Cómo resolver el problema de la pantalla blanca de Google Play Store

Para todos los usuarios de Android, Google Play Store es la solución única para varias aplicaciones. Play Store es bastante antigua y alberga miles de APK. Deje que instale nuevas aplicaciones o actualice las existentes, todos los días interactuamos con Play Store. Sin embargo, a veces terminamos enfrentando un problema. Cuando abrimos Play Store, todo lo que obtenemos es una pantalla en blanco. Algunos pueden verlo mientras acceden a través de una aplicación. Otros pueden verlo mientras acceden a través del navegador Chrome.

En esta guía, hablaremos sobre Cómo solucionar el problema de la pantalla blanca de Google Play Store. Nuevamente, presentamos varias soluciones simples que puede intentar resolver este problema. Entonces, veamos las técnicas de solución de problemas.

Lee ahora El | Cómo recuperar el contenido del portapapeles de Android en la aplicación Gboard

Cómo resolver el problema de la pantalla blanca de Google Play Store

Los problemas pueden ocurrir debido a algún error relacionado con el desarrollo del servidor. Eso significa que no puede hacer nada hasta que el equipo de desarrolladores de Google modifique la aplicación y resuelva este problema. Todo lo que puede hacer es informarles sobre el problema en las redes sociales. De lo contrario, puede verificar si hay algo de su parte creando este problema …

En caso de que se pregunte, cuáles pueden ser los problemas que pueden causar este problema, entonces hemos presentado algunas posibles razones para esta guía. Junto con el motivo, también hemos citado las soluciones que puede probar.

¿Está su dispositivo actualizado?

Tal vez no haya instalado las actualizaciones oficiales del sistema para su dispositivo desde hace mucho tiempo. En realidad es un problema. La gente ignora las actualizaciones y genera errores que crean tales problemas para las aplicaciones. Entonces, ve al dispositivo Configuraciones > Actualizacion del sistema. Compruebe si hay una actualización del sistema pendiente al acecho. Instalarlo. Luego reinicie su dispositivo y intenta abrir Play Store de nuevo.

Conectividad de red

Puede haber varios aspectos de la conectividad de red que pueden causar el problema de la pantalla blanca de Google Play Store. Si está utilizando una VPN, eso puede estar causando este problema. Por lo tanto, intente apagar la aplicación VPN y luego vuelva a abrir la aplicación Play Store.

El problema puede ser causado por una conectividad de red pobre y simple que puede hacer que la página no se cargue. Por lo tanto, intente cambiar entre redes celulares y Wi-Fi para verificar si están causando algún problema. Además, verifique si otras aplicaciones en su teléfono inteligente tienen problemas para ejecutarse. Entonces puede ser un problema de red.

Además, intente habilitar el modo de vuelo. Simplemente deslice hacia abajo en la pantalla de inicio. Deberías ver el logotipo de un avión. Eso es para el modo de vuelo. Toque para habilitarlo. De lo contrario, vaya a Configuraciones > Wi-Fi e internet. Debajo de esa verificación para el Modo de vuelo. Permitirle.

Luego, después de unos segundos, desactive el modo de vuelo. Luego reinicie el dispositivo e intente acceder a Play Store. Su problema podría haber sido resuelto.

Limpieza de caché

La técnica efectiva de solución de problemas para casi todas las aplicaciones que existen en cualquier teléfono inteligente es realizar el borrado de datos y caché. Eliminará todos los archivos temporales innecesarios y otra información, haciendo que la aplicación se inicie y se ejecute sin problemas. Entonces, para solucionar el problema de la pantalla blanca de Play Store, probaremos esta técnica de solución de problemas y veremos qué sucede.

Para borrar la memoria caché, sigue estos pasos.

Ir Configuraciones > Aplicaciones y notificacionesToque en Ver todas las aplicacionesEn la lista de aplicaciones instaladas, busque Google Play Store. Toca para abrir. Almacenamiento y cachéAhora ves dos opciones Almacenaje vacío y Limpiar cache. Toca los dos sucesivamente.
Cierre todas las aplicaciones Vuelva a iniciar la aplicación Google Play Store.

El problema ahora debería resolverse. Si el problema persiste, intente seguir los mismos pasos y borre la memoria caché de los Servicios de Google Play.

Usando la zona horaria correcta

A menudo, debido a la configuración incorrecta de la zona horaria en el dispositivo, pueden surgir muchos errores y problemas en el buen funcionamiento de las aplicaciones de teléfonos inteligentes. Entonces, ve a Configuraciones > Sistema > Fecha y hora. Establezca la hora correcta según su región. También puede habilitar la configuración automática de hora. Para eso, debe mantener encendida la ubicación de su dispositivo. Entonces, al detectar su ubicación, el dispositivo configurará la hora en consecuencia.

Habilitar el uso de datos en segundo plano

Ir

Configuraciones > Aplicaciones y notificacionesEn el Ver todas las aplicaciones abrir Google Play StoreAbrir Datos móviles y wifi Mira esto Datos de fondo está habilitado

Intenta restablecer las preferencias de la aplicación

Esto revertirá las aplicaciones a su construcción de fábrica como cuando compró el dispositivo por primera vez. Tenga la seguridad de que no se eliminará ninguna información o historial de uso en el proceso.

Ir Configuraciones > Aplicaciones y notificacionesEn el Ver todas las aplicaciones Lista debe haber un botón de 3 puntos en la esquina superior derecha. Luego, en el mini menú desplegable, toque Restablecer preferencias de la aplicación.

Mira esto El | Cómo arreglar la pantalla de la muerte de Samsung Galaxy S20

Solución alternativa de problemas

Por encima de las técnicas de solución de problemas que hemos explicado, se encuentran las simples. Sin embargo, no todos los usuarios pueden encontrar eso útil. El problema de la pantalla blanca de Play Store aún puede persistir. Por lo tanto, tienen que probar métodos más estrictos para resolver el problema.

Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store

Desinstalar significa eliminar la última versión instalada de la aplicación. Esto no significa que podamos desinstalar completamente la aplicación, ya que es una aplicación creada por el sistema.

Ir Configuraciones > Aplicaciones y notificacionesAbierto Aplicación Google Play StoreEn la esquina superior derecha, hay un botón de 3 puntos Haga clic en él> toque Desinstalar actualizaciones

Eliminar cuenta de Google

Uno de los últimos recursos que puede intentar es eliminar su cuenta de Google asociada. Tenga en cuenta que sus contactos y otra información serán eliminados. Por lo tanto, realice la copia de seguridad necesaria antes de eliminar la cuenta de Google.

Ir al dispositivo Configuraciones > toque CuentasLuego toque el cuenta Google > seleccione Eliminar.

Entonces, esta fue una descripción detallada de varias técnicas efectivas de solución de problemas que puede usar para solucionar el problema de la pantalla blanca de Play Store. Esperamos que la guía le haya resultado útil.

También te puede interesar,

Tabla de contenidos

Toggle