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Cómo reparar la cámara Google Hangouts no funciona

Google Hangouts es una de las herramientas de comunicación más populares que permite chats de voz, video y texto, ya sea en grupo o uno a uno. Esta herramienta de interacción unificada de nivel empresarial está sincronizada con la cultura de trabajo remota en rápida evolución. Hangouts de Google, al igual que Teams de Microsoft, Workplace de Facebook o Slack, está redefiniendo la cultura de trabajo colaborativo.

Est√° revolucionando la forma en que nos comunicamos de manera rentable. Sin embargo, si eres un nuevo usuario de Google Hangout, es posible que tengas problemas de detecci√≥n de c√°mara en tu dispositivo. Varios usuarios se quejan de que una c√°mara incorporada o externa funciona bien con otras aplicaciones, pero no con Hangouts de Google. Si enfrenta fallas en la c√°mara de Google Hangouts, contin√ļe leyendo para resolver los problemas en pasos simples.

¬ŅPor qu√© la c√°mara Google Hangouts no funciona?

Antes de comenzar a solucionar el problema de la cámara Google Hangouts, es necesario comprender la causa del problema. Nuestra investigación sugiere que los problemas técnicos de la cámara podrían deberse a cualquiera de estos motivos:

Permiso: Google Hangouts solicita su permiso para acceder a varias herramientas antes de permitir el acceso completo. Este es el problema m√°s com√ļn ya que los usuarios niegan el acceso a la funcionalidad de la c√°mara del dispositivo, lo que hace que sea imposible habilitar el chat de video. Navegador desactualizado: Otro problema importante es la incompatibilidad del navegador, ya sea Chrome, Firefox, Safari o Edge. Chrome ha rectificado el problema de falla de la c√°mara con la versi√≥n de actualizaci√≥n. Configuraci√≥n predeterminada de la c√°mara: Google Hangouts tiene una configuraci√≥n confusa de la c√°mara predeterminada, ya que elige una c√°mara diferente en una nueva ventana. Sistema operativo: se han observado algunos casos relacionados con la versi√≥n anterior de Windows e iOS.

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Métodos para resolver problemas de cámara de Hangouts

La comunicaci√≥n colaborativa requiere el buen funcionamiento de las funcionalidades de video, audio y texto de la aplicaci√≥n. Si enfrenta alg√ļn problema relacionado con la c√°mara con sus Hangouts, siga estos m√©todos verificados para solucionarlo en simples pasos:

Método 1: concede todos los permisos necesarios a Hangouts

La funcionalidad de la cámara Hangouts depende de su permiso, independientemente del sistema operativo y el tipo de navegador. A veces, los usuarios ignoran accidentalmente las solicitudes emergentes de Hangouts para acceder a las cámaras del dispositivo, lo que provoca fallas en la cámara. Dependiendo del navegador, la solución del problema de la cámara Hangout difiere.

Arreglando Chrome, Firefox y Opera: Cuando abres Hangouts, aparece un mensaje solicitando permiso. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en ‚ÄúPermitir‚ÄĚ. Si lo ha deshabilitado accidentalmente, debe hacer clic en el icono emergente bloqueado en la esquina superior derecha y seleccionar la URL ‚ÄúPermitir siempre Hangouts‚ÄĚ. Debe seleccionar la opci√≥n de c√°mara correcta y luego presionar el bot√≥n ‚ÄúListo‚ÄĚ para evitar la recurrencia del problema de la c√°mara.

Descargar Chrome

Safari: Para solucionar problemas relacionados con la c√°mara en Safari, primero debe instalar el complemento Hangout descarg√°ndolo de aqu√≠. Si el complemento de Hangouts ya est√° all√≠, debe actualizarlo siguiendo la misma ruta. Una vez que finaliza el proceso de instalaci√≥n, simplemente inicie la videollamada y luego permita el permiso para acceder a la c√°mara haciendo clic en ‚ÄúConfiar‚ÄĚ.

Si ha denegado el permiso accidentalmente, siga esta ruta: Safari> Preferencias> Seguridad y seleccione la Configuraci√≥n del complemento. Aqu√≠ encontrar√°s el complemento Hangouts. Debes activar o desactivar los botones relacionados con el complemento de Google Talk y el renderizador de video del complemento de Google Talk y luego presionar ‚ÄúListo‚ÄĚ. Esto resolver√° el problema relacionado con la c√°mara de Hangouts en Safari. Si el problema persiste, siga el siguiente m√©todo.

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Método 2: actualización del controlador

Si es usuario de Chrome y no ha actualizado su navegador, es probable que obtenga una p√°gina est√°tica con el mensaje ‚ÄúNo se encontr√≥ la c√°mara‚ÄĚ. Esto se debe a que las versiones anteriores ten√≠an algunos problemas de parches, que los desarrolladores han rectificado en las √ļltimas versiones. Sigue estos pasos para actualizar Chrome para que Hangouts funcione sin problemas:

En primer lugar, abra el navegador Chrome y presione el bot√≥n de acci√≥n en la esquina superior derecha. Vaya a Ayuda> Acerca de Google Chrome. Llegar√° a la p√°gina ‚ÄúAcerca de Chrome‚ÄĚ; espere unos segundos para conocer su versi√≥n de Chrome y las actualizaciones disponibles. Simplemente haga clic en el bot√≥n ‚ÄúActualizar Google Chrome‚ÄĚ para obtener la √ļltima versi√≥n. Tardar√° unos segundos en instalar la √ļltima versi√≥n. Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo para verificar si el problema de la c√°mara Hangouts est√° solucionado o no. Si el problema persiste, pase al siguiente m√©todo.

Método 3: cambie la configuración de Hangout para seleccionar la cámara correcta

Si su dispositivo tiene una cámara incorporada y una cámara externa, existen posibilidades de conflicto al seleccionar la cámara que elija. Puedes resolver este problema de la cámara Hangouts ajustando la configuración. Sigue este método verificado para resolver un problema conflictivo de la cámara en Hangouts.

Inicie una videollamada primero y luego haga clic en ‚ÄúConfiguraci√≥n‚ÄĚ en la ventana de la videollamada. Vaya a la pesta√Īa ‚ÄúGeneral‚ÄĚ y seleccione una c√°mara de su elecci√≥n en la secci√≥n ‚ÄúVideo‚ÄĚ. Simplemente haga clic en ‚ÄúListo‚ÄĚ y actualice la p√°gina de Hangouts para volver a cargar cambios guardados

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Método 4: conexión de la cámara

Si su c√°mara externa de Hangouts funcionaba bien hasta la √ļltima llamada, solo verifique si su dispositivo est√° correctamente emparejado con la c√°mara o no. Los expertos recomiendan desconectar y volver a enchufar la c√°mara externa para depurar el parche a trav√©s del reinicio. Si el problema persiste, verifique la c√°mara externa en otro sistema para confirmar si est√° en buen estado. Si est√° bien, verifique el puerto de su computadora personal.

Método 5: Uso de cámara simultáneo en conflicto

Es muy probable que otros programas estén usando la cámara de su PC mientras intenta iniciar una videollamada con Google Hangouts. Esta interferencia podría conducir a un error relacionado con la cámara. Es mejor cerrar otras aplicaciones que podrían estar usando una cámara.

Estos métodos simples resolverán cualquier problema relacionado con la cámara de Google Hangouts y harán que su comunicación sea fluida y efectiva. El mundo de los negocios está adoptando una cultura laboral remota, y Google está transformando los Hangouts en Hangouts Meet y Hangouts Chat para ayudar a los equipos a colaborar mejor. El Meet es más ligero, más rápido y más fácil de ayudar, hasta 30 personas se encuentran virtualmente.

El Chat es una sala virtual, que hace que la comunicación del equipo sea efectiva con hilos de conversación e integración inteligente de herramientas paralelas. Mantenga su Hangout de Google en buen estado. Si la cámara no funciona perfectamente, puede probar cualquiera de los métodos anteriores para resolver problemas casi de inmediato sin ninguna ayuda. Si tiene alguna consulta o comentario, escriba el comentario a continuación en nuestro cuadro de comentarios.

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