Alexa es un asistente virtual impulsado por la inteligencia artificial de Amazon que puede ayudarte con una variedad de tareas. Una de las características clave de Alexa es su capacidad para conectarse a la red WiFi de su hogar, lo que le permite usarla para controlar sus dispositivos domésticos inteligentes, reproducir música y mucho más.
Sin embargo, algunos usuarios pueden tener problemas al conectar Alexa a su red WiFi sin usar la aplicación Alexa.
En esta guía, brindaremos instrucciones paso a paso sobre cómo conectar Alexa a una red WiFi sin usar la aplicación Alexa.
| Consultas | Explicación |
| ¿Por qué Alexa se conectaría a Wi-Fi sin una aplicación? | Si su dispositivo es incompatible. Si tu teléfono no tiene suficiente espacio. Si el sistema operativo de su dispositivo es demasiado antiguo. Si su dispositivo no cumple con el requisito de conectarse a la aplicación Alexa. |
| ¿Cómo puedo conectar Alexa a una nueva red Wi-Fi sin usar la aplicación Alexa? | Inicie sesión en su cuenta de Amazon Alexa. Crea una cuenta de Amazon si aún no tienes una. Configure su dispositivo Alexa. Enciende tu dispositivo Alexa. Conecte la red a su dispositivo Alexa. Conecte su dispositivo Alexa al Wi-Fi de su hogar. |
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¿Por qué conectar Alexa a un WiFi sin una aplicación?
Cuando tenga acceso a la aplicación, conecte su altavoz Alexa, como un Eco Dot—a tu WiFi es un proceso rápido y sencillo.
Sin embargo, no puedes usarlo todos los días. A veces, es posible que no puedas utilizar una aplicación porque tu dispositivo no es compatible con ella.
Los siguientes problemas que probablemente pueda encontrar y que le impedirán utilizar la aplicación Alexa son los siguientes:
Compatibilidad del dispositivo
Numerosos dispositivos pueden utilizar habitualmente la aplicación Alexa. Debería poder instalarlo en dispositivos con iOS, Androidey sistema operativo Fire.
Si no tienes acceso a estos dispositivos, tendrás que conectarte sin la ayuda de la aplicación.
Espacio insuficiente
Es posible que no haya suficiente almacenamiento en su teléfono. Tu dispositivo no te permitirá instalar la aplicación Alexa si no tienes suficiente.
Sistema operativo obsoleto
La aplicación Alexa no se instala fácilmente en dispositivos más antiguos debido a que sus sistemas operativos están desactualizados. Para configurarlo de manera efectiva, asegúrese de que su teléfono o Fire TV esté actualizado.
Restricciones de hardware
Existe un requisito mínimo del sistema para la aplicación Alexa. No podrás instalar la aplicación Alexa en tu dispositivo si no cumple con los requisitos.
Los mayores obstáculos para instalar la aplicación Alexa en su dispositivo son los enumerados anteriormente.
¿Cómo puedo conectar Alexa a una WiFi sin usar la aplicación Alexa?
Incluso sin la aplicación, Alexa aún puede conectarse a WiFi. Requerirá algunos pasos más. Sin embargo, dado que aún puede utilizar sus altavoces con alexa en ellos, no es realmente un problema.
Se requiere Internet para que los dispositivos Alexa funcionen de manera efectiva. Lamentablemente, carecen de puertos Ethernet para conexiones sencillas.
Aún así, utilizar una red WiFi es el método más eficaz para conectarlos. La buena noticia es que aún puedes conectarlo a Internet con unos sencillos pasos, incluso si no tienes la aplicación.
Paso 1: inicie sesión en su cuenta de Amazon Alexa
Debes usar el sitio web para conectar tus parlantes a tu WiFi, ya que no puedes hacerlo usando la aplicación Alexa.
Cuando no puedes acceder a la aplicación, Amazon utiliza esta técnica de omisión.
Para conectar tus parlantes Alexa a tu red WiFi, sigue estos pasos:
- En su PC o dispositivo móvil, inicie el navegador.
- Visite el sitio web de Alexa en alexa.amazon.com.
- Ingrese su cuenta de Amazon y contraseña para iniciar sesión.
- Puedes hacer un cuenta si aún no tienes uno.
Paso 2: crea una cuenta de Amazon si aún no tienes una.
Si acaba de recibir su dispositivo Alexa, puede establecer uno rápidamente si aún no tiene una cuenta de Amazon.
Es un proceso rápido similar a configurar una cuenta con otros servicios.
Para configurar una cuenta de Amazon para su dispositivo Alexa, siga estos pasos:
- En la pantalla de inicio de sesión, busque el botón Crear una nueva cuenta de Amazon.
- Presione el botón para iniciar el procedimiento.
- Ingrese la contraseña, el nombre y la dirección de correo electrónico que desee.
- Haga clic en Continuar para finalizar el procedimiento.
Paso 3: configura tu dispositivo Alexa
El siguiente paso del procedimiento es configurar su dispositivo Alexa después de iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
El procedimiento debería ser el mismo para cualquier altavoz de Alexa, incluidos Echo, Dot y Show.
A continuación le indicamos cómo configurar su dispositivo:
- Abra el menú de su navegador en el panel izquierdo.
- Elija Configuración.
- Busque el elemento del menú denominado “Configurar un nuevo dispositivo“.
- Comience haciendo clic en él para configurar su altavoz.
- Seleccione el aparato al que desea conectarse.
Paso 4: enciende tu dispositivo Alexa.
Para encender su dispositivo y prepararlo para unirse a la red, siga estos pasos:
- Comience conectando su altavoz Alexa a la toma de corriente.
- Esté atento a que se encienda la luz.
- Esté atento a que la luz indicadora de su dispositivo se vuelva naranja.
- Después de notar la luz naranja, seleccione Continuar.
Paso 5: conecta la red a tu dispositivo Alexa
El dispositivo debe estar vinculado a su computadora antes de poder conectarlo al WiFi de su hogar.
Este es un paso esencial porque, en este paso, su dispositivo Alexa puede obtener la configuración de la red WiFi.
A continuación se describe cómo vincular su PC a un altavoz Alexa:
- Abra la lista de redes en su computadora.
- Localice la nueva red que ha formado su dispositivo Alexa.
- Haga clic en él para vincular los gadgets.
- Atender a la conclusión de la conexión.
Paso 6: conecte su dispositivo Alexa al Wi-Fi de su hogar
Finalmente, el proceso ha llegado a su conclusión. Aquí puedes elegir el WiFi actualmente activo en tu casa para que tu altavoz Alexa pueda conectarse a él.
Para conectar Alexa a tu Wi-Fi, sigue estos pasos:
- Abra su navegador después de conectar su PC a la red de Amazon.
- Presione la tecla Continuar.
- Alexa buscará redes Wi-Fi en vivo en su dispositivo.
- Elija la red a la que desea conectarse.
- Ingrese su clave de seguridad Wi-Fi y seleccione Conectar.
Debe tener paciencia, ya que el proceso de conexión puede tardar unos minutos en completarse. Una vez establecida la conexión, debes probarla ordenándole a Alexa.
Otras preguntas frecuentes
¿Puedes usar Alexa sin una aplicación de teléfono?
Respuesta:
Sí, es posible utilizar Alexa sin una aplicación de teléfono. Si bien usar la aplicación Alexa en su teléfono proporciona una forma más conveniente de interactuar con Alexa, también puede usar Alexa con otros dispositivos compatibles como Amazon Echo, Echo Dot o Echo Show.
Para usar Alexa sin la aplicación del teléfono, simplemente necesita configurar y conectar su dispositivo Alexa a la red WiFi de su hogar. Una vez conectado, puedes usar comandos de voz para pedirle a Alexa que realice una variedad de tareas, como reproducir música, controlar tus dispositivos domésticos inteligentes, configurar recordatorios y mucho más.
Sin embargo, usar la aplicación Alexa en su teléfono le permite acceder a funciones más avanzadas, como configurar rutinas, personalizar la configuración de su dispositivo y administrar su cuenta de Amazon. Entonces, si bien no es necesario tener la aplicación para usar Alexa, puede mejorar tu experiencia general con el asistente virtual.
¿Por qué no puedo hacer que Alexa se conecte a WiFi?
Respuesta:
Puede haber varias razones por las que no puedes lograr que Alexa se conecte a WiFi:
- Credenciales WiFi incorrectas: Asegúrese de ingresar el nombre y la contraseña de la red WiFi correctos. Verifique que no haya errores tipográficos ni ortográficos.
- Señal WiFi débil: Si la señal WiFi es débil, Alexa puede tener problemas para conectarse a la red. Intente acercar su dispositivo Alexa al enrutador WiFi.
- Problemas con el enrutador: Es posible que su enrutador esté experimentando problemas que impiden que Alexa se conecte a la red WiFi. Intente reiniciar el enrutador y luego intente conectar Alexa a WiFi nuevamente.
- Software obsoleto: Asegúrese de que su dispositivo Alexa y su enrutador estén funcionando con las últimas actualizaciones de software. Una versión de software desactualizada también puede causar problemas de conectividad.
- Problemas de compatibilidad: Asegúrese de que su dispositivo Alexa sea compatible con su red WiFi. Es posible que algunos enrutadores o redes WiFi más antiguos no sean compatibles con los dispositivos Alexa más nuevos.
Si ninguno de estos pasos funciona, puedes intentar restablecer tu dispositivo Alexa a su configuración de fábrica y configurarlo nuevamente desde cero. Si aún no puede conectar Alexa a WiFi, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener más ayuda.
¿Puedes restablecer Alexa sin la aplicación?
Respuesta: Para restablecer un Amazon Echo (tercera o cuarta generación) a su configuración de fábrica, simplemente presione y mantenga presionado el botón Acción durante 25 segundos. Una vez que el anillo de luz comience a parpadear en naranja, debería apagarse. Tendrás que esperar a que el anillo de luz se vuelva a encender y se vuelva azul.
¿Dónde está el botón de reinicio en Alexa?
Respuesta: Los modelos Echo y Echo Dot originales son fáciles de restablecer, aunque con una herramienta. Localice un pequeño agujero cerca de la base del producto. Este es el botón Restablecer. Tome un clip, una herramienta SIM o algo similar y mantenga presionado el botón Restablecer hasta que el anillo de luz del Echo se vuelva naranja y luego azul.
Conclusión
- Si su dispositivo es incompatible, su teléfono no tiene suficiente espacio, su sistema operativo es demasiado antiguo o su dispositivo no cumple con los requisitos para conectarse a la aplicación Alexa, Alexa no se conectará a Wi-Fi sin una aplicación. .
- Para conectar Alexa a una WiFi sin usar la aplicación Alexa, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon Alexa
- Crea una cuenta de Amazon si aún no tienes una.
- Configure su dispositivo Alexa.
- Enciende tu dispositivo Alexa.
- Conecte la red a su dispositivo Alexa.
- Conecte su dispositivo Alexa al WiFi de su hogar.
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