Cuando escribe para obtener conversiones, la redacción correcta marca la diferencia para lograr que el lector actúe. Pero saber exactamente qué les hace llamar, hacer clic, comprar, visitar o leer puede ser una de las partes más difíciles de escribir.
Hace unos años, extrajimos millones de anuncios y separamos los de alto rendimiento de los que los anunciantes descartaron al poco tiempo. Trabajar con millones y millones de anuncios nos llevó a descubrir cómo ciertas palabras ganan sobre otras una y otra vez. Con esa información, pudimos comparar patrones en los anuncios para saber qué palabras y opciones están relacionadas con conversiones más sólidas.
Encontramos algunas lecciones reveladoras, especialmente cuando se trata de generar urgencia. Y dado que esa es una práctica fundamental a la hora de redactar un buen texto publicitario, le transmitimos estas valiosas conclusiones.
Este primero cautivó a la audiencia cuando lo revelamos por primera vez en una presentación de marketing.
Controle su entusiasmo: las exclamaciones no siempre son sorprendentes.
Sujétense los sombreros, muchachos. La puntuación no siempre acapara los titulares, pero esto lo cambia todo. Los signos de exclamación pueden acabar con sus conversiones.
Esa línea en sí merece uno de estos =! Aprendimos que estos favoritos del marketing se sienten como en casa en algunos mensajes, pero a veces resultan contraproducentes.
Cuando se trata de conversiones, existen distintas reglas generales sobre cuándo usar signos de exclamación o eliminarlos de su llamado a la acción.
Teniendo en cuenta que es un niño de puntuación salvaje, en realidad sigue las reglas bastante bien. Si te desvías de la regla, el signo de exclamación puede en realidad tanque su mensaje.
No importa cuán emocionante sea su oferta especial, agregarle un signo de exclamación es un asesino de conversiones. Auge.
Es comprensible por qué se ven signos de exclamación en todas partes en los mensajes y anuncios de marketing: ofrecemos productos y servicios fantásticos a precios increíbles, y los compradores deben estar tan entusiasmados como nosotros. Y estas son ofertas tan buenas que no puedes dejar que el exterior se pierda lo importante que es. Además, ¿quién quiere escuchar un mensaje aburrido?
La cuestión es que nuestros mensajes dejan de ser aburridos cuando el significado atrae al cliente. Obtener cosas gratis o superar a otros compradores puede ser una gran victoria en sí misma.
Considere este ejemplo:
¡Envío gratis!
Eso es un gran problema, ¿verdad? Probablemente. Lo que pasa es que, si bien el mensaje puede ser contundente, es mucho más probable que atraiga a la audiencia cuando le falta el signo de exclamación.
Envío gratis
Comparamos ambas frases en nuestros datos y envío gratuito resulta ganador sobre envío gratuito. contrapartida. Esto no solo es una enseñanza productiva para cualquiera que escriba anuncios, sino que también es muy interesante que la lección general sea: Oye, sé genial.
Envío gratis>¡Envío gratis!
Dicho esto, que comience el desfile de nerds. Aquí están los detalles, directamente de nuestro experimento. Para empezar, miramos 5.804.626 anuncios de 68.351 anunciantes diferentes que contenga la frase “envío gratuito” o “¡envío gratuito!”
Dejemos que esto asimile por un momento cuántos anuncios contribuyeron a esta prueba. Más de 5,8 millones de anuncios que promocionaban el envío gratuito impulsaron los detalles de esta prueba, por lo que el tamaño de nuestra muestra y los resultados nos dan una gran confianza en que esto no es sólo un tal vez o que no se aplicaría a usted. No olvide que con casi 70 mil anunciantes, eso abarca industrias y audiencias en un territorio que fácilmente podemos llamar convencional.
En todos estos casos, la frase envío gratuito apareció 1,8 veces más en los anuncios exitosos que en los no exitosos.
No te desesperes. No es momento de deshacerse por completo del signo de puntuación. Todavía hay lugar para los signos de exclamación cuando se usan con discreción. De hecho, encontramos una regla general distinta.
- Cuando tenga una oferta interesante, deje el signo de exclamación.
- Cuando tengas una sensación de urgencia, déjala en.
Aquí está el músculo sin signo de exclamación que vemos en las Ofertas especiales:
Elimine el signo de exclamación para aumentar sus posibilidades de que hagan clic en su anuncio.Resulta bastante fuerte cuando estás endulzando el trato. Vea cómo el enfoque sencillo sigue triunfando.
Ahora cambia a la regla n.° 2. Mire la racha ganadora que obtiene el signo de exclamación con palabras relacionadas con Urgencia:
Los anunciantes tienen ofertas tan atractivas que no pueden imaginar no sentir una oleada de entusiasmo al respecto. Pero no te preocupes por intentar convencer a tu audiencia. Captan mejor el mensaje cuando se lo transmites directamente.
El tiempo vence a la escasez de oferta en la creación de urgencia
Los anunciantes saben cómo aprovechar la urgencia, la sensación de que te perderás lo maravilloso que todos los demás disfrutan. La buena noticia es que hay un Cuando escribes con urgencia, el tiempo vence a la escasez.
Cuando tenga la opción, escriba mensajes publicitarios que enfaticen la urgencia del tiempo. Sin embargo, no siempre tienes esa opción. En las siguientes secciones, cubriremos diferentes formas de generar urgencia y cuáles parecen tener una ventaja sobre otras en los anuncios de alto rendimiento. Pero primero, analicemos los elementos de cómo expresar el tiempo decreciente.
Asegúrese de que sepan que el tiempo corre
Muy bien, entonces sabemos que los Rolling Stones tenían razón. El tiempo está de tu lado. Si va a aprovechar ese concepto para impulsar la urgencia, profundicemos en algunos consejos que podrían ayudar.
Primero, se trata de acción y no de lo que estás ofreciendo.
¡Hoy! Supera a “hoy” como una mejor opción para generar urgencia.
¡Apurarse! Supera prisa
“Pronto!” late Pronto
Independientemente de su enfoque, generar urgencia en un breve período de tiempo hace maravillas. Comparamos estos tres ejemplos con otras frases urgentes de anuncios anteriores. Todos ellos superaron cualquier referencia a una oferta cada vez menor.
ESCASEZ
Pero ¿qué pasa si no tienes la opción de retrasar el tiempo? A veces sólo tienes 50 muñecas para vender.
Me parece bien. Una oferta menguante definitivamente puede ser el punto clave para generar urgencia. Cuando su inventario limitado real es un factor, puede usarlo para crear algo de entusiasmo en sus mensajes.
En este caso, no estás trabajando con el tiempo agotándose en una oferta de 3 días. Tal vez solo tenga una pequeña cantidad de copias firmadas para vender, o sus espacios disponibles podrían llenarse rápidamente.
En este caso, su urgencia proviene de la escasez y, una vez más, encontramos algunos ganadores que confían en ser vagos.
La conocida frase hasta agotar existencias supera a oferta limitada. Es fácil de usar. Pero sabes que muestra escasez y se desempeña aún más fuerte con los lectores?
Cantidades limitadas.
Esto lleva a la idea de que se agotará el stock y hace que la gente actúe. Si bien no es la frase más atractiva, “cantidades” resuenan entre los compradores mucho más que “suministros” o “existencias”.
Conclusión
Si tiene flexibilidad con su oferta, pruebe un anuncio con esta redacción. Deje que el cliente genere entusiasmo en sus propias mentes. Invoque la idea de que su oferta no durará y, si debe dar detalles, mantenga el tiempo breve.
Ahora comience a trabajar en sus propias actualizaciones del texto de su anuncio. ¡Apurarse!
