Los servicios de transmisión de video han experimentado un fuerte aumento en la base de usuarios. Gracias a los planes de datos baratos de los proveedores de la red, los usuarios ahora intentan transmitir cualquier contenido de video en lugar de descargarlos. Además, las cargas frecuentes de nuevas series web y nuevos contenidos atractivos han hecho que estas plataformas de transmisión de video sean un éxito entre los usuarios. Uno de los últimos participantes en esta lista es Disney Plus, que es una nueva plataforma de transmisión de la conocida marca Disney.
Hay toneladas de contenido exclusivo y, además, admite una amplia gama de plataformas en las que puede transmitir. Sin embargo, hay varios problemas a los que se enfrentan los usuarios, entre los que destacan los errores 42, 73 y 83. Y si también eres uno de los usuarios de Disney Plus que se enfrentan a estos problemas, estás en el lugar correcto. Como en esta publicación, lo guiaremos sobre cómo solucionar los errores 42, 73 y 83 de Disney Plus. Entonces, dicho esto, echemos un vistazo a la guía en sí:
Error 73
Disney lanzó su plataforma de transmisión, Disney Plus inicialmente en la región de EE. UU., Canadá y Países Bajos, que posteriormente se extendió en Australia, Nueva Zelanda. En cuanto al resto del mundo, los usuarios deben esperar, pero se espera que esté disponible en 2020. El error 73 es un problema basado en la ubicación que los usuarios enfrentan en sus dispositivos. Sin embargo, este problema también puede vincularse con el problema de disponibilidad de contenido. Esto significa que hay ciertos contenidos en la plataforma de transmisión de Disney Plus que no están disponibles para todas las regiones. Si también se enfrenta a este problema, intente la solución a continuación para solucionar este problema:
Intente restablecer su conexión a Internet. Apague su dispositivo. Si nada funciona, use un servicio VPN para desbloquear el contenido de su región.
Error 42
Este error es algo para lo que no hay soluciones disponibles. No está claro si este problema surge del lado de Disney Plus o si es un problema del lado del usuario. Sin embargo, apunta fuertemente a ser un problema de Disney ya que desde el primer día, Disney ha tenido un problema como problemas de inicio de sesión debido a la abrumadora respuesta de 10 millones de suscriptores. Todo lo que puede hacer en este momento es verificar la velocidad de su conexión a Internet e intentar volver a conectarse a Disney Plus y ver si eso incluso soluciona temporalmente el problema o no.
Error 83
Ahora llega a los problemas más comunes que los usuarios de Disney Plus enfrentan e informan, es el Error 83. Está relacionado con un problema de compatibilidad que simplemente significa que el dispositivo en el que está ejecutando Disney Plus no es compatible con el servicio de transmisión de Disney Plus a partir de todavía. Pero, podría estar pensando si ese es el caso, entonces, ¿cómo logró descargar la aplicación en primer lugar? Puede probar la solución a continuación para superar este problema:
Intente reiniciar su dispositivo. Obtenga la ayuda de Google para buscar qué modelos específicos de teléfonos inteligentes son compatibles con Disney PlusCheck si la aplicación Disney Plus se actualiza o no.
Error 86
Si también recibe el error como “Lo sentimos; esta cuenta ha sido bloqueada “, entonces, aunque puede sonar bastante aterrador, hay una solución simple que puede solucionar este problema. Este error requiere que se comunique de inmediato con los servicios de atención al cliente porque, como se indica en el mensaje de error, su cuenta está bloqueada. Es posible que haya sido pirateado y se le pedirá que vuelva a activar la cuenta.
Error 76
Este error está relacionado principalmente con la dirección IP. Y para solucionar este problema, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet y solo pueden ayudarlo en este caso.
Error 41
“Lo sentimos, pero no podemos reproducir el video que solicitó”. Si este error te ha molestado entonces, debes saber que está relacionado con el exceso de tráfico por el que atraviesa actualmente el servidor del sistema de Disney Plus. Lo único que puede resolver este problema es su paciencia y con eso queremos decir que puede esperar un poco y luego verificar nuevamente si el tráfico se ha normalizado o no.
Error 39
Este problema aparecerá en la aplicación Disney Plus si está intentando transmitir cualquier contenido con la aplicación Xbox One. Para solucionar esto, asegúrese de que está transmitiendo a través de PC, dispositivo móvil u otro dispositivo utilizando la aplicación Xbox One. También puede intentar cambiar el puerto del cable HDMI.
Error 31
Este es un problema basado en la ubicación y puede ser causado si está utilizando una VPN (Red Proxy Virtual) para transmitir contenido en su aplicación Disney Plus.
Error 24
Este error 24 está asociado cuando la señal de su conexión WiFi o internet cae. Para solucionar esto, intente reiniciar su enrutador y verifique si la conexión funciona a velocidad normal o no.
Error 22
Debe desactivar el control parental si ve este error. Aunque no hay mucho contenido con clasificación R disponible en Disney Plus, hay algunas películas que están bajo el control de los padres.
Error 13
Si está ejecutando Disney Plus en varios dispositivos, obtendrá este problema. Debe saber que el límite de la cantidad de dispositivos que se pueden conectar es 4, así que asegúrese de no cruzar este límite.
Error 11
Este es un problema específico de la región cuando intenta transmitir Disney Plus desde la región donde actualmente no es accesible.
Error 4
Verifique la información de pago o los detalles de la tarjeta que ha agregado con Disney Plus para eliminar este error.
Entonces, ahí lo tienes de mi lado en esta publicación. Hemos discutido los tres errores más comunes que los usuarios han enfrentado al transmitir contenido en Disney Plus. Háganos saber en los comentarios a continuación si se ha encontrado con otros problemas durante la transmisión a través de la aplicación Disney Plus. Hasta el próximo post … ¡Salud!
Tabla de contenidos
