Conozca Google Analytics 4: una guía completa

En octubre, Google anunció el cambio más significativo en Google Analytics: Google Analytics 4.

Hay mucho que aprender con las grandes actualizaciones y es natural preguntarse cómo afectará esto a su trabajo o negocio.

Si bien no hemos escuchado ningún indicio de que la GA tradicional se irá a ningún lado pronto, las nuevas propiedades ahora están predeterminadas en GA4. Esta es una fuerte señal de que vale la pena priorizar el aprendizaje de Google Analytics 4.

En esta guía completa, aprenderá todo lo que necesita saber para comenzar con Google Analytics 4:

  • Qué ha cambiado.
  • Haciendo el cambio a GA4.
  • Cómo ayuda GA4 a generar informes.
  • Mejores formas de utilizar los informes GA4.

Google Analytics 4: ¿Qué ha cambiado?

En resumen … mucho.

GA4 utiliza una estructura de datos y una lógica de recopilación de datos significativamente diferentes.

Ahora, todo se basa en usuarios y eventos, no en sesiones, como estamos acostumbrados.

Un modelo basado en eventos procesa cada interacción del usuario como un evento independiente.

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Este cambio es significativo porque históricamente nos basamos en un modelo basado en sesiones que agrupaba las interacciones del usuario dentro de un período de tiempo determinado.

Mover el enfoque de las sesiones a los eventos proporciona importantes beneficios a los especialistas en marketing, como el análisis multiplataforma y una capacidad mejorada para el análisis de rutas.

Al pasar a un modelo basado en eventos, GA4 es más flexible y puede predecir mejor el comportamiento del usuario.

¿Debería cambiarme a Google Analytics 4?

Esta es la gran pregunta: ¿necesita cambiar a Google Analytics 4 ahora mismo?

Respuesta corta: .

Configure una propiedad de GA4 para que se ejecute en paralelo con Universal Analytics.

Incluso si no planea usarlo de inmediato, la recopilación de datos y el fortalecimiento de sus modelos de aprendizaje automático (ML) hará que los análisis futuros sean más significativos.

Mejor recopilación de datos = estrategias de marketing mejor informadas.

Cómo configurar GA4

Configurar GA4 es tan simple como unos pocos clics.

La propiedad de análisis con la que está familiarizado no se modificará y seguirá recopilando datos. Su vista de UA seguirá siendo accesible a través de la pantalla de administración.

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A continuación, le mostramos cómo conectar un nuevo flujo de datos GA4 a su Universal Analytics actual. (Si está configurando una propiedad nueva, consulte Google Tag Manager: una guía para principiantes de GA4).

Pasos para configurar GA4

  1. Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
  2. Haga clic en Admin. Icono de engranaje, navegación inferior izquierda.
  3. Confirme que su cuenta deseada esté seleccionada.
  4. Confirme que la propiedad deseada esté seleccionada.
  5. Haga clic en Comenzar.

    Captura de pantalla del asistente de configuración de GA4 para comenzar.

    Solo queda un paso más, haga clic en el botón azul para ver la instantánea del usuario en la esquina superior derecha del informe en tiempo real para ver una instantánea literal de un solo usuario.

    Esto incluye información sobre el dispositivo del usuario, la ubicación y la interacción en tiempo real con el sitio / aplicación a través de eventos activados.

    Informe en tiempo real sobre GA4.

    Informes de ciclo de vida

    Los informes de ciclo de vida reflejan el embudo de adquisición, participación, monetización y retención de usuarios.

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    Es ideal para analizar cómo los usuarios ingresan al embudo de conversión y cómo se comportan una vez que están en el embudo.

    Los informes de ciclo de vida responderán rápidamente:

    • ¿Cómo ingresan los usuarios al embudo de conversión?
    • ¿Cómo se comportan los usuarios una vez que están en el embudo?

    GA4 también incluye informes de usuarios sobre datos demográficos y tecnología, así como eventos y conversiones.

    Opciones de informes de ciclo de vida_ instantánea GA4.

    Informes del explorador: análisis

    Este puede ser el cambio más poderoso en GA4 (o al menos lo que creo que será el más beneficioso para los especialistas en marketing): el nuevo Centro de análisis.

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    Si bien los informes predeterminados lo ayudan a monitorear métricas comerciales clave, GA4 Analysis Hub le brinda acceso a varias técnicas avanzadas y una galería de plantillas que no está disponible en ningún otro lugar.

    Crear un nuevo análisis

    • Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
    • Haga clic en Análisis.
      • Gráfico con icono de lupa, navegación inferior izquierda debajo de Explorar.
    • Seleccione la técnica que desea utilizar para analizar sus datos.

    Captura de pantalla de GA4 Analysis Hub.

    Cómo leer los informes de Analysis Hub

    Cómo leer GA4 Analytics Hub.

    1. Regrese al Centro de análisis.
    2. Columna de variables: La columna de variables es donde seleccionará los datos que desea utilizar en su análisis. Rango de fechas, segmentos, dimensiones, métricas.
    3. Columna de configuración de la pestaña: La columna de configuración de la pestaña es donde especificará la técnica de análisis, agregará dimensiones, métricas y aplicará segmentos.
    4. Segmentos: Los segmentos son diferentes grupos de usuarios. Arrastre y suelte diferentes grupos de usuarios en su informe para comparar y contrastar cómo se están comportando. Si no ve el segmento que desea usar, agregue el suyo haciendo clic en el ícono más.
    5. Dimensiones: Las dimensiones son las cosas que desea analizar. Por ejemplo, recuento de eventos, usuarios activos, transacciones, etc. Arrastre y suelte dimensiones como filas o columnas en el área Configuración de la pestaña.
    6. Métrica: Las métricas proporcionan los números en su análisis. Agregue métricas al área de Valores en Configuración de la pestaña.
    7. Visualización: Elija cómo se verá el informe. Las opciones de exploración incluyen tablas, gráficos circulares, gráficos de líneas y más.
    8. Valores: Arrastre las métricas que desea mostrar como columnas en el informe. El tipo de celda se puede mostrar como gráfico de barras, texto sin formato o mapa de calor.
    9. Pestañas: Las pestañas muestran sus visualizaciones. Un análisis puede contener hasta 10 pestañas. Para agregar una nueva pestaña, haga clic en el ícono más.
    10. Monitor: Interactúe con los datos haciendo clic con el botón derecho en un punto de datos en la visualización.

    Tipos de análisis

    Exploración

    GA4 Exploration proporciona más control sobre la visualización de datos del que estaba disponible anteriormente en Universal Analytics.

    Hay un montón de opciones de configuración dentro de la exploración para ayudarlo a descubrir nuevos conocimientos y representar sus datos de una manera que tenga sentido para su equipo o cliente.

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    Una de mis funciones favoritas dentro de la exploración es la detección de anomalías porque marca automáticamente cualquier punto de datos que esté fuera del resultado esperado.

    Análisis de embudo

    ¿Cómo los visitantes del sitio web se convierten en compradores únicos y luego cómo los compradores únicos se convierten en clientes habituales?

    Descúbrelo en el informe de análisis del embudo de GA4. Aquí, puede visualizar los pasos que siguen los compradores para completar un evento y ver qué tan bien están teniendo éxito o fracasando en cada paso.

    Análisis de ruta

    Si le gustaron los informes de flujo de comportamiento en la analítica universal, le encantarán los informes de ruta del centro de análisis en GA4.

    El análisis de ruta visualiza el flujo de eventos en lo que se conoce como un “gráfico de árbol”. Un flujo de eventos es la serie de eventos que los usuarios activan a lo largo de su camino.

    La técnica de análisis de ruta ayuda a los especialistas en marketing a descubrir comportamientos de bucle que pueden indicar que los usuarios se atascan.

    Superposición de segmentos

    Los segmentos se pueden utilizar en las propiedades de Universal Analytics y Google Analytics 4.

    En GA4, los segmentos se pueden utilizar como eventos o sesiones de usuario. Los especialistas en marketing pueden incluso crear segmentos que contengan varias condiciones y organizarlos en un “grupo de condiciones”.

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    Piense en un segmento como un grupo específico de usuarios de su sitio. Por ejemplo, un segmento puede ser usuarios de una ciudad específica, aquellos que visitaron una página específica o usuarios que realizaron una acción específica, como comprar en una categoría de producto en particular.

    Análisis de cohorte

    Una cohorte es un grupo de usuarios con una característica común, como la misma fecha de adquisición, un evento o conversión.

    Por ejemplo, puede crear un informe de cohorte para ver cuánto tardan las personas en realizar la conversión en relación con una táctica de marketing específica.

    Vida útil del usuario

    El informe de vida útil del usuario es extremadamente poderoso para los especialistas en marketing de búsqueda porque le permite crear informes que visualizan qué fuente está impulsando a los usuarios con los ingresos más altos de por vida, no solo los ingresos de un mes seleccionado.

    Con GA4, puede descubrir las campañas de marketing que están adquiriendo los usuarios más valiosos, con la mayor probabilidad de compra y la menor probabilidad de abandono.

    Esto es gracias a los modelos de predicción de Google Analytics.

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    Conclusión

    Una herramienta de análisis es una de sus armas de marketing más poderosas. Ayuda a desarrollar una comprensión del tráfico del sitio web y cómo se comportan los usuarios una vez en el sitio.

    Mejores conocimientos analíticos = mejores decisiones de marketing.

    GA4 es la actualización de análisis que todos necesitábamos. Proporciona a los especialistas en marketing más flexibilidad y un medio para predecir el comportamiento del usuario al tiempo que mantiene la privacidad del usuario.

    Una vez que supere la curva de aprendizaje, encontrará que la flexibilidad y los conocimientos mejorados de GA4 valen la pena.

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