Si posee un televisor LG y tiene problemas de sonido con su televisor, no está solo. Numerosos propietarios de televisores LG han informado que se han enfrentado al mismo problema de falta de sonido.
Pero lo bueno es que existen algunas técnicas sencillas de solución de problemas disponibles para resolver el problema de la falta de sonido. ¡Conozcamos esto!
Debe restablecer su televisor LG si no hay sonido. Espere 60 segundos después de desconectar su televisor de la pared. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos mientras el dispositivo está desconectado.
Vuelva a conectar el enchufe del televisor después de un momento. Con esto, realizarás un restablecimiento parcial de tu televisor LG y solucionarás el problema de sonido.
| ¿Qué hacer? | Explicación |
| Desenchufe su televisor del tomacorriente de pared. | Desenchufar el televisor del tomacorriente de pared durante 60 segundos y presionar y mantener presionado simultáneamente el botón de encendido durante 30 segundos es el enfoque más común para el problema de “TV LG sin sonido”. |
| Actualice el software del televisor LG. | Si el software de su televisor no está actualizado, es posible que esto cause el “problema de falta de sonido”. Por lo general, el software se actualiza automáticamente si hay una conexión a Internet disponible, pero también puede actualizar el software manualmente. |
| Realice un restablecimiento de fábrica en su televisor LG | Revertirá todas las opciones de configuración a su forma predeterminada. Puedes hacerlo con o sin control remoto. |
| Cambia la configuración de sonido del televisor LG. | Es una forma eficaz de resolver el problema. |
| Vuelva a colocar el cable de alimentación del televisor LG en la parte posterior | El problema de sonido del televisor LG también se puede resolver quitando el cable de alimentación del televisor de la parte posterior del televisor. Después de unos 60 segundos de estar desconectado, vuelva a enchufarlo. |
| Póngase en contacto con el soporte de televisores LG | LG cuenta con un equipo de atención al cliente receptivo. Le brindarán una solución a su “problema de falta de sonido en el televisor LG”. |
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Desenchufe su televisor del tomacorriente de pared
Aunque pueda parecer sencillo, la forma más frecuente de conseguir que el sonido de tu televisor LG vuelva a funcionar es desenchufándolo de la toma de corriente.
Lo más importante es esperar los 60 segundos COMPLETOS. Mantenga presionado el botón de Encendido de su televisor (no el control remoto) durante al menos 30 segundos mientras el televisor está desconectado.
Ahora, el problema con su televisor LG debería solucionarse.
Esta técnica resuelve el problema de falta de sonido del televisor LG en la mayoría de los casos. Pero si no es así, ¡no te preocupes! También hay otras técnicas de resolución disponibles.
Actualizar el software del televisor LG
Es posible que el sistema de sonido de su televisor LG de vez en cuando deje de funcionar debido a problemas de software. Es por eso que debes asegurarte de que tu televisor esté usando la última versión. software.
En la mayoría de los casos, su televisor LG debería buscar e instalar automáticamente nuevas actualizaciones de software siempre que esté conectado a Internet.
- Buscando actualizaciones automáticas
- Utilice su control remoto para presionar el botón Inicio / Inicio.
- Elija configuración
- seleccionando Todas las configuraciones
- Elija generales
- Haga clic en Acerca de este televisor.
- Verifique si está seleccionado “Actualizaciones automáticas”.
Esta operación automática puede fallar ocasionalmente, dejando su televisor atascado con software desactualizado.
Para actualizar manualmente el software en su televisor LG:
- Localice la página de soporte del producto correspondiente.
- Visite la página de inicio de LG Support.
- Ingrese y elija el número de modelo de TV.
- Descomprima el archivo descargado (haga clic derecho, Extraer todo)
- Instale el archivo en el USB.
- Cree una carpeta con el nombre “LG DTV” en la raíz de la unidad USB.
- Coloque el archivo que acaba de descomprimir en esta carpeta (el tipo de archivo debe ser EPK)
- Inserta el USB en la ranura ubicada en la parte posterior del televisor.
- Revisa la pantalla y sigue las instrucciones.
Realice un restablecimiento de fábrica en su televisor LG
- Enciende tu televisor LG. Luego, presiona el ícono de ajustes en el control remoto de tu televisor.
- Luego vaya a la opción Todas las configuraciones (Configuración avanzada).
- Navega hasta la opción “General”.
- Seleccione “Restablecer la configuración inicial”.
Ahora, su televisor se apagará y encenderá nuevamente y luego mostrará la pantalla de configuración inicial.
Esto devolverá su televisor LG a la configuración que tenía el día que lo compró. ¡Esto implica que se borrarán todas las configuraciones de la cuenta, junto con las aplicaciones instaladas! Además, todas las configuraciones personalizadas volverán a su forma predeterminada.
Restablecer de fábrica un televisor LG sin mando
Si no tiene acceso al control remoto por algún motivo, aún puede restablecer los valores de fábrica de su televisor LG.
Mantenga presionado el botón de encendido de su televisor LG durante aproximadamente 10 segundos mientras el televisor está encendido.
Si no funciona, use el control del panel del joystick y navegue hasta Menú > Todas las configuraciones > General > Restablecer la configuración inicial en el televisor.
Existen soluciones adicionales si tiene problemas para acceder a estos botones en su televisor o si está situado en un espacio reducido.
Otra solución puede ser conectar un teclado USB directamente a la parte posterior del televisor LG. Luego se puede restablecer el televisor y navegar usando el teclado.
Además, puede utilizar la aplicación LG ThinQ para restablecer los valores de fábrica de su televisor LG. Primero, descargue la aplicación a su teléfono inteligente y conecte su televisor a la aplicación. Ahora podrás utilizar tu teléfono inteligente como control remoto.
Cambiar la configuración de sonido del televisor LG
Si nada ha funcionado hasta ahora, intente ajustar algunas de las configuraciones de sonido de su televisor LG.
Lo primero que debes hacer es desactivar el modo de sonido inteligente.
Presione el botón Inicio/Inicio en su control remoto y elija Configuración, Todas las configuraciones y Sonido para lograr esto.
Desactiva el modo de sonido inteligente si está activado.
La siguiente(s) configuración(es) con la que experimentar es la configuración de Salida de sonido. Es posible que su televisor LG esté conectado a una barra de sonido, un reproductor de DVD, etc., y la salida de sonido debe ajustarse adecuadamente.
El curso de acción más sencillo es probar cada configuración para ver si el sonido regresa.
Entonces, prueba Audio Out, LG Sound Sync y Internal TV Speaker + Audio Out antes de terminar.
NOTA: Si su televisor LG tiene sonido DOLBY, desactive DOLBY ATMOS en la configuración de Sonido. Luego, navegue hasta Sound OUT y confirme que Óptico > Salida de sonido digital esté configurado en PCM.
Vuelva a colocar el cable de alimentación del televisor LG en la parte posterior
También puedes solucionar el televisor LG no. sonido problema desenchufando el cable de alimentación del televisor de la parte posterior del televisor. Conéctelo después de unos 60 segundos.
Es necesaria una conexión firme y segura para garantizar que el televisor reciba energía estable. Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el televisor presionando el botón de encendido del televisor, no el control remoto.
Ahora el problema del sonido debería estar solucionado.
Póngase en contacto con el soporte técnico de televisores LG
Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de LG TV de inmediato si ha probado todas las técnicas de solución de problemas enumeradas anteriormente y el sonido de su televisor aún no funciona.
Es posible que obtenga un servicio gratuito si su televisor aún está cubierto por la garantía. LG reparará o reemplazará su televisor después de que usted les haya dado una descripción del problema y hayan decidido si está cubierto por la garantía o no.
Puede ver este video para obtener más aclaraciones sobre cómo solucionar el problema de falta de sonido del televisor LG.
Otras preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo puedo controlar el volumen de mi televisor LG sin control remoto?
Respuesta: Para acceder a la configuración del televisor LG sin un control remoto, puede usar la aplicación LG ThinQ, conectar un mouse a su televisor o usar un dispositivo de transmisión para controlar las funciones de su televisor LG.
¿Dónde está el menú oculto en el televisor LG?
Respuesta: Para acceder al menú secreto de su televisor LG, intente utilizar el control remoto original para obtener mejores resultados. Luego, mantenga presionados el botón de menú del control remoto y el botón de menú del televisor. Una vez que vea aparecer una solicitud de contraseña, suelte ambos botones e ingrese la contraseña de su televisor, que podría ser 0000, 0413 o 7777.
¿Hay algún botón en el televisor LG?
Respuesta: La mayoría de los modelos de televisores LG cuentan con seis botones: un botón de encendido, un botón para subir el volumen, un botón para bajar el volumen, un botón para subir canales, un botón para bajar canales y un botón de menú. En los modelos más nuevos, el botón de encendido también funciona como botón de entrada.
Conclusión
- Para solucionar el problema de falta de sonido del televisor LG, puede desconectarlo del tomacorriente durante 60 segundos. Además, mantenga presionado el botón de encendido del televisor simultáneamente.
- Compruebe si todo el software de su televisor está actualizado o no. De lo contrario, puede actualizar el software de forma manual o automática.
- También puedes realizar un restablecimiento de fábrica en tu televisor LG. Hacer esto revertirá todas las configuraciones a su forma predeterminada. El reinicio se puede realizar con o sin control remoto.
- Cambiar la configuración de Sonido también podría resolver el problema.
- Desenchufar el cable de alimentación del televisor de la parte posterior del televisor también solucionará el problema de sonido del televisor LG. Vuelva a enchufarlo después de unos 60 segundos de haberlo desenchufado.
- Si ninguno de los métodos discutidos anteriormente funciona, le sugiero que se comunique con el soporte de LG TV.
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