Esta pandemia ha obligado a muchas personas a permanecer en el interior. Esto ha llevado a un uso cada vez mayor de plataformas de transmisión como Netflix, Amazon Prime Video, Disney + y más. Pero lo que estropea la experiencia son los errores que aparecen de vez en cuando. Muchos usuarios de Windows 10 en los últimos tiempos han informado que se enfrentan al error U7353 con su aplicación de Netflix en Windows.
El error U7353 es un error generalizado que muchos usuarios experimentan. Esto suele suceder cuando la aplicación requiere una actualización. Este es un error estándar que los sistemas con información o datos corruptos encuentran con frecuencia. Desafortunadamente, cuando aparece este error, no verá ningún tipo de indicación sobre la causa del problema. Así que tenemos que probar todas las soluciones posibles que se mencionan a continuación. Sin duda, una de las reparaciones mencionadas a continuación hará el trabajo por usted.
Error de Netflix U7353:
Este error se informó como un error en la versión de Windows de la aplicación Netflix. Pero ha pasado un tiempo desde que se eliminó una solución a este error en el futuro. Entonces, una simple actualización podría funcionar para usted. La otra razón principal podría ser la corrupción en la carpeta de la aplicación. Esto da como resultado datos corruptos, como se mencionó anteriormente en este artículo. A veces, la razón también podría deberse a problemas con la conectividad de la red. Por lo tanto, cambiar la configuración predeterminada de DNS o deshabilitar el firewall y el antivirus también podría resolver este problema de error.
¿Cómo reparar el error U7353 de Netflix en Windows 10?
Ahora, si enfrenta este problema por primera vez, intente simplemente cerrar y abrir la aplicación una vez más. También intente apagar su antivirus, proxy, VPN y firewall y verifique si el mismo error aparece nuevamente. Si es así, puede continuar con las correcciones mencionadas a continuación.
Actualice la aplicación de Netflix:
Como se mencionó anteriormente, este error fue un error conocido con las versiones anteriores de la aplicación Netflix. Entonces, si está utilizando una versión anterior de la aplicación, actualizarla a través de Microsoft Store debería resolver su problema.
Mantenga presionada la tecla Windows + R e ingrese “ms-windows-store: // home” aquí sin las comillas. Presione la tecla Enter o haga clic en el botón Aceptar. Esto lo llevará a la Tienda Windows. Ahora haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y elija la opción “Descargas y actualizaciones”. Aquí verá una lista de todas las aplicaciones instaladas en su sistema. En la parte superior de esta lista, verá el botón “Obtener actualizaciones”. Haz clic en ella. Tu aplicación de Netflix o cualquier otra aplicación que requiera una actualización comenzará a actualizarse ahora. Una vez que se complete la instalación de la última versión, simplemente reinicie todo el sistema y verifique si el mismo error aparece nuevamente cuando intenta transmitir contenido en la aplicación Netflix.
Si es así, intente la siguiente solución.
Restablece la aplicación de Netflix:
A veces, algunos datos faltantes y dañados son la causa principal de este error que aparece en su pantalla. En tal caso, puede intentar restablecer la aplicación por completo.
Mantenga presionada la tecla Windows + R e ingrese “ms-settings: appsfeatures” aquí sin las comillas. Presione la tecla Enter o haga clic en el botón Aceptar. Esto lo llevará a Aplicaciones y características de configuración. Aquí verá la lista de todas las aplicaciones instaladas en su sistema. Desplácese por la lista y busque Netflix aquí. Haga clic en Netflix y luego haga clic en Configuración avanzada. Ahora verá un botón “Restablecer” en la siguiente ventana en la sección “Restablecer”. Haga clic en ese botón y elija “Restablecer” nuevamente cuando aparezca la confirmación en su pantalla. Una vez que se complete el proceso de restablecimiento, su aplicación de Netflix se reinstalará y tendrá sus configuraciones predeterminadas nuevamente. Ahora reinicie su sistema y luego verifique si vuelve a ver el mismo error U7353 en la aplicación Netflix.
Reinstalar la aplicación:
A veces, los problemas con los archivos y la carpeta que contienen la aplicación instalada pueden provocar el error U7353 en Netflix. Simplemente reinstalar la aplicación nuevamente puede ayudar a solucionar este problema.
Mantenga presionada la tecla Windows + R e ingrese “ms-settings: appsfeatures” aquí sin las comillas. Presione la tecla Enter o haga clic en el botón Aceptar. Esto lo llevará a Aplicaciones y características de configuración. Aquí verá la lista de todas las aplicaciones instaladas en su sistema. Desplácese por la lista y busque Netflix aquí. Haga clic en Netflix y luego en Configuración avanzada. Aquí encontrará un botón que dice “Desinstalar”. Simplemente haga clic en él y haga clic en “Desinstalar” nuevamente cuando aparezca una ventana emergente pidiendo confirmación. Una vez que se realiza la desinstalación, simplemente reinicie o reinicie su sistema Windows. Ahora, mantenga presionada la tecla Windows + R e ingrese “ms-windows -store: // home “aquí sin las comillas. Presione la tecla Intro o haga clic en el botón Aceptar. Esto lo llevará a la Tienda Microsoft. Dentro de la Tienda, busque la aplicación Netflix en la barra de búsqueda y cuando aparezca, simplemente haga clic en el botón “Obtener”. La Tienda comenzará a descargar la aplicación de Netflix, y una vez que la descarga esté hecha, también instalará la aplicación. Ahora abra esta nueva aplicación de Netflix e intente transmitir nuevamente. Lo más probable es que no vuelva a ver el error U7353.
Si por alguna razón, incluso después de que se realiza la reinstalación, aún ve el error, intente la siguiente solución.
Deshabilitar VPN / Proxy:
Si está utilizando un cliente VPN para conectarse a los servidores de Netflix, existe la posibilidad de que Netflix lo haya detectado. En tal escenario, Netflix restringe su conexión de transmitir más contenido. Entonces, su única opción aquí es deshabilitar el cliente VPN.
Nuevamente, si está utilizando una institución corporativa o educativa o el servidor Proxy de cualquier organización similar, Netflix también lo bloqueará aquí. Por lo tanto, aquí también tendrá que deshabilitar su Proxy e intentar reconectarse sin el Proxy.
Si apagar VPN, o Proxy no funcionó para usted, o simplemente no usa ninguno de estos para conectarse a Internet, intente la solución final que se menciona a continuación.
Cambiar la configuración de DNS de la red:
Varios usuarios que sufrían el error U7353 en la aplicación de Netflix informaron que el cambio del DNS predeterminado al DNS de Google resolvió su problema de error. Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, entonces esto seguramente hará el trabajo.
Mantenga presionada la tecla Windows + R e ingrese “ncpa.cpl” aquí sin las comillas. Presione la tecla Entrar o haga clic en el botón Aceptar. Esto lo llevará a Conexiones de red. Aquí verá la red a la que está conectado actualmente su sistema. Haga clic derecho sobre él y elija “Propiedades”. Ahora haga clic en la pestaña “Redes” y en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4), haga clic en el botón “Propiedades”. Ahora haga clic en la pestaña General en este menú, y active la opción “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”. Debajo de aquí, ingrese 8.8.8.8 como el servidor DNS preferido (DNS de Google) e ingrese 8.8.4.4 como el servidor DNS alternativo. Haga clic en el botón Aceptar a continuación, y guardará los cambios que haya realizado. Ahora haga clic en la barra de búsqueda de Windows a continuación y escriba “cmd” aquí. Una vez que aparezca en los resultados de búsqueda, presione y mantenga presionadas las teclas Ctrl + Shift + Enter juntas. Verás una ventana emergente pidiendo permiso para permitir el acceso. Haga clic en Sí aquí. Ahora aparecerá la ventana cmd en su pantalla. Ingrese el comando “ipconfig / flushdns” en la ventana del símbolo del sistema aquí y presione el botón Enter. Esto iniciará el vaciado de la caché DNS. Una vez que se complete el proceso, verá el mensaje “Se enjuagó con éxito la caché de resolución de DNS” en la ventana del símbolo del sistema. Esto significa que el proceso ahora está completo.
Ahora intente abrir la aplicación Netflix y comience a transmitir su contenido favorito sin que vuelva a aparecer el error U7353 en la pantalla.
Conclusión:
El error U7353 es un error común que muchas personas han encontrado en la aplicación de Netflix para Windows. Pero una de las soluciones mencionadas anteriormente lo eliminará rápidamente de este error. Si tiene alguna consulta con esta guía, comente a continuación. Además, asegúrese de consultar nuestros otros artículos sobre consejos y trucos de iPhone, consejos y trucos de Android, consejos y trucos de PC y mucho más para obtener más información útil.
