Es un panorama nuevo y las pequeñas empresas están en auge
A la persona promedio podría sorprenderle que las pequeñas empresas, no las grandes corporaciones y marcas, sean las áreas que experimentan el mayor crecimiento en estos días. En la última parte de 2021, el crecimiento de las pequeñas empresas fue un 7% superior al promedio nacional antes de la pandemia de 2020. El crecimiento de las pequeñas empresas puede resultar especialmente sorprendente, ya que hemos sido testigos del cierre de muchas de ellas durante la crisis. Pero como muchos dejaron sus trabajos corporativos debido a despidos o decisiones personales, muchos de esos profesionales decidieron convertirse en sus propios jefes.
Este compromiso de los empleados convertidos en empresarios significa que estamos viendo empresas más productivas e innovadoras en comparación con sus contrapartes más establecidas en las grandes empresas. Es un momento emocionante para iniciar una pequeña empresa, pero con ese entusiasmo viene la necesidad de centrarse en áreas específicas de su negocio, como sus prácticas de marketing y SEO.
Lleve su negocio en línea
Lanzar un nuevo negocio implica algo más que simplemente registrar una LLC o una tienda, establecer una ubicación física y encender el letrero de «abierto». Ya sea que su empresa ofrezca un servicio localmente o planee ofrecer productos en todo el mundo, una presencia en línea no es negociable.
Establecer una presencia en línea garantiza la longevidad de su negocio y brinda un lugar para que sus clientes lo conozcan. Quieren saber qué te hace destacar entre la competencia, ¡y hay mucho de eso! ¿Sus precios son más atractivos que los de sus pares del mercado? ¿El servicio que ofrece está disponible en todo el país y, por lo tanto, es un recurso útil para personas con disponibilidad limitada en su área? Todas las respuestas a sus preguntas pueden ubicarse cómodamente en un solo lugar y convertirse en el campo base para las tácticas de SEO.
Sabemos que es más emocionante comenzar a entregar sus productos y servicios, y es tentador dejar toda la implementación digital para más adelante. Pero, si se toma el tiempo para establecerse en línea desde el primer día, puede evitar perderse la participación temprana y las ventas que los competidores se apoderarán fácilmente en su ausencia.
Espía a tus competidores
Existen puntos de vista contradictorios sobre los competidores, pero en lo que respecta al SEO, los competidores no son su enemigo, son una fuente de información. Las empresas que le precedieron tienen una gran cantidad de datos que pueden aprovechar para conocer cómo se comportan sus clientes, datos de palabras clave y PPC (precio por clic) y, lo más importante, para evitar cometer errores.
Realice un análisis SEO no sólo a nivel local, sino también de los competidores nacionales. Es importante tener una idea de su huella de SEO para encontrar las palabras clave para las que se clasifican y dónde debe centrar sus esfuerzos para seguir siendo relevante en su espacio.
Examinar sus estadísticas de PPC puede ayudarlo a evitar gastar dinero en campañas publicitarias menos efectivas y potencialmente puede revelar una oportunidad sin explotar para llegar a comunidades no alcanzadas. Manténgase al tanto de sus actividades en curso configurando alertas de Google y realizando controles periódicos de las lagunas de palabras clave para identificar dónde está a la altura de su desempeño.
Conozca a sus clientes
Después de conocer a sus competidores, conocer a sus clientes es lo siguiente en la lista de importancia para la práctica de las pequeñas empresas. Sin duda, tiene un conocimiento sólido de sus productos y servicios y sus usos. Es posible que tenga una idea aproximada de las personas típicas que utilizan sus ofertas, pero ¿conoce los detalles exactos de cada grupo demográfico al que desea dirigirse? Esta información dicta las palabras clave utilizadas para encontrar y atraer.
¿Quiénes son?
Primero, limite el tipo de persona o entidad que experimenta problemas que su producto puede resolver, creando personas de comprador o cliente. Luego, piense en las motivaciones detrás de cuándo recurrirían a Google en busca de una solución a ese problema. ¿Quieren una solución rápida y sencilla o están en la fase de investigación de su consulta?
Las nuevas generaciones de usuarios de Internet investigan mucho más antes de comprar o suscribirse que las generaciones anteriores. En vista de esto, es importante ser un recurso de información sobre su área de especialización y presentar su negocio como una solución que encaja de manera más natural en su proceso de toma de decisiones.
¿Dónde los puedes encontrar?, ¿Dónde les puedes encontrar?
Una vez que conozca los datos demográficos de su público objetivo, tendrá datos de coordinación que informarán dónde se encuentran sus clientes. Incluso si buscan el mismo tipo de solución que usted ofrece, los comportamientos en línea de una persona de entre 30 y 40 años serán muy diferentes de los de un director financiero de 50 años. La diferencia en la ubicación de su grupo demográfico también cambiará la forma en que se emplea el SEO para llegar a ellos de manera efectiva.
Manténgase al tanto de las tendencias
Los clientes leales están dispuestos a seguir su pequeña empresa, pero ¿está usted dispuesto a seguir la dirección de su enfoque a medida que cambia con los nuevos canales sociales? Las grandes empresas pueden darse el lujo de perder algo de tráfico y compromiso con el flujo y reflujo de la evolución del marketing digital, pero una pequeña empresa debe estar al tanto de dónde sus clientes se ven tentados a buscar en otra parte a medida que despega la próxima nueva y brillante plataforma.
Manténgase al día con la tecnología
No es suficiente atraer personas con tu increíble SEO, sino que debes mantenerlos en tu sitio o canal social el tiempo suficiente para imprimir el valor que ofreces. Una de las tendencias de los propietarios de pequeñas empresas es optar por alojamiento de sitios web barato en favor de precios más elevados y formas de marketing potencialmente menos efectivas. Sin embargo, ¡esto puede costar más dinero a los empresarios a largo plazo!
El 64% de los clientes de comercio electrónico no volverán a un sitio web una vez que hayan tenido una mala experiencia. Ya sea navegación, velocidad de carga o ambas, es imperativo que controle la calidad de la experiencia de sus clientes, o se irán a otra parte. Es una buena práctica maximizar la velocidad de su página con una carga completa de no más de 3 segundos para mantener bajas las tasas de rebote.
El mito del cerebro del pez dorado
Incluso con la tendencia humana a saltar de un sitio que se mueve lentamente, todavía existe un mayor potencial del que se aceptaba anteriormente para mantener la atención de la persona promedio. Desde hace años, se acepta ampliamente que nuestra capacidad de atención de 8 segundos es más corta que las habilidades de 9 segundos de un pez dorado. Pero hay pruebas sustanciales de lo contrario.
Ha trabajado duro para descubrir qué es lo que motiva a cada cliente en las personas mencionadas anteriormente, así que haga que esa investigación trabaje el doble proporcionándoles el contenido que desean consumir.
Dales lo que quieren
Las pequeñas empresas no tienen por qué tener una oferta pequeña en lo que respecta al contenido disponible dentro de su nicho. Dependiendo de los productos y servicios que ofrezca su empresa, puede crear contenido rico en SEO que atraiga nuevos clientes al ritmo de sus objetivos. Aquí es donde puede establecer las conexiones más humanas entre humanos y brindarles valor antes de ofrecerles un producto desde el comienzo de su búsqueda.
Contenido largo versus contenido corto
Si su objetivo es mantenerse a la vanguardia de la mente de sus clientes y clientes, el contenido de formato corto puede ser un excelente lugar para comenzar a medida que construye su presencia en línea. Establezca una acumulación de contenido para un blog en el sitio que profundice en temas relacionados con su producto o servicios. Las publicaciones en las redes sociales son formas rápidas de ayudar a los clientes a encontrarlo o interactuar con las noticias a medida que su negocio crece, y los boletines informativos o los correos electrónicos regulares pueden agregar valor a su bandeja de entrada cuando de otro modo no visitarían su sitio web.
Los servicios basados en información compleja pueden crear libros electrónicos, documentos técnicos o vídeos instructivos que no sólo agregan valor a los clientes sino que también aumentan la reputación de su negocio al convertirse en una fuente conocida de información dentro del mercado.
Cualquiera que sea el tipo de contenido que elija combinar, no pierda la oportunidad de optimizarlo tanto como sea posible con sólidos consejos de SEO extraídos de fuentes actuales y confiables.
Palabras clave de flecha vs. Disparos en la oscuridad
Utilice herramientas de SEO para identificar las palabras clave más alcanzables o de «flecha» para clasificar. Cuanto más específicas y granulares sean sus palabras clave, mayores serán sus posibilidades de llegar a los clientes adecuados durante su búsqueda. A menudo, las pequeñas empresas no están bien informadas sobre las mejores prácticas que pueden utilizar para la investigación y optimización de su SEO. Es fácil sentirse abrumado por el tecnicismo de todo y disparar a ciegas lanzando la red demasiado amplia con palabras clave generales, o demasiadas a la vez.
Si está abrumado al pensar en las actualizaciones de los motores de búsqueda que parecen llegar semanalmente, aquí tiene un recordatorio sencillo que le ayudará a dar el primer paso hacia la implementación de una estrategia eficaz: El SEO es para personas, no para motores de búsqueda. Al escribir primero contenido sólido, atractivo e informativo para las personas, atraerá la atención de los motores de búsqueda debido al tráfico que los usuarios traen consigo a su sitio. Los motores de búsqueda como Google son cada vez más inteligentes y mejores a la hora de reconocer contenido de calidad. Un artículo lleno de palabras clave, no importa qué tan bien investigado y cuánto tiempo se tome para escribirlo, no brindará los mismos resultados que un artículo de alta calidad (¡legible!). ¡Con suerte, este consejo te aliviará la presión mientras planificas tu calendario de contenidos!
Paga por ello
Después de todos estos consejos, es hora de abordar lo que todos han estado pensando desde el primer párrafo. «¿Cómo pago por un buen SEO si soy una pequeña empresa?» Con todo lo que el propietario de una empresa hace malabares con respecto a presupuestos ajustados y el manejo personal de casi todos los aspectos de su empresa, es común que el marketing digital y el SEO sean los primeros en caer.
En primer lugar, es importante incorporar los fondos para marketing en su plan de negocios desde el primer día. Muchas pequeñas empresas no establecen objetivos o estrategias mensurables hasta que notan un tráfico bajo o incluso nulo o esperan hasta tener suficiente dinero para pagarle a alguien para que lo haga por ellos. Es difícil financiar una nueva empresa y aún más difícil mantenerla en funcionamiento año tras año. De todos modos, defraudarse y esperar obtener excelentes resultados sin presupuesto es un error comercial difícil de superar.
En segundo lugar, mantenga el SEO en su presupuesto en todo momento. Tener una base de fondos disponibles que permita algún tipo de mantenimiento, análisis y creación de contenido evitará que su empresa se quede atrás y luego tenga que ponerse al día cuando los fondos sean escasos. Sin embargo, existen opciones si se encuentra en una situación al principio de su negocio en la que necesita fondos para campañas oportunas que puedan impulsar su crecimiento. Una tarjeta de crédito comercial o una línea de crédito para pequeñas empresas puede ayudarlo a contratar a un consultor de SEO o a hacer que su equipo comience con una herramienta de SEO que le brinde acceso a los datos de palabras clave de la competencia que necesita para implementar nuevas tácticas por su cuenta.
No te conformes con lo pequeño
El impacto que puede tener su pequeña empresa no tiene por qué ser limitado. Recuerde que sus competidores son un grupo de muestra que puede usarse para recopilar datos que no tendrá que esperar meses o años para recopilarlos usted mismo. Esta información, junto con la investigación de la personalidad de su cliente, puede ayudarle a centrarse en la optimización de palabras clave y evitar que pierda tiempo y dinero valiosos en campañas ineficaces. Incluso si ha presupuestado roles y herramientas para manejar los aspectos diarios del marketing digital de su negocio, no tiene que perder oportunidades para obtener ayuda adicional o invertir en nuevas herramientas que mantengan su negocio en funcionamiento. en los años que vendrán.
