¿Estás cansado de solucionar problemas de la aplicación Amazon Music que generalmente no funciona correctamente, ya sea que sigue fallando y almacenando en buffer, conectándose o reproduciendo canciones? Aprenda cómo solucionar problemas comunes y disfrute de una transmisión fluida en esta guía.
Todos utilizamos Amazon Music varias horas al día para escuchar nuestras canciones favoritas 🎶 mientras viajamos, trabajamos, etc. Sin duda, cuentan con una gran colección de canciones, junto con una interfaz de usuario fácil de usar. Pero le falta mucho cuando se trata de brindar la mejor experiencia a los oyentes.
Algunos usuarios enfrentan constantemente problemas de reproducción mientras escuchan música en Amazon Music. Según ellos, no pueden reproducir canciones en Amazon Music sin problemas, ya que se detiene una y otra vez ▶. ️Al mismo tiempo, algunos usuarios dijeron que ni siquiera pueden reproducir música en la aplicación Amazon Music. 🚫
Si enfrentas el mismo tipo de problemas con Amazon Music, entonces tenemos la solución. más de 12 soluciones alternativas 🛠️ que puede ayudarle a resolver estos problemas con facilidad. Hemos explicado brevemente todas las posibles soluciones en esta guía de solución de problemas. Puede probar todas las soluciones mencionadas aquí y ver si aportan alguna mejora.
Nota: Amazon Music está disponible para múltiples dispositivos, como Android, iOS, WindowsY Mac. La aplicación también está disponible en otros dispositivos de Amazon, incluidos fuego de televisiónY Dispositivos habilitados para Alexa Por ejemplo Amazon Echo. Por lo tanto, todas las soluciones mencionadas en esta guía se aplican a todos los dispositivos en los que se puede acceder fácilmente a Amazon Music.
¿Por qué Amazon Music no funciona, no se conecta, no reproduce canciones o sigue deteniéndose?
En esta sección, hemos mencionado las causas más comunes de problemas de reproducción con Amazon Music. Consulte las razones a continuación:
- Bluetooth habilitado (Solución – Solución rápida – 4)
- Problemas con los servidores de Amazon Music (Solución 1)
- Conexión a Internet lenta (Solución 2)
- Suscripción a Amazon no renovada (Solución 3)
- Fecha y hora no sincronizadas (Solución 5)
- No tienes permitido utilizar los datos móviles de tu teléfono. (Solución 6)
- Transmisión de música de alta calidad (Solución 7)
- Restricciones de fondo (Solución 9)
- Caché de aplicación corrupto (Arreglo 10)
- Error en la aplicación Amazon Music (Corrección 11 y 12)
Soluciones rápidas para probar primero
Antes de pasar a soluciones más técnicas, queremos que primero pruebe algunas soluciones simples. Por lo tanto, en esta sección, mencionamos cuatro soluciones alternativas simples y probadas que pueden ayudarlo a resolver los problemas fácilmente. Puede probar las soluciones que se enumeran a continuación antes de pasar a otras soluciones que se mencionan más adelante en esta guía:
- Reinicie el dispositivo afectado: Es posible que el problema no esté en Amazon Music sino en su dispositivo. En tal caso, reiniciar el dispositivo afectado puede solucionar fácilmente el problema. Luego, reinicie su dispositivo para verificar si soluciona el problema.
- Vuelva a conectar el altavoz externo: Si tiene problemas con Amazon Music cuando está conectado a parlantes externos, le recomendamos que reinicie y vuelva a conectar la salida de audio al dispositivo en el que está usando Amazon Music. Esto actualizará la conectividad entre su dispositivo y la salida de audio.
- Elimina la aplicación Roku de tu teléfono inteligente: Muchos usuarios han dicho que si tienes la aplicación Roku instalada en tu dispositivo, puedes tener problemas con Amazon Music. También agregaron que desinstalar la aplicación Roku del dispositivo solucionaría el problema. Entonces, inténtalo de todos modos.
- Apague Bluetooth en su dispositivo: Si desea escuchar música en Amazon Music desde los parlantes de su teléfono y se pregunta por qué no puede escucharla. Si este es tu mismo caso, es posible que el Bluetooth de tu teléfono esté encendido y conectado a otra salida de audio, razón por la cual no recibes audio en tu salida preferida. Esto sucede muy a menudo y la mejor manera de evitarlo es mantener su dispositivo Funcionalidad Bluetooth deshabilitada.
Después de probar estas soluciones rápidas, puede seguir leyendo y probar otras soluciones, sólo si las soluciones enumeradas no resuelven el problema.
12 soluciones para Amazon Music que no funciona, no se conecta, no reproduce canciones o sigue deteniéndose
Aquí, en esta sección, hemos mencionado 12 soluciones probadas que pueden solucionar problemas de reproducción con Amazon Music. Puede probar la solución alternativa mencionada y deshacerse de estos problemas con facilidad.
1. Verifique el estado del servidor de Amazon Music
Se ha descubierto que estos problemas de reproducción aparecen cuando los servidores backend experimentan algunos problemas técnicos. Es por eso que siempre sugerimos a los usuarios que comiencen verificando primero el estado del servidor del servicio. También te sugerimos lo mismo.
Puedes moverte a Estado del servidor de Amazon Music página y vea si otros usuarios están experimentando los mismos problemas. Allí verás qué tipo de problemas han enfrentado los usuarios con el servicio en las últimas 24 horas y a qué hora.
En la misma página web también puedes reportar problemas encontrados con Amazon Music. Por ejemplo, si tiene problemas con la transmisión de audio, la aplicación o el proceso de inicio de sesión. Aparte de esto, también le sugerimos que esté atento a la cuenta de Twitter de Amazon Music: @amazonmusicpara conocer los problemas actuales y el próximo mantenimiento programado.
2. Verifique que su dispositivo esté conectado a una Internet que funcione.
Como cualquier otra aplicación de transmisión de música, Amazon Music también requiere una conexión a Internet estable para transmitir música sin problemas. Teniendo esto en cuenta, lo primero que sugerimos es comprobando la velocidad de tu conexión. 📶 Puede utilizar herramientas de prueba de velocidad de Internet, como prueba de velocidadpara medir la velocidad de su conexión a Internet.
No necesita una conexión a Internet de alta velocidad, pero debería ser adecuada para transmitir música y podcasts sin problemas. Además, los requisitos de velocidad de Internet dependen de la calidad de la transmisión. En caso de que su velocidad de Internet no sea tan rápida como se recomienda, siga los consejos que se detallan a continuación para mejorarla:
- Cambiar entre datos móviles y WiFi
- Reinicie el enrutador WiFi
- Volver a habilitar el modo avión
- Reinicia el dispositivo
- Restablece la configuración de tu enrutador
- Olvida y vuelve a conectar tu conexión WiFi
- Reactivar wifi
- Póngase en contacto con su proveedor ISP
3. Verifique su suscripción de Amazon (no se pueden reproducir canciones descargadas)
Algunos usuarios han informado que no pueden reproducir canciones descargadas en la aplicación Amazon Music. Si te pasa lo mismo, entonces tiene algo que ver con tu membresía de Amazon Prime. Es posible que tu suscripción a Amazon Prime haya caducado y hayas olvidado renovarla en ese momento.
Para asegurarse de que se trata de un problema relacionado con la cuenta, le recomendamos verificar la fecha de renovación de su membresía Prime. Puede seguir los pasos que se indican a continuación para comprobar lo mismo:
Para usuarios de dispositivos móviles (Android y iPhone)
- Para comenzar, abra el archivo aplicación de amazon en tu teléfono y toca el ícono de perfil al lado de Inicio (🏡) icono para abrir el Perfil sección.
- Luego, seleccione el Su cuenta opción debajo de su nombre de cuenta, desplácese hacia abajo y luego toque Administra tu membresía Prime.
- Una vez que se haya mudado a Administra tu membresía Prime sección, expanda el archivo Administrar membresía sección.
- Finalmente, verifique la fecha de renovación de su membresía Prime a continuación Fin del registro sección.
Para usuarios de escritorio (Windows y macOS)
- Para verificar lo mismo en su escritorio, visite Sitio web oficial de Amazon en su navegador y coloque el cursor sobre la flecha hacia arriba Cuenta y lista en la esquina superior derecha para abrir el menú desplegable.
- Luego, seleccione el Administra tu membresía Prime opción del menú desplegable para ver su membresía de Amazon Prime.
- Ahora verá su membresía Prime activa o aún por renovar en la página Administra tu membresía Prime página. Allí verás toda la información sobre tu suscripción Prime, como la fecha de vencimiento, el precio pagado, etc.
Si su membresía Prime ha caducado, le sugerimos que la renueve inmediatamente para superar estos problemas.
4. Compruebe si su dispositivo admite reproducción a 16 bits/44,1 kHz y superiores
Según Amazon, si desea transmitir música y podcasts en HD y Ultra HD en Amazon Music, su dispositivo debe admitirlo. Reproducción a 16 bits/44,1 kHz y superiores. Si su dispositivo de transmisión no admite la reproducción mencionada anteriormente o superior, pero aún desea transmitir audio en alta definición, le sugerimos utilizar un DAC externo. Sólo debe elegir un convertidor de diálogo a analógico que admita una velocidad de procesamiento de 16 bits y una frecuencia de muestreo de al menos 44,1 kHz.
5. Sincroniza tu configuración de fecha y hora
Mientras buscábamos soluciones, descubrimos que estos servicios de transmisión de música y video dependen en gran medida de la fecha y hora del dispositivo de transmisión. Podría haber varias razones detrás de esto, pero podría ser la misma razón que los problemas que está experimentando con Amazon Music.
Para garantizar esto, le sugerimos que se asegure de que su la fecha y hora del sistema son correctas ✅ y coincide con la fecha y hora reales. Puede verificar lo mismo siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
Para usuarios de dispositivos móviles (Android e iOS)
Para Android
- Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️) en tu teléfono inteligente Android, pasar a General sección y toque Fecha y hora.
- En el General sección, asegúrese de que Fecha y hora automáticas (🕰️) activar/desactivar è calificado para sincronizar la fecha y hora del dispositivo con la fecha y hora actuales.
Para iOS
- Para hacer lo mismo en iOS, abra el archivo Aplicación de configuración (⚙️) en tu iPhone y procede al archivo General sección.
- A continuación, toque Cita (🕛) en tu configuración General sección para cambiar la configuración de fecha y hora.
- Finalmente, asegúrese de que Establecer automáticamente activar/desactivar è iluminado (🔛) y la zona horaria también es correcta.
Para usuarios de escritorio
Para ventanas
- Para empezar, sube Configuración (⚙️) sección de su PC con Windows usando el archivo Teclado de Windows + I atajo.
- A continuación, proceda a Tiempo y lenguaje (🕛) sección de la barra lateral izquierda y seleccione el archivo Cita opción.
- Ahora, asegúrate de que Establecer la hora automáticamente Y Establece automáticamente la zona horaria los interruptores son habilitado (🔛).
- Finalmente, haga clic Sincronizar ahora (🔃) para sincronizar inmediatamente la hora con los servidores de hora de Windows.
Para MacOS
- Primero, abre el archivo. Preferencias del Sistema ventana de menú de manzana y pasar a Cita (
) sección. - Ahora habilite el Establecer fecha y hora automáticamente opción en Cita sección para sincronizar la fecha y hora con los servidores de fecha y hora de Apple.
Después de sincronizar la fecha y hora de su dispositivo con la fecha y hora reales, continúe y verifique el estado del problema.
6. Permita que Amazon Music use los datos móviles de su teléfono
Algunos usuarios han informado que no pueden transmitir canciones y podcasts en Amazon Music utilizando los datos móviles de su dispositivo. Si este es el mismo que tu caso, entonces existe la posibilidad de que la aplicación Amazon Music no esté autorizada a utilizar los datos móviles de tu teléfono.
Todos los teléfonos vienen con una opción que te permite controlar si una aplicación en particular debe tener acceso a los datos móviles de tu teléfono. Puede encontrar esta opción en la configuración de su teléfono. Si desea saber cómo acceder a esta opción para la aplicación Amazon Music, siga los pasos que se detallan a continuación:
Para usuarios de dispositivos móviles (Android e iOS)
Para Android
- Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️) en su teléfono Android y navegue hasta Aplicación sección para ver todas las aplicaciones instaladas.
- Entonces, busca el Música Amazonas aplicación en Aplicación y abra la sección de propiedades de la aplicación.
- Ahora procede a Datos móviles en la sección Propiedades y asegúrese de que el archivo Permitir el uso de datos en segundo plano activar/desactivar è encendido (🔛).
Para iOS
- Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️) en tu iPhone y sigue desplazándote hasta encontrar el archivo Música Amazonas aplicación.
- Una vez que la sección de propiedades de la aplicación Amazon Music esté abierta, asegúrese de que Datos móviles (📶) Y Red local activar/desactivar son habilitado (🔛).
Después de verificar lo mismo, regrese a la aplicación Amazon Music y verifique si ahora puede transmitir música y podcasts sin interrupción.
7. Cambia la calidad de la transmisión de música.
Seguramente habrás recordado que al inicio de esta guía te pedimos que comprobaras la velocidad de tu conexión a Internet. Si la velocidad de tu conexión a Internet no es tan rápida como necesitas, te recomendamos reduciendo la calidad de la transmisión de música.
A continuación mencionamos los pasos para cambiar la calidad de la transmisión de música en la aplicación Amazon Music:
Para usuarios de dispositivos móviles (Android e iOS)
- Primero, abre el archivo. Aplicación Amazon Music en tu teléfono y toca el Equipo (⚙️) en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Luego, seleccione Configuración (⚙️) desde el menú en iOS (Ajustes de música en Android) y busca el Calidad de transmisión opción en REPRODUCCIÓN (⏯️) sección.
- Finalmente, establezca el Wifi (📶) opción a Mejor disponible y el DATOS MÓVILES opción a Estándar. Una vez que hayas terminado, toca Ahorrar y salir de la aplicación.
Nota: Los mismos pasos también se aplican a La versión de escritorio de Amazon Music.
Después de reducir la calidad de la transmisión de música, verifique si la música ahora se reproduce sin almacenamiento en búfer ni interrupciones.
8. Forzar el cierre y volver a abrir la aplicación Amazon Music
Una de las soluciones más comunes a estos problemas de reproducción con servicios de transmisión de música o vídeo es forzar el cierre y reinicio de la aplicación. Existe una alta probabilidad de que esta solución solucione el problema, ya que ha funcionado para muchos usuarios e incluso Amazon la ha recomendado. También puedes probar porce cerrando y reiniciando la aplicación Amazon Music 🔃 y ver si la situación mejora.
Siga los pasos que se detallan a continuación para conocer el procedimiento para hacer lo mismo:
Para usuarios de dispositivos móviles (Android e iOS)
Para Android
- Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️) en su teléfono inteligente Android y continúe con Aplicaciones forma.
- A continuación, busque Música Amazonas En el Aplicaciones y selecciónela para abrir las propiedades de la aplicación.
- Finalmente, seleccione Parada forzosa (🚫) para cerrar todos los procesos actuales de la aplicación Amazon Music y descargarlos desde el almacenamiento de su dispositivo.
Para iOS
La forma más sencilla de forzar el cierre y reiniciar la aplicación Amazon Music es eliminar la aplicación del archivo. Aplicaciones recientes sección. Esto detendrá todas las operaciones actuales de Amazon Music. Así que inténtalo de todos modos. Una vez hecho esto, reinicia tu dispositivo iOS 🔁 y abre la aplicación Amazon Music nuevamente para verificar el estado del problema.
Manera alternativa (funciona mejor)
- Comience presionando el sube el volumen (🔉) botón y el volumen bajo (🔊) en el lado izquierdo de su dispositivo iOS.
- Luego, mantenga presionada la tecla Fuerza en el lado derecho de su dispositivo iOS durante unos segundos hasta que aparezca el botón Fuerza aparece en tu pantalla.
- Entonces, toca toque asistido opción mi espera (👆) EL Hogar botón (🏠) en el menú durante dos segundos.
- Finalmente, ingrese la contraseña de su teléfono (🔏) para ir más allá y forzar el cierre de la aplicación Amazon Music que se ejecuta en segundo plano.
Para usuarios de escritorio (Windows y macOS)
Para ventanas
- Para hacer esto, abra Responsable de las actividades en su PC con Windows usando el archivo Correr utilidad o cuadro de búsqueda de Windows y busca el Música Amazonas aplicación.
- Ahora, botón derecho del ratón (🖱️) sobre el Aplicación Amazon Music En el Procesos sección y seleccione Última tarea (🚫) desde el menú.
Para MacOS
- Para comenzar, abra el archivo Aplicación de cierre forzado utilidad en su sistema Mac usando el archivo Opción + Comando + Esc atajo de teclado.
- Entonces, busca el Aplicación Amazon Music En el Aplicación de cierre forzado pestaña y haga clic Salida forzada (🚫) opción.
Después de forzar el cierre de la aplicación Amazon Music, reiníciela 🔄 y verifique si el problema está resuelto. En caso de que el problema persista, siga otros métodos de solución de problemas.
9. Deje que la aplicación Amazon Music se ejecute en segundo plano sin restricciones.
Algunos usuarios han informado que cuando reproducen canciones en la aplicación Amazon Music y la minimizan, la aplicación deja de reproducir la canción repentinamente. Una de las razones más comunes detrás de este problema es que la aplicación no tiene permiso para ejecutarse en segundo plano. Es posible que su sistema no permita que la aplicación se ejecute en segundo plano para ahorrar recursos del teléfono.
Ahora, para evitar que la aplicación detenga la música una y otra vez, debes asegurarte de que la aplicación lo tenga. permiso de ejecución en la barra de tareas. 🔁 Puede seguir los pasos que se indican a continuación para comprobar lo mismo con facilidad:
Para usuarios de dispositivos móviles (Android y iPhone)
Para Android
- Para comenzar, abra Ajustes en su teléfono inteligente y continúe con Aplicación sección para ver todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.
- A continuación, localice el archivo Aplicación Amazon Music En el Aplicación y abra la sección de propiedades tocándola.
- Finalmente, proceda a Batería de la sección Propiedades y asegúrese de que el archivo Permitir actividad en segundo plano activar/desactivar è en (🔛).
Para Iphone
- Primero, abre el archivo. Aplicación de configuración (⚙️) en tu teléfono y deslizar hacia abajo hasta encontrar el Aplicación Amazon Música.
- Entonces, toca Aplicación Amazon Music para abrir la configuración de la aplicación y confirmar que Actualizar la aplicación en segundo plano activar/desactivar è habilitado (🔛).
Para usuarios de escritorio (Windows)
- Para comprobar lo mismo en Windows, abra el archivo Aplicación de configuración (⚙️) y seleccione Aplicación desde la barra lateral izquierda.
- Entonces, busca el Aplicación Amazon Music usando la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic en los tres puntos (…) al lado de la aplicación.
- Luego, seleccione Opciones avanzadas en el menú desplegable y navegue hasta Permisos de aplicaciones en segundo plano sección.
- Finalmente, establezca el Deja que la aplicación se ejecute en segundo plano. opción a Siempre (☑️) para permitir que la aplicación se ejecute siempre en segundo plano.
Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique el estado del problema.
10. Borre el caché de Amazon Music de su dispositivo
Todos sabemos que el caché de la aplicación ayuda a que la aplicación funcione mejor. Pero también sabemos que después de un tiempo el archivo de caché de la aplicación se corrompe y crea problemas como estos. Para evitar este tipo de problemas y permitir que la aplicación funcione correctamente, recomendamos a los usuarios borrar los archivos y datos de caché de la aplicación oportuno. También te sugerimos lo mismo. Lamentablemente, la opción de borrar el caché sólo está disponible en Android.
Entonces, si es usuario de Android, siga los pasos a continuación para eliminar los archivos de caché de la aplicación Amazon Music:
Para usuarios móviles
Para Android
- Primero, cambie al de su teléfono inteligente. Aplicación de configuración (⚙️) y buscar Música Amazonas En el Aplicación sección.
- A continuación, abra las propiedades de la aplicación Amazon Music y vaya a almacenamiento sección para obtener la capacidad de borrar archivos de caché.
- Finalmente, toque Borrar caché (🗑️) En el almacenamiento sección para eliminar los datos almacenados en caché de la aplicación Amazon Music de su teléfono Android.
Después de borrar los datos almacenados en caché de la aplicación Amazon Music de su teléfono, verifique si Amazon Music funciona correctamente o no.
11. Actualiza la aplicación Amazon Music
Es posible que la aplicación Amazon Music tenga algunos errores o problemas técnicos, por lo que experimenta estos problemas mientras transmite música. Normalmente, para corregir estos errores, los desarrolladores de aplicaciones lanzan nuevas actualizaciones para la aplicación a través de la tienda de aplicaciones nativa.
Puede ir a la tienda de aplicaciones nativa de su teléfono y verificar si hay nuevas actualizaciones disponibles para la aplicación Amazon Music.
Si es usuario de Android, puede cambiar a Administrar aplicaciones y dispositivos sección de la aplicación Google Play Store y busque nuevas actualizaciones de la aplicación Amazon Music. Al mismo tiempo, si estás utilizando un dispositivo iOS, puedes buscar la aplicación en el archivo PRÓXIMAS ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS sección de la App Store de Apple.
12. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Amazon Music
Si actualizar la aplicación Amazon Music no soluciona el problema, puedes intentarlo reinstalándolo 🔃 en tu dispositivo desde la tienda de aplicaciones nativa. Como siempre, si eres usuario de Android, puedes reinstalarlo desde la Google Play Store integrada. Por otro lado, los usuarios de iOS pueden obtenerlo fácilmente desde la App Store integrada de Apple.
En caso de que no tengas suerte e incluso reinstalar la aplicación no resuelva el problema, no tienes otra opción que cambiar a versión web de Amazon Music. 🌐 Recomendamos utilizar la versión web hasta que se resuelvan todos los problemas anteriores con la aplicación. Esperamos que esto te ayude a deshacerte de los molestos problemas con Amazon Music.
Conclusión
Puede que Amazon Music no sea tan popular como Spotify, pero tiene una gran colección de podcasts y música. 🎶 Pero este servicio sigue recibiendo nuevas cifras que nunca nos permiten transmitir nuestras canciones favoritas con total tranquilidad. 😣 Recientemente, muchos usuarios han afirmado que no pueden reproducir canciones en su aplicación Amazon Music porque se detienen una y otra vez.
Si a usted también le pasó lo mismo, esperamos que la solución alternativa mencionada en esta guía de solución de problemas le haya ayudado a resolverlos 😊. Aquí en este artículo, hemos compartido 12 soluciones alternativas 🛠️ para solucionar problemas de Amazon Music que siguen fallando y no funcionan. Puede probar las soluciones mencionadas y ver si algo funciona para usted.
Después de probar todas las soluciones, vuelva a visitar esta guía y comparta su experiencia con esta guía de solución de problemas respondiendo las preguntas enumeradas. Esto ayudará a otros usuarios a saber si la guía les será útil o no.
- ¿Ahora puedes transmitir canciones y podcasts en la aplicación Amazon Music sin interrupciones?
- ¿Cuál de las soluciones mencionadas anteriormente te ayudó a solucionar el problema de la aplicación Amazon Music? 🤔
- ¿Existe alguna otra solución que le haya ayudado a resolver el problema pero que no se haya mencionado en esta guía de solución de problemas?
Además, asegúrese de compartir esta guía de solución de problemas con alguien que tenga problemas para transmitir música y podcasts en Amazon Music. 😄
Preguntas frecuentes para solucionar problemas de Amazon Music que no funciona, no se conecta, reproduce canciones o sigue deteniéndose
¿Por qué mi música de Amazon sigue deteniéndose?
Puede haber varias razones por las que la aplicación Amazon Music falla constantemente mientras se escucha música. Pero una de las razones más comunes de este problema es la imposibilidad de ejecutarlo en la barra de tareas del teléfono. tu puedes controlar Arreglar 9 para conocer los pasos detallados para hacer lo mismo.
¿Cómo puedo evitar que Amazon Music se detenga?
Para evitar que la aplicación Amazon Music detenga la música una y otra vez, debes permitir que la aplicación se ejecute en segundo plano en tu teléfono sin restricciones. Para saber más sobre esto y los pasos detallados para hacer lo mismo, te sugerimos seguir leyendo. Arreglar 9. Si el problema persiste, puedes intentar actualizar la aplicación. (Solución 11) de la tienda de aplicaciones nativa.
¿Cómo puedo solucionar el problema de Amazon Music?
Una de las soluciones más sencillas para solucionar todo tipo de problemas con la aplicación Amazon Music es forzar el cierre y reiniciar la aplicación de Amazon en el dispositivo afectado. tu puedes controlar Arreglar 8 para conocer los pasos detallados para hacer lo mismo tanto en Android como en iOS. Si esto no funciona en tu caso, te sugerimos reinstalar la aplicación Amazon Música.
¿Cómo puedo borrar el caché de Amazon Music?
Para borrar el caché de la aplicación Amazon Music en su teléfono inteligente Android, vaya a Configuración > Aplicaciones > Amazon Music > Almacenamientoluego toque el Limpiar cache opción (Arreglo 10). Después de borrar los datos del caché de la aplicación, reinicie su teléfono para ver los cambios.
