jueves, marzo 28, 2024
No menu items!
InicioBlogsCómo arreglar los contactos de WhatsApp que no se muestran en iPhone...

Cómo arreglar los contactos de WhatsApp que no se muestran en iPhone o Android

Cómo arreglar los contactos de WhatsApp que no se muestran en iPhone o Android

¿No puedes entender por qué tus contactos de WhatsApp no ​​se muestran en tu dispositivo Android o iOS?

WhatsApp es una aplicación de mensajería multiplataforma que te permite comunicarte con amigos, colegas y familiares. Una de sus características clave es el cifrado de extremo a extremo, que garantiza a los usuarios que solo el remitente y el destinatario puedan acceder a los mensajes y llamadas.

A pesar de ser una de las mejores plataformas de mensajería, WhatsApp no ​​está a salvo de caídas y errores.

Recientemente, los usuarios se han quejado de que sus contactos de WhatsApp no ​​aparecen en sus dispositivos móviles.

Ahora bien, existen varias razones por las que ocurre este problema. Por un lado, es posible que la aplicación móvil no tenga los permisos adecuados para acceder a sus contactos. Por otro lado, también puede deberse a software desactualizado, datos corruptos o configuraciones inadecuadas.

En esta guía, le mostraremos cómo reparar WhatsApp si sus contactos no se muestran.

¡Vamos a entrar en materia!

1. Reinicie su dispositivo.

Antes de hacer cualquier cosa, te recomendamos reiniciar tu dispositivo móvil si tienes problemas con WhatsApp o cualquier otra aplicación. De esta manera, podemos asegurarnos de que el problema no sea causado por un error o falla temporal que ocurrió durante el uso.

🔥 Leer:  Cómo hacer que el diseño de su producto sea más accesible e inclusivo

Para Android:

  1. Localice el Botón de encendido en tu dispositivo.
  2. A continuación, mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Finalmente, toque Reanudar y espere a que su dispositivo se reinicie.
Reiniciar Android

Para iOS:

  1. Mantenga presionado el Botón para bajar el volumen y Botón lateral hasta que aparezca el mensaje “Deslizar para apagar”.
  2. Ahora, arrastre el control deslizante hacia la derecha y espere 30 segundos.
  3. presione el Botón lateral luego para encender su dispositivo.
Reiniciar iOS

Una vez hecho esto, regrese a WhatsApp para verificar si ahora puede ver sus contactos.

2. Asegúrese de que el número de su amigo esté en su libreta de direcciones.

Si desea chatear con sus amigos en WhatsApp, deberá asegurarse de que el número de teléfono registrado en su cuenta esté en sus contactos o directorio telefónico. También debes ingresar la extensión del código de país del número de tus amigos si están en el extranjero.

Esta es una de las razones más comunes por las que los usuarios tienen dificultades para encontrar a sus amigos en WhatsApp.

Resulta que WhatsApp se basa en los contactos de su dispositivo y comprueba si los números coinciden con una cuenta registrada en su base de datos. Entonces, si tus contactos de WhatsApp no ​​aparecen, asegúrate de haber guardado sus números correctamente.

3. Verifica si tu amigo usa WhatsApp.

Similar al anterior, es fundamental que tu contacto haya instalado WhatsApp en su dispositivo y su número esté registrado en la plataforma. La mayoría de las veces, pueden decir que tienen WhatsApp en su dispositivo pero aún no se han registrado para obtener una cuenta.

🔥 Leer:  Tiny Ranker Review: realice un seguimiento de la clasificación de su sitio web y los esfuerzos de SEO como un profesional

Debido a esto, le recomendamos que vuelva a verificar con su amigo y se asegure de que tenga una cuenta registrada utilizando el número de teléfono en su lista de contactos.

Si el problema persiste incluso después de confirmar la segunda y tercera solución, vaya al siguiente paso para continuar.

4. Actualiza WhatsApp.

Existe la posibilidad de que la versión de WhatsApp que estás usando tenga un error o falla que provoque que tus contactos no aparezcan. Para descartar esto, te sugerimos que instales la última versión de WhatsApp en tu dispositivo.

Para Android:

  1. Lanzamiento Tienda Google Play en tu dispositivo.
  2. Después de eso, toca tu Perfil y acceder al Administrar aplicaciones y dispositivos pestaña.
  3. Desde allí, dirígete al Actualizaciones disponibles pagina y localiza WhatsApp.
  4. Golpea el Actualizar botón al lado de la aplicación para iniciar el proceso.
Actualizar Android

Para iOS:

  1. Dirígete a tu pantalla de inicio y toca el Tienda de aplicaciones para lanzarlo.
  2. A continuación, toque su Icono de perfil para acceder a él.
  3. Finalmente, desplácese hacia abajo y busque WhatsApp. Golpea el Actualizar para comenzar a descargar la última versión de la aplicación.

Actualizar iOS

Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y verifique si aún tiene problemas con WhatsApp.

5. Verifique los servidores de WhatsApp.

Dado que WhatsApp es una plataforma en línea, depende de sus servidores para entregar contenido y funciones. Si tiene problemas con la aplicación, existe la posibilidad de que haya un problema con los servidores de WhatsApp.

Para confirmar esto, puede utilizar sitios de terceros como detector de bajada para ver el estado de los servidores de WhatsApp.

Estado de WhatsApp

Si hay problemas continuos con los servidores, lo mejor que puede hacer es esperar, ya que los errores relacionados con el servidor no pueden resolverse por su parte. Por otro lado, puede pasar a la siguiente solución si los servidores están en funcionamiento.

6. Verifique sus permisos.

WhatsApp necesita acceso a tus contactos para funcionar correctamente. Si la aplicación no puede acceder a su lista de contactos, esto explica por qué no puede ver a sus amigos y contactos dentro de la aplicación.

En este caso, deberás verificar los permisos de tu dispositivo y asegurarte de que WhatsApp pueda acceder a tus contactos.

Para iOS:

  1. Dirígete a tu pantalla de inicio y toca Ajustes Para abrirlo.
  2. Después de eso, desplácese hacia abajo y toque WhatsApp.
  3. Finalmente, toque el interruptor de palanca al lado del Contactos pestaña.
Los contactos de WhatsApp no ​​se muestran

Para Android:

  1. Accede a tu teléfono Ajustes y ve al Aplicaciones (el nombre puede variar de un dispositivo a otro).
  2. Ahora, localiza WhatsApp y tócalo.
  3. Ve a la Permisos pestaña después y asegúrese de que todos los permisos estén activados.
Permitir contactos WhatsApp

Una vez hecho esto, vuelve a WhatsApp y comprueba si el problema está solucionado.

7. Borrar datos de WhatsApp (Android).

Si está utilizando un dispositivo Android, puede intentar borrar los datos de WhatsApp para resolver este problema. Esto debería borrar los archivos temporales y los cachés de su almacenamiento y garantizar que no haya datos dañados en su dispositivo.

Consulte los pasos a continuación para borrar los datos de WhatsApp:

  1. Vaya a su pantalla de inicio y busque WhatsApp de la lista.
  2. Después de eso, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de opciones.
  3. Ahora, toca Informacion de la applicacion y acceder al Almacenamiento pestaña.
  4. Finalmente, toque Limpiar cache y Borrar datos.
Los contactos de WhatsApp no ​​se muestran

Luego reinicie WhatsApp, acceda a su cuenta y verifique si el problema está resuelto.

8. Actualice su dispositivo.

También puedes intentar actualizar tu dispositivo si aún tienes problemas con WhatsApp. Puede haber un conflicto entre la versión de Android o iOS que estás ejecutando y la versión de WhatsApp instalada en tu dispositivo.

Para Android:

  1. Inicie el Ajustes aplicación en su dispositivo.
  2. A continuación, desplácese hacia abajo y busque Actualización de software.
  3. Accede a la pestaña y toca Descargar e instalar.
Los contactos de WhatsApp no ​​se muestran

Para iOS:

  1. Vaya a su pantalla de inicio y toque Ajustes.
  2. Ahora, ve a General y toca Actualizaciones de software.
  3. Finalmente, toque Descargar e instalar. También puedes habilitar Actualizaciones automáticas para mantener su dispositivo actualizado en el futuro.
descargar actualizaciones de software

Espere a que su dispositivo termine de actualizarse y reinícielo. Una vez hecho esto, vuelve a WhatsApp y comprueba si el problema está solucionado.

9. Reinstale WhatsApp.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, lo último que puedes hacer es reinstalar WhatsApp en tu dispositivo. De esta manera, podemos asegurarnos de que no haya problemas con el paquete de instalación y que tengas la última versión de la aplicación.

Consulte los pasos a continuación para eliminar WhatsApp en su dispositivo:

  1. Dirígete a la pantalla de inicio o al cajón de aplicaciones y localiza WhatsApp.
  2. Ahora, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Por último, toque Eliminar aplicaciones (iOS) o Desinstalar (Android) para eliminarlo.
Los contactos de WhatsApp no ​​se muestran

Vaya a App Store o Play Store en su dispositivo y descargue la última versión de WhatsApp.

En este punto, lo último que puede hacer es buscar ayuda de profesionales si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Posiblemente, haya un problema con su cuenta de WhatsApp que necesite atención por su parte.

Dirigirse a La página de soporte de WhatsApp y ponte en contacto con su equipo para informar el problema que has estado experimentando en la plataforma.

Los contactos de WhatsApp no ​​se muestran

También puede explorar las guías en su Centro de ayuda y vea si puede encontrar otras soluciones.

Aquí termina nuestra guía sobre cómo arreglar WhatsApp si tus contactos no se muestran. Si tiene preguntas o cualquier otra inquietud, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para responder.

Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂

Recomendamos

Populares