Comprender las pautas publicitarias para 5 de las principales redes sociales

Al buscar una forma de aumentar la presencia en las redes sociales de su empresa, uno de los primeros y más efectivos lugares para buscar es a través de publicaciones promocionadas o publicidad. Los consumidores están tan conectados a los dispositivos móviles y otras tecnologías digitales que juegan un papel muy influyente en el proceso de compra. Piense en los productos o servicios que descubrió en las redes sociales: elementos que quizás nunca haya conocido si no fuera por seguir a una empresa o ver su anuncio en sus noticias.

Ahora piense en cómo sus decisiones de compra fueron influenciadas por los anuncios sociales, específicamente. ¿Era más probable que comprara ese producto o utilizara ese servicio? Para muchos, la respuesta es "sí". Los anuncios de redes sociales pueden ser más específicamente dirigido a una audiencia según la ubicación, las páginas o las cuentas que les gustan o siguen, o incluso las consultas recientes en los motores de búsqueda. Por lo tanto, la probabilidad de que un usuario vea un anuncio que no le pertenece es bastante baja. Esto también hace que su empresa obtenga el mejor rendimiento de su inversión publicitaria al no malgastar fondos en usuarios que no están interesados ​​en lo que tiene para ofrecer.

Además, los anuncios en las redes sociales a menudo se responden de manera más positiva que los medios publicitarios tradicionales como la televisión y la radio porque generalmente son menos interruptivos. Si te estás desplazando por tu Facebook feed y aparece un anuncio, puede seguir desplazándose e ignorarlo si no está interesado. Sin embargo, si está escuchando la radio y aparece un anuncio, debe cambiar a otra estación para evitarlo. Y cuando cambie esa estación, puede aterrizar en otra que esté reproduciendo un anuncio que tampoco desea escuchar. Es un ciclo aparentemente interminable que a menudo agrega frustración a su experiencia auditiva.

Una vez que haya decidido que la publicidad en las redes sociales se ajusta a su presupuesto y estrategia, es importante asegurarse de cumplir con la política de cada red. Si bien la mayoría de las plataformas están de acuerdo en varios temas importantes, como la prohibición de la comercialización de sustancias ilegales, hay varias áreas en las que difieren.

Facebook e Instagram

Con Facebook atendiendo a una audiencia tan grande y única en todo el mundo, su política publicitaria es una de las redes sociales más complacientes. Si promociona un producto o servicio legal de manera honesta y adecuada con un enlace a una página de destino relevante, no debería tener ningún problema. También es importante tener en cuenta que, por el momento, para su propia red, pero implementará una política específica en el futuro cercano. Para aquellos que buscan anunciarse en ambas plataformas, esto hace que su vida sea mucho más fácil. Si se aprueba en uno, debería aprobarse en el otro.

Donde la mayoría de los anunciantes se equivocan (y finalmente no se aprueban) es la proporción de texto al contenido visual en el anuncio. La regla más importante a tener en cuenta es que el texto no puede cubrir una imagen para evitar que un anuncio sea visualmente poco atractivo o insistente. Entienden que nadie quiere leer un párrafo de texto, por lo que estrictamente mantienen a sus anunciantes a esta regla. Afortunadamente, han proporcionado esto útil herramienta de cuadrícula para que pueda probar su imagen antes de enviarla para su revisión. La regla del 20% incluye el texto presentado en el producto que se anuncia (como la portada de un libro o videojuego), pero incluye logotipos, lemas, marcas de agua, etc.

Sin embargo, parece que Facebook es lento eliminando la función de herramienta de cuadrícula y confiando en una guía más general para medir la proporción de texto a imagen. En lugar de una estricta regla del 20%, comenzarán a clasificar el texto de la imagen como OK, Bajo, Medio o Alto, con OK como la cantidad más baja de texto presentado. Mientras más texto tenga en su anuncio, menor será la audiencia a la que se mostrará. Y si su imagen está etiquetada como Volumen de texto alto, es poco probable que se muestre. Este es un desarrollo nuevo y no todos los usuarios lo ven en Ads Manager todavía, pero lo mantendremos informado sobre cualquier actualización o confirmación de Facebook a medida que se lanzan.

Además de que un anuncio contiene mucho texto, otra razón común por la que se rechazan los anuncios se debe a una mención incorrecta de Facebook o Instagram en el anuncio. No puede usar sus logotipos o crear uno usted mismo, ya que es material con derechos de autor. Cualquier uso específico de las empresas en su texto (como para una promoción como "Facebook Los fanáticos usan el código de promoción … ") deben estar en la misma fuente que el texto que lo rodea, y deben estar correctamente escritos y en mayúscula. Finalmente, una tercera razón por la que se rechaza un anuncio se debe al contenido que no es apropiado para el público objetivo seleccionado. Por ejemplo, se rechazará una compañía de licores que intente promocionar su vodka a una audiencia que incluya usuarios estadounidenses menores de 21 años. Simplemente ajuste su público objetivo al configurar su anuncio para evitar este conflicto.

Aquí están las pautas específicas para lo que está prohibido o restringido por Facebook e Instagram:

Contenido prohibido

  • Productos o servicios ilegales
  • Drogas ilegales, recetadas o recreativas
  • Productos de tabaco
  • Armas o explosivos
  • Contenido sexualmente provocativo, vulgar, violento o discriminatorio
  • Contenido con derechos de autor o marca registrada utilizado sin el permiso del propietario
  • Promociones y ofertas engañosas
  • Imágenes con resultados poco realistas de "antes y después"
  • Préstamos de día de pago o anticipos
  • Reproducción automática de videos e imágenes

Contenido restringido

  • Los anuncios de alcohol solo pueden dirigirse a personas de una edad legal para beber en los países que lo permiten (consultar FacebookPolítica de una lista completa)
  • Los servicios de citas, los juegos de azar en línea, las loterías estatales y las farmacias en línea requieren un permiso previo por escrito de Facebook o Instagram
  • No puede solicitar identificadores financieros, de seguros, de salud, políticos o relacionados con el gobierno sin permiso.

Twitter

TwitterLa política publicitaria es similar a Facebook e Instagram en términos de lo que está prohibido o restringido, pero usted es libre de determinar la proporción correcta de texto a imágenes en su Tweets promocionados. También están en la misma página cuando se trata de proteger a los usuarios de promociones poco realistas o deshonestas, así como también de observar cualquier derecho de autor o marca registrada. Sin embargo, Twitter tiene la responsabilidad adicional de monitorear los hashtags que los anunciantes usan en sus tweets. Es importante no solo para el anunciante, sino para Twitter usuarios que solo incluyen hashtags relevantes.

Es tentador querer saltar sobre las tendencias de hashtag más populares o actuales para obtener mayor visibilidad, pero casi siempre causará más daño que beneficio. Twitter probablemente rechazará su solicitud para promover ese tweet en particular; e incluso si se aprueba, la mayoría de los usuarios probablemente lo descartarán debido a su irrelevancia. Así que ahórrate el problema y busca solo esos hashtags que promocionen tu producto o servicio a la audiencia correcta. Para ver cuáles son los hashtags de mejor rendimiento en su industria, visite un sitio como Hashtagify.

Twitter también tiene requisitos más estrictos cuando se trata de promocionar productos con garantías potencialmente extravagantes o anuncios que buscan información del usuario. Los anunciantes no pueden usar ningún tipo de lenguaje engañoso o poco realista, que es un problema que comúnmente se ve con las compañías que promueven la última dieta de moda o la forma de dejar de fumar. También debe ser sincero con los usuarios sobre por qué desea que completen un formulario o envíen su información de contacto, y solo solicite información que sea de su iniciativa.

Consulte la lista a continuación para obtener una visión más detallada del contenido prohibido y restringido en Twitter:

Contenido prohibido

  • Productos y servicios para adultos
  • Drogas y accesorios ilegales.
  • Productos de especies en peligro de extinción (por ejemplo, colmillos de elefante)
  • Contenido violento u odioso
  • Spyware o materiales de piratería
  • Productos de tabaco
  • Venta de entradas no autorizadas para eventos deportivos, conciertos, etc.
  • Armas
  • Cualquier producto o servicio afectado por las sanciones comerciales de EE. UU.

Contenido restringido

  • Cualquier cosa que los menores no puedan comprar legalmente (por ejemplo, alcohol, tabaco, fuegos artificiales, tatuajes, etc.)
  • Cualquier proveedor de servicios financieros debe declarar explícitamente los riesgos potenciales de una inversión y que no hay garantías de ganancias
  • Los servicios de juegos de azar y lotería están prohibidos en algunos países, así que consulte TwitterPolítica de una lista completa
  • Los productos farmacéuticos de venta libre como Tylenol están prohibidos en algunos países.
  • Cualquier anuncio que promocione una campaña política se indica con una flecha morada en Twitter, y están totalmente prohibidos en Brasil, Marruecos, Pakistán y Corea del Sur

LinkedIn

Debido a la naturaleza más formal y profesional de LinkedIn, no sorprende que hubieran tenido algunas de las pautas más duras. Además de las reglas establecidas anteriormente con respecto a la representación precisa de productos, servicios y contenido protegido por derechos de autor, LinkedIn pone un fuerte énfasis en la gramática y la ortografía adecuadas. Es importante evitar la jerga, todo en mayúsculas y acrónimos de mensajes de texto como "Lol", así como usar solo un signo de puntuación al final de cada oración. No importa cuán entusiasmado esté con su producto o servicio, no use tres signos de exclamación para demostrarlo.

Esto ayuda a mantener la profesionalidad de la red y atraer a los profesionales que trabajan y a los estudiantes que conforman su base de usuarios. Para evitar abrumar a los usuarios, LinkedIn solo permite un enlace relevante por anuncio y prohíbe la publicidad como un medio para recopilar información del usuario.

Aquí hay una lista completa de contenido prohibido y restringido para anunciantes:

Contenido prohibido

  • Productos o servicios ilegales
  • Prácticas de contratación discriminatorias basadas en edad, género, religión, etnia, raza, etc.
  • Limitar el acceso a la educación basado en principios discriminatorios
  • Odio el discurso o la violencia
  • Vulgaridad o argot
  • Temas sensibles o controvertidos como el estado financiero, antecedentes penales, afiliación política, orientación sexual, etc.
  • Drogas ilegales legales, productos farmacéuticos, etc.
  • Armas o municiones
  • Fuegos artificiales
  • Contenido sexual o para adultos.
  • Descarga ilegal de software, música u otro contenido protegido por derechos de autor.
  • Documentos falsos (por ejemplo, certificaciones, títulos universitarios, permisos de trabajo, etc.)
  • Loterías, juegos de azar, bingo, etc.
  • Productos de especies en peligro de extinción
  • Productos o servicios que podrían dañar la salud de un usuario (por ejemplo, borracheras, trastornos alimentarios, etc.)

Contenido restringido

  • El alcohol solo se puede comercializar a aquellos que tienen una edad legal para beber, y está prohibido en algunos países
  • Los productos de tabaco están prohibidos, pero se permiten productos para ayudar a los usuarios a dejar de fumar.
  • Los servicios de citas solo pueden dirigirse a usuarios mayores de 18 años
  • Los videojuegos están permitidos si no contienen contenido para adultos o violento

Pinterest

Debido a la naturaleza altamente visual de Pinterest, la empresa es sensible a cómo se utilizan las imágenes para promocionar un producto o servicio y ha establecido pautas específicas para proteger a sus usuarios. Entienden que las personas están fuertemente influenciadas por lo que ven, a menudo más de lo que leen, por lo que quieren asegurarse de que los usuarios no se vean afectados negativamente. Por ejemplo, muchos Pinterest los usuarios acuden a la red para descubrir nuevos entrenamientos o recetas saludables. Las compañías de salud y bienestar son estrictamente monitoreadas en Pinterest para garantizar que solo promueven estilos de vida saludables y que el contenido publicitado no fomente comportamientos riesgosos o que pongan en peligro la vida para obtener un cuerpo "perfecto".

Además, enfatizan una experiencia positiva del usuario al pedirles a los anunciantes que solo soliciten información del usuario que sea de suma importancia para su campaña de marketing y que prohíban los enlaces de afiliados. Mantener los datos seguros y proteger la privacidad de su base de usuarios es de máxima prioridad. También supervisan los comentarios de los anuncios y eliminan cualquier contenido que haya recibido muchos comentarios negativos para mantener una red de calidad para los usuarios.

Pinterest es bastante sencillo cuando se trata de restricciones publicitarias, así que asegúrese de que sus anuncios no se encuentren en las siguientes categorías:

Contenido prohibido

  • Uso excesivo de hashtags
  • Precios por sus productos o servicios
  • Vulgaridad o contenido explícito
  • Gramática incorrecta o uso excesivo de mayúsculas o puntuación
  • Reclamando afiliación con Pinterest o uso de su logo
  • Lenguaje promocional en la imagen anunciada (esto está permitido en la sección de descripción siempre que se incluyan fechas)
  • Llamados a la acción
  • Testimonios o calificaciones
  • Páginas de aterrizaje inexactas o engañosas
  • Descargas automáticas
  • Productos y servicios para adultos, con excepción de la planificación familiar y la anticoncepción.
  • Bebidas alcohólicas de este tipo (se permiten productos como copas de vino)
  • Productos de tabaco
  • Drogas ilegales
  • Productos o servicios para bajar de peso que garantizan resultados poco realistas o que no adoptan un enfoque de "estilo de vida saludable"
  • Productos farmacéuticos considerados potencialmente inseguros (por ejemplo, esteroides)
  • Armas o explosivos de este tipo (se permiten cajas de armas o cajas fuertes)
  • Juegos de azar o loterías
  • Productos de imitación o falsificados
  • Productos de especies en peligro de extinción
  • Malware o productos de piratería

Contenido restringido

  • Los anuncios relacionados con el alcohol solo deben dirigirse a los que tienen una edad legal para beber y no pueden promover la venta en línea de alcohol (por ejemplo, clubes de vino o cerveza)
  • Si estás organizando un concurso en Pinterest, no puede pedirle a alguien que vote con Pins ni alentar el comportamiento de spam
  • Solo los candidatos políticos pueden promocionar anuncios de campaña y deben cumplir con las pautas de la Comisión Federal Electoral

Las redes sociales brindan a los anunciantes una plataforma para llegar a millones de usuarios en un lugar donde ya están buscando información nueva o más, y con esa libertad vienen políticas específicas a las que adherirse. Estas redes entienden el valor potencial para los usuarios y los anunciantes, así como el hecho de que no somos tan bienvenidos a los anuncios como lo éramos antes. Facebook existió. Para equilibrar la capacidad de atención limitada de un usuario con la importancia de la presencia de una marca en las redes sociales, se han creado estas pautas detalladas. Afortunadamente, la mayoría de estas plataformas son bastante sencillas con lo que está y no está permitido. Si puede apegarse a las reglas mencionadas anteriormente, no solo debe obtener la aprobación de su anuncio, sino que también llegará a un público específico y comprometido que está buscando lo que tiene para ofrecer.

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