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Corrección: Problema de caída o desconexión de llamadas de Pixel 6 y 6 Pro

Desde que se lanzaron oficialmente los tan esperados modelos Google Pixel 6 y Pixel 6 Pro, muchos usuarios han comenzado a informar sobre la gran cantidad de problemas o errores que no podemos esperar de una marca tan reputada. Como Google est√° en el mercado de los tel√©fonos inteligentes desde hace un par de a√Īos, los usuarios de dispositivos Pixel esperan una experiencia de usuario mucho mejor con cada nuevo lanzamiento. Mientras que algunos usuarios informan sobre el problema de ca√≠da o desconexi√≥n de llamadas de Pixel 6 y 6 Pro.

Anteriormente, vimos un par de errores o problemas en la serie Google Pixel 6, como retrasos o tartamudeos, problemas con el micrófono o el altavoz, parpadeo de la pantalla, tinte verde de la pantalla, ubicación incorrecta de la muesca de la cámara frontal, huella digital lenta y más. Ahora, parece que algunos usuarios de Pixel 6 o Pixel 6 Pro están experimentando problemas de interrupción o desconexión de llamadas. Mientras que algunos usuarios también enfrentan problemas con el sensor de proximidad, problemas con la calidad del video de WhatsApp, sobrecalentamiento y más.

Corrección: Problema de caída o desconexión de llamadas de Pixel 6 y 6 Pro

Tambi√©n vale la pena mencionar que Google reconoci√≥ y solucion√≥ algunos problemas informados, como llamadas fantasma, esc√°ner de huellas dactilares lento, etc. Sin embargo, hay algunos problemas que a√ļn deben solucionarse oficialmente. Recientemente, los usuarios de Google Pixel 6 Pro informaron sobre el problema sin servicio o sin red. Seg√ļn los informes, parece que el tel√©fono inteligente Google Pixel 6 o Pixel 6 Pro deja caer continuamente la red m√≥vil y tampoco reconoce la tarjeta SIM.

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Por lo tanto, el problema de la ca√≠da de llamadas o la desconexi√≥n de llamadas es bastante com√ļn entre los usuarios de dispositivos m√≥viles, pero los usuarios de la serie Pixel 6 se encuentran con lo mismo. El ca√≠das o desconexiones frecuentes de llamadas convertirse en uno de los principales problemas y los usuarios afectados no est√°n contentos con eso. Afortunadamente, hay un par de posibles soluciones que se mencionan a continuaci√≥n que solucionaron el problema para algunos usuarios. Sin embargo, es posible que no todos se beneficien de estos m√©todos en algunos casos.

1. Configurar manualmente la red preferida

Algunos informes sugieren que configurar manualmente la red preferida a LTE debería solucionar el problema. Puedes probarlo.

2. Actualizar el sistema del dispositivo

Tambi√©n vale la pena mencionar que la actualizaci√≥n del sistema del dispositivo deber√≠a resolver la estabilidad de la conexi√≥n de red y traer mejoras generales en absoluto. De acuerdo a Actualizaci√≥n de p√≠xeles (diciembre de 2021)la √ļltima actualizaci√≥n del parche de diciembre de 2021 soluciona los problemas de ca√≠das de llamadas o desconexi√≥n.

3. Deshabilitar llamadas Wi-Fi

También debe intentar deshabilitar la función de llamadas Wi-Fi en su serie Pixel 6 para solucionar el problema de caída o desconexión de llamadas. Para hacerlo:

Ve a Ajustes > Toca Red e Internet. Toca SIMs > Selecciona Llamadas Wi-Fi. Toca Llamadas Wi-Fi y aseg√ļrate de desactivar las llamadas Wi-Fi. Incluso si la opci√≥n de llamadas Wi-Fi est√° desactivada, aseg√ļrese de activarla y luego desactivarla. Una vez hecho esto, reinicie el dispositivo para aplicar los cambios.

4. Establecer preferencia de conexión

También se recomienda configurar la preferencia de conexión en el dispositivo para permitir que el software y la red del operador reduzcan las caídas o desconexiones de llamadas. Para hacerlo:

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Abra Configuraci√≥n en su dispositivo> Toque Red e Internet. Toca SIMs > Selecciona Llamadas Wi-Fi. Toca Llamadas Wi-Fi > Aseg√ļrate de activar las llamadas Wi-Fi. A continuaci√≥n, toque Preferencias de llamadas seg√ļn su necesidad: Llamar a trav√©s de Wi-Fi Llamar a trav√©s de la red m√≥vil Una vez hecho esto, aseg√ļrese de reiniciar el dispositivo para aplicar los cambios.

5. Póngase en contacto con su operador de red

Si en el caso, todav√≠a enfrenta el problema de interrupci√≥n o desconexi√≥n de llamadas, aseg√ļrese de comunicarse con su proveedor de red para un problema de red. Est√°n surgiendo varios informes de que, independientemente del operador de red que est√© utilizando, la llamada en particular o el problema relacionado con la red aparece con bastante frecuencia.

6. Intenta insertar otra tarjeta SIM

También puede intentar insertar una SIM de operador diferente en su modelo Google Pixel 6 o Pixel 6 Pro para verificar si el problema se solucionó o no. Si se soluciona, entonces el problema es con su tarjeta SIM y nada más. Si el problema persiste con otras tarjetas SIM, intente con la siguiente.

7. Restablecer configuración de red

A veces, restablecer la configuraci√≥n de red en el dispositivo puede solucionar m√ļltiples problemas. Debe intentar restablecer la configuraci√≥n de red siguiendo los pasos a continuaci√≥n:

Vaya a Configuraci√≥n> Toque en Sistema. Seleccione Avanzado > Toque Restablecer opciones. Toque Restablecer Wi-Fi, m√≥vil y Bluetooth. Si se le solicita, confirme la tarea y espere a que se complete. Una vez hecho esto, aseg√ļrese de reiniciar su dispositivo para aplicar los cambios. Finalmente, verifique si el problema se ha solucionado o no.

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8. Reiniciar en modo seguro

Intente observar el dispositivo en modo seguro siguiendo los pasos a continuación. Si el dispositivo funciona perfectamente en modo seguro, es posible que haya una aplicación de terceros instalada en el teléfono que realmente esté en conflicto con la red o las llamadas. Simplemente descubra al culpable manualmente y desinstálelo o desactívelo.

Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen juntos hasta que aparezca el men√ļ ‚ÄúApagar‚ÄĚ en la pantalla. [Do this when your device is powered on]
Toque y mantenga presionada la opci√≥n Reiniciar hasta que aparezca el men√ļ ‚ÄúReiniciar en modo seguro‚ÄĚ en la pantalla. Ahora, toque Aceptar para confirmar> El proceso de reinicio puede tardar hasta 45 segundos en completarse. Una vez reiniciado, su dispositivo deber√≠a mostrar ‚ÄėModo seguro‚Äô en la parte inferior izquierda de la pantalla. A continuaci√≥n, busque la aplicaci√≥n no autorizada de terceros o cualquier configuraci√≥n que est√© causando este problema y desinst√°lela o desact√≠vela. Para salir del Modo seguro, reinicie su dispositivo normalmente.

Nota: Con el Modo seguro habilitado, aseg√ļrese de que el Modo avi√≥n est√© apagado y luego pruebe la funcionalidad del dispositivo y la aplicaci√≥n.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta gu√≠a le result√≥ √ļtil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuaci√≥n.

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