Contar historias sociales aumenta las donaciones a las organizaciones ben√©ficas de Ronald House …

Si alguna vez ha estado en un McDonald’s, probablemente haya visto las cajas de donaciones que apoyan a Ronald McDonald House Charities (RMHC) en el mostrador o en la ventana de acceso.

¬ŅC√≥mo puede un peque√Īo cambio adicional ayudar a financiar la red global de cientos de hogares, habitaciones familiares y tel√©fonos celulares (centros de atenci√≥n telef√≥nica) de la organizaci√≥n?

Un peque√Īo cambio aumenta en casi $ 25 millones en donaciones el a√Īo pasado con la ayuda de las redes sociales. Las cajas de donaci√≥n son el mayor recaudador de fondos para RMHC, ayudando a la instituci√≥n a atender a 4.5 millones de ni√Īos y familias cada a√Īo.

En 2010, RMHC lanz√≥ un “D√≠a del Cambio” para alentar a las personas a donar cambios de reemplazo en los restaurantes McDonald’s locales. Use las redes sociales para correr la voz viralmente, RMHC gener√≥ 180,000 interacciones en todo el mundo Facebook y p√°ginas de cap√≠tulos, que aumentaron las donaciones en l√≠nea en un 130% en agosto en comparaci√≥n con agosto de 2009 y generaron significativamente m√°s en sus cajas de donaciones.

caja de cambios
Su cambio de reemplazo puede parecer una peque√Īa cantidad, pero cuando se agrega a otras personas, puede hacer una GRAN diferencia.

rmhc Además, las redes sociales brindan a las familias de RMHC un nuevo lugar para compartir sus historias personales en línea, lo que brinda a los posibles seguidores una idea de la experiencia de RMHC.

“Las redes sociales nos permiten interactuar con simpatizantes y familias de una manera muy directa, aut√©ntica e inmediata“Dijo Clara Carrier, Gerente de Relaciones P√ļblicas y Marketing, Programas Especiales y Comunicaciones, RMHC”. Desde el punto de vista de la conciencia, desde el punto de vista educativo y el posicionamiento de la organizaci√≥n ben√©fica en el mercado como alguien involucrado y que comparte aut√©nticamente nuestra historia … las redes sociales nos permiten hacer esto de manera muy efectiva “.

Organización:

Ronald McDonald House Charities

Manijas y estadísticas de redes sociales:

  • Sitio web: http://rmhc.org

  • Facebook: 85,670 fan√°ticos (p√°gina global); m√°s de 150,000 en todos los cap√≠tulos
  • Twitter: 5000 seguidores (p√°gina global); m√°s de 50,000 en todos los cap√≠tulos
  • Realce:

  • El D√≠a del Cambio atrajo 180,000 interacciones a nivel mundial y el cap√≠tulo Facebook p√°ginas en 28 d√≠as.
  • 261 Twitter Los partidarios compartieron 1,465 hashtags de RMHC Change Day.
  • La campa√Īa atrajo 130% m√°s donaciones en l√≠nea que durante el mismo per√≠odo del a√Īo pasado.
  • Las suscripciones a boletines electr√≥nicos crecieron 748% durante la campa√Īa.
  • Contenido basado en la historia

    Si conoce RMHC, probablemente haya o√≠do hablar de sus casas Ronald McDonald, que ahora suman m√°s de 304 casas en todo el mundo. Dado que muchas familias necesitan viajar lejos de casa para recibir tratamiento m√©dico para sus hijos, Casas es un hogar lejos del hogar, cerca de los hospitales, lo que permite a las familias de bajo costo o sin costo permanecer cerca de los ni√Īos que se est√°n recuperando de una enfermedad y lesi√≥n.

    RMHC tambi√©n administra 168 “Habitaciones familiares Ronald McDonald” en hospitales, donde los miembros de la familia pueden descansar c√≥modamente en el hospital cerca de un ni√Īo enfermo. Completando sus programas, 43 Ronald McDonald Care Mobiles brindan atenci√≥n m√©dica a aproximadamente 150,000 ni√Īos cada a√Īo en todo el mundo, ofreciendo atenci√≥n como tratamiento de c√°ncer pedi√°trico en Polonia e inmunizaciones en Nueva Orleans.

    En RMHC, con sede en Chicago, Lauren Fischer sirve como la voz principal de la organización de caridad en Facebook y Twitter. Además de otras tareas de comunicación, también pasar una o dos horas al día Publique contenido en sitios de redes sociales y responda a los comentarios.

    Despu√©s de publicar, estas conversaciones tienden a despegar por s√≠ mismas. ¬ŅLa clave? Contenido que atrae a las personas. Esta es a menudo una historia sobre una familia, un voluntario o un donante corporativo.

    Por ejemplo, este mes la institución lanzó un gran impulso para los voluntarios. Cada dia, Fisher hace una pregunta a los voluntarios o se vincula a una historia sobre un voluntario o un donante corporativo, que reside en el sitio web de RMHC.

    Mary Cake Post“En RMHC, la edad es relativa. Se trata de toda la familia: involucrar a todos, j√≥venes y viejos, en la salud y el bienestar de un ni√Īo”.

    En honor al mes de voluntariado, RMHC comparte historias de voluntarios como Mary, que a la edad de 92 a√Īos horne√≥ m√°s de 900 pasteles para familias en el √°rea de Austin. Llam√≥ a 166 “me gusta” y 13 comentarios.

    A pesar de las tristes historias de aquellos a quienes sirve el RMHC, familias en dificultades, sitios de redes sociales sigue siendo extremadamente positivo e inspirador.

    “Dir√≠a que el 80% del contenido que compartimos es para inspirar a nuestros seguidores; el otro 20% se trata de lo que queremos que hagan por nosotros”, dijo Fischer. Comparte historias en Facebook a su momento anima a los fan√°ticos a publicar sus propias historias m√°s libremente.

    “Incluso con preocupaciones de privacidad, las personas se sienten tan seguras de compartir sus historias”, dijo Carrier. “Piensan que al compartir, se est√°n recuperando. Est√°n apoyando a otras familias que est√°n pasando por la misma situaci√≥n”.

    Día de cambio 2010

    Durante 28 d√≠as, en agosto y septiembre de 2010, RMHC hizo un gran esfuerzo para obtener donaciones para intercambios de reemplazo en sus diferentes ubicaciones de McDonald’s. Publicaciones previas al d√≠a de la escuela primaria, 9 En septiembre, generaron una mayor conciencia y entusiasmo a trav√©s de las redes sociales y canales tradicionales, como el correo directo y el correo electr√≥nico.

    El equipo creado los Facebook evento para ese d√≠a, alentando a las personas a inscribirse para participar. De hecho, prometieron visitar un McDonald’s ese d√≠a para dejar la mudanza. En total, 5.500 personas se inscribieron en el evento, que se present√≥ en cada una de sus Facebook corrientes, promoviendo un efecto viral.