¿Cómo solucionarlo si la visualización de PS4 no se puede comunicar con un error SSL?



En este artículo, le mostraremos las opciones que puede hacer para corregir cuando la visualización de PS4 no se puede comunicar usando un error SSL en pasos sencillos.

Este problema se debe principalmente a una falla de la red local que impide que su consola se conecte a PSN. En la mayoría de los casos, los usuarios afectados dicen que solo ven este problema cuando usan un modelo SonicWall o un fabricante diferente con una funcionalidad similar.

La visualización de PS4 no se puede comunicar con un error SSL

Solución, la visualización de PS4 no se puede comunicar con un error SSL

Reiniciar módem / enrutador

Este es el primer y más importante paso. Si su módem o enrutador tiene algún problema, no hay ningún beneficio en probar otros métodos. Siga los pasos a continuación para reiniciar correctamente el módem o el enrutador.

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague la luz. Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación. Manténgalo desconectado durante 1-2 minuto (s). Vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación. Presione el botón de Encendido para volver a encenderlo. Espere a que todas las luces se estabilicen. Reinicie su teléfono y luego intente conectarse a Internet.

Espere hasta que su dispositivo esté conectado e intente navegar a un sitio web usando su navegador para ver si ahora puede acceder a Internet.

Si se enfrenta u observa un comportamiento inusual del enrutador, también debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet.

Habilitar NAT consistente (traducción de direcciones de red)

Aquí hay una guía rápida para habilitar NAT consistente en SonicWall, puede aplicar pasos similares para habilitar NAT en su dispositivo de firewall diferente o simplemente comentar a continuación, nos encantaría ayudarlo:

Acceda a la configuración de SonicFirewall abriendo su navegador predeterminado y pegando la siguiente dirección IP dentro de la barra de navegación:

https://192.168.168.168

En el siguiente paso, se le pedirá que inserte sus credenciales de usuario.Puede encontrar la contraseña y el nombre de usuario predeterminados en el manual del usuario de SonicWall.Una vez que esté dentro del menú de configuración de SonicWall, seleccione Administrar en la parte superior de la lista de menús principales disponibles. Una vez que esté dentro del menú Administrado, use el menú recién aparecido en el lado izquierdo para seleccionar VOIP debajo del Sistema Configuración. A continuación, vaya a la sección de la derecha y marque la casilla asociada a Habilitar NAT consistente. Una vez que se haya aplicado esta modificación, reinicie su computadora junto con su dispositivo de red y vea si el problema ya está solucionado.

Después de que su PlayStation 4 se inicie nuevamente, intente conectarla nuevamente y vea si el problema ya está resuelto.

Deshabilitar control SSL

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar el Control SSL en SonicWall, puede aplicar pasos similares para deshabilitar el Control SSL en su dispositivo de firewall diferente o simplemente comentar a continuación, nos encantaría ayudarlo:

Acceda a la configuración de SonicFirewall abriendo su navegador predeterminado y pegando la siguiente dirección IP dentro de la barra de navegación:

https://192.168.168.168

En el siguiente paso, se le pedirá que inserte sus credenciales de usuario.Puede encontrar la contraseña y el nombre de usuario predeterminados en el manual del usuario de SonicWall.Una vez que esté dentro del menú de configuración de SonicWall, seleccione Administrar en la parte superior de la lista de menús principales disponibles. Con el menú Administrar seleccionado, use el menú de la izquierda para hacer clic en Configuración de firewall (en Configuración de seguridad). A continuación, haga clic en en el Control SSL de la lista de subelementos que pertenecen a la Configuración del cortafuegos. Una vez que esté dentro de la pantalla de Control SSL, desactive el Control SSL (en Configuración general) o cambie la Acción predeterminada para la infracción de políticas de Bloquear la conexión y registrar el evento para registrar el evento.

Después de que se aplique esta modificación, reinicie su dispositivo y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.

Usar HTTP en lugar de HTTPS

El error ‘No se puede comunicar usando SSL’ se puede evitar presionando hacia arriba en el Dpad y simplemente eliminando el s de ‘http (s)’. Una vez que eliminó el S de HTTPS, cargue la página nuevamente y vea si el problema ya está resuelto.

Actualizar la versión del firmware en modo seguro

Eliminar notificación pendiente (si corresponde)

Primero, inicie su PS4 y acceda al panel de notificaciones desde el panel principal. Una vez que haga esto, seleccione la notificación de actualización y presione el botón Opciones para eliminar todas las actualizaciones pendientes del panel de notificaciones. Una vez que logre eliminar la notificación, apague tu PS4 completamente y espera hasta que esté completamente apagada.

Arrancar en modo seguro

Después de que su computadora esté completamente apagada, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche 2 pitidos (durante aproximadamente 10 segundos). Debería escuchar el primero inmediatamente después de comenzar a mantener presionado el botón y el segundo unos 7 segundos después. se escucha un segundo pitido, su computadora ingresará automáticamente al Modo seguro. Una vez que vea la siguiente pantalla, conecte su controlador DualShock4 a su consola a través del cable USB y presione el botón PS en el controlador. Una vez que su controlador esté conectado a la interfaz del Modo seguro , úselo para seleccionar la Opción 3: Actualizar el software del sistema. Espere hasta que se descargue e instale el nuevo software, luego siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión más reciente en su consola.

Cambiar el DNS predeterminado

Abra su consola PS4 y navegue hasta el menú principal del tablero. Una vez que llegue allí, vaya a Configuración, luego abra Redes y luego Configurar conexión a Internet. Después de hacer esto, elija Wi-Fi o LAN, dependiendo del tipo de red que está utilizando Elija Personalizado cuando se lo solicite el siguiente menú y configure la Dirección IP en Automático.Cuando se le solicite que especifique el nombre de host de DHCP, elija No especificar. Establezca la configuración de DNS en Manual, luego configure el DNS primario en 8.8.8.8 y el DNS secundario en 8.8.4.4.

Una vez que se haya cambiado el DNS predeterminado, repita la acción que anteriormente desencadenaba el problema y vea si el problema ahora está solucionado.

Hard Reset PS4

Con tu PS4 encendida, mantén presionado el botón PS y abre el menú de opciones de energía. Verás una lista de las opciones de energía disponibles. Selecciona la opción Apagar PS4 y presiona el botón X. Una vez que las luces se apaguen completamente, desenchufa el cable de alimentación de la consola y espere 10 segundos o más. Enchufe el cable de alimentación nuevamente en su consola. Presione el botón de encendido nuevamente para iniciarlo.

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