Whatsapp es principalmente famoso por su servicio de mensajería instantánea de chat y su función de videollamadas. Con esta nueva función de videollamadas, puedes hablar con casi ocho personas al mismo tiempo, lo cual es una gran característica para tener chats grupales con tus amigos. Pero debido a algunos problemas técnicos o problemas técnicos, muchos usuarios informan que su videollamada de Whatsapp no funciona en teléfonos inteligentes iPhone y Android. Podría haber muchas razones detrás de esto, y las vamos a solucionar hoy.
Whatsapp es una aplicación muy estable y recibe nuevas actualizaciones cada semana más o menos. Entonces, si la nueva videollamada no funciona debido a un error de la aplicación, los desarrolladores la solucionarán en solo una semana. Pero en la mayoría de los casos, este error se debe a archivos de Whatsapp mal manejados o corruptos. Si también enfrenta la función de videollamada de Whatsapp que no funciona, entonces no hay problemas, lo ayudaremos a solucionarlo fácilmente. Hay algunos pasos de solución de problemas que puede tomar para solucionar el problema usted mismo.
Razones por las que la videollamada de Whatsapp no funciona en iPhone y Android
Whatsapp es una de las mejores aplicaciones de mensajería que se ejecuta en plataformas Android e iOS. Comenzó como una aplicación de mensajería normal, y con el tiempo progresó con muchas características. Whatsapp introdujo la función de llamadas, la función de estado y no olvidar una de las mejores formas de comunicar videollamadas. Antes, podíamos hacer una videollamada con cuatro personas a la vez, pero recientemente, Whatsapp actualizó este límite a 8 personas a la vez. Aquí hay algunas razones por las cuales podrías estar enfrentando problemas de video llamada en tu dispositivo.
Problemas de internet
La razón más básica y común detrás de la videollamada de Whatsapp no funciona son los errores de conexión de red. Le puede pasar a cualquiera. Problemas de red, problemas de conectividad, problemas para conectarse con los servidores de Whatsapp, etc.son los problemas básicos de Internet que hacen que las videollamadas de Whatsapp no puedan conectarse.
Soluciones
Para solucionar problemas de Internet, primero verifique su conexión de red con su navegador. Vea si otros sitios se están cargando o no. Si no se está cargando nada, apague los datos móviles y enciéndalos después de un tiempo. Si tiene Wi-Fi, primero vaya a configuración, luego a red y luego seleccione wifi. Después de eso, seleccione su Wi-Fi y haga clic en olvidar la red. Ahora vuelve a conectar tu wifi. Además, intente encender y apagar el modo de vuelo.
Problema con los archivos de la aplicación
A veces, debido a algunos errores internos, los archivos de la aplicación se corrompen y hace que la aplicación fluctúe. Fluctuaciones en las aplicaciones de bloqueo de archivos de aplicaciones, y algunas veces hace que algunas de sus funciones no funcionen. Este problema se produce cuando su dispositivo se ejecuta con poco almacenamiento o si tiene un dispositivo antiguo. Dado que cada aplicación requiere algo de espacio para ejecutarse, se bloquea cuando se ejecuta con poco almacenamiento.
Soluciones
Si los datos de su aplicación están dañados o su aplicación se bloquea mientras realiza videollamadas, esta es la solución para usted. Vaya a configuración> aplicación> Whatsapp y elija la opción de detención forzada. En la mayoría de los casos, funciona. Si el problema sigue siendo el mismo, intente esto. En primer lugar, vaya a su configuración de Whatsapp, en segundo lugar, realice una copia de seguridad de sus chats y, por último, desinstale Whatsapp y vuelva a instalar la aplicación desde PlayStore o desde la tienda de aplicaciones si es un usuario de iOS.
Problemas con los servidores de Whatsapp
Esta es una razón rara. Cuando mucha gente usa la aplicación al mismo tiempo, y el servidor de Whatsapp se sobrecarga, y causa fallas en la función de las aplicaciones. Este problema ocurre con muchas otras plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, etc. Dado que todas las empresas de redes sociales obtuvieron los mejores servidores, este problema rara vez ocurre.
Soluciones
Este es un escenario raro. Si los servidores de Whatsapp tienen problemas o si los servidores están caídos, no puede realizar una videollamada. Este es un problema temporal. No hay solución si esta es la razón detrás del problema de la videollamada. Dado que esto solo ocurre raramente, esta podría no ser la razón, pero si es así, entonces debe esperar un tiempo. Whatsapp solucionará los problemas del lado del servidor lo antes posible, y podrás hacer videollamadas.
Aplicación beta
Tanto los desarrolladores de aplicaciones de Android como de iOS ofrecen acceso al programa beta de sus aplicaciones. Si usted es una persona con conocimiento del programa de pruebas beta, puede inscribirse en él. Sin embargo, si no está familiarizado con el programa beta, aquí está la breve información al respecto. En beta, los usuarios del programa obtienen actualizaciones de la aplicación antes de su lanzamiento oficial para que puedan probar la aplicación actualizada. Si hay algún error, pueden causar fallas en las videollamadas. Esa podría ser una razón también.
Soluciones
Si es un usuario beta, debe informar este problema al desarrollador, ya que este es el motivo principal detrás del programa beta. Pero si se unió al programa beta por error, esta es la forma de abandonarlo. Primero, haga una copia de seguridad de sus chats y desinstale su aplicación. Ahora vaya a PlayStore o tienda de aplicaciones y busque Whatsapp, haga clic en él. En la pestaña de la aplicación, tienes que desplazarte hasta la parte inferior hasta que veas la opción llamada dejar beta, haz clic en eso y estarás bien. Ahora instale Whatsapp nuevo desde PlayStore o App Store.
Versión de la aplicación desactualizada
Si está utilizando una versión anterior de la aplicación y la persona a la que llama está en la última versión de Whatsapp, a veces es posible que su llamada no se conecte.
Soluciones
Bueno, la solución a esto es fácil. Simplemente visite su Android PlayStore o iOS App Store. Busque Whatsapp, haga clic en él y haga clic en actualizar.
Versión antigua de Android o iOS
Los desarrolladores trabajan y diseñan sus aplicaciones para trabajar cómodamente con las últimas versiones de Android o iOS. No funcionan mucho para que funcionen con una versión desactualizada de la aplicación. Además, si está utilizando ROM personalizadas, esto podría suceder ya que algunas ROM tienen problemas de compatibilidad con las aplicaciones.
Soluciones
Para este problema, debe verificar su versión de Android o iOS. Vaya a configuración> sobre el teléfono y verifique la versión de Android o iOS de su teléfono. Si no están actualizados, tendrá la opción de descargar las últimas versiones y hágalo bien.
Whatsapp es una gran aplicación cuando se trata de videollamadas y chat. Los problemas mencionados anteriormente son problemas básicos encontrados por todos los usuarios en un momento determinado. Use las soluciones mencionadas anteriormente, y su videollamada de Whatsapp que no funciona en iPhone y Android se solucionará con seguridad, y disfrutará de la función de videollamada ininterrumpida de Whatsapp.
