Samsung Galaxy S10 es un teléfono inteligente potente con CPU de alto rendimiento y RAM más que suficiente. Sin embargo, algunos usuarios se quejaron de un problema de congelación de pantalla en Galaxy S10, S10E y S10 Plus. Esa falla podría ser una señal de que algo está mal con el firmware. En consecuencia, debe abordar este problema lo antes posible para evitar más daños.
Pero, primero, debe tener en cuenta que estos problemas se deben comúnmente a errores relacionados con el software o aplicaciones de terceros. En consecuencia, puede que no haya nada defectuoso con el hardware. Y dado que estamos hablando de fallas relacionadas con el firmware, debe saber que se pueden solucionar con algunos métodos sencillos.
En este artículo, enumeraré las mejores soluciones para solucionar el problema de congelación de pantalla en Galaxy S10, S10E y S10 Plus.
¿Cómo solucionar el problema de congelación de pantalla en Galaxy S10, S10E y S10 Plus?
Sabemos que podría pensar que su Samsung Galaxy S10 es defectuoso ya que se retrasa, presenta problemas de rendimiento y el problema de congelación de la pantalla aparece a menudo. Sin embargo, una aplicación de terceros o una falla menor relacionada con el firmware podrían ser los culpables. Siga los siguientes métodos para solucionar estos problemas y también cualquier otro que pueda presentar su teléfono.
Reanudar la fuerza
Realizar un reinicio forzado en su teléfono inteligente puede resolver muchos problemas. Una operación de “reinicio forzado” vacía la memoria del teléfono y permite que el sistema operativo restablezca sus funciones, lo que podría ser bastante útil.
Para hacerlo, debe mantener presionado el botón de Encendido y la tecla para bajar el volumen durante unos 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Android en la pantalla. En caso de que aparezca el Menú de inicio de mantenimiento, elija Inicio normal. Si ese menú no aparece, permita que su Galaxy S10, S10E o S10 Plus se reinicie como de costumbre.
Usa tu Galaxy S10 en modo seguro
Recuerde que el problema de congelación de pantalla en Galaxy S10, S10E y S10 Plus podría deberse a una aplicación de terceros conflictiva. Para verificar si eso es cierto, tendrá que forzar a su dispositivo a ingresar al Modo seguro. Aquí se explica cómo hacerlo:
Apague su teléfono inteligente Galaxy S10 Mantenga presionada la tecla del botón de Encendido y suéltelo cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla Luego, presione y mantenga presionado el botón Bajar volumen Mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que el dispositivo se inicie y aparezca el texto Modo seguro en la parte inferior izquierda esquina
Si el teléfono inteligente funciona sin problemas mientras está en modo seguro, el problema de congelación de la pantalla es causado por una aplicación de terceros. Puede desinstalar algunas aplicaciones sospechosas y verificar si las fallas desaparecieron.
Restablecer la configuración predeterminada
En algunas ocasiones, los teléfonos se retrasan y se congelan debido a algunas configuraciones incorrectas. Para asegurarse de que esa no sea la causa de los problemas de su teléfono inteligente, restablezca la configuración a sus valores predeterminados:
Acceda al menú de aplicaciones Vaya a Configuración -> Administración general -> Restablecer -> Restablecer configuración Seleccione Restablecer configuración Si ha asegurado su teléfono con un código PIN o patrón, insértelo Toque nuevamente en Restablecer configuración
Una vez que el dispositivo Galaxy S10 restablece su configuración a sus valores predeterminados, puede verificar si el problema de congelación de pantalla desapareció.
Restablecimiento completo
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, también podría probar el método definitivo para solucionar los problemas en su teléfono inteligente: restablecimiento completo. Este devolverá su teléfono a su configuración de fábrica y también eliminará todas las aplicaciones y archivos encontrados en su dispositivo. En consecuencia, haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar un reinicio maestro.
Aquí le mostramos cómo hacer una operación de restablecimiento completo en los teléfonos inteligentes Galaxy S10:
Apague el dispositivo Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby durante unos segundos, y luego mantenga presionada la tecla Encendido, pero sin soltar los dos primeros Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte los botones para iniciar el menú Recuperación del sistema Android usando los botones de Volumen para subir y bajar en la lista, seleccione “Borrar datos / Restablecer valores de fábrica” Seleccione Restablecer valores de fábrica y confirme la elección hasta que Android comience a reiniciarse Una vez que se inicia el sistema, aparece el cuadro “Reiniciar sistema ahora” Seleccione la opción para reiniciar su teléfono
Con suerte, este te ayudó a solucionar el problema de congelación de pantalla en Galaxy S10, S10E y S10 Plus.
Tabla de contenidos
