¿Busca una reseña de Brevo que le ayude a decidir si vale la pena?
Brevo, anteriormente Sendinblue, es una popular herramienta de marketing por correo electrónico y SMS. Proporciona un panel único donde puede gestionar clientes potenciales, clientes y solicitudes de soporte de manera más eficiente.
En esta revisión de Brevo veremos si es la herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada para usted.

¿Qué es Brevo?
Brevo es un servicio líder de marketing por correo electrónico para empresas de todos los tamaños. Tiene funciones y herramientas esenciales que le permiten comunicarse con los clientes por correo electrónico, SMS e incluso WhatsApp.

Tiene una biblioteca de plantillas de correo electrónico y un potente editor de arrastrar y soltar para que pueda crear rápidamente boletines informativos, correos electrónicos y otras campañas de marketing.
No importa qué tipo de campaña cree, Brevo tiene flujos de trabajo de automatización, segmentación y potentes capacidades de orientación para que pueda enviar su mensaje de marketing a la persona adecuada, en el momento adecuado.
A diferencia de otros servicios de marketing por correo electrónico, Brevo ofrece un generoso plan gratuito para siempre que le permite enviar hasta 300 correos electrónicos por día. Esto lo convierte en una opción popular entre los sitios web de pequeñas empresas y las nuevas empresas que tienen un presupuesto limitado.
También es una excelente opción si recién estás comenzando con el marketing por correo electrónico y aún necesitas hacer crecer tu lista de correo electrónico. Simplemente puede registrarse en el plan gratuito y luego actualizar a un plan premium cuando necesite enviar más de 300 correos electrónicos por día.
Revisión de Brevo: ¿Es la herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada para usted?
La herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada le permite gestionar todas sus comunicaciones en un solo lugar. Esto puede ayudarle a generar clientes potenciales de manera más eficiente, mantener a los clientes existentes interesados y responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener su audiencia.
Dicho esto, veamos si Brevo es la herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada para tu blog de WordPress.
1. Fácil de usar
Con Brevo es fácil comenzar y crear campañas de alta conversión para su empresa o sitio web de WordPress. Simplemente puede crear una cuenta y luego elegir el plan que desea utilizar.

Después de activar su cuenta, puede acceder al panel de Brevo.
Desde aquí podrás crear una nueva campaña con un solo clic.

Dependiendo de tu plan y de cómo esté configurada tu cuenta Brevo, puedes crear diferentes tipos de campañas.
Por ejemplo, puedes enviar mensajes SMS, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y más.

Elijas lo que elijas, Brevo tiene las herramientas para ayudarte a crear una campaña exitosa y lograr tus objetivos, incluidas plantillas, formularios de registro de correo electrónico y editores de arrastrar y soltar.
2. Arrastra y suelta el creador de correo electrónico.
Brevo tiene más de 40 plantillas de correo electrónico responsivas que se ven tan bien en dispositivos móviles y teléfonos inteligentes como en dispositivos móviles.
Puedes personalizar estas plantillas usando el editor intuitivo de arrastrar y soltar o incluso crear un diseño único desde cero.

De esta manera, puede crear hermosos anuncios de productos, correos electrónicos, boletines informativos y más, sin tener que contratar a un diseñador.
3. Añade contactos con facilidad
Con Brevo puedes agregar personas fácilmente a tus listas de correo electrónico. Para comenzar, puede agregar manualmente cada contacto a su panel de Brevo.

Se abrirá un panel donde podrá escribir toda su información de contacto, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Una vez que haya hecho eso, simplemente haga clic en el botón «Crear» en la parte inferior de la página.

Esto es útil si solo vas a agregar una pequeña cantidad de contactos. Sin embargo, si tiene una lista larga de información, esto puede requerir mucho tiempo y esfuerzo.
Teniendo esto en cuenta, es posible que desees importar contactos.

Puede copiar y pegar su información de contacto o cargar un archivo CSV desde su computadora.
Esto puede ahorrarle mucho tiempo, especialmente si está transfiriendo una lista de contactos desde un proveedor de correo electrónico diferente o desde un software como su aplicación CRM.

4. Flujos de trabajo de automatización que ahorran tiempo
La automatización del marketing por correo electrónico le ayuda a obtener mejores resultados y más rápido al enviar correos electrónicos automáticamente en respuesta a diferentes factores desencadenantes. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico cuando un nuevo usuario se registre en su sitio web o compre un producto WooCommerce en particular.
Brevo viene con un editor de flujo de trabajo intuitivo de arrastrar y soltar. Esto le permite crear automatizaciones potentes sin tener que escribir código ni aprender herramientas complejas.
Este editor puede ayudarle a enviar mensajes de bienvenida a nuevos usuarios y mantener el interés de sus clientes existentes. Por ejemplo, si alguien deja un artículo en su carrito, Brevo puede enviarle automáticamente un código de descuento exclusivo.
Esto les anima a completar la compra, lo que recuperará las ventas de carritos abandonados.
Incluso puedes crear potentes campañas multicanal enviando mensajes por correo electrónico, WhatsApp y SMS. Como puede ver, el editor de flujo de trabajo puede ayudarle a lograr mejores resultados, sin aumentar su carga de trabajo.
5. Segmentación de la audiencia
Los clientes y usuarios suelen responder mejor a los mensajes que parecen dirigidos a ellos.
Con Brevo es fácil crear mensajes SMS y de correo electrónico altamente personalizados que contengan información del destinatario, como el nombre y la ubicación.
También puede aprovechar esto y enviar a los clientes recomendaciones de productos personalizadas según su historial de compras.
Para comenzar, Brevo le permite segmentar su audiencia en función de diferentes datos demográficos. Por ejemplo, puede segmentar su lista de contactos según la ubicación geográfica del contacto o su nivel de participación.

También puede enviar correos electrónicos según el comportamiento del usuario. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de los productos que compra un comprador y luego informarle sobre artículos relacionados o próximas ventas que podrían interesarle.
6. Planifica tus campañas
Al planificar sus campañas con anticipación, puede estar seguro de que se publicarán en el momento adecuado, sin importar lo ocupado que esté. También puede programar sus mensajes según la zona horaria del destinatario, lo que a menudo le permitirá obtener más aperturas y clics.
Brevo tiene una herramienta de programación sencilla que le permite establecer el día y la hora en que se ejecutará su campaña.

7. Gestionar las solicitudes de exclusión voluntaria
Brevo lo ayuda a cumplir con las regulaciones de marketing al brindarles a los suscriptores una manera fácil de cancelar sus mensajes.
Cuando cree una campaña, tendrá la opción de habilitar la opción «Administrar el cumplimiento de EE. UU.».

Una vez hecho esto, tendrá acceso a algunas configuraciones nuevas donde podrá agregar instrucciones para cancelar la suscripción. También puedes agregar un prefijo organizacional para que los suscriptores puedan ver inmediatamente de quién proviene el mensaje.
Si está enviando una campaña de SMS a clientes en Estados Unidos o Canadá, también puede marcar una casilla y agregar un número gratuito para cumplir con las regulaciones.
8. Informes integrados detallados
Para lograr sus objetivos, deberá controlar qué funciona y qué no. Luego podrá utilizar esta información para optimizar sus campañas futuras y lograr resultados aún mejores.
Brevo muestra las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión de sus mensajes SMS y de correo electrónico directamente en el panel.

Esto significa que puede realizar un seguimiento de sus campañas de marketing sin acceder a una herramienta independiente como Google Analytics.
9. Cree hermosos formularios de registro y páginas de destino.
La forma más sencilla de conseguir más suscriptores es agregar formularios de suscripción al boletín informativo a su sitio web de WordPress. Esto le permite capturar la información de contacto de personas que ya están interesadas en su negocio.
Brevo te permite crear hermosos formularios de registro con un generador intuitivo de arrastrar y soltar. También tiene toneladas de campos de formulario listos para usar para que pueda recopilar exactamente la información que necesita.

Brevo también tiene soporte completo para la doble suscripción, por lo que las personas deben confirmar que desean recibir sus correos electrónicos. Esto evita el spam de suscripciones, por lo que los robots de spam no se contarán en el total de suscriptores cuando su servicio de marketing por correo electrónico le facture.
Después de confirmar al nuevo suscriptor, Brevo puede incluso enviarle un correo electrónico de bienvenida automático para que se sienta más apreciado.
Asimismo, puede recopilar clientes potenciales creando páginas de destino. Brevo viene con plantillas listas para usar, o puedes crear tu propia página personalizada desde cero. Una vez que esté satisfecho con el aspecto de su página de destino, puede alojarla en un subdominio Brevo o utilizar el suyo propio.
10. Enviar SMS y MMS
Los mensajes SMS pueden ser una excelente manera de atraer clientes a su sitio web de WordPress. De hecho, algunos estudios sugieren que las tasas de apertura de SMS llegan al 98%.
Además, las personas revisan los mensajes de texto mucho más rápido que los correos electrónicos. Alguien tarda un promedio de 90 segundos en responder a un mensaje de texto y 90 minutos en responder a un correo electrónico.
Teniendo esto en cuenta, los mensajes SMS son perfectos para compartir información urgente, como actualizaciones de entrega o ventas flash en su tienda en línea.
Brevo le permite enviar SMS masivos y dirigidos a sus contactos, por lo que no es necesario invertir en un complemento de marketing por SMS independiente.
Enviar un mensaje de texto en Estados Unidos cuesta 1 crédito, aunque en otros países podrás pagar más de 1 crédito por mensaje.

Puede comprar más créditos de SMS en cualquier momento desde el panel de Brevo.
Una vez hecho esto, estará listo para comenzar a enviar notificaciones por SMS. Si tus suscriptores están en los EE. UU., puedes incluso convertir tus SMS en MMS agregando una imagen y haciendo que tu comunicación realmente se destaque entre la multitud.

11. Campañas de WhatsApp
WhatsApp es una de las plataformas de mensajería más populares con alrededor de 2.200 millones de usuarios en todo el mundo. Dicho esto, es posible que desees interactuar con tus usuarios y clientes potenciales a través de WhatsApp.
Con Brevo puedes configurar un número de teléfono empresarial de WhatsApp para que los clientes siempre sepan que están interactuando con tu marca.
Luego puedes crear mensajes multimedia con videos, imágenes, emojis y más y enviarlos de forma masiva a tus contactos.

Cuando los contactos responden, puedes responder desde el panel de Brevo mientras continúas usando WhatsApp como tu canal de entrega. De esta manera, puede gestionar todas sus comunicaciones desde una ubicación central, sin confundir clientes potenciales y clientes.
12. Un widget de chat en vivo
Con el chat en vivo, los clientes pueden obtener respuestas inmediatas sin salir de su sitio web o mercado en línea. Esto significa que puede tener un gran impacto en las ventas, las tasas de conversión y la satisfacción general del cliente.
Con Brevo puedes agregar rápida y fácilmente chat en vivo a tu sitio web. El widget de chat de Brevo es totalmente personalizable, por lo que puedes agregar tus propios colores y marcas.

De esta manera, puedes crear un widget de chat que encaje perfectamente con tu tema de WordPress.
Una vez hecho esto, puede habilitar las notificaciones e incluso responder a los clientes utilizando la aplicación móvil de Brevo, para nunca perderse un mensaje.
Una vez finalizada la conversación, Brevo capturará la información de contacto de esa persona y la agregará a Brevo CRM para que pueda hacer crecer su lista de contactos. Esto significa que puede convertir conversaciones de chat en vivo en clientes potenciales.
13. Gestiona tus llamadas telefónicas
Es posible que algunos usuarios prefieran contactar contigo por teléfono. Si es así, le alegrará saber que Brevo incluye un número de teléfono comercial gratuito que le permite realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar mediante su interfaz web o aplicación móvil.

Si tiene un número de teléfono existente, puede transferirlo fácilmente a su cuenta Brevo.
Puedes gestionar todas estas llamadas en el mismo lugar, para que puedas almacenar y acceder a todos tus contactos, historial de llamadas y grabaciones en Brevo. También puede utilizar esta información para crear segmentos y dirigirse a sus contactos con contenido personalizado.
14. Un montón de integraciones
Puede integrar Brevo con otro software popular, incluidas las principales plataformas de comercio electrónico, creadores de páginas de destino y CRM.
También hay un servicio gratuito. Complemento corto que le muestra cómo conectar su sitio de WordPress a su cuenta Brevo.

Después de instalar y activar el complemento, puede crear formularios de registro y realizar un seguimiento de sus campañas directamente en su panel de WordPress.
Brevo también ofrece una CRM gratuito para WooCommerce complemento que sincronizará automáticamente los datos de sus clientes de WooCommerce con Brevo.
Una vez que haya sincronizado los datos de su mercado o tienda digital, podrá administrar a sus clientes y sus pedidos, crear campañas efectivas de correo electrónico y SMS y realizar un seguimiento de las tasas de entrega de correo electrónico directamente en su panel de WordPress.
También puede segmentar a sus clientes según el historial de compras y crear correos electrónicos transaccionales automatizados personalizados. Por ejemplo, podría enviar un correo electrónico cada vez que un cliente abandone un producto en la página de pago.
15. Apoyo comunitario y profesional
Brevo le permite ejecutar campañas de SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat en vivo y teléfono desde el mismo panel fácil de usar. Sin embargo, en ocasiones es posible que necesites ayuda adicional para aprovechar al máximo la plataforma.
Si prefiere encontrar las respuestas usted mismo, Brevo tiene un portal de soporte. Aquí los diferentes artículos están agrupados en categorías, por lo que no deberías tener problemas para encontrar la información que necesitas.

Si desea asesoramiento general y mejores prácticas de marketing, también han publicado varios cursos gratuitos en línea.
Esta capacitación digital cubre temas importantes para los especialistas en marketing digital, incluido cómo hacer que sus campañas cumplan con el RGPD y cómo enviar correos electrónicos de cumpleaños automatizados.

Si prefiere ayuda personalizada, todos los planes Brevo incluyen soporte por correo electrónico, incluido el plan gratuito. Si actualiza al plan Business o superior, también puede obtener asistencia por teléfono y chat en vivo.
Corto Precios y planes
A diferencia de otras plataformas de marketing por correo electrónico, Brevo ofrece un plan de marketing completamente gratuito.
Si bien puedes agregar una cantidad ilimitada de contactos, el plan gratuito solo te permite enviar hasta 300 correos electrónicos por día. Teniendo esto en cuenta, este plan tiende a adaptarse a pequeñas empresas y nuevas empresas que buscan herramientas comerciales gratuitas.
La mayoría de las herramientas de Brevo también están disponibles en el plan gratuito, incluidas las herramientas de automatización de marketing digital. Sin embargo, estas herramientas están limitadas a 2000 contactos, por lo que es posible que deba actualizarlas a medida que obtenga más suscriptores.
Dicho esto, el plan gratuito también es una buena opción si buscas administrar un negocio de bajo costo o iniciar un negocio paralelo.

Si desea actualizar a un plan pago, tiene algunas opciones:
- Aperitivos. Por $25 al mes, puedes enviar una cantidad ilimitada de correos electrónicos por día. También puedes eliminar la marca Brevo por $9 adicionales al mes. Dicho esto, Starter es una excelente opción para cualquiera que necesite enviar más de 300 correos electrónicos al día o para cualquier empresa que quiera eliminar la marca Brevo y crear su propia marca personal.
- Negocio. Con un precio de $65 por mes, este plan elimina la marca Brevo de forma predeterminada. También desbloquea herramientas adicionales que incluyen el creador de páginas de destino, el seguimiento de correo electrónico y los mapas de calor. Esto hace que Business sea una excelente opción para las empresas en línea que desean obtener los máximos resultados de su marketing por correo electrónico y SMS.
Las organizaciones corporativas también pueden comunicarse directamente con Brevo para obtener un plan BrevoPlus personalizado para sus necesidades individuales.
Conclusión: ¿Es Brevo la herramienta de SMS y Email Marketing adecuada para usted?
Después de revisar las funciones, las opciones de soporte y los planes de precios, estamos seguros de que Brevo es una herramienta de marketing por correo electrónico apta para principiantes. También viene con funciones de automatización esenciales para ahorrarle tiempo y dinero.
A diferencia de otros proveedores de marketing por correo electrónico, Brevo ofrece un plan gratuito. Teniendo esto en cuenta, es una opción especialmente buena si posee un pequeño blog de WordPress o dirige un negocio de bajo costo.
También es una buena opción si tienes una pequeña lista de correo electrónico de 300 personas o menos, a la que deseas enviar correos electrónicos más de una vez por semana.
Si necesita enviar más de 300 correos electrónicos al día, puede actualizar al plan Starter. También puede comprar un complemento que elimina la marca Brevo, por lo que es perfecto si desea utilizar su propio logotipo y marca personalizados.
Si tiene una tienda en línea, le recomendamos actualizar al plan Business, ya que incluye informes y seguimiento detallados del correo electrónico. Esto le permite mejorar continuamente sus campañas de marketing para lograr mejores resultados y, en última instancia, más ventas en su mercado en línea.
Esperamos que esta revisión de Brevo le haya ayudado a decidir si es la herramienta de marketing por correo electrónico y SMS adecuada para usted. También puede consultar nuestra guía sobre cómo aumentar el tráfico de su blog o ver nuestra selección experta de los mejores chatbots de IA.