jueves, marzo 28, 2024
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Cómo utilizar evaluaciones comparativas competitivas para impulsar su estrategia de redes sociales

Cómo utilizar evaluaciones comparativas competitivas para impulsar su estrategia de redes sociales

¿Los resultados de tus redes sociales son lo mínimo o deberías recopilar lo suficiente? Bueno, no ayuda engañarse.

Si aspiras a un crecimiento de seguidores para tu marca similar al de Kylie Jenner, probablemente todavía estés dañando tus expectativas.

La mejor manera de analizar si vas en la dirección correcta es evaluar a tus competidores en tu espacio. Debería comenzar a comparar las estadísticas de sus redes sociales con las de los puntos de referencia establecidos en su industria en particular.

Ahora, ¿cómo harías eso? La evaluación comparativa competitiva es la respuesta perdida hace mucho tiempo.

Es el proceso de comparar el desempeño de su red social con el de sus competidores. ¡Es como una competencia amistosa para ver quién lo hace mejor en las redes sociales!

Profundicemos en este término.

¿Qué es el benchmarking competitivo en las redes sociales?

Digamos que eres una marca de ropa que vende ropa de moda para la generación Z de moda. Quieres ver cómo te va en las redes sociales en comparación con otras marcas de ropa que se dirigen a la misma audiencia.

Luego, mire los perfiles de redes sociales de sus competidores y compare aspectos como la cantidad de seguidores, la tasa de participación (me gusta, comentarios, acciones compartidas) y el tipo de contenido que publican. De esta manera podrás ver qué funciona bien para tus competidores y qué puedes hacer para mejorar tu estrategia de redes sociales.

Es como un juego de baloncesto: intentas vencer a tus oponentes sumando más puntos. Del mismo modo, estás intentando vencer a tus competidores en las redes sociales obteniendo más seguidores, participación y ventas.

Sin embargo, tenga en cuenta que su competidor debe tener un perfil de marca similar al suyo. Si compara una marca minorista de ropa que existe desde hace un año con la de Gap, que existe desde hace décadas, su punto de referencia competitivo se quedará corto.

Luego, hablaremos sobre cómo seleccionar manualmente competidores para su marca para obtener las estimaciones correctas para comparar.

¿Cómo identificar a sus principales competidores en las redes sociales?

Identificar a sus principales competidores es un paso importante en su estrategia de redes sociales. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para identificar a sus principales competidores:

Defina su público objetivo

Antes de poder identificar a sus competidores, necesita conocer su público objetivo. Considere quién es su cliente ideal y qué contenido le interesa.

Su público objetivo para la evaluación comparativa competitiva es el grupo de personas al que intenta llegar e interactuar en las redes sociales. Lo más probable es que estas personas estén interesadas en sus productos o servicios y en quiénes desea convertir en clientes.

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Al definir su público objetivo para realizar evaluaciones comparativas competitivas, debe considerar factores demográficos como la edad, el sexo, la ubicación, el nivel de ingresos y el nivel educativo. También debes considerar factores psicográficos como intereses, valores y estilo de vida.

Al comprender a su público objetivo, podrá comprender mejor qué tipo de contenido les interesa, qué canales de redes sociales prefieren y cómo diferenciarse de la competencia. Esta información le ayudará a desarrollar una estrategia de redes sociales más eficaz e identificar oportunidades de crecimiento y mejora.

Investiga tu industria

Investigar su industria es importante para navegar en el vasto mar de información y encontrar los competidores adecuados contra quienes competir.

Para comenzar su investigación, necesita recopilar la mayor cantidad de información posible sobre su industria. Esto incluye identificar a los actores clave de su industria y comprender sus fortalezas y debilidades. También puede observar las tendencias de la industria y los cambios en el comportamiento del consumidor para mantenerse a la vanguardia.

Es importante ser minucioso en su investigación y no sólo hojear la superficie. Necesita comprender realmente lo que hacen sus competidores en las redes sociales. Esto significa analizar su contenido, tasas de participación y estrategia de redes sociales.

Mire otras marcas de su industria y vea a quién le está yendo bien en las redes sociales. Busque palabras clave relacionadas con su industria y vea quién aparece en los resultados de búsqueda.

Al investigar su industria en el contexto de evaluaciones comparativas competitivas, puede obtener una ventaja competitiva y mantenerse a la vanguardia.

Mira a tus seguidores

Una revisión rápida de tus seguidores te ayudará a comprender qué tipo de audiencia tiendes a atraer y cómo se comparan con tus competidores.

Analizar características básicas, como edad, género, intereses y comportamientos. Esto le ayudará a identificar su público objetivo actual y cómo adaptar su contenido a sus preferencias.

A continuación, querrás echar un vistazo a la demografía de los seguidores de tu competencia. Busque similitudes y diferencias. Este es un golpe maestro para identificar áreas en las que puedes diferenciarte.

No olvides estar atento a las tasas de participación de tus publicaciones y las de tus competidores. Esto le dará una idea de qué tan comprometido está su contenido en comparación con ellos. Si sus tasas de participación son más bajas, podría ser una señal de que necesita ajustar su estrategia.

Utilice herramientas de análisis de redes sociales

Hay muchas herramientas de análisis de redes sociales disponibles que pueden ayudarlo a identificar a sus competidores. Estas herramientas pueden mostrarle quién menciona su marca y las de sus competidores, y quién interactúa con su contenido y el de sus competidores.

Sprout Social es una de esas herramientas que le ayuda con el análisis de la competencia y la escucha social. Agregue rastreadores relacionados con su marca, competidores o incluso la última tendencia y recopilará la información que necesita para tomar una decisión crítica.

Con Sprout Social puedes rastrear perfiles de las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube. Puede comparar fácilmente su presencia con la de sus competidores.

La mejor parte es que también incluye una función de optimización de perfil que le permite saber qué mejorar para aumentar aún más su alcance e impulsar su marca.

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Analiza los perfiles de redes sociales de tus competidores

Una vez que haya identificado a sus competidores, examine cuidadosamente sus perfiles de redes sociales. Observe aspectos como la cantidad de seguidores, la tasa de participación, el tipo de contenido que publican y la frecuencia con la que publican.

Simplemente configure una búsqueda en Sprout Social para monitorear su actividad en las redes sociales. Esto te permitirá ver lo que publican y qué tan comprometidos están sus seguidores.

A continuación, analice su contenido y tasas de participación desde el panel. Busque patrones en el tipo de contenido que comparten y cómo interactúan con su audiencia.

Además, mira a qué horas suelen publicar. Experimente estos tiempos programando publicaciones ilimitadas con Sprout Social.

Finalmente, utilice el análisis de perfil de Sprout Social para comparar su desempeño en las redes sociales con el de sus competidores. Realice un seguimiento de su progreso y evalúe la efectividad de sus estrategias con un seguimiento continuo.

También puede utilizar QuickTrends para obtener una instantánea de cómo varios competidores dominan su industria. Este es un buen repaso antes de agregar rastreadores de perfiles en tiempo real para un análisis detallado.

Si sigue estos pasos, podrá identificar a sus principales competidores en las redes sociales y utilizar esa información para mejorar su estrategia de redes sociales. Recuerde, sus competidores pueden ser una gran fuente de inspiración y ayudarle a mantenerse al tanto de las tendencias de la industria.

Tres factores a considerar al seleccionar competidores para comparar

Al seleccionar un competidor para realizar evaluaciones comparativas competitivas en las redes sociales, es importante tener en cuenta algunos factores. Aquí hay tres cosas a considerar:

  1. Considere el tamaño de sus competidores. ¿Son más grandes o más pequeños que su empresa? Esto puede influir en su estrategia de redes sociales y en los recursos que tienen disponibles para dedicarle.
  2. .Examine el tipo de contenido que sus competidores publican en las redes sociales. ¿Comparten contenido similar al tuyo? ¿Están utilizando diferentes plataformas o formatos? Esto puede ayudarte a identificar áreas en las que puedes diferenciarte.
  1. Mire la reputación en línea de sus competidores. ¿Son conocidos por ofrecer productos o servicios de alta calidad? ¿Son muy respetados en la industria? Esto puede influir en cómo sus seguidores perciben su estrategia de redes sociales.

Consejo: Puede utilizar el análisis de sentimiento de Sprout Social para ver si mencionar una marca crea una impresión positiva, negativa o neutral.

10 consejos para establecer objetivos y KPI realistas

Establecer objetivos y KPI realistas para realizar evaluaciones comparativas competitivas en las redes sociales es como zarpar con un destino claro en mente. Aquí hay 10 consejos que le ayudarán a lograr precisamente eso:

1. Defina sus objetivos y lo que espera lograr mediante evaluaciones comparativas competitivas. Esto le ayudará a establecer objetivos que se alineen con su estrategia comercial general.

2. Identifique a sus competidores clave y a los recién llegados para establecer puntos de referencia para su desempeño en las redes sociales. Esto le ayudará a comprender su desempeño en comparación con la competencia.

3. Concéntrese en métricas relevantes para su negocio y estrategia de redes sociales. Por ejemplo, si te centras en el conocimiento de la marca, debes realizar un seguimiento del crecimiento de los seguidores y de las tasas de participación.

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4. Establezca metas alcanzables. Prepárate para el fracaso estableciendo objetivos demasiado ambiciosos.

5. Utilice criterios SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados) para establecer objetivos y KPI bien definidos y viables.

6. Supervise periódicamente su progreso y ajuste sus objetivos y KPI. Esto le ayudará a mantener el rumbo y realizar las correcciones necesarias en el rumbo.

7. Utilice datos históricos para establecer puntos de referencia y monitorear el progreso a lo largo del tiempo. Esto le ayudará a detectar tendencias y patrones en su desempeño en las redes sociales.

Considere datos cualitativos, como comentarios de los clientes y análisis de sentimientos. Esto puede proporcionar información valiosa sobre cómo su audiencia percibe su estrategia de redes sociales.

9. Supervise a sus competidores y ajuste sus objetivos y KPI según sea necesario. Esto le ayudará a mantenerse competitivo y adaptarse a los cambios del mercado.

10. No olvides celebrar tus éxitos a lo largo del camino. Reconozca y recompense a su equipo por su arduo trabajo y sus logros.

Si tiene en cuenta estos consejos, podrá establecer objetivos alcanzables y KPI para realizar evaluaciones comparativas competitivas en las redes sociales y encaminarse hacia el éxito.

Ultimas palabras

La evaluación comparativa competitiva es una parte esencial de cualquier estrategia de redes sociales. Al analizar el desempeño de las redes sociales de sus competidores, puede obtener información sobre qué funciona y qué no y ajustar su estrategia en consecuencia.

Con la ayuda de las poderosas herramientas de análisis de Sprout Social, puede monitorear fácilmente la actividad de sus competidores en las redes sociales, establecer objetivos y KPI realistas y realizar un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo.

Entonces, ¿estás listo para llevar tu estrategia de redes sociales al siguiente nivel? Regístrese hoy para la prueba gratuita de Sprout Social y vea lo fácil que es mantenerse por delante de la competencia.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el benchmarking competitivo y cómo se relaciona con la estrategia de redes sociales?

La evaluación comparativa competitiva es el proceso de comparar su desempeño con el de sus competidores. Cuando se trata de redes sociales, se trata de analizar la presencia, el contenido y las métricas de participación de sus competidores en las redes sociales para identificar áreas en las que puede mejorar su estrategia.

2. ¿Qué herramientas pueden ayudar con la evaluación comparativa competitiva para las redes sociales?

Hay varias herramientas disponibles que pueden ayudar con la evaluación comparativa competitiva para las redes sociales. Estas herramientas pueden proporcionar información sobre el desempeño de sus competidores en las redes sociales y ayudarlo a monitorear sus métricas e identificar oportunidades de mejora.

3. ¿Con qué frecuencia debo comparar mi estrategia de redes sociales de manera competitiva?

Es una buena idea realizar evaluaciones comparativas competitivas con regularidad, por ejemplo trimestral o semestralmente, para asegurarse de mantenerse actualizado con las estrategias de sus competidores y realizar los ajustes necesarios. Sin embargo, la frecuencia puede variar según la industria y el nivel de competencia.

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