Cómo vender productos digitales y físicos en línea

Se ha vuelto más fácil iniciar un negocio en línea y ganar dinero en línea que parece que todo el mundo lo está haciendo. ¿Por qué no debería hacerlo cuando es bastante simple y, sobre todo, beneficioso? No significa que deba dejar su trabajo para comenzar a vender productos o servicios en línea. Puede hacer ambas cosas, pero para asegurarse de que su esfuerzo en línea produzca resultados positivos, debe saber qué enfoque tomar.

Mucha gente opta por vender tanto servicios como productos online. Si ha decidido vender solo productos, hay una pregunta que debe hacerse antes de emprender su viaje. ¿Vas a vender productos físicos o digitales?

Quizás quieras vender ambos, en este caso, necesitas aprender sobre el mundo online al que estás a punto de entrar. Asegúrese de hacer todo lo que esté a su alcance para llegar a sus clientes objetivo y traducir todos sus esfuerzos en ganancias reales.

comercio electrónico

Las empresas de comercio electrónico han existido durante bastante tiempo, pero muchas personas aún no parecen darse cuenta de su importancia y todos los beneficios que aporta. Muchas personas prefieren las compras en línea, e incluso aquellos que planean visitar tiendas físicas para realizar una compra tienden a navegar por diferentes sitios web primero para verificar productos y comparar precios.

Por lo tanto, el comercio electrónico le permite llegar a una audiencia global y aumentar sus oportunidades de ventas. Tener una tienda en línea o un mercado en línea le permite estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y cualquiera puede buscar y comprar sus productos cuando lo desee.

Hay muchos sitios y aplicaciones de comercio electrónico, lo que facilita que las personas compren lo que quieran desde la comodidad de sus hogares. Brindar a los consumidores esta conveniencia es la razón por la que la industria del comercio electrónico sigue en auge. Y es por eso que debe comenzar a vender productos en línea lo antes posible.

Además, el comercio electrónico es una solución muy rentable, ya que los costos de instalación y funcionamiento de una tienda en línea son muy bajos. Además, puede escalar su negocio con bastante rapidez y no necesita más espacio de oficina ni más gastos. Prácticamente todo funciona a tu favor cuando tienes una tienda de comercio electrónico. Hay una gran cantidad de compradores en línea, y usted puede brindar a cada cliente una experiencia de compra perfecta.

Soluciones de tienda online

Para comenzar a vender productos en línea, debe crear un sitio web que incluya una tienda en línea, por supuesto. Hay muchas soluciones de tienda en línea entre las que puede elegir, pero algunas se destacan del resto. Ofrecen funciones útiles e interfaces fáciles de usar. Las siguientes son algunas de las mejores y más populares soluciones de tienda en línea que puede utilizar para comenzar a vender sus productos en línea.

Shopify

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares que tiene todo lo que necesita para vender sus productos en línea. Alberga más de 400000 tiendas en línea e incluso le permite vender productos en una tienda minorista.

Esta plataforma le permite cargar tantos productos como desee y personalizar su lista de productos, sin mencionar que puede realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales y conversiones. Es fácil de usar. Hay más de 100 temas para ayudarlo a diseñar su tienda en línea, y hay más de 1400 complementos para ayudarlo a mejorar la funcionalidad de su tienda. Es compatible con dispositivos móviles, se integra con aplicaciones de redes sociales y proporciona soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, entre muchas otras funciones útiles.

BigCommerce

BigCommerce también cuenta con un sólido soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y amplias funciones para simplificar la venta de sus productos. No tiene tarifas de transacción, a diferencia de Shopify, y puede integrarlo con aplicaciones de redes sociales y muchas otras plataformas. Todos los temas que ofrece esta plataforma son aptos para dispositivos móviles, pero la mayoría de ellos son de pago. Aún así, todos los temas te permiten personalizar tu tienda y hacerla única. Recientemente, introdujeron un complemento de BigCommerce para WordPress para comercializar productos fácilmente en cualquier página de su sitio de WordPress.

WooCommerce

WooCommerce también es una plataforma de comercio electrónico popular, con excelentes funciones, cientos de temas y complementos. Le permite personalizar su tienda dentro del sistema de gestión de contenido de WordPress. Eso significa que primero debe instalar WordPress y luego instalar WooCommerce.

Weebly

Weebly es un creador de sitios web asequible que es excelente para crear tiendas de comercio electrónico. Hay diseños hermosos y diseños de plantillas modernos, y puede cargar una cantidad ilimitada de productos en su tienda en línea. No necesitas ser un experto en tecnología para construir tu tienda con Weebly. Su interfaz fácil de usar le permite administrar su inventario de productos con una facilidad increíble. La plataforma está optimizada para dispositivos móviles y ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

3dcart

3dcart es otra solución popular, un creador de tiendas todo en uno que ofrece la mejor plataforma de comercio electrónico para SEO. Con soporte 24/7 y una gran selección de temas gratuitos para dispositivos móviles, 3dcart no tiene planes de tarifas de transacción que permitan productos, pedidos, ancho de banda y almacenamiento ilimitados. Hay menos complementos disponibles que otras soluciones, pero lo compensan con cientos de funciones integradas.

PinnacleCart

PinnacleCart está diseñado para empresas a las que les gusta tener más control sobre su escaparate de comercio electrónico. Es una solución completa que le permite construir fácilmente una tienda y escalarla rápidamente. Por lo tanto, es la solución perfecta para casi todos los propietarios de tiendas. Son una de las únicas soluciones en el mercado que le permite personalizarlo completamente para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. ¿Busca ayuda con el servicio al cliente o la gestión de la tienda? PinnacleCart es para ti. Fuera del software, ofrecen un conjunto completo de servicios diseñados para ayudar a las empresas a crecer, incluida la administración de tiendas, el chat en vivo, la atención al cliente y más.

Diferencias entre vender productos físicos y digitales en línea

Ahora que tiene una idea de qué soluciones son las mejores para crear su tienda en línea, puede hacerlo y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Pero, antes de que pueda comenzar, debe explorar las diferencias entre vender productos digitales y físicos en línea.

Los productos digitales son aquellos que puedes vender una y otra vez, sin necesidad de distribuirlos ni pagar ningún coste de fabricación. Dado que están en formatos digitales, todo lo que sus clientes deben hacer es descargarlos. Eso significa que recibirán el producto solicitado en un formato de archivo particular almacenado en su computadora o dispositivo móvil.

Los productos digitales más vendidos incluyen libros electrónicos, cursos en línea, software, gráficos, temas de sitios web, fotografías y obras de arte.

Los productos físicos, por otro lado, son tangibles y debe enviarlos a sus clientes después de que completen sus compras en línea. Incluyen mercadería, indumentaria y varios otros productos que necesita enviar a sus clientes.

Aparte de la distinción obvia entre productos digitales y físicos, otra diferencia incluye la forma en que se venden. Si bien necesita una tienda de comercio electrónico típica para vender productos físicos, no necesita el mismo tipo de tienda para vender productos digitales. Todo lo que necesita es un sitio web dedicado donde exhibirá todos los productos y facilitará a sus clientes comprarlos y descargarlos.

Aunque estos dos tipos de productos son diferentes y no se venden de la misma manera, debe asegurarse de brindar a sus visitantes una excelente experiencia de usuario. Sin mencionar que debe brindarles un apoyo excepcional siempre que lo necesiten.

Comercialización de tiendas y productos online

Independientemente de los productos que decida vender, debe comercializarlos para llegar a su público objetivo y convertirlos en clientes. Debes asegurarte de que la gente se entere de tu tienda. Las siguientes son las mejores formas de promocionar su tienda en línea y presentar sus productos a sus clientes objetivo.

Blogging

Los blogs son una de las mejores formas de promocionar su negocio, por lo que debe comenzar un blog una vez que tenga su tienda en línea en funcionamiento. Utilice su blog para hablar sobre sus productos y mostrar todas sus características y los beneficios que pueden brindar a los usuarios finales. Cree contenido atractivo que hará que sus visitantes quieran quedarse más tiempo y obtener más información sobre sus ofertas.

La clave al ejecutar un blog es ser coherente y publicar contenido nuevo de forma regular. Además, siempre debe enriquecer su contenido con imágenes, porque tienden a involucrar más a las personas. Incluya imágenes relevantes y atractivas en cada publicación de su blog. También puede hacer videos para sus blogs, como tutoriales y testimonios. Te ayudarán a interactuar con tu audiencia y a generar confianza en ella.

También debe participar en blogs invitados para ampliar su alcance y conectarse con blogueros influyentes en su nicho. Nunca se sabe qué tan fuertes conexiones puede hacer, por lo que definitivamente vale la pena el tiempo.

Marketing de medios sociales

Las redes sociales le permiten ampliar su alcance a nivel mundial, por lo que debe establecer su presencia en los mejores canales para promocionar los productos que ofrece. Asegúrese de animar a sus seguidores a compartir su opinión sobre sus productos.

La comunicación con sus seguidores en las redes sociales es crucial para construir una buena reputación. Asegúrese de responder a todos los comentarios y mensajes que reciba. Eso le mostrará a la gente que te preocupas por ellos y que tomas en cuenta todo lo que dicen. Los hará sentir especiales, que es lo que los involucrará en su marca.

También puede crear encuestas, así como concursos para recompensar a sus seguidores con obsequios y descuentos. ¿A quién no le encanta recibir algo gratis? Le ayudará a difundir su negocio y hará que sus seguidores se conviertan en defensores de su marca.

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más eficientes y poderosas que necesita tener en su caja de herramientas de marketing. Puede ayudarlo a generar más clientes potenciales y compartir información sobre sus productos. Asegúrese de tener una opción de suscripción en su sitio web, es decir, su tienda en línea.

Una vez que desarrolle su base de suscriptores, puede usar el correo electrónico para promover nuevos productos, ventas, ofrecer descuentos y promover su blog. Hay muchas formas de aumentar la base de suscriptores de su blog. Asegúrese de implementarlos en su estrategia para aumentar sus ventas e ingresos.

Publicidad PPC (pago por clic)

La publicidad PPC es algo que mucha gente evita, especialmente cuando están comenzando con su empresa. La única razón para evitarlo es el hecho de que a veces puede resultar un poco caro. Si lo configura correctamente, puede estar seguro de que obtendrá su ROI y aumentará sus ingresos.

Lo mejor de la publicidad PPC es que puede dirigirse a cualquier grupo demográfico deseado. Le ayudará a aumentar el tráfico de su sitio web y atraer clientes potenciales de calidad, lo que en última instancia le ayudará a aumentar sus ventas.

Via de pago

Para poder recibir pagos de sus clientes, debe configurar una pasarela de pago. Las pasarelas de pago son como terminales POS en tiendas físicas. Su propósito principal es verificar los detalles de la tarjeta de crédito de sus clientes y asegurarse de que le paguen por cada venta realizada en su tienda en línea.

No confunda las pasarelas de pago con las cuentas comerciales, que son necesarias para retener los fondos antes de poder depositarlos en su cuenta bancaria. Las pasarelas de pago están ahí solo para aprobar o rechazar transacciones. Transmiten la información de la tarjeta de crédito de sus clientes a un comerciante en particular. Cuando se verifica una transacción, el dinero se deposita en su cuenta.

Pero hay muchas pasarelas de pago que no necesitan cuentas de comerciante. Esas pasarelas de pago confirman la información de la tarjeta de crédito por sí mismas. Si todo está en orden, transfieren los fondos de sus clientes directamente a su cuenta bancaria. Tales son PayPal y Stripe, por ejemplo.

Aunque no tener una cuenta de comerciante puede parecer más atractivo, estas pasarelas de pago llamadas “modernas” cobran tarifas más altas por transacción. Puede que eso no sea un gran problema si tiene una pequeña tienda en línea o si está comenzando, pero, a medida que escala su negocio, esas tarifas pueden aumentar.

Conclusión

Vender productos digitales y físicos en línea no es difícil. Puede configurar su tienda en línea en poco tiempo y, con estrategias de marketing efectivas, puede comenzar a ganar dinero las 24 horas del día incluso antes de que se dé cuenta. Además, puede resultar un esfuerzo bastante emocionante, por lo que no hay ninguna razón por la que no deba hacerlo.

Por lo tanto, si está pensando en iniciar su tienda de comercio electrónico, aplique los consejos mencionados anteriormente. Elija la mejor solución de tienda online que se adapte a sus necesidades. Asegúrese de promocionar adecuadamente su tienda en línea para llegar a su público objetivo y atraerlos para que se conviertan en sus clientes más leales.