Cómo unirse a la conversación correcta con su audiencia social

Gracias a las fuentes de noticias rápidas, las interfaces de usuario que cambian constantemente y las políticas promocionales cambiantes, los sitios de redes sociales constantemente hacen que sea más difícil para los vendedores digitales conectarse con sus seguidores. Debido a esto, crear contenido de redes sociales llamativo y deslumbrante es más importante que nunca.

Es fácil admitir la importancia de publicar solo el mejor contenido, pero con demasiada frecuencia los especialistas en marketing digital tienden a tirar espaguetis de contenido en la pared y mirar con la respiración contenida para ver si se pega. En lugar de contar con conjeturas para descubrir si tu contenido se va a conectar con la audiencia, ¿por qué no te tomas unos minutos adicionales para descubrir exactamente lo que tus seguidores quieren ver? Al combinar una investigación tradicional de palabras clave SEO con cinco minutos de trabajo preliminar, puede ver lo que su audiencia está buscando y cómo crear el tipo de contenido que más le interesa consumir.

El proceso de 5 minutos

Para iniciar este proceso rápido, necesitaremos establecer nuestra oferta. Por el bien de este ejemplo, voy a fingir que trabajamos en la industria cervecera. Para saber qué tipo de contenido está interesado en leer mi audiencia, necesito descubrir cuatro cosas clave:

  1. ¿Qué temas está discutiendo el público objetivo?
  2. ¿Qué les interesa de estos temas?
  3. ¿Cuáles de estos temas son los más populares?
  4. ¿Cómo creo contenido atractivo sobre este tema?

Una vez que lo resolvamos, crear el tipo correcto de contenido será más fácil que crear un American Pale Ale (¡lo que en realidad es bastante fácil, por lo que oigo!)

¿Cuáles son los temas candentes con tu audiencia?

Hay muchas maneras de averiguar qué está discutiendo su audiencia, pero uno de los mejores métodos para hacerlo es con el combo de uno-dos golpes que son Google y Quora. Para aquellos de ustedes que no lo saben, Quora es uno de los sitios de preguntas y respuestas más grandes y de mayor reputación en la web y Google es … bueno, Google.

Mediante el uso de algunos operadores básicos de Google –En particular, el operador “sitio:”: puede buscar fácilmente en la gran cantidad de foros de temas específicos de Quora para encontrar exactamente qué están discutiendo las personas de su público objetivo. Uno de los ejemplos más fáciles es ""Sitio: quora.com. Este sitio revisa Quora y enumera todas las preguntas que se han publicado sobre ese tema. Puede ver la búsqueda que hice en base a esta fórmula: sitio de “recetas de cerveza”: quora.com.

búsqueda de google para recetas de cerveza en quoraEn el ejemplo anterior para "receta de cerveza", podemos ver que el tema ha surgido en forma de una serie de preguntas diferentes. A partir de aquí, tenemos una gran base para nuestra investigación. Simplemente anote algunas de las variaciones de los resultados o, para obtener crédito adicional, consulte la publicación e intente elegir aún más términos. Estos conceptos básicos funcionarán como semillas para su investigación de contenido.

¿De qué están hablando realmente sobre ese tema?

Peinar en los foros puede ayudarlo a ver directamente de qué están hablando las personas, pero ofrece un alcance limitado. Después de todo, solo estás viendo temas específicos. Lo que realmente lo ayudará a encontrar más ideas es expandir sus esfuerzos a temas más extensos, y hay pocas maneras mejores de encontrarlos que Ubersuggest.

Ubersuggest, una de las mejores herramientas gratuitas que puedes encontrar en la web, toma cualquier palabra clave o frase que le des y devuelve una gran cantidad de opciones de cola larga que se extraen directamente de la sugerencia automática de Google, que, a su vez, se extrae de las consultas de búsqueda reales . En otras palabras, Ubersuggest toma su frase clave y le ofrece sugerencias alternativas basadas en lo que la gente realmente está buscando.

receta de cerveza ubersuggestLo bueno de Ubersuggest (aparte de sus capacidades de súper sugerencia) es que te permite marcar las sugerencias que te gustan, agregarlas a una lista y luego copiarlas todas a la vez. Después de tener una buena lista de sugerencias de palabras clave, puede descubrir …

¿Qué nos dicen los datos sobre el tema?

Ahora que tiene un montón de ideas útiles para palabras clave, es hora de ver cuántas personas están realmente interesadas en esas ideas. Esto es cuando traemos el viejo recurso de la industria del marketing digital: Google Adwords Keyword Planner Tool.

Para aquellos que nunca lo han probado, el Planificador de palabras clave de Adwords lo ayuda a determinar el valor de ciertas palabras clave al proporcionar una serie de métricas. Uno de los datos más valiosos que proporciona es una estimación de cuántas personas ingresan ese término en Google. Aunque el número es solo una estimación, se puede usar como un barómetro para ver cuánto interés tiene una idea de tema en particular.

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¡Simplemente pegue todas las frases que sacó de Ubersuggest y BOOM! Tiene algunos datos cuantificables para mostrarle qué conceptos se están buscando en la web. Esta es una información poderosa que podría ayudarlo fácilmente no solo a decidir si vale la pena crear cierto contenido, sino también a determinar nuevas ideas en las que quizás no haya pensado anteriormente.

¿Cómo me aseguro de que mi nuevo contenido se enganche?

Tiene su tema, sus términos de búsqueda de cola larga y sus datos de adwords. Ahora ya está listo para comenzar a crear un excelente contenido de redes sociales. El último paso es asegurarse de que este nuevo contenido realmente sea atractivo. Usted sabe que el tema es correcto, pero hay más de una forma de hornear un pastel, y desea asegurarse de que su audiencia encuentre su pastel absolutamente delicioso.

Aquí es donde entra en juego Rival IQ. Con esta herramienta en línea, puede crear un panorama de mercado de las empresas en su mercado, especialmente sus competidores, ya que lo más probable es que persigan al mismo público objetivo que usted. No solo muestra métricas como el número de fanáticos, la actividad social y otros datos de tendencias, sino que también muestra las publicaciones principales ordenadas por participación en seis redes sociales. Como estamos usando Beer para nuestro ejemplo, creé un Paisaje de cuatro compañías cerveceras. Y como se dirigen principalmente a los consumidores, miré Facebook contenido.

Primero, analicé qué tipos de publicaciones estaban obteniendo la mayor participación, y qué días estaban obteniendo esa participación. Claramente, necesito incluir fotos o videos en mi contenido de redes sociales para Facebook, y los martes y viernes parecen ser los mejores días para el compromiso. ¡Tal vez es cuando mi público objetivo está pensando en tomar una cerveza en lugar de beber cerveza en el pub!

cerveza de paisajeLuego, busqué en el contenido real. Lo que aprendí fue que mis publicaciones deben ser simples, divertidas, conversacionales, ¡e incluir fotos increíbles de CERVEZA! Al mirar las publicaciones de la semana pasada, hubo una clara tendencia a unirse al Año Nuevo. Este informe fue solo para los últimos 7 días, pero probablemente haría un análisis más profundo de al menos 90 días para comprender realmente qué contenido estaba funcionando.

parrilla de cervezaLa otra cosa que es genial con Rival IQ es que puedes crear múltiples paisajes, por lo que también podría crear un grupo de empresas que persigan a mi mismo público objetivo con el que no compito para ver qué tipo de contenido están creando que realmente atraiga.

En sus marcas, listos, fuera

Es importante encontrar un equilibrio entre adivinar totalmente al escribir publicaciones en redes sociales y trabajar sobre los datos durante horas para elaborar el mensaje perfecto. Este método lo ayuda a tomar una decisión informada y basada en datos de manera eficiente en el tiempo. Recuerde repetir el proceso a menudo, también, porque los temas candentes en las redes sociales cambian tan a menudo como la dirección del viento. ¡Y ve!

Este artículo apareció originalmente en RivalIQ.


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