¿Tiene dificultades para configurar Face ID debido a un error de mover el iPhone un poco más abajo?
Mantener segura la información personal en los dispositivos móviles es crucial en la era digital actual.
Un avance significativo en este sentido es el Face ID de Apple. Esto cambió la forma en que la gente desbloquea sus iPhones.
Aunque Face ID ofrece un alto nivel de protección, es evidente que también tiene sus propios inconvenientes.
Recientemente, los usuarios de iPhone se han quejado de que ya no puedo configurar Face ID después de restablecerlo debido a una mala detección de rostros.
Hoy, le mostraremos cómo corregir el error mover el iPhone un poco más abajo al configurar Face ID.
¡Empecemos!
1. Reinicia tu iPhone.
Si no puedes configurar Face ID en tu iPhone, intenta reiniciarlo primero. Esto debería recargar su sistema operativo, asegurando que todos los recursos estén cargados correctamente.
Reiniciar su iPhone también debería borrar cualquier dato corrupto de la memoria de su sistema, resolviendo errores temporales que puedan haber ocurrido.
Para iPhone X, 11, 12, 13, 14 o posterior:
- Mantenga presionado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar.
- Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
- presione el Botón lateral luego para encender su dispositivo.
Para iPhone 6, 7, 8 o SE:
- Localice el Botón de encendido en tu dispositivo.
- Ahora, mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar.
- Arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos antes de encender su dispositivo.
Intente agregar un Face ID en su iPhone luego para verificar si el problema está resuelto.
2. Verifique/limpie la cámara TrueDepth.
Si no puedes configurar Face ID en tu iPhone, es posible que haya algo que bloquee la cámara TrueDepth.
Siga los pasos a continuación para verificar su cámara:
- Abre el aplicación de cámara en tu iPhone.
- Cambie a la cámara frontal si aún no lo está.
- Ahora, mira el visor y comprueba si puedes verte claramente.
- Toque la pantalla para comprobar si la cámara se ajusta y enfoca correctamente.
- Si estás usando un iPhone X o posterior, puedes cambiar al modo retrato y tomar algunos retratos con la cámara frontal.
Si no puede obtener una toma clara con la cámara frontal, es posible que esté cubierta de manchas y aceites.
- Coge un paño suave o de microfibra.
- Limpie suavemente el área de la cámara frontal.
- Repita este proceso hasta que haya eliminado las manchas de la pantalla.
Pruebe la cámara nuevamente para ver si ahora puede obtener mejores tomas.
También puedes intentar configurar Face ID para ver si ocurre el mismo error después de limpiar el sensor.
3. Actualiza tu iPhone.
Una versión defectuosa de iOS también puede ser la razón por la que Face ID no funciona correctamente. Puede haber un error o falla en su sistema que cause problemas con TrueDepth y Face ID.
La instalación de la última versión de iOS debería garantizar que su dispositivo tenga el último parche para errores y errores.
Así es como puedes actualizar tu iPhone:
- Abierto Ajustes desde tu pantalla de inicio.
- Ir a General, luego toque Actualización de software.
- Espere a que su iPhone busque actualizaciones.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
- Siga las instrucciones para instalar la actualización.
Nota
- Su dispositivo puede reiniciarse varias veces mientras instala la actualización.
- Asegúrate de que tu iPhone tiene al menos el 50% batería antes de instalar actualizaciones. Lo mejor es mantener el dispositivo enchufado al cargador de pared para evitar interrupciones.
- Espere al menos 15 minutos para que se instale la actualización, especialmente si es una actualización importante (iOS 14 a iOS 15).
Configure su Face ID luego para verificar si el problema está resuelto.
4. Toque la Cámara frontal.
Alguno Los usuarios pudieron resolver el problema. con Face ID tocando el área donde está la cámara frontal en la palma de su mano.
Si bien no hay una explicación de por qué funciona, suponemos que al tocar la cámara frontal, se fuerza al sensor a su posición predeterminada.
Esto permite que el sensor TrueDepth detecte correctamente su rostro.
Sostén tu iPhone boca abajo y toca ligeramente el área de la cámara frontal en tu palma. Configure su Face ID nuevamente para verificar si el error mover el iPhone un poco más abajo aún ocurre.
5. Restablezca su configuración.
Si aún tiene problemas con Face ID, le sugerimos restablecer la configuración de su iPhone.
Realizar esto también debería restablecer su Face ID. Esto debería solucionar cualquier problema con los datos faciales registrados.
Así es como puedes restablecer la configuración de tu iPhone:
- Abra su dispositivo y toque el Ajustes aplicación.
- A continuación, toque General.
- Desplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer iPhone.
- Toque en Reiniciar y elige Restablecer todos los ajustes.
Nota
- Su iPhone se reiniciará inmediatamente al restablecer sus configuraciones de red.
- Puede parecer que está atascado en el logo de Apple. Espere a que se complete el proceso, que suele tardar entre 5 y 10 minutos.
Intente usar Face ID nuevamente para verificar si el problema está resuelto.
Es posible que haya un problema con el hardware de su iPhone y deba ser revisado por un técnico certificado por Apple.
Visita La página de soporte de Apple para conseguir algo de ayuda. Busque el problema que está experimentando y vea si encuentra soluciones alternativas.
Póngase en contacto con su equipo a través del chat o el teléfono si las soluciones sugeridas no funcionaron.
Si quieres una acción más rápida, dirígete al tienda Apple más cercana para que lo revisen. Antes de hacerlo, puedes comprobar si tu dispositivo todavía está cubierto por la garantía para que conozcas tus opciones.
Eso resume nuestra guía sobre cómo solucionar el error mover el iPhone un poco más abajo. Si tiene preguntas u otras inquietudes, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
