El marketing por SMS es una forma eficaz para que las empresas se conecten con clientes y clientes potenciales. Les permite enviar detalles sobre promociones y nuevos productos que aparecerán casi al instante. Pero, ¿qué software de marketing por SMS es mejor? En esta revisión de ClickSend, veremos lo que tiene para ofrecer para que pueda decidir si este software es adecuado para usted.
ClickSend es un proveedor de comunicaciones empresariales que ayuda a las marcas a mantenerse conectadas con el personal y los clientes a través de SMS, MMS, mensajería avanzada, correo electrónico, llamadas de voz y más.
Es una plataforma basada en la nube que se puede integrar fácilmente con muchas aplicaciones diferentes. Es compatible con la mayoría de los proveedores de la red; Es fácil de usar, ofrece seguridad de nivel empresarial y proporciona una garantía de disponibilidad del 100 %.
Ahora, profundicemos en las funciones de ClickSend, para quién es adecuado, precios, ventajas y desventajas, las mejores alternativas y si vale la pena usarla.
¿Apurado? Comience a usar ClickSend gratis hoy.
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Facilidad de uso
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Características
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Servicio al Cliente
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Valor por dinero
Resumen
ClickSend es una plataforma de comunicaciones fácil de usar que ofrece soluciones de llamadas de voz SMS, MMS, marketing por correo electrónico y texto a voz. Tiene una prueba gratuita para que puedas probar sus funciones y se integra fácilmente con muchas aplicaciones y sitios web populares. Si está buscando un software de marketing por SMS sólido para atraer clientes y clientes potenciales a través de dispositivos móviles, Definitivamente vale la pena probar ClickSend.
Profesionales
- Prueba gratuita con créditos gratuitos para probar ClickSend
- Puede pagar sobre la marcha y no tiene que quedar atrapado en un contrato.
- Sin costos de configuración y puede tener usuarios/contactos ilimitados
- Soporte gratuito por chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y tutoriales útiles
- Tiempo de actividad 100% garantizado y entrega muy rápida de todo tipo de mensajes.
- ClickSend superará cualquier cotización de otro servicio de SMS
- Extremadamente fácil de usar y sólidas capacidades de generación de informes.
- El 80% de las reseñas de ClickSend en Trustpilot fueron de 5 estrellas
Contra
- Debes mantener tu límite de caracteres bajo para que no te cobren por 2 mensajes
- Algunos usuarios informan que los enlaces enviados a través de ClickSend se consideran spam.
- Numerosas quejas en Trustpilot sobre cartas impresas en un color incorrecto o sin la dirección completa han provocado su devolución.
Revisión de ClickSend: ¿Qué es mejor?
La plataforma ClickSend ofrece una variedad de funciones de comunicación para sus usuarios. Envíe mensajes a través de una variedad de aplicaciones de puerta de enlace de SMS en línea, como:
SMS comerciales
El servicio ClickSend SMS le permite enviar y recibir mensajes de texto de forma rápida y sencilla.
Con esta podrás enviar mensajes de texto SMS desde tu empresa de la forma que más te convenga. Las opciones incluyen:
- SMS en línea. Envía mensajes de texto, a cualquier parte del mundo, directamente desde tu navegador. Esto es excelente para SMS masivos, ya que puede cargar contactos, enviar campañas y recibir respuestas directamente en su panel.
- Correo electrónico a SMS. Convierta correos electrónicos a SMS desde casi cualquier proveedor de correo electrónico. Esto le brinda otra forma de llegar a los clientes que tal vez no vean lo que envía en una bandeja de entrada de correo electrónico desbordada.
- API de puerta de enlace SMS. Ideal para desarrolladores que desean una API de SMS confiable y soluciones personalizadas que se ajusten a sus especificaciones exactas.
- Automatización de SMS. Cree mensajes de texto recurrentes «configurar y olvidar» sin tener que utilizar codificación compleja.
El sistema de SMS comerciales ClickSend se puede utilizar para campañas promocionales, mensajes de texto informativos y conversaciones SMS bidireccionales, para que pueda ofrecer ofertas, recordar citas a los clientes, comunicarse con el personal mientras viaja y más.
MMS empresarial
La puerta de enlace Business MMS le permite enviar fácilmente mensajes multimedia a todo el mundo. Esto ayuda a mejorar la participación y crear campañas móviles más atractivas visualmente.
Con MMS puedes utilizar imágenes y GIF que mejoran campañas, concursos y respuestas a comentarios.
A través de su panel o API ClickSend, puede enviar mensajes MMS masivos a sus clientes en segundos. Algunas formas de utilizar MMS incluyen:
- Competiciones
- Anuncios especiales
- GIF educativos
- Postales promocionales animadas
- Promociones y cupones con códigos escaneables.
Mensajes enriquecidos
Comuníquese con los clientes utilizando el rico servicio de comunicación. Esto permite a las marcas y empresas ofrecer una experiencia atractiva e interactiva en sus mensajes predeterminados.
Básicamente, esto significa que puede obtener todas las funciones avanzadas que se encuentran en aplicaciones de mensajería como Whatsapp y Facebook Messenger utilizando la aplicación de mensajería nativa de su teléfono.
Llamadas de voz de texto a voz
Convierta cualquier mensaje de texto en una llamada de voz utilizando el panel del sitio web o API de ClickSend.
Algunas formas de utilizar esta función incluyen:
- TTS en línea. La conversión de texto a voz (TTS) en línea le permite enviar mensajes de voz a individuos o a una gran cantidad de contactos.
- Envíe un correo electrónico a TTS. La conversión de texto a voz (TTS) por correo electrónico es ideal para quienes utilizan el correo electrónico como método de contacto principal.
- API de voz. Esto permite integraciones con múltiples aplicaciones comerciales, software y sitios web.
Correos electrónicos transaccionales
Diseñadas pensando en los desarrolladores, las API de correo electrónico transaccional les permiten enviar, recibir y realizar un seguimiento de correos electrónicos.
Un ejemplo de este tipo de correo electrónico es un correo electrónico de confirmación tras una compra o reserva. Estos correos electrónicos se envían a individuos y no a grandes grupos de personas, como es el caso de los correos electrónicos de marketing.
Puerta de enlace de fax
Envíe mensajes de fax a todo el mundo por correo electrónico, en línea o API utilizando la puerta de enlace de fax ClickSend.
Esto permite a las empresas enviar y recibir faxes en línea sin la necesidad de una máquina de fax voluminosa o una conexión a un teléfono fijo.
Publicar en línea
Envíe cartas y publíquelas en línea a través de su panel de ClickSend o API.
Con solo unos pocos clics, puede imprimir, doblar y crear correo en línea utilizando la impresora en la nube ClickSend en cualquier parte del mundo.
Algunas de las características de ClickSend Post incluyen:
- Publicar en línea. Envíe cartas y postales a individuos o grupos grandes en segundos.
- Unificación de correo. Envíe hasta 20.000 cartas personalizadas en minutos. Los datos se actualizan automáticamente desde su lista de contactos.
- Publicar API. Esta característica le permite integrarse fácilmente con una variedad de aplicaciones comerciales, software y sitios web.
- Imprimir en el controlador postal. Imprima y envíe una carta tal como lo haría con su impresora de oficina habitual utilizando el controlador de impresora ClickSend. La carta que usted crea se envía a ClickSend, se imprime, se dobla y se envía a dondequiera que la solicite en todo el mundo.
Revisión de ClickSend: ¿Para quién es adecuado?
El proveedor de SMS ClickSend es ideal para empresas medianas y grandes en una variedad de industrias, que incluyen:
- Tecnología
- Ver comercio minorista
- Hospitalidad
- Finanzas
- Transporte
- Cuidado de la salud
- Comercio electrónico
- Publicidad y Marketing
- Organización sin ánimo de lucro
- Muchos otros
Los servicios de SMS de ClickSend son básicamente excelentes para cualquier empresa o marca que desee comunicarse de forma eficaz y sencilla con los clientes y el personal.
Revisión de ClickSend: ¿Se puede integrar con otras aplicaciones?
Sí, ClickSend se integra perfectamente con muchas de las principales aplicaciones del mercado. Algunos de los populares incluyen:
- comprar
- CRM
- libros nuevos
- Gmail
- Hojas de cálculo de Google
- Microsoft Outlook
- WordPress
- Lento
- Zapier
Consulte la lista completa de integraciones en Haga clic en la página Enviar integraciones. Si no puede ver lo que necesita, puede solicitar una lista.
¿ClickSend tiene una buena atención al cliente?
Una vez que tenga una cuenta de ClickSend, podrá aprovechar su atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat en vivo y a través de su página de Facebook o Twitter.
También puede explorar la base de conocimientos de ClickSend, que contiene una variedad de artículos destacados y guías rápidas sobre SMS, MMS, fax, correo, listas de contactos, integraciones, configuración de cuentas y más.
¿Cuánto cuesta? (Precios ClickSend)
ClickSend solo le cobra por los mensajes que envía. No necesita firmar un contrato ni pagar ningún costo de instalación y puede tener usuarios/contactos ilimitados.
Elige un plan prepago, donde utilizas tu tarjeta de crédito para recargar, o un plan pospago, donde recibirás una factura cada mes por los mensajes enviados.
Los precios de ClickSend se dividen en siete categorías. Los precios disminuyen cuanto más mensajes envías:
- SMS. $0.0235/texto con menos de 5,000 mensajes.
- MMS. $0.0398/MMS.
- Voz. Llamadas móviles $0.0138/llamada.
- Correo electrónico. $0,0067/correo electrónico con menos de 25.000 mensajes.
- Fax. $0,0323/página.
- Enviar. Letras $0.85/cada una. y postales $0.81 cada una.
- Mensajería enriquecida. Este servicio estará disponible pronto.
Revisión de ClickSend: ¿Existe una prueba gratuita?
Sí, puede obtener una prueba gratuita de ClickSend.
Todo lo que tiene que hacer es registrarse para obtener una cuenta ClickSend y se le otorgará crédito gratuito para probar las funciones y servicios de SMS.
¿ClickSend tiene buenas opiniones de clientes?
ClickSend es una empresa verificada en Trustpilot con más de 2900 reseñas y una excelente calificación general de 4,5 estrellas.
Si bien la mayoría de las reseñas de ClickSend fueron buenas, como puede ver a continuación.
Ha habido algunas críticas de clientes que han tenido experiencias negativas.
¿Cuáles son las mejores alternativas a ClickSend?
Si aún no está listo para comprometerse con ClickSend, consulte las mejores alternativas para enviar mensajes en línea de forma masiva:
TextoMagico
TextMagic es un software de marketing de mensajes de texto que existe desde 2001.
Al usarlo, puede enviar textos personalizados de forma masiva al personal, clientes y proveedores.
Sus características clave incluyen envío de textos en línea, chat SMS bidireccional, correo electrónico a SMS, programación de mensajes, campañas de marketing por SMS y más.
Precio: $0,049/SMS, $0,08/MMS.
SMS sencillos
SímpleTexting es un servicio de mensajería de texto todo en uno que le permite crear campañas de marketing por SMS rentables para dirigirse a clientes y clientes potenciales.
Puede anunciar ventas, personalizar mensajes y realizar un seguimiento de los resultados, todo dentro de su panel de control, e integrarse con más de 1000 aplicaciones como Mailchimp, Zapier, Shopify, Instagram y más.
Este servicio de mensajería es útil para una amplia gama de industrias, incluidas franquicias, restaurantes, atención médica, bienes raíces, educación, agencias de marketing y muchas más.
Precio: $29 por mes por 500 créditos, $49 por mes por 1,000 créditos y los planes van hasta 50,000 créditos, o puedes crear tu propio plan personalizado.
Consulte nuestra revisión completa de SimpleTexting aquí.
Twilio
Twilio es una plataforma de comunicaciones líder en la industria que ayuda a las marcas y empresas a impulsar la participación del cliente.
Le permite enviar y recibir mensajes de texto y multimedia multicanal en más de 180 países, enviar mensajes de correo electrónico y realizar, recibir y monitorear llamadas.
Twilio es utilizado por más de 10 millones de desarrolladores y más de 290.000 marcas, como Toyota, Airbnb, IBM y la Cruz Roja Estadounidense.
Precio: Comprobar el página de precios.
Vea más plataformas de marketing por SMS aquí.
Conclusión de la revisión de ClickSend: ¿Vale la pena usarlo?
Al final de esta revisión de ClickSend, consideramos si es la plataforma de comunicaciones adecuada para su negocio.
ClickSend ofrece una forma rápida y sencilla de enviar mensajes de marketing SMS masivos a clientes, personal y socios.
Con sólo unos pocos clics podrás enviar SMS, MMS y campañas de correo directo, y podrás convertir fácilmente cualquier mensaje de texto en voz en múltiples idiomas y tipos de voz.
Puede probar las funciones de ClickSend de forma gratuita y mantener sus gastos bajo control pagando solo por lo que usa y sin estar atado a contratos mensuales.
Si es una empresa o una marca que busca una nueva forma de promocionarse ante los clientes y mantenerse en estrecho contacto con el personal, ClickSend es un especialista en SMS que vale la pena consultar.
¿Necesita más formas de mantenerse en contacto con los clientes? Descubra las mejores aplicaciones de marketing digital para ayudarle a crecer y tener éxito.
