A veces, todo propietario de una empresa necesita apoyo, como consejos útiles de un profesional, el conocimiento de un contacto importante o ayuda para aumentar el conocimiento de la marca y la visibilidad del producto. ¡Es imposible hacerlo todo tú mismo!
Afortunadamente, hay personas en tu nicho que ya tienen una gran audiencia y suficiente autoridad para influir en la opinión de su audiencia. Y en lugar de comercializar directamente a sus clientes finales, puede llegar a su público objetivo a través de esas personas. Esto es lo que se conoce como “marketing de influencers” y se ha convertido en una herramienta de marketing muy eficaz.
Pero sería un gran error pensar que el marketing de influencers se trata simplemente de contactar a alguien por correo electrónico o redes sociales y pedirle ayuda.
Las relaciones más sólidas se construyen paso a paso, desde la simple comunicación hasta la colaboración extensa. Y lleva mucho tiempo encontrar a los influencers adecuados, entrar en su radar, acercarse a ellos y luego cultivar esa cooperación. Pero vale absolutamente la pena.
90% de los consumidores Confíe en el boca a boca y en las recomendaciones de amigos y familiares, mucho más que cualquier otra forma de publicidad (incluso si no los conocen personalmente).
Descubramos paso a paso cómo crear relaciones consolidadas y de beneficio mutuo con personas influyentes de la industria.
Paso 1: encuentra los influencers adecuados
Lo primero que debes hacer es encontrar personas influyentes clave en tu industria. Pero el desafío es que las personas que consideras influyentes pueden no tener el mismo efecto en tu audiencia.
Por lo tanto, necesitas descubrir a quién sigue tu audiencia en línea (y, como resultado, quién los atraerá más). Gracias a diferentes herramientas, no tienes que adivinar quiénes podrían ser; puedes identificarlos usando datos. Puede encontrar rápidamente a las personas más populares que se especializan en un tema en particular, encontrar sus perfiles sociales y obtener estadísticas detalladas sobre el rendimiento de su contenido.
A medida que investigas, notarás que hay niveles de personas influyentes y todos tienen costos e ingresos diferentes.
- Macroinfluencers: El mayor coste de trabajo y con el mayor alcance y audiencia.
- Influenciadores: Influencers de nivel medio o estrellas en ascenso que están construyendo su audiencia. Suelen ser voces poderosas en un nicho o industria.
- Microinfluencers: El más barato para trabajar y el nicho más reducido. Un microinfluencer podría ser una cuenta popular en una ciudad mediana o una voz confiable en un nicho.
Además de desplazarse por las redes sociales, existen herramientas para delimitar dónde se alinea su mercado objetivo con su negocio. Por ejemplo, BuzzSumo le permite encontrar el contenido más popular sobre un tema en particular y obtener información sobre su autor, editor y acciones sociales. También puede obtener una lista de personas que lo han compartido. Claro También es útil para encontrar personas influyentes en plataformas sociales y puedes buscar según la ubicación y sus habilidades.
Paso 2: Ponte en el radar de los influencers
La clave para construir relaciones con personas influyentes es simple:haz que se fijen en ti antes de que necesites algo de ellos.
Algunas personas asumen erróneamente que simplemente puedes contactar a un influencer y él cumplirá tus órdenes. Nada más lejos de la verdad.
La mayoría de los influencers reciben cientos de solicitudes de ayuda al día, si no más. E incluso si están dispuestos a decir que sí a la mayoría de ellas, no tienen suficiente tiempo en el día para cumplir esas promesas.
Por lo tanto, la mayoría de los influencers tienen un proceso de selección para revisar y otorgar solicitudes, que generalmente se puede resumir como:solo trabaja con personas que les importan.
Esto significa que su primer objetivo es hacerse notar y luego convertirse en alguien por quien se preocupan los influencers. Si un influencer ya te conoce como fan desde hace mucho tiempo, tendrás muchas más posibilidades de convencerlo de que colabore contigo.
La forma más sencilla de aparecer en el radar de un influencer es utilizar las redes sociales. Síguelos al menos en Twitter y LinkedIn. Si están activos en otras redes, encuéntralos allí también.
Comience a compartir sus publicaciones y actualizaciones en las redes sociales, agregue sus comentarios e inicie discusiones. Un solo retweet no será suficiente: inmediatamente se perderá entre el flujo de otras acciones. Hazlo de forma regular y constante, pero sin excederte. Es fácil simplemente retuitear todo lo que dicen, pero eso no parecerá un comportamiento normal para la mayoría de las personas. Parece spam o psicótico. En su lugar, comparte y menciona solo lo que sea relevante para tu negocio.
A continuación, comenta su contenido. Pero para ser visible, tus comentarios deben destacar. Evite esos interminables comentarios genéricos como ¡gran punto! o ¡Qué cierto!: agregue sus propios conocimientos, haga preguntas o explique los consejos del influencer.
¿Cómo puedes hacer que tus comentarios sean más notorios?
- No repitas lo que dicen otros comentaristas.
- Proporcione alguna información adicional o ejemplos interesantes.
- Inicie una discusión y haga preguntas: un diálogo es una forma segura de estar en el radar de un influencer.
- Puede que incluso no estés de acuerdo con el autor: si tienes un punto de vista diferente, un debate eficaz podría ser memorable.
Un comentario inteligente llamará su atención. Y una vez que conecten eso con toda su actividad en las redes sociales, tendrá una gran base para establecer una conexión y, por lo tanto, construir una relación.
Paso 3: Conéctate con un influencer
Una vez que un influencer sabe quién eres, es hora de hacer la primera conexión.
Sin embargo, no debes apresurarte y enviarles una solicitud por correo electrónico. En su lugar, haga un plan y describa todo lo que necesita decirles para que escuchen el “sí”.
¿Qué quiere lograr con su cooperación mutua?
Ya sabes, “hagamos algo juntos” probablemente no sea suficiente para la mayoría de los influencers.
Cuando se ponga en contacto, debe tener una visión bien definida de lo que quiere lograr con esta cooperación. ¿Quieres que compartan tu contenido? ¿Participar en una reunión de expertos? ¿Estás de acuerdo en ser entrevistado para tu podcast?
Consejo profesional: Dado que busca construir una relación duradera, haga que su primera solicitud sea fácil de completar. No le quites más de un par de minutos al influencer. Más adelante, una vez que hayan construido un vínculo sólido, podrán discutir proyectos más importantes. Pero para empezar, trate de que sea pequeño.
Define qué puedes ofrecerles a cambio
Para tener éxito, sus relaciones con personas influyentes deben ser en ambos sentidos desde el principio. En otras palabras, no te centres sólo en lo que el influencer puede darte, sino también en lo que puedes ofrecerle a cambio. Utilice la regla de la reciprocidad.
Podría ser tan simple como incluir la opinión de un influencer en tu contenido o escribir una reseña detallada de su producto. Idealmente, debería brindarles valor antes de contactarlos (por ejemplo, escribir y publicar su reseña por adelantado), pero también debería funcionar discutir lo que decida hacer por ellos en el futuro. Además, puedes ofrecerle a un influencer pruebas exclusivas o nuevas versiones de tus productos, o dedicarles una de las publicaciones de tu blog.
Paso 4: alcanzar la meta
Para muchas personas, ponerse en contacto con un influencer es, con diferencia, la parte más intimidante del proceso.
Y con razón.
A menudo sólo tienes una oportunidad de conectarte. Haz un lío y lo más probable es que el influencer te recuerde durante mucho tiempo. Entonces, aquí hay algunas cosas a considerar:
No utilice software de divulgación automatizado. Ahora, no me malinterpretes, no tengo nada en contra de estas herramientas. Sin embargo, teniendo en cuenta el margen de error (por ejemplo, una etiqueta con un nombre mal escrito, que podría mostrar un nombre incorrecto), creo que es mejor contactar primero manualmente. Vale la pena dedicarle tiempo, especialmente si deseas desarrollar una relación a largo plazo con esa persona.
Escribe un argumento o una introducción convincente. Los influencers simplemente no tienen tiempo para leer cada mensaje; Lo más probable es que se desplacen por las líneas de asunto y solo abran mensajes con mensajes atractivos. Así que no utilices temas aburridos como ¡Hola! o ¿Puedo tener 30 segundos de tu tiempo?.
Además, la línea de asunto no debe hacer que su correo electrónico o mensaje parezca enviado por servicios automatizados, como Invitación a unirse a nuestro programa. Además, trate de evitar el uso de palabras como “gratis”, “gratis”, etc. Los filtros de spam pueden bloquear los correos electrónicos que contengan estas palabras en la línea de asunto. Un asunto perfecto o una línea de apertura le dice inmediatamente al lector de qué trata el mensaje, por ejemplo: Apreciaría tu opinión sobre mi artículo o ¡Nos encantaría incluir tu comentario, Mark!.
- Haga que su mensaje sea fácil de leer: Hacer que un influencer lea una carta larga y vaga es una forma segura de ser ignorado. Por lo tanto, haga que su mensaje sea lo más breve posible (entre 100 y 120 palabras) y claro como el cristal.
- Menciona las cosas que tienes en común: Te ayudará a romper el hielo y hacer tu mensaje más personal. Realice una investigación en profundidad sobre los escritos, discursos y acciones anteriores del influencer con la ayuda de herramientas como BuzzSumo. Y, por supuesto, utiliza su nombre; no empieces el mensaje con ¡Hola!. Si vas a entablar una relación con esa persona, al menos deberías saber su nombre, ¿verdad?
- Halagarlos un poco también: Juega con su vanidad; a todos les gusta. Pero para ser eficaz hay que ser sincero y hablar desde el corazón. Dile al influencer lo que te gusta de él y de su trabajo. Las personas exitosas suelen estar felices de ver cómo han cambiado la mentalidad y la vida de los demás.
- Proporcione valor por adelantado: Finalmente, utilice la regla de reciprocidad. Muéstrale a la persona que ya has hecho algo por ella y se sentirá más obligada a devolverte el favor.
Paso 5: Invítalos a colaborar
Otra forma de construir una relación con un influencer es invitarlo a colaborar. Es casi seguro que el influencer compartirá tu contenido si estuvo involucrado en su creación.
Las entrevistas con expertos, las publicaciones de invitados y los seminarios web con especialistas invitados son las oportunidades perfectas para involucrar a personas influyentes en la cocreación de contenido. Por supuesto, este tipo de trabajo requiere tiempo no solo de ti, sino también del influencer. Entonces, si todavía estás construyendo una relación con ellos, intenta pedirles menos. No es necesario que realices una entrevista larga. Casi todo el contenido se puede enriquecer con citas breves, sugerencias y consejos de personas influyentes relevantes.
También puede utilizar un enfoque modular compilando pequeños fragmentos de contenido aportados por diferentes personas influyentes en una publicación o artículo extenso. Este enfoque requiere un tiempo mínimo por parte de los influencers y facilita su participación.
Un buen ejemplo de esto es el nuestro. Chat de Twitter de SEMrush. Cada semana, SEMrush organiza un chat en Twitter sobre un tema de SEO diferente e invita a especialistas famosos que trabajan en este nicho. A continuación, las citas más informativas y esclarecedoras de los invitados al chat se agregan en una publicación extensa. A continuación se muestra un ejemplo de una publicación de este tipo: Conceptos básicos de la auditoría de backlinks.
Paso 6: enjuague y repita. Lleva tu relación más lejos
Una vez que hayas involucrado al influencer con un pequeño proyecto, es hora de seguir adelante.
Y la forma más sencilla de hacerlo es repetir el proceso descrito anteriormente una y otra vez. No asuma que si una persona trabajó con usted una vez, estaría dispuesta a hacerlo nuevamente. Continúe cultivando su relación hasta que tanto usted como el influencer estén listos para colaborar nuevamente.
Continúe compartiendo el contenido del influencer, comente sus publicaciones y manténgase en su radar. Nunca olvides decir gracias después de que un influencer cumpla con tu solicitud. Puedes mostrar tu gratitud con un mensaje privado o una publicación pública; esta última es aún más beneficiosa, ya que es la forma de presentar al influencer a tus seguidores, permitiéndoles expandir aún más su influencia.
La mejor manera de mostrar tu agradecimiento es hacerle saber al influencer que estás interesado en corresponderle. Pregunte si hay algo que pueda hacer por ellos. Este también es un buen trampolín para una relación futura sólida.
Preguntas frecuentes sobre el marketing de influencers
¿Cuánto debo pagarle a un influencer por una publicación o campaña patrocinada?
El marketing de influencers puede resultar caro rápidamente. Entonces, si estás comenzando, lo mejor es investigar y colaborar con microinfluencers asociados con tu mercado objetivo. Trabaja con un grupo de influencers en una campaña o contratos a corto plazo con algunos influencers especializados. Una publicación patrocinada a la vez no será efectiva. Recomendamos gastar un máximo del 30-40% de su presupuesto de marketing en marketing de influencers. Debes ir al mercado con una combinación de tácticas en lugar de poner todos tus huevos en una sola canasta de influencers.
¿Qué métricas debo utilizar para medir el éxito de mis esfuerzos de marketing de influencers?
Depende de su estrategia general de marketing. ¿Está buscando adquirir clientes potenciales? ¿Generar ventas? ¿Llegar a nuevas audiencias? Tu estrategia determinará cómo mides el marketing de influencers. Pero en un nivel básico, debes haber rastreado los enlaces de origen que se conectan a tu CTA y solicitar al influencer que comparta un informe de sus números del contenido asociado con tu marca.
¿Cómo integro el marketing de influencers en mi estrategia general de marketing?
Atrás quedaron los días de una estrategia de marketing centrada en influencers para nuevas empresas y empresas iniciadas. La competencia y los costos son demasiado altos. Necesita crear una estrategia de marketing integral que incorpore marketing de pago, de contenidos y de influencers.
Construya una estrategia más allá del marketing de influencers
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