¿Ves el mensaje de error ERR_CONNECTION_RESET cuando intentas iniciar sesión en tu sitio de WordPress o en el de otra persona?
Este mensaje de error aparece en Chrome cuando su navegador no puede conectarse al sitio web que solicitó. Otros navegadores utilizan mensajes diferentes para mostrar este error.
En este artículo, le mostraremos cómo corregir el error ERR_CONNECTION_RESET en WordPress.
¿Cuál es la solución para el error ERR_CONNECTION_RESET en WordPress?
El error ERR_CONNECTION_RESET es un mensaje de error de Google Chrome.
Esto aparece cuando su navegador web puede contactar con un sitio web pero no puede configurar correctamente la conexión para recibir datos del sitio. Como resultado, su navegador restablece automáticamente la conexión, pero esto evita que el servidor envíe datos al navegador.
Otros navegadores web utilizan una redacción diferente cuando muestran este mensaje, como «Su conexión ha sido restaurada».
Hay muchos errores comunes en WordPress, pero este mensaje es vago y no le indica qué hacer a continuación. El error puede incluso impedirle visitar su sitio web y acceder al área de administración de WordPress.
Por lo general, este error significa que el sitio web de WordPress está funcionando, pero algo impide que el navegador acceda a él. En la mayoría de los casos, sólo necesitarás solucionar un problema con tu navegador o tu conexión a Internet.
Dicho esto, veamos cómo solucionar y corregir el error ERR_CONNECTION_RESET en WordPress. Puede seguir estos pasos de solución de problemas o utilizar los enlaces rápidos a continuación.
Asegúrate de que el sitio web funcione
Cuando ve el mensaje ERR_CONNECTION_RESET, el problema suele estar en su computadora.
Sin embargo, en casos raros, puede deberse a un problema con el sitio web, por lo que debe verificar si el sitio web realmente funciona utilizando la herramienta gratuita de verificación de tiempo de actividad de IsItWP.
Sólo visita el Comprobar el estado de funcionamiento del sitio web sitio web, luego ingrese la URL de su sitio.
La herramienta Uptime Status Checker comprobará rápidamente su sitio web.
Recibirás un mensaje indicándote si está arriba o abajo.
Si el sitio realmente no funciona, tendrá que esperar hasta que se recupere para solucionar el problema.
Si este es su sitio, debe comunicarse con su proveedor de alojamiento de WordPress para informarle que su sitio web no funciona.
Para obtener instrucciones más detalladas y aprender cómo recibir alertas automáticas cuando su sitio web no funciona, consulte nuestra guía sobre cómo monitorear el tiempo de actividad del servidor de su sitio web de WordPress.
Sin embargo, si el sitio web está funcionando, el problema está en su computadora o red y debe seguir los pasos de solución de problemas a continuación.
Reinicia tu conexión a Internet
La forma más sencilla de comenzar a solucionar problemas es reiniciar su conexión a Internet.
Debe apagar su computadora y apagar su módem y enrutador de Internet. Después, deberás esperar al menos un minuto antes de volver a encender todo.
Luego puede intentar visitar el sitio web nuevamente para ver si se resuelve el error.
Limpia la caché de tu navegador
Su navegador web almacena archivos y datos de los sitios web que visita, por lo que no necesita descargarlos nuevamente. Sin embargo, esto puede causar problemas si los archivos almacenados en caché quedan obsoletos o dañados.
Afortunadamente, es fácil borrar el caché de su navegador para que los datos se descarguen nuevamente.
Primero, puedes intentar recargar la página y omitir el caché de tu navegador. Si estás usando Windows, puedes hacerlo presionando las teclas CTRL, SHIFT y R al mismo tiempo. En una Mac, serán CMD, SHIFT y R.
Si el problema persiste, deberá borrar completamente el caché.
Para hacer esto con Google Chrome, simplemente haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione «Más herramientas», luego «Borrar datos de navegación».
Aparecerá una ventana emergente. Debes marcar la casilla junto a «Imágenes y archivos en caché».
Google Chrome borrará todo el caché de forma predeterminada. Otra opción es abrir el menú desplegable «Intervalo de tiempo» y decirle a Chrome que solo borre el contenido almacenado en caché durante un período de tiempo determinado.
Después de eso, puede seleccionar o anular la selección de cualquiera de las otras opciones.
Por ejemplo, si solo desea borrar los archivos almacenados en caché, puede desmarcar las casillas «Historial de navegación» y «Cookies y otros datos del sitio».
Cuando esté listo, haga clic en el botón «Borrar datos» y Chrome borrará el caché de su navegador. Una vez que haya terminado, intente visitar el sitio web nuevamente para ver si aún recibe un error.
Si utiliza un navegador diferente, puede consultar nuestra guía para principiantes sobre cómo borrar el caché de su navegador en cualquier navegador.
Desactiva las funciones experimentales de Chrome
Si ha habilitado una de las funciones experimentales de Chrome, es posible que una de ellas esté causando el error.
Para desactivarlos, vaya a chrome://flags/ en Chrome. A continuación, haga clic en el botón «Restablecer todo» en la parte superior de la página.
Ahora intenta visitar el sitio web. Si aún ve el mensaje de error, debe pasar a la siguiente solución.
Apague el firewall y el antivirus de su computadora
Instalar software antivirus y firewall en su computadora puede mantenerlo seguro al bloquear el malware, pero a veces también pueden bloquear sitios web confiables.
Para verificar si su firewall o programa antivirus está bloqueando la conexión, simplemente desactive ese software temporalmente. Luego, intente visitar el sitio web que mostraba el error.
Si el sitio se carga sin problemas, sabrá que la culpa es de su programa antivirus o firewall. En este caso, no se recomienda desactivarlo permanentemente.
En su lugar, debe verificar la configuración de su software para ver si puede incluir este sitio web en particular en la lista blanca. De esta manera, podrá acceder al sitio mientras se protege de piratas informáticos, virus y otras amenazas digitales.
Si no está seguro de dónde encontrar estas configuraciones, intente consultar la documentación oficial, los foros o las páginas de redes sociales del software para obtener más información. Dependiendo de su licencia de software, es posible que también pueda comunicarse con el servicio de atención al cliente o con el desarrollador para obtener ayuda.
Para obtener más consejos sobre cómo protegerse de los piratas informáticos sin provocar errores de conexión, consulte nuestra guía definitiva sobre seguridad de WordPress.
Restablece tu software VPN
Es posible que haya instalado el software VPN (red privada virtual) en su computadora para proteger su privacidad, mantener segura su información y visitar sitios bloqueados en su ubicación.
Sin embargo, a veces puede encontrar problemas con la conexión VPN o es posible que la VPN no reconozca la dirección IP de un sitio web. Algunas VPN se volverán a conectar automáticamente si encuentran un problema, pero es posible que tengas que volver a conectar la VPN manualmente.
Recomendamos consultar el sitio web o la documentación de su proveedor para obtener instrucciones sobre cómo restablecer su VPN.
Deshabilite su servidor proxy
También pueden producirse errores de conexión al utilizar un servidor proxy como capa adicional de seguridad o para almacenar datos en caché. Deberá desactivar el servidor proxy.
Para hacer esto en una Mac, puedes comenzar haciendo clic en el ícono «Apple» en la barra de herramientas y luego seleccionando «Configuración del sistema»
A continuación, debe escribir «proxy» en el cuadro de búsqueda de la izquierda y hacer clic en el elemento del menú «Proxy».
Ahora, debe asegurarse de que todas las configuraciones de proxy estén configuradas en la posición Apagado.
Después de eso, debes hacer clic en el botón «Aceptar» para guardar los cambios.
Ahora puedes intentar visitar el sitio web para ver si puedes acceder a él sin ningún problema.
Limpia tu caché de DNS
Su computadora almacena las direcciones IP de todos los sitios web que visita para que su navegador no tenga que buscar la misma dirección IP varias veces. Esto se llama caché DNS.
Esto ayuda a que los sitios web se carguen más rápido, pero la información DNS almacenada en caché puede volverse obsoleta. Esto puede provocar un mensaje de error, especialmente si el sitio se ha movido a un nuevo nombre de dominio o si ha movido WordPress a un nuevo host.
Al borrar la caché de DNS, obtendrá la información más reciente sobre un sitio web, incluido el nuevo nombre de dominio o dirección.
Para ayudarlo, hemos creado una guía completa sobre cómo borrar el caché de DNS para Mac, Windows y Google Chrome.
Cambia tu servidor DNS
Un servidor DNS es como la libreta de direcciones de Internet. Le permite a su navegador saber qué dirección IP visitar cuando escribe el nombre de dominio de un sitio web.
Su proveedor de servicios de Internet le asigna automáticamente un servidor DNS. Sin embargo, en ocasiones, este servidor puede no estar disponible o contener información incorrecta. Cuando esto suceda, experimentará problemas de conexión.
Puede solucionar este problema cambiando a un servidor DNS público diferente, como el DNS público de Google. Puedes utilizar cualquier servidor público que desees, pero ten en cuenta que el proveedor de DNS podrá ver todos los sitios web que visites.
En una Mac, debes comenzar haciendo clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionando «Configuración del sistema» en el menú. A continuación, debe ingresar «DNS» en el cuadro de búsqueda en la parte superior izquierda de la pantalla y luego hacer clic en la entrada «Servidor DNS».
Ahora verá la dirección de su servidor DNS actual.
Usando el botón &39;+&39; a continuación puede agregar las dos direcciones para los servidores DNS de Google. Estos son 8.8.8.8 y 8.8.8.4.
A continuación, puede hacer clic en la dirección del servidor DNS anterior.
Luego, use el botón «-» a continuación para eliminarlo.
Cuando termine, simplemente haga clic en el botón «Aceptar» para guardar los cambios.
Si no utiliza una Mac, Google ofrece instrucciones detalladas para la mayoría de los sistemas operativos en su documentación. cómo empezar con el DNS público de Google.
Ahora está listo para visitar el sitio web para ver si eliminó el mensaje de error.
Restablecer la configuración de TCP/IP
TCP/IP es un conjunto de protocolos que controlan cómo se envían y reciben datos a través de Internet.
Si hay un problema con la configuración de su conexión a Internet, renovar el protocolo TCP e IP devolverá su conexión a la configuración predeterminada, lo que puede resolver el problema.
En una Mac, debe abrir la aplicación Configuración del sistema, buscar TCP/IP y luego hacer clic en la entrada TCP/IP en el menú.
En esta pantalla, continúe y haga clic en el botón «Renovar contrato de arrendamiento de DHCP».
Es posible que deba confirmar su elección haciendo clic en el botón «Aplicar» en una ventana emergente.
En Windows, debe abrir el símbolo del sistema y abrir una serie de comandos. Debes escribir cada comando por separado y presionar la tecla Enter después de cada uno.
Ahora puede visitar el sitio web para comprobar si el error se ha solucionado.
Esperamos que este tutorial le haya ayudado a aprender cómo solucionar el error ERR_CONNECTION_RESET. Quizás también quieras saber por qué WordPress es gratuito o consultar nuestra lista de razones por las que deberías usar WordPress para tu sitio web.
