Pongamos el ejemplo. Has vuelto de la escuela, la universidad o el trabajo, o simplemente estás disfrutando de un domingo de ocio. Por fin tienes algo de tiempo para ti, pero no tienes ganas de jugar ni estudiar. Es hora de abrir Twitch y ver qué está haciendo tu streamer favorito.
Haces doble clic en eso Cromo o Firefox icono, y luego la decepción se instala de repente, porque Contracción nerviosa No se carga en absoluto.
Si esto te suena familiar, estás en el lugar correcto. Sigue leyendo para conocer algunos consejos sobre cómo asegurarte de que tu visualización de transmisiones no tenga interrupciones.
Consejos generales
Twitch es probablemente el servicio de transmisión de video en vivo más popular en Internet, pero no está exento de problemas. Muchos usuarios de varios navegadores web han informado problemas similares. Twitch no se carga en absoluto o tiene diversos problemas al intentar ver una transmisión.
Afortunadamente, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar fácilmente y esta guía cubrirá los más comunes y las mejores formas de eliminarlos en Chrome y Firefox.
Empecemos por lo básico
Puede que Twitch no funcione para ti, pero también puede que no funcione para el resto de usuarios, ya que el problema puede estar en el servicio. La forma más fácil de comprobarlo es mirar su Instagram o Twitter. perfiles de soporteSi los servidores están inactivos por mantenimiento o si se ha producido una falla, el soporte de Twitch se lo notificará a la gente. Pero, como mínimo, no hay ningún problema con tu navegador.
Comprueba tu conexión a Internet
Este paso es tan sencillo como útil. Además, comprueba si puedes desactivar (al menos temporalmente) los servicios que consumen mucho ancho de banda en tu PC, como torrent. Para quienes tienen velocidades de Internet más lentas, cuantos más recursos estén disponibles en cualquier momento, mejor. Reiniciar el enrutador y la PC nunca está de más.
Limpia tus datos de navegación y caché
Al igual que los consejos anteriores, este no es complicado, pero puede resultar muy útil. No suele ser útil sobrecargar el navegador con demasiados datos inútiles y obsoletos. Le recomendamos que realice limpiezas como esta con frecuencia, como medida preventiva.
Cromo
A continuación te explicamos cómo eliminar los datos de navegación y el caché en Chrome:
- Abra su navegador.
- Haga clic en tres puntos y abra Configuración.
- A continuación, ingrese el Privacidad y seguridad pestaña. Alternativamente, puede presionar Ctrl+H.
- Haga clic en el Borrar datos de navegación Opción y elimine todos los datos de navegación del último día o semana, al menos. Si desea estar más seguro, vaya a la pestaña Avanzado y seleccione lo que desea eliminar. Le recomendamos marcar Galletas y Imágenes y archivos almacenados en caché.
Firefox
Aquí te explicamos cómo hacer lo mismo en Firefox:
- Abra su navegador.
- Vaya al menú de opciones, ubicado en la parte superior derecha, luego navegue hasta Ajustes.
- Seleccionar Privacidad y seguridad
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el Borrar datos y Borrar historialuna vez más, eligiendo hasta dónde irás.
Consejos avanzados
Ahora, pasando a causas un poco más avanzadas, los complementos de Chrome podrían ser los culpables aquí.
Comprobar extensiones y complementos
Si has instalado algunas extensiones recientemente y crees que están afectando a Twitch, entra en modo incógnito (Ctrl+Shift+N) e intenta acceder a Twitch desde allí.
Si funciona bien, es posible que uno de tus complementos sea el culpable. Las extensiones obsoletas, como la que se necesitaba para ejecutar videos Flash, aún pueden causar problemas. Una excelente manera de determinar cuál es es deshabilitarlas una a la vez y luego probar el navegador.
Es muy fácil, no te preocupes. Ve al menú de opciones de Chrome y busca la pestaña Extensiones en la esquina inferior izquierda.
Se mostrarán todos los complementos instalados actualmente, lo que te permitirá continuar probándolos. Si de repente funciona después de que se haya deshabilitado un complemento en particular, ¡listo, solucionador experto!
Actualizar el navegador
Actualice sus navegadores. Al igual que las aplicaciones de nuestros teléfonos o los juegos multijugador que jugamos, los navegadores web se actualizan periódicamente. Es importante no quedarse atrás de los demás, especialmente durante períodos prolongados. Eso puede causar dolores de cabeza adicionales, incluida la funcionalidad limitada del sitio web.
Comprobar si hay virus
Realizar un análisis antivirus. Si bien no siempre es necesario, ha habido casos en los que los PUP (programas potencialmente no deseados) se han infiltrado en el equipo de un usuario, ya sea por accidente o como malware. Se sabe que provocan problemas con los navegadores web y pueden ser difíciles de eliminar. Por ello, realizar un análisis profundo con el software antivirus nunca es una mala idea.
Incluso el Windows Defender habitual en una instalación de Windows 10 funciona bien en este sentido. Simplemente deje que realice un análisis profundo de su sistema y expulse cualquier software potencialmente malicioso.
Acceda a Defender a través del menú Inicio. Vaya al menú Opciones de análisis, seleccione Análisis sin conexión y haga clic en el botón Analizar ahora.
Si Defender encuentra algo, elimínelo y reinicie su PC. Intente acceder a Twitch después del reinicio.
Borrar caché DNS
Para borrar la caché de DNS, abra el Símbolo del sistema. Cuando se abra, escriba “ipconfig/flushdns” sin las comillas.
Contactar con el servicio de asistencia
Comuníquese con el soporte técnico. Si todo lo demás falla, comuníquese con Twitch Apoyo Con los detalles puede que ayude más. También puedes publicar tu consulta en ambos De Mozilla y De Chrome Páginas de soporte.
Twitch ya no funciona
Si el problema persiste, existen alternativas que puedes explorar. Si no tienes problemas en ver tus transmisiones en tu computadora de escritorio en la aplicación oficial Aplicación de escritorio TwitchLuego, dirígete a Twitch y descárgalo. La instalación es sencilla y no debería llevar mucho tiempo.
¿Crees que nos hemos saltado algún paso o tal vez conoces una forma más sencilla o rápida de evitar que Twitch te haga temblar de molestia? No dudes en dejar un comentario a continuación. Cualquier consejo o truco que hayas utilizado para solucionar este problema podría ayudar a otros lectores.
