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Cómo verificar el perfil de Google My Business sin postal

Este artículo cubre métodos populares para verificar la cuenta de Google My Business y los problemas que puede tener con este método de verificación.

Reclamar su perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business) es solo el primer paso para establecer una s√≥lida presencia en l√≠nea para su empresa. No podr√° optimizar ni administrar su listado hasta que verifique su cuenta. Y en algunos casos, su perfil comercial no ser√° visible para el p√ļblico en general si no est√° verificado.

Dado que la postal es el método más popular para verificar su perfil comercial de Google, el proceso de verificación puede volverse muy complicado porque la postal puede tardar hasta dos semanas en llegar y, a veces, simplemente no aparece.

Y la mayor√≠a de los propietarios de empresas no saben que una postal no es el √ļnico m√©todo que puede utilizar para verificar su perfil comercial de Google.

Mientras usted lucha por verificar la propiedad de su propio negocio, alg√ļn estafador t√©cnico puede encontrar una manera de hacerlo por usted y obtener acceso a su perfil comercial de Google sin su consentimiento.

Y sólo la imaginación del estafador definirá la cantidad de problemas que tendrás al intentar demostrarle a Google que eres el verdadero propietario del negocio y recuperar el acceso a tu listado.

Y, en general, reclamar su perfil comercial de Google sin verificarlo es, por supuesto, in√ļtil. Sin la propiedad verificada, no podr√°s mantener tu negocio actualizado porque no puedes:

  • Vea la estad√≠stica de rendimiento de su anuncio
  • Edita la informaci√≥n de tu negocio
  • Responder a las rese√Īas
  • Responda las preguntas publicadas por sus clientes potenciales
  • Sube im√°genes y v√≠deos
  • Subir publicaciones

Entonces sí. El paso de verificación es muy importante y debes incluirlo en tu lista de tareas pendientes de máxima prioridad. Y ahora, exploremos todos los métodos que puedes utilizar para hacerlo.

¬ŅQu√© opciones de verificaci√≥n tienes?

1. Postal

La forma más popular (y a veces la más problemática) de verificar su anuncio es una postal. Google le pedirá la dirección física de su empresa y luego le enviará una postal a esa dirección con un código de verificación. Cuando ingrese este código en su perfil comercial de Google, se convertirá en el propietario verificado de la ficha comercial.

No parece tan complicado, pero muchas personas encuentran muchos problemas con este método que cubriremos más adelante en este artículo.

2. Correo electrónico

Con el correo electr√≥nico, puede verificar su anuncio inmediatamente. Lo √ļnico que necesitar√° es su direcci√≥n de correo electr√≥nico comercial. No puede utilizar su correo electr√≥nico habitual como @gmail.com, @yahoo.com o @hotmail.com. Necesitar√° un correo electr√≥nico con el nombre de dominio que coincida exactamente con el nombre de su empresa. Por ejemplo, si el nombre de la empresa es ABC Dental, necesitar√° un correo electr√≥nico con el dominio abcdental.com, por ejemplo, info@abcdental.com o contact@abcdental.com.

ūüĒ• Leer:  Demostraci√≥n falsa de Google Gemini: revelando la realidad detr√°s de la simulaci√≥n

Google le enviará un código de verificación a este correo electrónico. Después de ingresar este código en su cuenta de Google Business, se convertirá en el propietario verificado.

Si su dominio no coincide exactamente con el nombre de su empresa, o si no tiene ning√ļn dominio, es posible que este m√©todo no sea para usted. Entonces, exploremos algunas otras opciones para verificar su cuenta.

3. Mensaje de texto

La verificaci√≥n con un mensaje de texto es el m√©todo m√°s sencillo (junto con una llamada telef√≥nica). Google enviar√° un SMS con un c√≥digo de verificaci√≥n al n√ļmero de tel√©fono asociado a tu negocio. Y al igual que con la verificaci√≥n por correo electr√≥nico, solo necesitar√°s ingresar el c√≥digo que recibiste e instant√°neamente te convertir√°s en el propietario verificado.

Si el n√ļmero de tel√©fono al que Google quiere enviar el mensaje de texto es un tel√©fono fijo, no podr√°s utilizar este m√©todo porque los mensajes de texto no se pueden entregar a n√ļmeros de tel√©fono fijo. En este caso, querr√°s optar por el siguiente m√©todo.

4. Llamada telefónica

Si la verificación mediante un mensaje de texto no funciona para usted, puede verificar su listado mediante una llamada telefónica. En ese caso, recibirás una llamada automática de Google con el código de verificación que tendrás que introducir en tu cuenta.

Este m√©todo funcionar√° para tel√©fonos fijos, pero aseg√ļrese de desactivar su sistema de respuesta de voz interactiva (IVR). Recibir√°s una llamada de un robot, no de una persona real que trabaje en Google, y el robot no podr√° presionar uno o dos para hablar contigo.

5. Grabación de vídeo

Para verificar su cuenta, puede grabar un video con prueba de que est√° autorizado para administrar esta cuenta comercial. Es un poco m√°s complicado que simplemente copiar y pegar el c√≥digo que recibi√≥ en su correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono, y Google puede tardar hasta cinco d√≠as h√°biles en revisar y aprobar su video.

Como explica Googlepara que su video sea aprobado, debe grabar un video continuo en el que demuestre su ubicación física, muestre su equipo comercial y proporcione evidencia de que tiene acceso a elementos o áreas exclusivos para empleados.

6. Videollamada

T√ļ tambi√©n puedes programar una videollamada con uno de los especialistas de Google para verificar su propiedad. Es el mismo que el m√©todo de grabaci√≥n de v√≠deo. La √ļnica diferencia es que tendr√° que proporcionar todas las pruebas en una videoconferencia en vivo con un especialista de Google y tal vez responder algunas preguntas de seguimiento.

7. Consola de b√ļsqueda de Google

Este método es un poco técnico, pero en algunos casos puede permitirle verificar instantáneamente su perfil comercial de Google.

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Si ya tiene un sitio web que Google reconoce como autoridad, puede agregar una propiedad de propiedad en Google Search Console a trav√©s del registro DNS. Todo lo que necesitas hacer es cargar un peque√Īo archivo de texto en tu servidor para verificar la propiedad de tu dominio.

Y si ese dominio coincide con la URL del sitio web en su perfil comercial de Google, Google le autorizar√° la propiedad de la ficha comercial.

¬ŅC√≥mo verificar tu cuenta sin postal?

Dirigirse a google.com/negocio y presione ‚ÄúAdministrar ahora‚ÄĚ.

Si ha reclamado su perfil comercial de Google, se le dirigir√° al panel de su administrador. Luego deber√°s presionar ‚ÄúObtener verificaci√≥n‚ÄĚ.

Ahora puedes ver todas las opciones disponibles para verificar tu cuenta. Es posible que no vea las siete opciones descritas anteriormente. Las opciones de verificaci√≥n que puede utilizar variar√°n seg√ļn m√ļltiples factores, como su categor√≠a comercial principal, la antig√ľedad de su ficha comercial, su regi√≥n, la autoridad de su sitio web, etc.

Si no reclam√≥ su ficha de empresa porque ya estaba en Google, eso significa que Google agreg√≥ su empresa seg√ļn la informaci√≥n NAP (nombre, direcci√≥n, n√ļmero de tel√©fono) disponible en la web. En ese caso, probablemente podr√° utilizar el correo electr√≥nico, un mensaje de texto o una llamada telef√≥nica para verificar su cuenta.

Si su empresa no figuraba en Google Maps y tuvo que agregarla usted mismo completando el nombre de su empresa, la direcci√≥n f√≠sica y el n√ļmero de tel√©fono, probablemente la √ļnica opci√≥n que ver√° ser√° la verificaci√≥n mediante postal.

Si Google te da s√≥lo la opci√≥n con la postal, y por alg√ļn motivo no te funciona, hay una salida. Veamos qu√© puedes hacer en este caso.

¬ŅQu√© pasa si la postal es la √ļnica opci√≥n que se ofrece?

Como se explic√≥ anteriormente, Google decidir√° qu√© opciones puede utilizar para verificar la propiedad de su empresa en funci√≥n de varios factores. Y en la mayor√≠a de los casos, a los due√Īos de negocios s√≥lo se les ofrece una opci√≥n: la postal.

Si eres uno de ellos, necesitas una razón sólida por la que no puedes utilizar este método. Si es propietario de un negocio de área de servicios y visita a sus clientes en su casa, es posible que no tenga una oficina. Y para verificar la ficha de su empresa mediante una postal, debe proporcionar una dirección. Y eso podría confundirte. Probablemente no quieras dar la dirección de tu casa y luego que te encuentren. En ese caso, puede ocultar su dirección para que no sea visible para sus clientes y utilizar de forma segura la dirección de su casa para recibir su postal.

Pero si ya intent√≥ recibir la postal y simplemente se perdi√≥ en el correo, o tiene alg√ļn otro motivo que le impide utilizar este m√©todo, deber√° comunicarse con el soporte de Google y explicar su problema.

ūüĒ• Leer:  C√≥mo acceder e iniciar sesi√≥n en una cuenta de Hotmail antigua

Ir a Soporte para perfiles comerciales de Googleseleccione la ficha de su empresa, explique su problema en una frase y luego presione ‚ÄúSiguiente paso‚ÄĚ.

Luego presione ‚ÄúSiguiente paso‚ÄĚ nuevamente y seleccione ‚ÄúCorreo electr√≥nico‚ÄĚ.

Se le solicitará un formulario en el que deberá completar su información y la de su empresa, describir el problema y proporcionar evidencia de que es el propietario legítimo de la empresa.

Después de enviar el formulario, Google le enviará un correo electrónico con más instrucciones. En la mayoría de los casos, le pedirán que programe una videollamada en Reunión de Google con uno de los especialistas de Google. Como se describió anteriormente, en la videollamada, deberá demostrar que tiene la autoridad para administrar la ficha de empresa y responder algunas preguntas.

¬ŅCu√°nto tiempo tarda Google Business en verificarse?

Si tiene la opción de verificar su perfil de Google Business por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica, utilice uno de estos métodos. Son las formas más fáciles y rápidas de demostrarle a Google que usted es el propietario de la empresa. Recibirá instantáneamente su código de verificación en su correo electrónico o teléfono, y luego podrá verificar su perfil de inmediato.

La verificación con Google Search Console es un poco más complicada y necesitas un sitio web que Google reconozca como una autoridad. Este método también le permitirá verificar instantáneamente su cuenta.

Postales está siendo el método más lento para verificar tu cuenta de Google Business. Google dice que una postal puede tardar cinco días en llegar y, en algunos escenarios, hasta dos semanas.

Si elige el método de grabación de video, Google tardará hasta cinco días en revisar el video. Tenga en cuenta que si proporciona pruebas insuficientes, Google puede solicitarle que envíe información adicional, lo que puede prolongar el proceso de verificación por otros cinco días.

Si se comunicó con el Soporte de Google y le pidieron que programara una reunión, generalmente podrá programarla para el día siguiente, pero todo depende del volumen actual. Para el idioma inglés, el horario de soporte es de domingo a sábado, de 7:30 a. m. a 10 p. m. GMT.

Ultimas palabras

En 2019, BrightLocal realiz√≥ una investigaci√≥n en la que descubrieron que el la empresa promedio recibe 1.009 b√ļsquedas de clientes cada mes. Y el proceso de verificaci√≥n del Perfil Empresarial de Google es el paso m√°s importante para que su empresa aparezca frente a los clientes locales.

Fuente:

Google Business Profile es la piedra angular del SEO local. Sin √©l, no puede acceder a las m√©tricas de rendimiento, proporcionar a sus clientes informaci√≥n actualizada sobre su negocio y ponerse en contacto con sus clientes respondiendo rese√Īas y respondiendo preguntas. Y solo despu√©s de verificar su cuenta, podr√° optimizarla adecuadamente para b√ļsquedas locales y permitir que las personas en su √°rea descubran sus productos o servicios.

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