Cómo solucionarlo si mi Galaxy S10 muestra líneas de colores, píxeles muertos o decoloración

Galaxy S10, S10E y S10 Plus vienen con pantallas sorprendentes para que pueda estar encantado con su nuevo dispositivo. Sin embargo, su Samsung Galaxy S10 podría tener un problema y, si lo ha experimentado, puede estar muy molesto. Si su Galaxy S10 muestra líneas de colores, píxeles muertos o decoloración, este artículo podría serle útil.

Si el Galaxy S10 muestra líneas de colores en la pantalla, píxeles muertos o decoloración, entonces podría estar relacionado con el hardware. Tal vez haya dejado caer su teléfono al suelo y dañado su pantalla. Sin embargo, en caso de que no haya experimentado algo así, entonces su problema podría deberse a un error o falla relacionada con el software.

Además, tenga en cuenta que tal problema puede aparecer porque ha ejercido cierta presión en la pantalla de su dispositivo. Aunque el Samsung Galaxy S10 viene con un excelente vidrio protector sobre la pantalla, que tiene el papel de salvar su teléfono inteligente contra daños en la pantalla táctil o en la pantalla, puede romper el dispositivo fácilmente.

En esta publicación, le presentaremos cómo solucionar el problema si su Galaxy S10 muestra líneas de color, píxeles muertos o decoloración. Sin embargo, antes de continuar, puede que también le gusten las siguientes guías de solución de problemas relacionadas con la pantalla táctil y la pantalla:

Cómo solucionarlo si mi Galaxy S10 muestra líneas de colores, píxeles muertos o decoloración

Verifique la pantalla por daños físicos

Como ya he mencionado anteriormente, si su Galaxy S10 muestra líneas de colores, píxeles muertos o decoloración, lo más probable es que el problema se deba a una pantalla dañada debido a una caída o un derrame de líquido. En ese caso, debe buscar asistencia profesional en una tienda local de servicios de Samsung o en cualquier taller de reparación de teléfonos.

Además, debe asegurarse de que la pantalla táctil funcione a la perfección. En caso de que funcione, son buenas noticias para ti. Sin embargo, si dejó caer su teléfono y dañó su pantalla, entonces debe reemplazar el módulo. Verifique el reemplazo de la pantalla o la garantía de reparación. En algunas ocasiones, podría haber recibido una deducción de $ 200 si hubiera comprado su nuevo Galaxy S10 en una tienda oficial de Samsung o en una tienda asociada.

También puede llamar a su operador de telefonía móvil si tiene su Samsung Galaxy S10 con un plan de suscripción.

Reinicio forzado

A veces, por otro lado, un problema técnico relacionado con el software puede causar líneas de color, píxeles muertos o decoloración en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S10. En ese caso, puede solucionarlo con un reinicio forzado. En comparación con un reinicio suave, uno forzado está actualizando la memoria del gadget y vuelve a ejecutar los procesos de Android, lo que puede solucionar muchos problemas:

Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen En el logotipo de Android, suelte las teclas En caso de que aparezca el Menú de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal; si no, permita que el dispositivo se reinicie como de costumbre

Ingrese al modo seguro

Una aplicación de terceros podría ser la razón detrás de los problemas relacionados con la pantalla del Galaxy S10. A continuación, se explica cómo forzar a su dispositivo a ingresar al modo seguro:

Apague su teléfono inteligente Galaxy S10 Mantenga presionada la tecla del botón de Encendido y suéltela cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla De inmediato, presione y mantenga presionado el botón Bajar volumen Mantenga presionada esa tecla hasta que el teléfono inteligente se reinicie y aparezca el texto del Modo seguro en la esquina inferior izquierda

Restablecimiento de fábrica Galaxy S10

Como solución definitiva, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en Galaxy S10. Antes de continuar, haga una copia de seguridad de sus archivos personales, ya que tal operación borrará todo en su teléfono inteligente. Aquí se explica cómo hacerlo:

Apague su teléfono inteligente Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Bixby durante un par de segundos Presione y mantenga presionada la tecla Encendido sin soltar los dos primeros Una vez que aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas Cuando se abra el Menú de recuperación de Android, vaya a “Limpiar caché / Restablecer valores de fábrica “y seleccione Restablecer valores de fábrica Espere hasta que se complete la operación

En caso de que el Galaxy S10 muestre líneas de color, píxeles muertos o decoloración, a pesar de que intente solucionar el problema, es evidente que el error está relacionado con el hardware. En ese caso, busque ayuda de Samsung o cualquier tienda local de reparación de teléfonos.