías intentar comprobar el Estado de Xbox Live o Estado del servicio de red de PlayStation oficialmente para saber más.
Si hay un problema con el servidor o una interrupción del servicio, deberá esperar un tiempo hasta que el problema se solucione por completo. Una vez hecho esto, asegúrese de intentar verificar el estado del servidor nuevamente y jugar el juego NBA 2K22 nuevamente.
2. Verifique las actualizaciones de software
Verificar la actualización del sistema en la consola PlayStation o Xbox e instalar la actualización puede resolver múltiples problemas. Para hacerlo:
Para PlayStation:
Vaya al menú Configuración en la consola PlayStation. Seleccione Actualización de software del sistema > Asegúrese de buscar actualizaciones disponibles y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización. Una vez hecho esto, reinicie el sistema para aplicar los cambios.
Para Xbox:
Presiona el botón Inicio en la consola Xbox para abrir el menú Panel. Ahora, seleccione Configuración en la parte inferior del menú> Seleccionar todas las configuraciones. Elija Sistema > Seleccionar actualizaciones. Seleccione Consola de actualización (si está disponible) > Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de actualización. Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar la consola para aplicar los cambios.
3. Inicie sesión en su cuenta para la verificación automática
Vaya al sitio web NBA2K.com y asegúrese de iniciar sesión en su cuenta para realizar una verificación automática a través del inicio de sesión.
Nota: Puede crear un máximo de 5 veces la cuenta de NBA 2K en una sola consola.
4. Ve por la tirada de créditos
Inicie el juego NBA 2K22> Asegúrese de conectarse e iniciar sesión en la cuenta. Vaya a Opciones y características > Vaya a la sección Créditos. Ahora, deje que los Créditos fluyan y podrá ver un nuevo mensaje emergente de Actualización.
5. Pruebe PathPing y TraceRoute
Hay muchas posibilidades de que algún software esté bloqueando tu conexión a los servidores del juego de forma inesperada. En ese caso, deberá probar un PathPing y un TraceRoute para ver si hay alguna interferencia o no. Para hacerlo:
Use una computadora con Windows que esté conectada a una red Wi-Fi. Asegúrate de estar usando la misma red Wi-Fi para jugar al juego NBA 2K22. Ahora, abra el menú Inicio de Windows, escriba CMD y presione Entrar para abrir el símbolo del sistema. Luego copie y pegue el siguiente comando y presione Enter:
pathping -n 104.255.107.131
Después de unos segundos, el símbolo del sistema mostrará algunas estadísticas. Asegúrese de copiar la salida haciendo clic derecho en cualquier parte de la ventana y haciendo clic en Seleccionar todo. Haga clic derecho nuevamente y seleccione Copiar > Ahora, abra el Bloc de notas y presione Ctrl+V para pegar las estadísticas. Regrese a la ventana del símbolo del sistema nuevamente> Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
tracert 104.255.107.131
Espere hasta que vea Seguimiento completo. Copie esa información del Bloc de notas y envíe ambos documentos al Soporte de NBA2K como archivos adjuntos.
6. Borrar caché en la consola
Asegúrese de borrar el caché en la consola para verificar el problema nuevamente.
Para PlayStation:
Mantenga presionado el botón PlayStation (PS) en su controlador. Seleccione ‘Apagar PS4/PS5’ > Deje que la consola PlayStation 4/5 se apague por completo y espere entre 10 y 20 segundos. Finalmente, reinicie la consola PlayStation 4/5 para aplicar los cambios.
Para Xbox:
Presione el botón Guía en su controlador> Ir a Configuración. Seleccione Reiniciar consola > Una vez que se le solicite, seleccione Reiniciar.
De otra manera, simplemente puede mantener presionado el botón Xbox en la consola durante unos 10 a 15 segundos hasta que la consola se apague automáticamente. Ahora, espere otros 10 segundos para que se apague por completo y luego presione el botón Xbox en la consola nuevamente para reiniciar el sistema.
7. El espacio reservado se borra en el disco duro
El espacio reservado es el espacio del juego en su disco duro que se ha asignado para que las actualizaciones y los parches se almacenen automáticamente. Si, en el caso, ha eliminado el espacio reservado de un juego en la consola, el juego lo volverá a crear cuando se inicie nuevamente. Pero a veces, el proceso puede cancelarse por razones inesperadas y, eventualmente, puede encontrar problemas como el error NBA 2K22 4b538e50.
8. Sus datos no están sincronizados
En algunos escenarios, los archivos del juego pueden perderse o dañarse debido a razones inesperadas y los datos que faltan no se pueden sincronizar con el juego o su servidor. También puede ocurrir si has despejado el espacio de reserva del juego. Por lo tanto, si obtiene que ‘Sus datos no están sincronizados’, siga los pasos a continuación para solucionarlo:
Seleccione la opción ‘Jugar ahora’ del juego NBA 2K22 en la consola. Asegúrate de permitir que tu juego permanezca en ese menú hasta que recibas un mensaje de actualización. El mensaje de actualización puede tardar bastante tiempo (posiblemente horas) en aparecer dependiendo de dónde se encuentre en el proceso de sincronización. Una vez que reciba el mensaje de actualización, le pedirá que regrese al menú principal. Asegúrese de tener en cuenta que cuando haga esto, encontrará una pantalla de carga que aplicará la actualización. A continuación, se le redirigirá automáticamente al menú principal.
Si tienes este problema en Nintendo Switch, prueba los siguientes pasos:
Mantenga presionado el botón de encendido en el interruptor de Nintendo. Una vez que haya presionado el botón, debería aparecer un menú. Ahora, seleccione ‘Opciones de energía’> Seleccione ‘Apagar’ para apagarlo por completo. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo. Finalmente, inicie el juego NBA 2K21 para verificar el problema.
Nota: Después de realizar estos pasos, si recibe el mensaje de que su cuenta MyPLAYER ha caducado, puede seguir estos pasos:
Para computadora:
Abra un navegador web en la PC > Vaya al sitio web https://www.nba2k.com. Haga clic en ‘Iniciar sesión’ en la parte superior derecha de la pantalla. Ahora, elija en qué servicio en línea está jugando (como Xbox Live, PSN, Nintendo o Steam) Luego ingrese la dirección de correo electrónico válida o el nombre de usuario y la contraseña que usa para esos servicios. Una vez que haya iniciado sesión correctamente en la cuenta, esto se considerará como una verificación de cuenta nueva. Finalmente, puede reiniciar su consola y volver a iniciar el juego NBA 2K22, luego iniciar sesión en su cuenta recién verificada para comenzar a jugar nuevamente. ¡Disfrutar!
Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.
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