Cuando presiona el botón de encendido en cualquier computadora portátil, la unidad de fuente de alimentación (PSU) suministra energía a todo el sistema y se enciende. Si la computadora portátil no responde después de presionar el botón de encendido, podría ser un problema con la batería o tal vez tenga un circuito frito en la placa base.
Sin embargo, si el dispositivo se enciende pero no muestra nada, puede haber varios motivos. Podría ser un mal funcionamiento del hardware, un BIOS dañado o tal vez la computadora portátil no está pasando el POST (autoprueba de encendido).
Aunque hay muchas razones por las que una computadora portátil Dell no se enciende, la solución para solucionar el problema es bastante limitada ya que la computadora no responde en absoluto. Sin embargo, hemos explicado posibles soluciones para reparar una computadora portátil Dell que no enciende.
¿Por qué mi computadora portátil Dell no enciende?
Primero, debe saber qué sucede exactamente cuando presiona el botón de encendido de su computadora portátil. Si la computadora portátil parpadea un LED en el puerto de carga cuando presiona el botón de encendido, debe saber que la carga de su PC se ha agotado.
Y si la carga no soluciona el problema, existe la posibilidad de que su computadora portátil Dell tenga un problema de energía.
Sin embargo, además de esto, hay varias razones por las que las computadoras portátiles Dell no se encienden.
- Una batería descargada o un cargador problemático
- Acumulación de carga estática
- Hardware interno defectuoso
- Pasta térmica seca
- Problema de visualización
¿Cómo arreglar una computadora portátil Dell que no enciende?
Lo primero que debe hacer si una computadora portátil no enciende es verificar la luz LED. Según el modelo de su computadora portátil Dell, el LED podría estar ubicado en los costados o en la parte frontal de su computadora portátil.
Presione el botón de encendido y verifique si el LED se enciende. Si parpadea, es probable que el problema se deba a una batería defectuosa. En ese caso, conecte el cargador directamente a un tomacorriente de pared y cargue su computadora portátil. A veces, si la batería está completamente agotada, es posible que el LED no se encienda.
Si el LED no parpadea, hay algunos pasos que puede realizar para solucionar el problema con su computadora portátil.
Apague y encienda su computadora portátil
Es posible que los componentes de hardware no funcionen debido a la acumulación de carga estática en los capacitores. Estos componentes defectuosos pueden ser la razón por la que su computadora portátil Dell no se enciende.
Deberá drenar estos condensadores para reparar estos componentes. Sin embargo, quitar la fuente de alimentación del dispositivo no descargará los condensadores. Deberá apagar y encender su computadora portátil.
Cuando apaga y enciende cualquier dispositivo, agota completamente la energía del dispositivo. Esto también agota el condensador.
Apagar y encender su computadora portátil es bastante simple,
- Retire cualquier fuente de alimentación de la computadora. Incluye quitar la batería y el cargador de la computadora portátil.
- Una vez retirado, mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto.
- Ahora, conecte la batería y el cargador a la computadora portátil e intente encenderla para ver si se enciende.
Si tiene una computadora portátil con una batería encerrada dentro de la carcasa, deberá sacar la batería de la computadora portátil quitando la carcasa de la CPU.
Retire la placa posterior de la computadora portátil
Para quitar la placa posterior,
- Desatornille todos los tornillos en la parte posterior de la computadora portátil. Estos tornillos están ubicados en los cuatro lados de la computadora portátil.
- Una vez que quite todos los tornillos, use un tornillo delgado y plano e insértelo suavemente en el espacio entre la computadora portátil y su placa posterior.
- Gire ligeramente el tornillo. Escuchará un clic.
- Haga esto en los cuatro lados de la computadora portátil.
- Retire con cuidado el panel posterior.
Retire la batería
Una vez que acceda al interior de la computadora portátil, busque la batería. Puede haber un par de tornillos que conectan la batería a la computadora portátil. Retire estos tornillos.
La batería también está conectada a la placa base con un cable delgado. Tienes que desconectar este cable. Una vez desconectada, retire la batería de la caja.
Una vez que la batería esté fuera de la computadora portátil, mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto. Una vez hecho esto, vuelva a conectar la batería a la computadora portátil, vuelva a enchufar el cargador y verifique si se enciende.
Encender el portátil sin batería
Si la batería en sí está agotada o defectuosa, no funcionará realizar un ciclo de energía en su computadora portátil. Intente encenderlo sin batería para verificar si tiene una batería de computadora portátil defectuosa. Sin embargo, deberá conectar el cargador.
- Retire la batería de la computadora portátil.
- Conecte el cargador directamente a una toma de corriente
- Enciende la computadora portátil.
Este es un paso de solución de problemas para comprobar si la batería funciona. Si la computadora portátil se enciende, debe cambiar la batería. Pero, si el portátil sigue sin encender, puede ser que tengas un cargador defectuoso.
Cambiar cargador de portátil
Es posible que un cargador defectuoso no entregue el voltaje correcto a la computadora portátil. Si este es el caso, la computadora portátil no se cargará o incluso puede dejar de funcionar para evitar daños internos. Puede intentar usar otro cargador para ver si la computadora se inicia.
Compruebe el módulo de memoria
Cada vez que se inicia una PC, realiza una serie de pruebas para verificar si la PC tiene todos los componentes que necesita para funcionar. Esto se denomina autocomprobación de encendido (POST). Si una PC falla en el POST, se encenderá por un tiempo y se apagará nuevamente, o simplemente se encenderá sin mostrar nada en la pantalla.
Una de las razones más comunes por las que una PC no puede pasar el POST se debe a un módulo de memoria defectuoso. Para verificar si hay RAM defectuosa en su PC, puede intentar usar una memoria RAM a la vez. Retire una memoria RAM y encienda la computadora portátil.
Si la PC se enciende, la memoria RAM que extrajo está defectuosa. Pero, si la PC aún no se enciende, cambie la RAM actual por la que acaba de quitar. Si la computadora portátil no se inicia en ambas tarjetas de memoria, intente usar RAM nueva y vea si la computadora se inicia.
Las computadoras portátiles pueden usar una o varias memorias RAM. Si su PC se ejecuta en un solo módulo de memoria, necesita una memoria RAM diferente. Si la computadora portátil no se enciende, es probable que el problema esté en otra parte.
Restablecer BIOS
BIOS (Basic Input Output System) tiene toda la información sobre el hardware conectado al sistema y sus configuraciones. También puede cambiar esta configuración según su elección. Sin embargo, la configuración incorrecta del BIOS puede impedir que todo el sistema se encienda.
En este caso, deberá restablecer el BIOS. Restablecer el BIOS establecerá todas las configuraciones del BIOS a sus valores predeterminados, revirtiendo cualquier cambio realizado en el BIOS. Sin embargo, esta solución solo se aplica si la computadora portátil se enciende pero no muestra nada.
Hay varias formas de restablecer el BIOS. Sin embargo, dado que la computadora portátil no se enciende, debe quitar la batería CMOS para restablecer el BIOS.
- Retire la placa posterior de la computadora portátil.
- Una vez que tenga acceso a toda la placa base, busque una batería de metal circular plana. En algunas computadoras portátiles Dell, un material aislante podría envolver la batería CMOS.
- Retire la batería de la placa base. Si está conectado a través de un cable, desconecte este cable de la placa base.
- Espere unos segundos e inserte/conecte la batería CMOS nuevamente en la placa base.
- Vuelva a montar todo y encienda la PC.
Reparar Laptop
Si ninguna de las soluciones funciona, la razón por la que la computadora portátil no se enciende puede ser grave. El problema podría estar incluso en los circuitos de la placa base. La solución de este tipo de problemas requerirá herramientas avanzadas.
Sin embargo, primero verifique la garantía de su computadora portátil. Si el portátil tiene garantía, puedes contactar con Atención al cliente de Dell para reparar tu portátil. En caso de que se anule la garantía, le recomendamos que lleve su computadora portátil a un taller de reparación de computadoras portátiles para solucionar el problema.
