Olvidarse de cargar su teléfono es una cosa, pero descubrir que su iPhone no se está cargando es simplemente molesto.
Ya sea que el problema se deba a cargadores incompatibles, puertos de carga defectuosos o problemas de software, puedes probar estas soluciones antes de traer tu nuevo iPhone.
¡Vamos a entrar!
1. Verifique su cable y adaptador
Empecemos con lo básico. Si su iPhone 15 Pro no se carga, verifique que el cable de carga y el adaptador no tengan daños, como cables expuestos o conectores doblados.
Cualquier problema aparente con el cable o adaptador significará que deberá reemplazar el cable con un producto Apple original.
También puedes solicitar un reemplazo a Apple si crees que es un defecto de fábrica y no causado por el desgaste.
2. Verifique el puerto de carga
Dado que su iPhone 15 Pro aún es nuevo, no es probable que se acumule suciedad en el puerto. Sin embargo, otros objetos extraños pueden bloquear el puerto tipo C, como los plásticos finos del embalaje.
Verifique el puerto de su iPhone 15 Pro y asegúrese de que los pines de contacto no estén bloqueados.
3. Deje su dispositivo enchufado
Si agotó completamente la batería de su iPhone, es posible que pase un tiempo antes de que la pantalla se encienda o muestre algo.
Sugiero dejar su iPhone 15 Pro enchufado durante al menos 30 minutos para estar seguro.
4. Fuerce el reinicio de su iPhone
Si su iPhone 15 Pro no se enciende, es posible que no responda. En tal caso, intente realizar un reinicio forzado para ver si puede iniciar.
Esto es lo que debes hacer:
- presione el Botón para subir el volumen Seguido por el Botón para bajar el volumen.
- A continuación, mantenga presionado el Botón lateral.
- Espere a que aparezca el logotipo de Apple y suelte el Botón lateral.
Conecte su iPhone para ver si se carga.
5. Pruebe la carga inalámbrica
Otra forma de confirmar si el problema está en el cargador o en el puerto de carga es utilizar la carga inalámbrica.
Coge un cargador inalámbrico y comprueba si tu iPhone 15 Pro se carga.
Si es así, el problema radica en el cable de carga, el adaptador o el puerto de carga. Lleva tu dispositivo a la Apple Store más cercana para que lo revisen.
6. Actualiza tu iPhone
Los propietarios de iPhone 15 se han quejado de que sus dispositivos no se cargan con un banco de energía.
En cambio, sus iPhones son los que cargan el banco de energía, frustrando el propósito de tener uno.
Si tiene este problema, su única esperanza es esperar a que Apple lance una actualización que mejore la forma en que su iPhone detecta qué dispositivos cargar.
Así es como puede buscar actualizaciones manualmente:
- Abierto Ajustes en tu iPhone.
- Navegar a General > Actualización de software.
- Si hay una nueva versión de iOS disponible, toque Descargar e instalar.
- Una vez que el nuevo software esté listo, siga las instrucciones para instalar la actualización.
Nota
- Su dispositivo puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- Asegure su iPhone tiene al menos el 50% batería antes de instalar actualizaciones. Lo mejor es mantener el dispositivo enchufado al cargador de pared para evitar interrupciones.
- Espere al menos 15 minutos para que se instale la actualización, especialmente si es una actualización importante (iOS 14 a iOS 15).
Para evitar perderse actualizaciones futuras, habilite las actualizaciones automáticas en su iPhone:
- Abierto Ajustes en tu iPhone.
- Ir a General > Actualización de software > Actualizaciones automáticas.
- Permitir Descargar actualizaciones de iOS y Instalar actualizaciones de iOS.
7. Utilice puertos traseros (PC)
Si usa una computadora para cargar su iPhone, le sugiero que use los puertos USB directamente desde la placa base o en el panel posterior.
Es posible que los puertos USB del panel frontal no tengan suficiente corriente para cargar su iPhone.
Puedes probar cada puerto de tu computadora para ver si alguno puede cargar tu iPhone.
8. Visita la tienda Apple
Si nada de lo anterior funciona, considere devolver su iPhone 15 Pro. Es posible que califiques para un reemplazo si has tenido el dispositivo por menos de 14 días.
Además, si su unidad presenta problemas causados por defectos relacionados con factores, el soporte de Apple puede guiarlo a través del proceso de obtención de un reemplazo bajo garantía.
Es crucial para ponte en contacto con Apple inmediatamente o visitar una Apple Store para solucionar problemas relacionados con el hardware.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi iPhone no se carga cuando está enchufado?
Hay varias razones por las que tu iPhone no se carga. Puede deberse a un puerto de carga sucio o dañado, su cargador está defectuoso o no está certificado por Apple, o su cable USB es solo para transferir archivos y no para cargar.
¿Cómo sé si mi puerto de carga está roto?
Su puerto de carga podría estar roto si su iPhone se carga lentamente o no se carga en absoluto. Otro indicio es que su iPhone se carga pero una computadora no puede detectarlo.
¿Cómo limpio mi puerto de carga?
Limpiar el puerto de carga de tu iPhone es fácil. Puede utilizar un palillo o cualquier objeto pequeño no conductor que quepa dentro del puerto. Al limpiar el puerto de carga, asegúrese de que su dispositivo esté completamente apagado y que la herramienta de limpieza que está utilizando esté completamente seca.
¿Apple limpiará mi puerto de carga?
Sí, Apple puede limpiar el puerto de carga de tu iPhone para que vuelva a funcionar. Esta es la mejor manera de limpiar el puerto de carga, ya que un empleado de Apple sabrá cómo limpiar los puertos de forma segura.
¿Qué herramienta utilizar para limpiar el puerto de carga del iPhone?
Existen varias herramientas que puedes utilizar para limpiar el puerto de carga de tu iPhone. Puede utilizar una lata de aire comprimido para eliminar los residuos, un palillo de dientes para eliminar la acumulación de suciedad o un herramienta de limpieza de puerto de carga especializada.
