Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales (es decir, 1/4 de toda la población mundial), lo que significa que es un excelente canal de marketing para promocionar su marca.
Si eres nuevo en Instagram o quieres aprender cómo promocionar mejor tu marca en Instagram, hemos elaborado una guía completa sobre cómo usar Instagram para negocios. Desde optimizar su perfil hasta crear contenido estelar, lo tenemos todo.
Así que profundicemos.
Cómo usar Instagram para empresas: 5 pasos
Instagram es una plataforma visual de redes sociales con un gran énfasis en el contenido de fotografías y videos. Esto puede parecer difícil para las marcas sin un producto visual, pero incluso las empresas B2B y las marcas basadas en servicios pueden beneficiarse de esta red.
Siempre que siga nuestra guía, podrá aumentar su audiencia e involucrar a sus seguidores en poco tiempo.
1. Crea un perfil comercial en Instagram
Hay tres tipos de cuentas de Instagram: personales, de creador y comerciales. Las cuentas de creador y de empresa son los dos tipos de cuentas profesionales que se ofrecen. Los influencers y creadores de contenido querrán utilizar la cuenta de creador, mientras que, como marca, querrás configurar un perfil comercial.
Con un perfil comercial de Instagram, obtienes acceso a funciones útiles como:
- Más secciones para desarrollar en tu perfil
- Estadísticas/análisis de Instagram
- publicidad en instagram
- La capacidad de conectarse a una aplicación de programación.
- Comprar en Instagram/etiquetar productos en publicaciones
Cada característica puede ayudar a su marca a aprovechar al máximo su presencia en Instagram.
2. Optimice su perfil comercial de Instagram
Como mencioné, hay más secciones disponibles en tu perfil comercial, así que aprovéchalas. Esto proporcionará mucha información a los seguidores potenciales desde el principio, dándoles una idea clara de lo que hace su empresa y por qué deberían seguirlo.
Optimice su perfil utilizando los siguientes campos:
- Foto de perfil: Es mejor utilizar el logotipo de su empresa como foto de perfil para que las personas puedan identificar fácilmente su marca.
- Nombre: Haga de este el nombre de su empresa, idéntico al de otros perfiles sociales de su marca.
- Nombre de usuario: Este también debería ser el nombre de tu empresa. Tenga en cuenta que su nombre de usuario no puede tener espacios.
- Pronombres: Esto está incluido en todos los perfiles, pero solo querrás usarlo si eres la cara de tu negocio.
- Enlaces: Este es un espacio para hasta cinco URL en las que se puede hacer clic. La mayoría de las empresas utilizan su sitio web o enlaces a sus últimas páginas promocionales. También puede utilizar un enlace en la herramienta de biografía para vincular más de cinco páginas.
- Biografía: Tu biografía de Instagram es donde captarás la atención de otros usuarios. Puede describir lo que hace su negocio, promocionar su sitio web o incluir el eslogan de su marca aquí (o todo lo anterior, en realidad).
- Página: Conecte su perfil comercial de Instagram a su Facebook página de negocios.
- Categoría: Seleccione la categoría que mejor describa la industria o la oferta de productos/servicios de su marca.
- Opciones de contacto: Vincula todas las mejores formas para que los clientes se comuniquen contigo, como correo electrónico, teléfono o dirección física.
- Botones de acción: Agregue un botón de llamada a la acción directamente en su perfil de Instagram, como “Pedir comida”, “Reservar ahora”, “Reservar” u “Obtener cotización”.
- Aspectos destacados de la historia de Instagram: Agregue historias destacadas a su perfil y clasifíquelas según los tipos de historias que normalmente crea su marca.
A continuación se muestra un ejemplo de una marca que tiene su perfil de Instagram completamente optimizado:
3. Cree una sólida estrategia de marketing de Instagram
Cada canal de marketing en el que tienes presencia debe tener su propia estrategia específica, y tu Instagram no es diferente. Debido a que Instagram es una plataforma tan visual, gran parte de su estrategia debe girar en torno a encontrar o crear las imágenes que comparte.
Sin embargo, también hay algunos aspectos más que recordar.
Defina su público objetivo
Primero, asegúrese de crear contenido que le interese a su público objetivo. Pero para hacerlo, primero debe definir ese público objetivo. Mire la personalidad de su cliente existente y luego realice una investigación en Instagram para encontrar perfiles que se alineen con esa personalidad. Síguelos y analiza el contenido que comparten. Vea qué marcas siguen y analice también el contenido que comparten.
Luego, utilice esos análisis para ayudar a guiar su propia estrategia de contenido de Instagram. Presta atención a cuáles de tus publicaciones, historias o reels reciben más atención para que puedas comenzar a crear contenido más similar.
Establecer objetivos y KPI
¿Qué esperas obtener con tu presencia en Instagram? Los objetivos más probables pueden verse así:
Todo lo anterior se puede hacer fácilmente, pero debes ajustar tu estrategia de Instagram para cada uno.
Por ejemplo, si tu objetivo son las ventas a través de tus iniciativas de redes sociales, querrás configurar una tienda en Instagram y etiquetar tus productos en cada una de tus publicaciones. Si su objetivo es el tráfico del sitio web, asegúrese de crear un enlace en la página de biografía con múltiples enlaces a su sitio web, publicaciones de blog y páginas de ventas, además de utilizar la etiqueta de enlace en sus historias de Instagram.
Establezca sus objetivos y KPI y luego cree una estrategia que los satisfaga.
Realice un seguimiento de su rendimiento y métricas
Con su cuenta comercial de Instagram, obtiene acceso a información, datos y análisis integrados. Aproveche esto para poder ver cómo se está desempeñando su estrategia. Eche un vistazo a sus publicaciones principales, cuánta participación obtiene cada una de sus publicaciones, información sobre sus seguidores y más.
También puedes aprovechar el panel de análisis de redes sociales de Zoho Social para obtener información aún más detallada sobre el rendimiento de tu Instagram:
Crear un calendario de contenidos y un cronograma de publicación
La última parte de su estrategia de Instagram es determinar los tipos de contenido que creará, crear un calendario de contenido de redes sociales y comenzar a programar sus publicaciones.
Para las marcas de comercio electrónico, lo más probable es que consista en fotografías de productos, como vemos en el Instagram de Bloomscape a continuación:
Para las marcas basadas en servicios, esto podría consistir más en gráficos de marca, como vemos en el feed de Planoly:
Encuentra los tipos de contenido que tengan más sentido para tu marca y comienza a crear.
4. Publique contenido de Instagram de alta calidad y siga las mejores prácticas.
Tocamos brevemente el contenido, pero profundicemos un poco más porque Instagram proporciona mucho de oportunidades para compartir contenido nuevo con su audiencia. También querrás conocer bien las mejores prácticas de Instagram para ver los mejores resultados.
Pruebe usando nuevas funciones de Instagram
No debería sorprender que Instagram lance constantemente nuevas funciones. Y para aprovechar al máximo la plataforma, es una buena idea probarlos todos para ver qué resuena más entre tus seguidores, ya sean Instagram Reels, pegatinas de enlaces en historias o algo más.
Encuentre las herramientas y aplicaciones adecuadas para crear o editar publicaciones de Instagram
Hay tantas herramientas de Instagram que puedes aprovechar y que pueden ayudarte a crear contenido aún más sorprendente. Algunos son perfectos para editar fotografías, mientras que otros son más ideales para crear gráficos de marca.
Algunas herramientas de publicación de Instagram a considerar son:
Pruebe algunas aplicaciones diferentes para encontrar las que sean más fáciles de usar para su equipo.
Escribir subtítulos atractivos para Instagram
Es un arte escribir un buen título de Instagram que realmente haga que tu audiencia interactúe con tu contenido, te siga y realice una compra. Algunos consejos probados y verdaderos son:
- Mantenlo corto y dulce. Sólo porque poder Tener 2200 caracteres no significa que deba hacerlo.
- Haga una pregunta o cuente una historia que aumentará la probabilidad de que los espectadores comenten.
- Incorpora emoji o jerga de las redes sociales.
- Utilice hashtags para ayudar a los usuarios de Instagram a encontrar su contenido.
Para inspirarte aún más, aquí tienes más de 400 ideas de subtítulos de Instagram.
Explora los distintos tipos de publicaciones de Instagram
Instagram ofrece a sus usuarios muchas formas diferentes de crear y compartir contenido, así que asegúrese de aprovecharlas. Puede resultar aburrido para los usuarios dirigirse a su publicación de Instagram y ver el mismo tipo de contenido una y otra vez.
En lugar de eso, cámbialo. Comparta historias, fotografías, gráficos de marca, videos, publicaciones en carrusel, carretes, guías, transmisiones de video en vivo y más. Agregue cada tipo diferente de contenido a su calendario de contenido para que pueda planificarlo y mantener una variedad sólida.
Aumente las ventas con publicaciones que se pueden comprar
Las marcas de comercio electrónico pueden sacar aún más provecho de Instagram a través de publicaciones que se pueden comprar. Configure su tienda de Instagram, etiquete productos en sus publicaciones de Instagram y haga que sea más fácil que nunca para los clientes realizar una compra.
A través de publicaciones que se pueden comprar, tus seguidores pueden tocar un producto que ven en una de tus publicaciones, hacer clic en la lista de productos en tu tienda de Instagram y realizar una compra, todo sin tener que salir de la plataforma.
5. Aumenta tu número de seguidores en Instagram
Y finalmente, debes comenzar a aumentar tus seguidores en Instagram. Si bien el recuento de seguidores es una métrica vanidosa y no importa tanto para sus resultados como el compromiso y las conversiones, sigue siendo una buena idea trabajar para hacer crecer sus seguidores. Puede ayudar en la prueba social y puede ayudarle a llegar a una audiencia más amplia en la plataforma.
Algunas tácticas para aumentar tus seguidores en Instagram incluyen:
- Comenta en publicaciones de Instagram de personas que parecen formar parte de tu público objetivo.
- Utilice hashtags relevantes en sus publicaciones para que los usuarios que busquen esos hashtags puedan encontrar su contenido.
- Publica constantemente y comparte una amplia variedad de tipos de contenido.
- Colabora con personas influyentes para ampliar tu alcance a sus audiencias.
- Realice una promoción cruzada de su cuenta de Instagram en su sitio web y en otras redes sociales.
- Preste atención al contenido que genera la mayor participación y cree más similares.
- Comience a crear anuncios de reconocimiento de marca en Instagram.
Preguntas frecuentes sobre Instagram para empresas
¿Quieres saber aún más sobre el uso de Instagram para empresas? A continuación se incluyen algunas preguntas frecuentes que le ayudarán.
¿Instagram es gratuito para empresas?
Sí, crear un perfil empresarial en Instagram es totalmente gratis. Lo único que tendrás que pagar es si eliges publicar anuncios en la plataforma.
¿Vale la pena Instagram para las pequeñas empresas?
¡Absolutamente! Si las pequeñas empresas aprovechan todas las funciones disponibles, realmente pueden causar sensación en la plataforma.
¿Qué cuenta es mejor para empresas en Instagram?
Es mejor para las empresas crear una cuenta Profesional > Comercial en lugar de una cuenta personal o de creador. Esto les brinda las mejores características para las marcas, lo que les permite generar seguidores y realizar ventas.
Comience a usar Instagram para negocios
Si no has iniciado tu negocio en Instagram, no entres en pánico.
Con una base de usuarios activa y en constante crecimiento, Instagram ha demostrado ser un elemento básico del marketing social en lugar de algo pasajero. Para las marcas con una historia visual que contar y el deseo de hacer crecer una base de seguidores y clientes dedicados, todavía hay un lugar esperándolos en la plataforma.
Si todavía está buscando formas de mejorar su juego de Instagram, utilice nuestra guía Instagram para marcas y aprenda cómo crear una estrategia creativa y atractiva.
