El marketing de crecimiento no es una sola acción o actividad. No puede identificar su mercado objetivo, crear algunas metas de crecimiento y dar por terminado el día. Tampoco puedes centrarte en un área única, como el marketing digital o la adquisición de clientes.
El marketing de crecimiento es un enfoque integral y multifacético para promover una marca. Crea un plan de crecimiento que integra todo el recorrido del cliente y alinea las ofertas de una empresa con esa experiencia. Esto tiene el potencial de desencadenar un crecimiento estratégico a largo plazo, si se hace bien.
Consideremos lo que se necesita para crear una estrategia de marketing de crecimiento de calidad y cómo debe estructurar esa estrategia de marketing si desea que siga siendo una parte eficaz del desarrollo de su negocio y del crecimiento orgánico a lo largo del tiempo.
¿Qué es una estrategia de crecimiento?
Gartner define una estrategia de crecimiento como “el plan de una organización para superar los desafíos actuales y futuros para alcanzar sus objetivos de expansión”. Es una buena base, pero en Relevance profundizamos más en el concepto de estrategia de crecimiento.
La frase “desafíos actuales y futuros” es particularmente importante. Es clave para comprender realmente en qué se centra la estrategia de crecimiento (y el marketing de crecimiento en su conjunto).
El marketing de crecimiento es un enfoque integral y a largo plazo del marketing. Busca generar ingresos, como ocurre con todo marketing. Pero lo hace a través de una planificación estratégica holística basada en datos que enfatiza al cliente en todo momento.
Una estrategia de crecimiento le brinda una visión de lo que está tratando de lograr. Esto tiene en cuenta una amplia gama de factores (muchos de los cuales se detallan más adelante).
Estrategia de crecimiento en la jerarquía del marketing de crecimiento
Una buena estrategia de crecimiento debe estar respaldada por un marco sólido de marketing de crecimiento y herramientas y técnicas efectivas. Esta jerarquía o proceso de marketing de crecimiento comienza con un plan de estrategia de crecimiento y un marco detallado. Este es el marco bajo el cual se desarrolla su actividad de marketing de crecimiento.
Cada estrategia de crecimiento se basa en las pautas y recursos de su marco de crecimiento. Aplica la orientación general para crear una estrategia específica para la trayectoria promocional actual de su empresa.
A partir de ahí, el impacto de esta estrategia se propaga hacia abajo en la jerarquía del marketing de crecimiento a medida que se crean campañas individuales. Estos son planes de marketing con plazos determinados que se ejecutan utilizando herramientas y técnicas específicas.
Entonces, en cierto sentido, su estrategia de crecimiento es un intermediario en su actividad de marketing de crecimiento. Interpreta la visión a largo plazo de su marco de marketing de crecimiento en un plan aplicable para el presente. Esto le ayuda a crear campañas más específicas que puede iniciar en el momento adecuado.
¿Cómo se estructura una estrategia de crecimiento?
Comprender una estrategia de crecimiento es una cosa. Crear uno es otro. Hay tres áreas en las que conviene centrarse al estructurar una estrategia de crecimiento:
- Datos y análisis
- Sus clientes
- Los tres pilares de la estrategia de crecimiento
Consideremos cada uno de estos con más detalle.
Básate en los datos
Como ocurre con todo el marketing de crecimiento, todo gira en torno a los datos. Los especialistas en marketing de crecimiento no utilizan el “instinto”. Recopilan y analizan datos. Esto les permite tomar decisiones informadas.
Cuando participa en la planificación estratégica, desea tener a mano los datos correctos. Esto debería incluir estudios de mercado sobre clientes potenciales. El desempeño anterior del marketing también es importante.
Este tipo de información puede ayudarle a generar ideas de forma eficaz. Recuerde, la investigación y los datos son la base de una estrategia de crecimiento empresarial saludable.
Priorizar las necesidades del cliente
El cliente siempre tiene la razón. También deberían ocupar un lugar central. Cuando estás construyendo una estrategia de crecimiento, tu cliente debe estar en medio de cada discusión.
El marketing tradicional comienza con las características y beneficios del producto y luego considera cómo se aplican a los consumidores. El marketing de crecimiento invierte el orden.
Considera las necesidades del mercado objetivo de una empresa y luego busca formas en que sus productos o servicios satisfagan esas necesidades. Esto puede parecer semántico, pero anteponer las preguntas, pensamientos e inquietudes del cliente conduce a mensajes más orgánicos.
Utilice los tres pilares de la estrategia de crecimiento
Una vez que haya recopilado datos relevantes y haya priorizado al cliente, es hora de hablar de detalles. A medida que desarrolla la estructura de su estrategia de crecimiento, tenga en cuenta tres áreas clave:
- Autoridad: cree una estrategia de contenido que establezca su marca como una fuente autorizada de soluciones en la mente de los consumidores.
- Credibilidad: utilice las relaciones públicas digitales para cultivar su presencia en publicaciones de terceros. Esto genera confianza en su audiencia.
- Visibilidad: elabore una estrategia de SEO que optimice su contenido y garantice que sea visible en Internet.
Al enfatizar estos tres pilares clave juntos, puede diseñar una estrategia holística que le permita ser dueño de su industria y lograr cada objetivo de marketing de crecimiento.
Analizar, optimizar e iterar
Una vez que haya estructurado su estrategia de crecimiento, casi habrá terminado. El último paso es implementarlo. A medida que utilice su estrategia para informar sus campañas de marketing, asegúrese de analizar los resultados.
Si algo funciona, ¡genial! Sigan con el buen trabajo. Si una actividad o técnica de marketing no funciona como usted desea, haga ajustes. Luego enjuague y repita.
Si continúa sin alcanzar su objetivo de marketing de crecimiento, no se rinda. Esa puede ser simplemente la señal de que es hora de encontrar un buen socio de marketing de crecimiento (¡tos, tos, como nosotros!). Pueden aportar la perspectiva, la experiencia y los conocimientos de terceros necesarios para establecer su estrategia por el buen camino.
Crear una estructura sólida para su estrategia de crecimiento
Crear una buena estrategia de crecimiento es importante. Sirve como guía y fuente de inspiración para que sus actividades de marketing de crecimiento alcancen sus objetivos comerciales y alcancen el éxito empresarial.
Si está elaborando una estrategia de crecimiento, hágalo de la manera correcta. Comience con los datos. Centrarse en el cliente. Tenga en cuenta los tres pilares de la estrategia de crecimiento (autoridad, credibilidad y visibilidad). Pruebe sus resultados y modifíquelos cuando sea necesario.
Hacerlo le brinda a sus esfuerzos de marketing de crecimiento la mejor posibilidad de éxito cuando ponga su estrategia en acción.
