¿Cómo solucionar el error general “Ping Transmit Failed” en Windows?

El comando ping es un comando de utilidad que se utiliza para solucionar errores en la conexión de red. Sin embargo, al intentar ejecutar el comando ping, es posible que haya encontrado el mensaje de error “PING: transmisión fallida. Error general”.

El mensaje de error suele aparecer cuando el sistema no puede enviar o recibir paquetes de datos. O bien, puede deberse a una configuración incorrecta de TCP/IP o DNS. Como resultado, la conexión a Internet o al grupo de red local será lenta o nula.

En este artículo, hemos compilado una lista de causas y soluciones para solucionar este error.

Causas probables de la falla general

Puede haber varias razones para el mensaje de error “PING: transmisión fallida. Error general.”, pero generalmente se debe a un problema en el adaptador de red. El problema ocurre cuando el sistema no tiene ninguna comunicación con el dispositivo al que está haciendo ping.

A continuación se muestran algunas otras razones comunes por las que aparece el mensaje de error.

• Caché DNS corrupto
• Dirección IP mal configurada o conflictiva
• Controladores defectuosos
• Problemas de hardware

¿Cómo solucionar el error “Error general en la transmisión de ping” en Windows?

Existen varias causas por las que la transmisión de ping falla y diferentes soluciones. Antes de probar las soluciones de esta lista, intente reiniciar su computadora y verifique si el controlador de su adaptador de red está habilitado primero.

Si eso no funciona, aquí hay algunas formas de solucionar este problema en Windows.

Reiniciando toda su red

Lo primero que debes hacer es reiniciar toda la red o configuración de Internet. Esto significa reiniciar el enrutador, reiniciar la computadora, encender y apagar el Wi-Fi, desconectar el cable LAN y volver a conectarlo.

Si el problema de falla de transmisión de ping solo aparece en el grupo de red local, reinicie también el grupo de red local.

Ejecute el solucionador de problemas de conexión a Internet

El solucionador de problemas de conexión a Internet comprueba y soluciona cualquier problema dentro de la red. El proceso es muy simple y puede solucionar diversos problemas de red.

Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows, siga los pasos a continuación.

1. Abra la configuración desde el menú de inicio.
2. Hacer clic en Actualización y seguridad.
3. Seleccione el Solucionar problemas opción de la barra lateral y haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
4. Hacer clic en Conexiones a Internet y presione Ejecute el solucionador de problemas.

Este método es útil principalmente si su computadora tiene acceso a Internet. Puede usarlo para solucionar problemas por los cuales su computadora no se conecta a un grupo de red local.

Eliminar la caché DNS

El DNS es la guía telefónica de nombres de dominio que se vinculan a direcciones IP. Siempre que escriba un nombre de dominio (por ejemplo, google.com) en su navegador, el DNS revisará sus registros de nombres de dominio listados y los comparará con su dirección IP.

Las direcciones IP son necesarias para localizar un sitio web, una página web o prácticamente cualquier cosa en Internet. Además, la caché DNS guarda el nombre de dominio y la dirección IP comunes de su dispositivo, por lo que no siempre tiene que preguntarle al servidor DNS cuál es la dirección IP de este dominio.

Sin embargo, si su caché DNS se corrompe, enfrentará problemas como que Internet no funciona y el comando ping mostrará este mensaje de error en particular.

Siga los pasos a continuación para vaciar su caché DNS.

1. Busque el símbolo del sistema en la barra de búsqueda.
2. Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
3. Escriba el siguiente comando y presione Enter después de cada comando:
   • ipconfig/flushdns
   • ipconfig/liberación
   • ipconfig/renovar
4. Reinicie su computadora.

Cambiar a una dirección IP estática

Una dirección IP estática es una dirección IP que no cambia en absoluto. Por otro lado, las direcciones IP dinámicas cambian cada vez que te desconectas y te conectas a una red. Si bien ambas tienen ventajas, las direcciones IP estáticas son mejores para los dispositivos que necesitan comunicarse entre sí de manera confiable.

Las direcciones IP estáticas se encuentran fácilmente en la red y, por lo general, se recomiendan para grupos de redes locales o privadas. Sin embargo, las direcciones IP estáticas no son muy adecuadas para usar en Internet, ya que siempre son las mismas.

Si aparece el mensaje “Ping: transmisión fallida. Error general” al hacer ping al grupo de red local, es posible que deba configurar una IP estática.

De manera similar, una dirección IP estática configurada incorrectamente también puede provocar el error y bloquear su acceso a Internet.

Para configurar correctamente una dirección IP estática, siga los pasos a continuación.

1. Busque el Panel de control en la barra de búsqueda y ábralo.
2. Ir a Red e Internety ve a Centro de redes y recursos compartidos.
3. Hacer clic en Cambiar la configuración del adaptador en la barra lateral izquierda.
4. En la nueva ventana, haga clic derecho en el grupo de red local y seleccione propiedades. (También puedes elegir la opción Wi-Fi para configurar una IP estática en Internet, pero no es recomendable).
5. Haga clic en el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
6. Hacer clic en Propiedadesy seleccione Utilice la siguiente dirección IP en la nueva ventana.
7. Complete la dirección IP personalizada y presione De acuerdo(Debe completar la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y el servidor DNS preferido).
8. Toque el botón cerrar en la ventana de propiedades.

Al completar la dirección IP personalizada, debe hacer lo siguiente.

• Su máscara de subred debe ser 255.255.255.0
• Su puerta de enlace predeterminada debe ser la dirección IP de su enrutador.
• Su dirección IP debe ser la misma que la dirección IP de su enrutador, excepto que el último número debe ser diferente.
• Su servidor DNS preferido puede ser cualquier servidor DNS que desee (por ejemplo, el servidor DNS de uso público de Google = 8.8.8.8).
• Para una dirección IP estática de un grupo de red local, no es necesario que complete la puerta de enlace ni el servidor DNS. También puede elegir cualquier dirección IP de una dirección IP privada. (Las direcciones IP privadas más comunes son de 192.168.0.0 a 192.168.255.255)

Nota :Tu router asigna el último número de tu dirección IP, pero si utilizas una dirección IP estática, puedes asignarla tú mismo. Sin embargo, recuerda que asignar una dirección IP ya asignada a tu IP estática provocará que tu dispositivo no pueda acceder a Internet. Si hay muchos usuarios en la red, tu dirección IP autoasignada podría estar ya siendo utilizada por otro dispositivo.

Generalmente se recomienda utilizar la dirección IP dinámica para navegar por Internet. Esto significa que, en lugar de seleccionar Utilice la siguiente dirección IP, Deberías seleccionar Obtener una dirección IP automáticamente para el wifi.

Actualice sus controladores

El error “PING: transmisión fallida. Falla general” también puede deberse a controladores defectuosos. Asegúrese de actualizar los controladores con regularidad y también verifique si están deshabilitados o no. Un controlador de adaptador de red deshabilitado siempre generará un error de transmisión de ping fallido.

A continuación se explica cómo actualizar un controlador.

1. Busque Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y ábralo.
2. Haga doble clic en el Adaptadores de red opción.
3. Haga clic derecho en el controlador Intel y presione Actualizar controlador.
4. Seleccionar Busca automáticamente controladores.
5. Hacer clic en Hecho.

Realizar un reinicio de la red

El restablecimiento de la red eliminará todos los adaptadores de red y los reinstalará para resolver cualquier problema con la configuración de conexión. También revertirá la configuración a su estado predeterminado.

Para realizar un restablecimiento de red, siga los pasos a continuación.

1. Abra la configuración desde el menú de inicio.
2. Ir a Red e Internet.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en el Restablecimiento de red opción.
4. Hacer clic en Reiniciar ahora y golpeó Sí.
5. Reinicie su PC.

Después de que su PC se reinicie, configure los ajustes de red e intente ver si el comando ping funciona.

Realizar un reinicio de Winsock

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, intente realizar un reinicio de Winsock. El reinicio de Winsock es un comando para restablecer el catálogo a la configuración predeterminada. Reinicia todo el software de la API de Windows Socket.

Aquí te explicamos cómo hacerlo.

1. Buscar Símbolo del sistema en la barra de búsqueda.
2. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
3. Escriba netsh Winsock reset y presione Ingresar.
4. Reinicie su PC.

Realizar una restauración del sistema

Realizar una restauración del sistema revierte el estado de su computadora a un punto determinado previamente. Si el error “PING: transmisión fallida. Error general” apareció recientemente y no se mostró antes, intente realizar una restauración del sistema.

Aquí te explicamos cómo hacerlo.

1. Buscar en el Panel de control en la barra de búsqueda y ábralo.
2. En la parte superior derecha, al lado de Ver porseleccionar Iconos grandes.
3. Seleccionar Recuperación y haga clic en Abrir Restaurar sistemay luego golpea Próximo.
4. Seleccione un punto de restauración donde el comando ping funcione correctamente y haga clic en Próximo.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que el hardware tenga problemas. Es posible que tengas que acudir a un centro de servicio y mostrárselo a un profesional.