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Cómo solucionar los errores ‘El archivo o directorio está dañado y es ilegible’

Causas comunes de los errores “El archivo o directorio está dañado y es ilegible”

Encontrar el mensaje de error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible” puede resultar frustrante, especialmente cuando necesita acceder a archivos o carpetas importantes. Comprender las causas comunes de este error puede ayudarlo a solucionar el problema de manera más efectiva. Estas son algunas de las razones principales por las que puede encontrar este error:

  • Problemas de hardware: el hardware defectuoso, como un disco duro defectuoso o una unidad USB dañada, puede provocar daños en los archivos y provocar este error.
  • Corte de energía o apagado incorrecto: los cortes de energía abruptos o los apagados incorrectos pueden alterar la estructura del sistema de archivos y provocar corrupción.
  • Infecciones por virus o malware: el software malicioso puede infiltrarse en su sistema y dañar archivos o directorios, haciéndolos ilegibles.
  • Sectores defectuosos en el dispositivo de almacenamiento: el daño físico a su disco duro o dispositivo de almacenamiento externo puede crear sectores defectuosos, causando corrupción de archivos y errores ilegibles.
  • Conflictos de software: los conflictos entre diferentes programas de software o aplicaciones incompatibles pueden provocar daños en los archivos y hacerlos ilegibles.
  • Errores del sistema de archivos: los errores dentro del sistema de archivos, como archivos del sistema o estructuras de directorios dañados, pueden generar este mensaje de error.

Comprender estas causas comunes le permitirá tomar las medidas adecuadas para resolver el problema. En las siguientes secciones, exploraremos varios métodos para corregir los errores “El archivo o directorio está dañado y es ilegible” y recuperar sus datos valiosos.

Método 1: ejecute la utilidad CHKDSK para corregir el error

Una de las formas más efectivas de corregir los errores “El archivo o directorio está dañado y es ilegible” es ejecutando la utilidad CHKDSK (Comprobar disco). CHKDSK es una herramienta integrada de Windows que escanea su disco duro en busca de errores y los corrige. A continuación se explica cómo puede utilizar CHKDSK para resolver el error:

  1. Abra el símbolo del sistema presionando la tecla de Windows + X y seleccionando “Símbolo del sistema” en el menú.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar: chkdsk C: /f (reemplace ‘C:’ con la letra de unidad del archivo o directorio dañado).
  3. Windows le pedirá que programe una verificación del disco para el próximo reinicio del sistema. Escriba ‘Y’ y presione Entrar.
  4. Reinicie su computadora para que comience la verificación del disco. La utilidad CHKDSK escaneará y corregirá cualquier error que detecte durante el proceso.
  5. Una vez que se complete la verificación del disco, verifique si puede acceder al archivo o directorio sin encontrar el error “Corrupto e ilegible”.

La ejecución de CHKDSK puede llevar algún tiempo, según el tamaño de su disco duro y la cantidad de errores que deba corregir. Es importante tener en cuenta que CHKDSK también puede provocar la pérdida de datos si los archivos o directorios están gravemente dañados. Por lo tanto, es recomendable crear siempre una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar CHKDSK.

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Si ejecutar CHKDSK no resuelve el error, continúe con el siguiente método para encontrar soluciones alternativas.

Método 2: utilice la herramienta SFC (Comprobador de archivos de sistema)

Si sigues encontrando errores “El archivo o directorio está dañado y es ilegible” después de ejecutar CHKDSK, el siguiente método que puedes probar es utilizar la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC). La herramienta SFC es una utilidad integrada de Windows que busca y repara archivos de sistema dañados. Siga estos pasos para utilizar la herramienta SFC:

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Para hacer esto, presione la tecla de Windows, escriba “Símbolo del sistema”, haga clic derecho sobre él y seleccione “Ejecutar como administrador”.
  2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc /scannow
  3. Espere a que la herramienta SFC escanee su sistema en busca de archivos corruptos y los repare. Este proceso puede llevar algún tiempo, así que tenga paciencia.
  4. Una vez que se complete el proceso de escaneo y reparación, reinicie su computadora y verifique si se resuelve el error “Corrupto e ilegible”.

Si la herramienta SFC reparó con éxito cualquier archivo del sistema dañado, debería poder acceder a los archivos o directorios previamente afectados sin ningún problema. Sin embargo, si el error persiste, continúe con el siguiente método para obtener soluciones adicionales.

Método 3: reparar archivos de sistema dañados con DISM (Administración de servicios y imágenes de implementación)

Si los métodos anteriores no resolvieron el error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible”, puede intentar utilizar la herramienta Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) para reparar cualquier archivo del sistema dañado. DISM es otra utilidad integrada de Windows que puede ayudar a solucionar problemas relacionados con el sistema. Siga estos pasos para usar DISM:

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Enter: dism /online /cleanup-image /restorehealth
  3. Espere a que la herramienta DISM escanee su sistema y repare cualquier archivo dañado. Este proceso puede llevar algún tiempo.
  4. Una vez que se complete el proceso de reparación, reinicie su computadora y verifique si el error se resuelve.

La herramienta DISM funciona descargando copias nuevas de archivos del sistema dañados de los servidores de Windows Update y reemplazándolas por otras nuevas. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema subyacente relacionado con la corrupción de archivos y potencialmente resolver el error “Corrupto e ilegible”.

Si el error persiste incluso después de usar la herramienta DISM, continúe con el siguiente método para obtener más opciones de solución de problemas.

Método 4: comprobar y reparar dispositivos de almacenamiento externos

Si encuentra el error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible” al acceder a archivos en dispositivos de almacenamiento externos, como unidades USB o discos duros externos, es fundamental verificar y reparar esos dispositivos. Así es como puede proceder:

  1. Desconecte el dispositivo de almacenamiento externo de su computadora y conéctelo a otro puerto USB. A veces, un puerto defectuoso puede provocar problemas de corrupción de archivos.
  2. Si es posible, intente conectar el dispositivo de almacenamiento a otra computadora para ver si el error persiste. Esto ayudará a determinar si el problema está en el dispositivo o en su computadora.
  3. Ejecute una verificación de disco en el dispositivo externo usando la utilidad CHKDSK. Siga los mismos pasos que se describen en el Método 1.
  4. Si CHKDSK detecta algún error, intentará solucionarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que ejecutar CHKDSK en un dispositivo de almacenamiento externo puede provocar la pérdida de datos. Por lo tanto, siempre se recomienda crear una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de continuar.
  5. Después de ejecutar CHKDSK en el dispositivo externo, vuelva a conectarlo a su computadora y verifique si puede acceder a los archivos sin encontrar el error.
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Si el error persiste o si el dispositivo de almacenamiento externo está físicamente dañado, es posible que necesite servicios profesionales de recuperación de datos. En tales casos, es mejor ponerse en contacto con un especialista en recuperación de datos de buena reputación para garantizar la máxima posibilidad de recuperar sus datos valiosos.

Recuerde siempre manipular los dispositivos de almacenamiento externos con cuidado y expulsarlos de forma segura de su computadora para minimizar el riesgo de corrupción de archivos y daños al hardware.

Método 5: restaurar versiones anteriores del archivo o carpeta

Si tiene la función habilitada, Windows le permite restaurar versiones anteriores de archivos o carpetas. Esto puede resultar útil para recuperar archivos dañados o ilegibles. Siga estos pasos para restaurar versiones anteriores:

  1. Localice el archivo o carpeta que presenta el error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible”.
  2. Haga clic derecho en el archivo o carpeta y seleccione “Restaurar versiones anteriores” en el menú contextual.
  3. Aparecerá una lista de versiones anteriores disponibles. Elija la versión más reciente o la que desea restaurar.
  4. Haga clic en “Restaurar” para recuperar el archivo o carpeta seleccionado a su estado anterior.

Windows reemplazará el archivo o carpeta dañado o ilegible con la versión restaurada, lo que le permitirá potencialmente recuperar el acceso a sus datos. Sin embargo, tenga en cuenta que este método sólo es efectivo si ha habilitado la función “Restaurar versiones anteriores” y si hay versiones anteriores del archivo o carpeta disponibles.

En los casos en los que el error “Corrupto e ilegible” aún persista o las versiones anteriores no estén disponibles, continúe con el siguiente método para encontrar soluciones alternativas.

Método 6: utilice un software de recuperación de datos para recuperar datos de un archivo o directorio dañado

Si ninguno de los métodos anteriores ha logrado resolver el error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible”, puede intentar utilizar un software de recuperación de datos para recuperar sus datos valiosos del archivo o directorio dañado. Así es como puede proceder:

  1. Investigue y seleccione un software de recuperación de datos confiable que esté diseñado específicamente para la recuperación de archivos o directorios.
  2. Descargue e instale el software de recuperación de datos en su computadora.
  3. Inicie el software y siga las instrucciones proporcionadas para escanear la unidad o ubicación afectada.
  4. El software buscará y mostrará una lista de archivos o directorios recuperables.
  5. Seleccione los archivos o directorios que desea recuperar y elija una ubicación segura para restaurarlos.
  6. Permita que el software complete el proceso de recuperación.
  7. Una vez finalizada la recuperación, verifique los archivos o directorios restaurados para asegurarse de que sean accesibles y no presenten el error “Corrupto e ilegible”.

El software de recuperación de datos utiliza algoritmos avanzados para recuperar datos de archivos o directorios dañados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el éxito de la recuperación de datos depende de varios factores, como el grado de corrupción y el estado del dispositivo de almacenamiento. Se recomienda dejar de usar la unidad o ubicación afectada para evitar daños mayores y aumentar las posibilidades de una recuperación exitosa de los datos.

Si el software de recuperación de datos no puede recuperar sus archivos o directorios, o si el error persiste incluso después de recuperar los datos, considere buscar servicios profesionales de recuperación de datos para obtener más ayuda.

Método 7: formatee la unidad para resolver el error

Si todo lo demás falla y todavía aparece el error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible”, puede considerar formatear la unidad como último recurso. El formateo borra completamente todos los datos del disco y lo configura con un nuevo sistema de archivos, lo que potencialmente resuelve cualquier problema de corrupción subyacente. Sin embargo, el formateo sólo debe realizarse cuando otros métodos no hayan tenido éxito, ya que provocará una pérdida permanente de datos. Así es como puede formatear la unidad:

  1. Abra el Explorador de archivos y localice la unidad que muestra el error “Corrupto e ilegible”.
  2. Haga clic derecho en la unidad y seleccione “Formatear” en el menú contextual.
  3. Seleccione el sistema de archivos que desea utilizar para la unidad (como NTFS o FAT32) y elija cualquier opción de formato adicional.
  4. Haga clic en “Iniciar” para comenzar el proceso de formateo.
  5. Windows le advertirá sobre la pérdida de datos. Si tiene datos importantes en el disco, asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.
  6. Confirme el proceso de formateo y espere a que se complete.
  7. Una vez formateada la unidad, debería poder utilizarla sin encontrar el error “Corrupto e ilegible”.
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Al formatear la unidad se eliminarán todos los datos existentes, por lo que es fundamental asegurarse de tener una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de continuar. Además, tenga en cuenta que el formateo debe realizarse con precaución, ya que puede tener consecuencias irreversibles.

Si no se siente cómodo formateando o si el error persiste incluso después de formatear, es recomendable buscar asistencia profesional o servicios de recuperación de datos para explorar otras opciones.

Método 8: póngase en contacto con servicios profesionales de recuperación de datos

Si ninguno de los métodos anteriores ha logrado resolver el error “El archivo o directorio está dañado y es ilegible”, puede que sea el momento de buscar la experiencia de servicios profesionales de recuperación de datos. Los especialistas en recuperación de datos tienen las herramientas, el conocimiento y la experiencia necesarios para recuperar datos de archivos o directorios gravemente dañados. Esto es lo que debe considerar al contactar con servicios profesionales de recuperación de datos:

  1. Busque proveedores de servicios de recuperación de datos acreditados que se especialicen en el tipo de pérdida de datos que está experimentando.
  2. Lea reseñas y testimonios para evaluar la calidad de los servicios brindados por diferentes empresas de recuperación de datos.
  3. Comuníquese con los proveedores de servicios de recuperación de datos seleccionados para analizar su caso específico y consultar sobre su proceso de recuperación, tiempo de respuesta y costo.
  4. Proporcione información detallada sobre el mensaje de error, los archivos o directorios afectados y cualquier intento que haya realizado para recuperar los datos.
  5. Si es posible, proporcione al servicio de recuperación de datos acceso al dispositivo de almacenamiento afectado.
  6. Asegúrese de comprender y aceptar todos los términos, tarifas y condiciones antes de continuar con el servicio de recuperación de datos.
  7. Siga las instrucciones proporcionadas por el servicio de recuperación de datos y proporcione cualquier información o asistencia adicional que puedan necesitar.

Los servicios profesionales de recuperación de datos emplean técnicas y herramientas especializadas para recuperar datos de unidades dañadas o corruptas. Pueden utilizar entornos de sala limpia y software avanzado para recuperar sus datos valiosos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los servicios de recuperación de datos pueden ser costosos y no hay garantía de éxito del 100%, especialmente si los archivos o directorios han sufrido una corrupción extensa.

Recuerde, prevenir siempre es mejor que lidiar con la pérdida de datos. Hacer copias de seguridad periódicas de sus archivos importantes y almacenarlos en varias ubicaciones es una práctica esencial para protegerse contra la pérdida de datos y reducir la dependencia de los servicios de recuperación de datos.