¿Quieres crear un sitio web en WordPress para transporte y logÃstica?
Si dirige un negocio de logÃstica y transporte, necesitará una presencia en lÃnea para dar a conocer su marca y destacarse de la competencia. WordPress es una de las plataformas más simples y flexibles para crear un sitio web con este propósito.
En este artÃculo, le mostraremos cómo crear un sitio web de transporte y logÃstica en WordPress.
¿Qué caracterÃsticas debe tener un sitio de logÃstica y transporte?
Como cualquier otro negocio, las empresas de transporte y logÃstica necesitan un sitio web profesional para llegar a los clientes en lÃnea. Sin un sitio, su empresa puede perder oportunidades y tener dificultades para comunicarse de manera efectiva con clientes potenciales.
Pero tener un sitio web no se trata sólo de mostrar su marca. Grandes empresas como DHL utilizan sus sitios web para ayudar a los clientes a rastrear sus envÃos y responder preguntas rápidamente.
Es por eso que las empresas de logÃstica y transporte suelen tener algunas caracterÃsticas únicas en sus sitios, como el seguimiento de envÃos.
Esta función permite a los clientes rastrear dónde se encuentra su envÃo en tiempo real e identificar cualquier problema con la entrega.
Aparte de esto, un sitio web de logÃstica y transporte debe seguir las mejores prácticas, como un diseño de sitio web responsivo, velocidades de carga rápidas y una seguridad sólida para evitar el acceso no autorizado.
Con esto en mente, veamos cómo crear un sitio web de transporte y logÃstica usando WordPress, el creador de sitios web más popular del mercado. Puede utilizar los enlaces rápidos a continuación para navegar por los pasos:
Paso 1: obtenga un plan de hosting y un nombre de dominio
El primer paso es registrarse en un servicio de alojamiento de WordPress. Si no está familiarizado con el alojamiento web, es esencialmente un servicio que almacena y muestra los archivos de su sitio web para que sean accesibles públicamente.
En WPBeginner, recomendamos utilizar Bluehost para su alojamiento de WordPress. Además de ofrecer una excelente relación calidad-precio, también son rápidos y fáciles de usar, incluso para principiantes en el hosting web.
Bluehost también ofrece un gran descuento para los lectores de WPBeginner, junto con un nombre de dominio y un certificado SSL gratuitos. Puedes registrarte haciendo clic en el siguiente botón:
Dado que administrará un sitio web de logÃstica, le recomendamos utilizar el plan Bluehost Pro. Está diseñado para mucho tráfico, por lo que su sitio siempre permanecerá en lÃnea, incluso si varios usuarios rastrean sus envÃos.
Simplemente haga clic en “Seleccionar” debajo del plan que desea comprar.
Una vez que haya elegido un plan, deberá elegir un nombre de dominio, que es la dirección en lÃnea de su sitio web.
En general, es mejor utilizar un dominio que incluya el nombre de su marca, por ejemplo fedex.com O dhl.com. Si lo deseas, también puedes agregar una palabra clave relacionada con transporte o logÃstica, por ejemplo, después de ella. murphylogistics.com.
Para obtener ayuda para elegir el mejor nombre de dominio, consulte nuestra guÃa sobre cómo elegir un nombre de dominio para su sitio web de WordPress. También puedes probar el generador gratuito de nombres comerciales de WPBeginner para experimentar con algunas opciones.
Una vez que haya elegido un nombre de dominio, simplemente haga clic en “Siguiente”.
A continuación, se le pedirá que ingrese la información de su cuenta, dirección de correo electrónico comercial, nombre, paÃs, número de teléfono y más.
También verás extras opcionales que puedes comprar. Generalmente no recomendamos comprarlos de inmediato, ya que siempre puede agregarlos más tarde si su empresa los necesita.
En esta etapa podrás ingresar tus datos de pago para completar la compra.
Posteriormente, recibirá un correo electrónico de confirmación con las credenciales de inicio de sesión en su panel de Bluehost, que es el panel de control donde administrará su sitio de logÃstica.
Paso 2: crea un nuevo sitio web de WordPress
Si ha utilizado anteriormente nuestro enlace Bluehost, Bluehost instalará automáticamente WordPress en su servicio de alojamiento de forma predeterminada, por lo que puede omitir esta sección.
Dicho esto, si omite este paso o desea configurar otro sitio de WordPress con el mismo plan de alojamiento, puede seguir estas instrucciones.
Primero, vaya a la pestaña “Sitios web” en su panel de Bluehost. Luego, haga clic en el botón “Agregar sitio”.
Ahora aparecerá el asistente de configuración del sitio web de Bluehost.
Para comenzar, simplemente seleccione “Instalar WordPress” y haga clic en “Continuar”.
Ahora puede ingresar un tÃtulo para su sitio web.
A continuación, haga clic en “Continuar”.
En esta etapa, puede conectar un nombre de dominio a su sitio web.
Puede agregar su dominio existente o usar un subdominio temporal hasta que esté listo para comprar un nuevo nombre de dominio.
Ahora espere unos momentos hasta que Bluehost instale WordPress.
Una vez que se complete la instalación, llegará nuevamente a la pestaña “Sitios web” en Bluehost y encontrará su nuevo sitio allÃ. Para acceder a su panel de administración de WordPress, simplemente haga clic en “Editar sitio”.
Alternativamente, puede usar su URL de inicio de sesión de WordPress (como ejemplo.com/wp-admin/) en su navegador web. Asegúrese de reemplazar el nombre de dominio por el suyo.
En este punto, puede continuar con los siguientes pasos para comenzar a construir su sitio web de WordPress de transporte y logÃstica.
Paso 3: Elija un tema de WordPress para transporte y logÃstica
Los temas de WordPress facilitan la creación de un sitio web atractivo sin conocimientos de diseño web. Todo lo que tienes que hacer es elegir un tema que te guste, instalarlo y cambiar algunos elementos de diseño.
Cuando instales WordPress por primera vez, tendrás instalado uno de los temas predeterminados, que puede no ser el más atractivo. Pero no te preocupes, hay muchos otros temas de WordPress para logÃstica y transporte que puedes utilizar.
Para obtener orientación sobre la configuración del tema y recomendaciones de temas, puede consultar los siguientes artÃculos:
Cómo editar un tema de WordPress para logÃstica y transporte
Lo bueno de WordPress es que ofrece varias opciones para personalizar tu tema de WordPress, para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus habilidades y necesidades.
Una es usar el Editor de sitio completo (FSE) de WordPress, que es lo que usarás con un tema de bloque de WordPress.
Consulte nuestra guÃa para principiantes sobre cómo editar completamente su sitio de WordPress para obtener una guÃa paso a paso.
Otra opción es utilizar el Personalizador de temas, que es la opción predeterminada para los temas clásicos de WordPress. Puede leer más sobre cómo cambiar un tema usando el Personalizador de temas en nuestro artÃculo.
Sin embargo, nuestra recomendación es utilizar un complemento de creación de páginas como SeedProd.
Si bien las funciones de edición integradas de WordPress son buenas, las opciones de personalización pueden ser un poco básicas. Dado que está trabajando en un sitio web profesional, desea dejar una impresión memorable en los visitantes.
SemillaProd ofrece un generador flexible de arrastrar y soltar con varias fuentes, opciones de color, widgets e incluso animaciones para personalizar el diseño de su sitio web. Además, tiene acceso a más de 300 plantillas de temas optimizadas para conversión desde el primer momento.
Para utilizar un tema de SeedProd, deberá instalar el complemento SeedProd. mientras un versión gratuita de SeedProd está disponible, le recomendamos que obtenga un archivo Plan Pro o Élite. Ambos vienen con Theme Builder, que te permite personalizar cada parte del tema.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el complemento, consulte nuestra guÃa sobre cómo instalar un complemento de WordPress.
Una vez que haya instalado y activado el complemento, continúe y active su licencia. Simplemente pegue la clave de licencia y haga clic en “Verificar clave”.
Después de eso, ve a SeedProd » Creador de temas.
Ahora simplemente haga clic en “Kit de plantillas de temas”.
Ahora verás docenas de plantillas en tu pantalla.
Para un sitio web de transporte y logÃstica, puede utilizar el Agencia naviera para carga marÃtima tema. El kit de plantillas de temas ya tiene una página de servicios interesante, por lo que puedes simplemente adaptar la información y las imágenes allà para tu negocio.
Simplemente coloque el cursor sobre él y haga clic en la marca de verificación naranja.
Ahora accederá al creador de páginas de SeedProd, donde podrá arrastrar y soltar bloques, agregar nuevas secciones, cambiar el fondo, crear efectos animados, etc.
Cada área es personalizable, asà que siéntete libre de jugar con el editor.
Para obtener más información sobre el uso de SeedProd, puede consultar nuestra guÃa sobre cómo crear un tema personalizado en WordPress.
Paso 4: crea una página de inicio con una sección de Servicios
Al cambiar el diseño de tu sitio web, una de las cosas más importantes a las que debes prestar atención es la página de inicio.
Como la primera página que es más probable que vean los visitantes, la página de inicio debe crear una fuerte impresión y proporcionar a los usuarios suficiente información sobre su negocio de logÃstica.
Normalmente, los nuevos sitios web de WordPress tienen una página de inicio que muestra las publicaciones de blog más recientes.
Dado que ejecuta un sitio comercial, es una buena idea separar la página del blog de la página de inicio y crear una nueva página de inicio estática personalizada desde cero. De lo contrario, la gente podrÃa pensar que su sitio web es principalmente para blogs y no para negocios.
También desea agregar una sección de servicios a su página de inicio para brindar a los usuarios una descripción general del tipo de servicios de logÃstica y transporte que ofrece. Aquà hay un gran ejemplo de DHL:
También recomendamos vincular esta sección a su página de servicios más adelante para que pueda proporcionar más detalles sobre cada oferta allÃ.
Para obtener guÃas sobre cómo crear una página de inicio atractiva, puede consultar nuestro artÃculo sobre cómo crear una página de inicio personalizada y cómo crear una sección de servicios en WordPress.
Paso 5: configura tus páginas web importantes
Una vez que haya configurado su página de inicio, es hora de crear otras páginas en su sitio de WordPress de transporte y logÃstica.
Tenemos un artÃculo que detalla las páginas más importantes que debe tener su sitio de WordPress. Pero para este tipo de negocio, aquà tienes algunas páginas a las que debes prestar especial atención:
- Página(s) de servicio. – Aquà es donde detallarás los servicios que ofreces. Puedes incluir los tipos de materiales y cajas de envÃo, los tipos de envÃo y sus precios. No dude en crear una subpágina dedicada a todos sus servicios para proporcionar más detalles.
- Pagina de contacto – AquÃ, los clientes potenciales pueden ponerse en contacto con usted o los clientes existentes pueden solicitar ayuda. Recomendamos agregar un formulario de contacto usando Formularios WP e incluir información de contacto relevante, como la dirección comercial y el número de teléfono.
- Página de ubicaciones de servicio – Resalte las áreas donde están disponibles sus servicios de transporte y logÃstica. Esto será útil si tiene varios puntos de recogida y entrega a los que pueden acudir los clientes.
- Página de seguimiento de envÃos – Esta página permite a los clientes realizar un seguimiento de sus envÃos en tiempo real. Recomendamos crear una página en blanco para esto ahora, ya que le mostraremos cómo agregar la función de seguimiento en el siguiente paso.
- Página de reservas para retiros – Esto es para que los clientes programen un servicio de recogida de sus paquetes. A continuación también le mostraremos cómo agregar el formulario de reserva a esta página.
- Portal del Cliente – Cree un portal seguro y fácil de usar para que los clientes accedan al historial de envÃos, pagos, facturas y cualquier otro dato relevante. Consulte nuestro artÃculo sobre cómo crear un portal de clientes para obtener una guÃa paso a paso.
- Página de preguntas frecuentes – Responda las preguntas comunes que puedan tener los clientes para que puedan comprender mejor sus servicios y sentirse seguros al hacer negocios con usted. Puede obtener más información sobre este tema en nuestro artÃculo sobre cómo agregar una sección de preguntas frecuentes en WordPress.
Para obtener más información, consulte nuestro artÃculo sobre cómo crear una página personalizada en WordPress.
Paso 6: instale un complemento de seguimiento de carga para su sitio de logÃstica
Mencionamos anteriormente que necesitará una página de seguimiento de envÃos para que los clientes puedan realizar un seguimiento de sus entregas. Una vez que haya configurado la página para esto, deberá instalar un complemento de seguimiento de carga para ver la información de envÃo del usuario.
WPCargo es un complemento de monitoreo de carga que puedes usar. El complemento gratuito viene con una funcionalidad de seguimiento de envÃos estándar, que incluye ID de seguimiento automático, herramientas de gestión de envÃos y formularios de seguimiento. Esto puede ser suficiente si tu negocio es nuevo y tiene todas las caracterÃsticas que necesitas en este momento.
También hay una complementos premium que le brinda acceso a un escáner de código de barras, un administrador de campos personalizado y más.
Para utilizar WPCargo, necesita instalar y activar el complemento. Asà que ve a WPCargo ” Configuración general desde su panel de WordPress.
En esta página puede agregar información sobre sus servicios, como tipos de envÃo, métodos de envÃo, ubicaciones de envÃo y transportistas.
Toda esta información te será útil cuando necesites agregar un nuevo envÃo desde tu administrador de WordPress.
Una de las cosas que desea hacer en esta pestaña es desplazarse hacia abajo hasta “Configuración de la página de seguimiento”.
Luego, seleccione una página para colocar el archivo. [wpcargo_trackform] Código corto.
Esta etiqueta mostrará un campo que los usuarios pueden completar con el número de seguimiento del envÃo y obtener un estado en tiempo real sobre dónde se encuentra su envÃo.
Asà es como se ve:
Aparte de eso, puede continuar y configurar otras configuraciones, como personalizar el formato del número de seguimiento y asignar correos electrónicos de envÃo.
Una vez que hayas hecho eso, desplázate hacia abajo y haz clic en “Guardar cambios”.
Si cambia a la pestaña “Configuración de paquetes múltiples”, puede elegir si los clientes pueden enviar varios paquetes en un solo pedido.
Si es asÃ, no dude en especificar qué unidades de tamaño y peso usar y qué tipos de paquetes pueden seleccionar.
Al cambiar a la pestaña Configuración del mapa, puede optar por habilitar un mapa donde los usuarios puedan ver su historial de envÃos.
Recomendamos habilitar esta configuración solo si sabe cómo trabajar con la API de Google Maps.
Las pestañas Configuración de correo electrónico del cliente y Configuración de correo electrónico del administrador son esencialmente similares. Aquà es donde puede personalizar las notificaciones por correo electrónico enviadas a los administradores y clientes del sitio web.
WPCargo viene con prácticas etiquetas de código corto que puede incluir para mostrar los datos de su envÃo. También puede elegir qué estados de envÃo harán que el complemento envÃe una notificación por correo electrónico al cliente.
Siempre que configure los ajustes en una pestaña de WPCargo, no olvide guardar los cambios.
Agregar un nuevo envÃo en WPCargo
Si desea agregar un nuevo envÃo en WPCargo, debe hacerlo en el administrador de WordPress. Solo los roles de administrador, empleado y agente de WPCargo tienen este acceso, mientras que los clientes de su sitio web no lo tienen.
Para agregar un nuevo envÃo, vaya a WPCargo » Agregar envÃo. Luego, ingrese los detalles del remitente y del destinatario.
A medida que se desplaza hacia abajo, deberá ingresar más información sobre sus detalles de envÃo.
Todas las cosas que configuró en la Configuración general aparecerán aquà como opciones que puede elegir.
A continuación, desplácese hacia arriba nuevamente hasta la sección “Asignar envÃo a”.
Asegúrese de asignar el envÃo a un cliente, agente y empleado responsable.
Luego, vaya a la sección “Estado actual:” y actualice la fecha, hora, ubicación, estado y cualquier observación del envÃo.
A continuación, haga clic en “Publicar”. Dependiendo de la configuración de correo electrónico anterior, el complemento notificará al cliente sobre el estado del envÃo.
Para conocer un método alternativo, puede consultar nuestra guÃa sobre cómo ofrecer seguimiento de envÃo en WooCommerce.
Paso 7: agregue un formulario de calculadora de envÃo a su sitio de WordPress
Además de un complemento de seguimiento, las empresas de logÃstica suelen tener un módulo de calculadora de envÃo en sus sitios web. Esta función ayuda a los clientes potenciales a ver el precio estimado de sus envÃos, lo que puede resultar útil si desean entregar varios paquetes.
Si usa WPCargo, tienen un complemento premium para crear una calculadora de envÃo. Permite a los usuarios ver la distancia entre el origen y el destino y las tarifas resultantes en función de la distancia.
Alternativamente puedes usar Formularios WP, que es el complemento de formulario de WordPress más simple del mercado. Incluye más de 1200 plantillas para varios módulos, incluido un Formulario para calcular los costos de envÃo..
Todo lo que tienes que hacer es instalar el complemento, elegir esta plantilla y personalizar los campos del formulario a tu gusto.
El módulo de calculadora de costos de envÃo ya incluye un complemento de cálculo que calculará automáticamente el precio de envÃo en función de la información del usuario.
Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestra guÃa sobre cómo agregar una calculadora de envÃo en WordPress.
Paso 8: cree un formulario de reserva para programar recolecciones
Si ofrece servicios de recogida de paquetes, es una buena idea crear un formulario de reserva para permitir a los clientes programar fácilmente la recogida en su sitio web.
Un formulario de reserva en un sitio de logÃstica generalmente solicita información como:
- Los detalles del remitente, como la información de contacto y la dirección de origen.
- Los datos del destinatario, incluida la información de contacto y la dirección de destino.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Los materiales de envÃo que necesitan, como el tipo de caja que quieren utilizar.
- El tipo de entrega, por ejemplo entrega urgente o entrega regular.
- Fecha y hora de recogida.
Para esta última parte, te recomendamos especificar la disponibilidad de tu programa de recogida. De esta manera, los clientes no pueden ingresar una fecha y hora fuera de su horario comercial.
Puede ver este formulario de reserva en una página de programación de recolección dedicada y en la página de su cuenta del portal del cliente.
Nuestra guÃa sobre cómo crear un formulario de reserva en WordPress puede guiarlo a través de todo el proceso.
Paso 9: Habilite los métodos de pago en su sitio web de transporte
Para aceptar pagos por sus servicios de transporte y logÃstica, deberá habilitar algunos métodos de pago en su sitio web.
Por lo general, los sitios web de WordPress instalan un complemento de comercio electrónico o carrito de compras para aceptar pagos. Puede seguir nuestra guÃa sobre cómo crear una tienda en lÃnea para obtener más detalles.
Si está buscando una solución más sencilla, le recomendamos utilizar el Pago simple WP conectar. Es un complemento de pago de Stripe que le permite crear un formulario de pago sin tener que agregar una función de carrito de compras innecesaria a su sitio web.
Dado que WP Simple Pay usa Stripe, tendrá múltiples métodos de pago de forma predeterminada, incluidas las opciones de pago comprar ahora y pagar después.
Si usa WPForms, también puede agregar una función de pago a sus formularios conectando el complemento con Stripe. Alternativamente, puede instalar complementos de pago como Square, PayPal Commerce y Authorize.net.
Para obtener más información sobre cómo habilitar pagos, consulte nuestras guÃas sobre cómo aceptar fácilmente pagos con tarjeta de crédito.
Si tienes clientes B2B que utilizan habitualmente tus servicios logÃsticos, también te recomendamos leer nuestro artÃculo sobre cómo aceptar pagos recurrentes en WordPress.
Paso 10: cree un formulario de solicitud de cotización para su empresa
Si ofrece servicios de transporte y logÃstica a empresas, puede utilizar una estructura de precios personalizada que varÃa según las necesidades de la empresa.
En este caso, es posible que no sea posible mostrar una lista fija de precios en su sitio web. En cambio, el cliente primero debe consultar con usted para obtener más información sobre sus precios.
Lo mejor es crear un formulario de solicitud de cotización. Luego, los usuarios pueden ingresar información sobre su negocio, el tamaño de la empresa y el tipo de servicios de transporte y logÃstica que necesitan. Con esta información, podrá ofrecerles el servicio y la estructura de precios adecuados.
Formularios WP tiene un Formulario “Solicitar presupuesto”. plantilla lista para que pueda usarla y simplemente cambiar los campos del formulario según sus necesidades.
Puede leer más en nuestro artÃculo sobre cómo crear un formulario de solicitud de cotización en WordPress.
Para un negocio de transporte y logÃstica, te recomendamos seguir estos consejos para crear tu formulario:
- Hacer que los campos importantes del formulario sean obligatorios para completar – Estos incluyen el tipo de mercancÃa, dimensiones, peso, origen y destino. Esto garantiza que el cliente potencial le proporcione suficiente información de envÃo para que usted pueda ofrecerle la cotización adecuada.
- Habilitar autocompletar para campos de dirección – Esta caracterÃstica ayuda a los usuarios a ingresar sus direcciones más rápido y evitar errores al ingresar su información.
- Indique cuánto tiempo le llevará responder – De esta forma, el cliente potencial no se preguntará cuándo esperar una respuesta vÃa correo electrónico. Por ejemplo, puede decir que nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.
Paso 11: agregue chat en vivo al sitio web de su empresa
Desafortunadamente, pueden ocurrir problemas durante los envÃos y causar retrasos. Cuando esto sucede, los clientes querrán obtener respuestas rápidamente para no preguntarse si su paquete se perdió o se vio comprometido.
Para solucionar este problema, recomendamos utilizar un software de soporte por chat en vivo. Esto permite a los usuarios hablar con usted o con un agente directamente en su sitio web en lugar de tener que enviarle un correo electrónico y esperar una respuesta.
Le recomendamos que instale LiveChat, que es bien conocido en la industria de atención al cliente. Con esta herramienta, puedes personalizar fácilmente la ventana de chat en vivo en WordPress para que no parezca fuera de lugar con tu diseño web.
Para obtener más detalles, puede consultar nuestro tutorial sobre cómo agregar chat en vivo en WordPress.
Si usa WhatsApp, también puede agregar un chatbox de WhatsApp para comunicarse directamente con los usuarios. Recomendamos hacer esto si esta plataforma de redes sociales es popular en su región y tiene un grupo demográfico objetivo.
En muchos casos, los usuarios utilizan la función de chat en vivo y hacen preguntas que muchas otras personas también hacen. Para que responder a estas respuestas sea más eficiente, puede intentar agregar un chatbot automatizado a su sitio web.
Con esto, en lugar de conectar al cliente con un agente en vivo, primero tendrá que hablar con un chatbot. Luego, el chatbot le mostrará al usuario algunas respuestas predeterminadas basadas en lo que está preguntando.
Para obtener más detalles, consulte nuestro artÃculo sobre cómo agregar un chatbot a su sitio web.
Herramientas para incrementar las ventas de tu negocio de transporte y logÃstica
Aunque ya haya creado con éxito un sitio web de transporte y logÃstica en WordPress, el viaje no termina ahÃ. Para garantizar el éxito de su negocio, deberá optimizar continuamente su sitio.
Aquà hay algunas sugerencias sobre complementos y herramientas de WordPress que puede utilizar para llevar su sitio web al siguiente nivel:
- SEO todo en uno (AIOSEO) – Este complemento facilita la optimización de su sitio web para los motores de búsqueda y aumenta la clasificación de su sitio. De esta manera, puede obtener tráfico orgánico constante para su empresa desde Google.
- Ideas de monstruos – Si desea utilizar Google Analytics, MonsterInsights puede integrar fácilmente su sitio con la plataforma. Tiene un panel de informes intuitivo que le indica de dónde provienen sus clientes y qué hacen en su sitio.
- Reseñas de FeedPro – Aumente su prueba social mostrando testimonios de clientes en su sitio web. Con Reviews Feed Pro, puede obtener testimonios de sitios de reseñas de terceros como Google Reviews y Trustpilot.
Esperamos que este artÃculo te haya ayudado a aprender cómo crear un sitio web de transporte y logÃstica en WordPress. Es posible que también desee consultar nuestras guÃas sobre cómo hacer dropshipping de forma sencilla y nuestras selecciones de expertos para obtener los mejores complementos de dropshipping de WooCommerce.