El análisis de datos y los informes se están convirtiendo en habilidades cada vez más importantes para los especialistas en marketing de redes sociales.
De hecho, los especialistas en marketing social en una posición de contratación dicen que la capacidad de informar era la habilidad número uno que buscan en los candidatos, según los últimos Índice Social Sprout™.
¿Por qué? Los datos sociales tienen el potencial de desbloquear información clave sobre su público objetivo, respaldar objetivos de alto nivel y validar que su estrategia está funcionando.
A medida que los líderes de marketing se dan cuenta de este potencial cada vez más, están poniendo un énfasis creciente en la importancia de que los especialistas en marketing entiendan y compartan sus datos. Afortunadamente, los profesionales de las redes sociales no tuvieron que especializarse en matemática o ciencia de datos para crear informes sólidos, informativos y visualmente atractivos. Análisis Premium de Sprout es la forma más completa de analizar el desempeño de sus esfuerzos sociales orgánicos y pagados.
Si aún no ha probado las opciones de informes de Sprout, inicie una prueba gratuita de 30 días para obtener experiencia práctica.
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Premium Analytics se puede agregar a cualquier plan de Sprout y, además de numerosas opciones de informes listas para usar, incluye acceso a un Generador de informes avanzado. Esta herramienta le permite crear rápidamente sus propios informes personalizados que se alinean con las necesidades comerciales específicas y realizar un seguimiento de sus datos sociales más valiosos. Con la capacidad de personalizar y reordenar widgets que usan datos ya disponibles en Sprout, los especialistas en marketing pueden organizar su informe para contar la historia que deseen.
Si no está seguro de por dónde comenzar, este artículo resaltará algunas de las opciones de informes personalizados más populares en Sprout, cómo usarlas y por qué nuestros clientes las aman.
Si quieres aprender más sobre Facebook rendimiento, estás en buena compañía
Con casi 2.500 millones de usuarios activos mensuales en la plataforma, Facebook continúa siendo la plataforma social más utilizada tanto para consumidores como para vendedores. Esa tendencia no parece detenerse en el corto plazo. En el 2020 Índice Social Sprout™, encontramos que el 74% de los especialistas en marketing social y el 68% de los consumidores dijeron que planeaban usar Facebook más en el año que viene.
Esa popularidad se traslada a los informes personalizados de los clientes de Sprout. Más del 50% de todos los informes personalizados incluyen cinco de los Facebook Secciones del perfil: mensajes principales, compromiso, resumen del perfil, audiencia e impresiones.
Si bien los usuarios también pueden encontrar estas secciones en el valor predeterminado Facebook Informe de páginas, la personalización ayuda a reducir los datos más importantes. Los clientes de Sprout pueden crear un informe desde cero o simplemente duplicar y editar para eliminar los widgets no deseados.
Si desea evaluar su contenido de mejor rendimiento, use los widgets de publicaciones principales
Cada vendedor social quiere saber qué contenido resuena más con su audiencia, y los clientes de Sprout no son diferentes. Widgets de publicaciones principales para Facebook, Instagram y Twitter son utilizados en informes personalizados por más del 50% de los clientes creadores de informes.
Para cada perfil, el informe predeterminado incluye una sección que contiene un desglose de tipo postal de las publicaciones principales. Además, en el Informe de rendimiento de publicaciones multicanal, los usuarios pueden ver una tabla de métricas para cada publicación publicada durante el período del informe. Pero en lugar de saltar de un lado a otro entre cada perfil, los clientes que crean sus propios informes personalizados pueden ver todo su contenido de alto rendimiento en un solo lugar.
Las publicaciones principales generalmente se miden por métricas de participación, pero con Premium Analytics, puede elegir qué métricas indican un rendimiento exitoso. Si tiene curiosidad acerca de las métricas de publicaciones adicionales, como impresiones, alcance promedio, vistas de video y más, cada uno de estos widgets le ofrece la opción de "Ver informe de rendimiento de publicaciones" con un simple clic de un botón.
Si desea comparar contenido de pago con contenido propio, también hay widgets para eso
Cuando pone dinero detrás del contenido o una campaña, es importante realizar un seguimiento de su retorno de esa inversión. Las opciones de informes pagados de Sprout le permiten evaluar fácilmente el éxito de las campañas sociales pagas ejecutadas a través de Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
No todas las campañas tienen el mismo objetivo, pero los usuarios de Sprout pueden enfocarse en KPI específicos con una vista tabular y encontrar su campaña principal por vistas de video, conversiones, impresiones, participación y más.
Premium Analytics Report Builder desbloquea la capacidad de comparar y contrastar contenido orgánico y pagado. De los clientes que usan el Generador de informes para analizar las redes sociales pagas, el 95% incluye secciones de informes pagados y propios que brindan a los usuarios la oportunidad de ver el rendimiento al lado.
Si sus datos necesitan contexto, use widgets de texto para narrar sus informes
Una cosa que sabemos con certeza es que los datos sociales dicen mucho sobre su audiencia, su contenido, su marca y mucho más. Sin embargo, para algunos equipos sociales, los datos permanecen en redes sociales, lo cual es una oportunidad perdida para el resto de sus negocios.
De acuerdo a tEl Índice Social Sprout, El 43% de los especialistas en marketing social desean aumentar su influencia internamente, especialmente entre los equipos de ventas. Si traduce datos en bruto, conéctelos a las métricas comerciales de primera línea y cuente una historia para que todos entiendan el impacto, sus líderes lo notarán. A medida que crea sus informes personalizados, aproveche el widget de Activos de texto para proporcionar más contexto, dar forma a su narrativa y llamar la atención sobre los datos que sorprenderán a sus líderes.
Si no tiene un sistema de informes en el que pueda guiar a las personas a través de sus informes sección por sección, o envíe informes por correo electrónico, las anotaciones pueden ser llamativas y comunicar de manera efectiva a los equipos de datos clave que no están interesados en redes sociales. .
Usted tiene el control: haga que los informes funcionen para usted
No hay una sola forma de crear un informe perfecto. Si realmente lo desea, puede agregar hasta 100 widgets para cada informe, pero el promedio para nuestros clientes cae entre cinco y 10 widgets en cada informe personalizado, siendo seis el más común. Se trata de encontrar lo que funciona para usted.
Si bien la mayoría de los clientes de Sprout dejarán los widgets tal como están una vez que ingresen al informe, algunos prefieren ocultar gráficos y textos destacados. Esto puede ayudar a los usuarios a crear una vista de cuadro de mandos más centrada en los datos de su contenido. Para otros, las visualizaciones pueden resultar más efectivas para mostrar, en lugar de decir cómo se realizó el contenido.
Si comenzar desde cero parece intimidante o realmente le encantan algunos de los informes predeterminados, pero desea personalizarlos ligeramente, simplemente duplique el informe con el que desea comenzar y edítelo. Esta opción le brinda mayor flexibilidad y control para presentar las ideas más importantes.
No importa qué métricas, plataformas o gráficos sean importantes para su marca, existe una manera de crear un informe que sea único para sus necesidades. Los clientes de Sprout han usado Report Builder para crear más de 11,000 informes y contando. ¡Comienza a construir el tuyo hoy!
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