¿Cuál es más importante y por qué?

Última actualización: 22 de abril de 2020

¿Estás tratando de aumentar tu visibilidad e influencia en las redes sociales? Seguro que ha encontrado estas dos métricas en su panel de análisis: alcance e impresiones. Ambos son críticos para el éxito de su estrategia general de redes sociales.

Pero a veces, es posible que deba dar preferencia a uno sobre el otro. Dado que están estrechamente vinculados, puede ser difícil tomar una decisión. Si bien a menudo se agrupan, ambas métricas tienen sus propias definiciones. Y ambos tienen un impacto significativo en su compromiso general y visibilidad.

¿Curioso por descubrir la diferencia entre los dos?

Sigue leyendo para descubrir la diferencia entre el alcance y las impresiones.

Alcance vs Impresiones: ¿Cuál es la diferencia?

Para comprender el alcance frente a las impresiones, piense en cómo se desplaza por su feed de redes sociales todos los días. Su feed muestra cientos de artículos, fotos y videos. Pero solo hace clic en algunos de ellos que le parecen interesantes. Ahí es donde entra el alcance frente a la impresión.

El contenido que miras cuenta como alcance. En términos simples, el alcance se refiere al número total de usuarios que eligen ver el contenido de una marca. Alcance se centra en hacer que las personas hagan clic en su contenido.

Por otro lado, las impresiones se refieren al número total de veces que los usuarios estuvieron expuestos a su contenido en las redes sociales. Las impresiones no miden si las personas realmente hicieron clic en un enlace. Y no miden si un espectador interactúa o no con una publicación.

Imagen vía Dilly Marketing.

Por ejemplo, si su anuncio se mostrara 400 veces en las redes sociales, sus impresiones serían 400. De eso, si 150 personas hicieran clic en su anuncio, su alcance sería 150. Ese es un escenario básico que facilita la comprensión de la diferencia. entre alcance vs impresiones.

En un escenario ideal, todos tus seguidores verían y harían clic en cada una de tus publicaciones. Pero ese no es el caso. Ambas métricas son similares, pero hay una diferencia cuando se trata de compromiso. En general, sus impresiones siempre serán más altas que su alcance.

Además, sus impresiones a veces pueden estar cerca de la cantidad de seguidores que tiene, especialmente si su contenido ha sido publicado durante un tiempo.

¿Qué sucede si publicas el mismo contenido dos veces? Algunos de tus seguidores podrían elegir verlo dos veces. Si una gran cantidad de seguidores lo vuelven a ver, la cantidad de impresiones que obtenga podría ser cercana o incluso mayor que la cantidad de seguidores.

Eso resume la idea básica de alcance e impresiones. Sin embargo, cada plataforma tiene su propio enfoque único de mirar ambas métricas.consultor de conversión

Alcance vs impresión: ¿cuál es más importante?

Ahora que hemos cubierto las definiciones y los ejemplos de alcance frente a impresiones, tiene una idea de los conceptos básicos.

Vamos a profundizar más. Cuando se trata de alcanzar vs impresiones, ¿qué métrica es más importante para su estrategia de marketing en redes sociales?

Es una pregunta importante. Pero no hay una respuesta directa a esto. Todo se reduce a cuáles son sus objetivos de marketing.

Debe centrarse en las impresiones si desea realizar un seguimiento continuo de sus anuncios. Las impresiones le proporcionan una actualización de momento a momento. Esta métrica puede ayudarlo a evaluar cómo los usuarios responden a su anuncio. Si la respuesta que recibe es fría, debe considerar reutilizar su contenido o cambiar el público objetivo.

Del mismo modo, el alcance muestra la cantidad de personas que interactúan con su contenido. Si no se están convirtiendo en clientes o no van a la siguiente etapa del embudo de ventas, debe reconsiderar su estrategia.

¿Notas un patrón similar allí? El alcance y las impresiones son necesarios para determinar si estás en el camino correcto. Ambas métricas están estrechamente vinculadas al compromiso.

Si desea aumentar sus tasas de participación, debe controlar el alcance y las impresiones. No puede mejorar su estrategia de participación sin modificarlos.

Ahí es donde la línea entre el alcance y la impresión se desdibuja. Son conceptos complejos, pero ambos son extremadamente importantes para mejorar su compromiso.

Ahora que hemos establecido que ambos son importantes, también es importante mencionar que debe realizar un seguimiento regular de estas y otras métricas para sus cuentas y campañas.

Puede usar una herramienta de administración de redes sociales todo en uno como Sprout Social para hacerlo. Viene con una funcionalidad de análisis incorporada que puede ayudarlo a rastrear su alcance e impresiones para todas sus cuentas de redes sociales.

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Cómo encontrar la frecuencia efectiva

El alcance frente a las impresiones es difícil de comparar. En todos los escenarios, sus impresiones serán iguales o superiores a su alcance. Cada usuario que haya sido contado en "alcance" habrá sido expuesto a su contenido una vez. O a veces incluso más de una vez.

Entonces, ¿cómo puedes encontrar la cantidad exacta de veces que se ha visto tu contenido? Para obtener este número, puede dividir su alcance total entre el número promedio de impresiones que obtiene para cada usuario. Esto a menudo se conoce como frecuencia de anuncios o impresiones promedio por usuario.

La mayoría de los especialistas en marketing creen que la impresión promedio por usuario debería ser más de una antes de obtener una conversión. Un usuario necesita ver un anuncio varias veces antes de darse cuenta de la marca y el producto.

En términos de marketing, se llama frecuencia efectiva. Se refiere al número total de veces que las personas ven un anuncio antes de responder.

Si bien no hay un número mágico, la frecuencia efectiva difiere en gran medida en diferentes industrias. Para obtener una estimación justa de lo que es un buen número, debe intentar encontrar cuál es la frecuencia efectiva de sus competidores.

Puede usar la función de publicación en redes sociales de Sprout Social para planificar, programar y publicar su contenido en el momento adecuado.

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Frecuencia y fatiga publicitaria

Sí, generalmente es necesario mostrar su anuncio más de una vez a los consumidores para lograr que realicen la conversión. Pero si lo muestra demasiadas veces, corre el riesgo de molestar a sus clientes potenciales.

Es fácil para ellos sentirse abrumados por demasiados anuncios. Por eso es crucial determinar la frecuencia efectiva en su nicho.

El promedio de impresiones por usuario al que debe apuntar también depende de cuáles sean sus objetivos de redes sociales. ¿Quieres promocionar un evento específico rápidamente? ¿O estás tratando de crear conciencia sobre tu marca lentamente?

Si tienes una fecha límite ajustada, debes entrar con las armas encendidas. Necesita llegar a un público amplio en un corto período de tiempo. Por lo tanto, obtener una alta impresión por usuario debería ser su objetivo final.

Pero si no está limitado por el tiempo, puede tomarlo con calma.

¿Te preguntas cómo?

Puede ejecutar algunas campañas diferentes que se centren más en el alcance que en las impresiones.

Otro consejo que debe considerar es poner énfasis en la creación de una comunidad para su plataforma de redes sociales. Crea contenido para compartir. A medida que nuestros seguidores compartan su contenido, su alcance e impresiones también crecerán.

Echemos un vistazo más de cerca al alcance frente a las impresiones en Facebook, Twittery otras plataformas de redes sociales.

Alcance vs Impresiones en Facebook

De acuerdo a Facebook Negocio, alcance significa "la cantidad de personas que vieron sus anuncios al menos una vez". Facebook calcula el alcance utilizando datos de muestra.

¿Quiere saber más? Aqui tienes.

Llegar a Facebook se divide en tres categorías:

  • Orgánico: El alcance orgánico muestra la cantidad de usuarios únicos que encontraron su contenido en su News Feed sin publicidad.
  • Pagado: El alcance pagado se refiere a la cantidad de usuarios únicos que encontraron contenido pago. Incluye Facebook anuncios. El alcance pagado se ve afectado por factores como su presupuesto, la orientación de la audiencia y la oferta total.
  • Viral: El alcance viral se refiere a la cantidad de usuarios únicos que encontraron su contenido a través de la actividad de sus amigos. Esto incluye dar me gusta, compartir o comentar la publicación.

El alcance es diferente de las impresiones. Facebook define las impresiones como "la cantidad de veces que una instancia de un anuncio está en pantalla por primera vez". Si un usuario se desplaza hacia abajo cuando se muestra un anuncio y luego se desplaza hacia arriba nuevamente, eso cuenta como una sola impresión.

Alcance de Klipfolio vs ImpresionesImagen a través de Klipfolio

La única forma Facebook cuenta dos impresiones para el mismo anuncio si el anuncio se muestra dos veces en la pantalla de un usuario. Puede o no ser el mismo día, pero es necesario que el anuncio se muestre dos veces.

Sin embargo, Facebook también menciona que un video no necesita comenzar a reproducirse para contarlo como una impresión.

Si desea asegurarse de que los usuarios hayan visto su contenido, debe mirar las "impresiones vistas". Facebook no cuenta las impresiones vistas hasta que el usuario ve el anuncio en su pantalla. Si se desplazan hacia afuera, no cuenta como una impresión vista.

Comprender Facebook impresiones completamente, también debe estar familiarizado con las "impresiones servidas". Esto se refiere a los anuncios pagados que se han mostrado en un News Feed o en un cuadro de anuncios.

Las impresiones publicadas no necesariamente aparecen en la pantalla. También se pueden colocar debajo del pliegue.

Alcance vs Impresiones en Twitter

En Twitter, el dilema alcance vs impresión no existe realmente. Eso se debe a que el alcance no es una métrica rastreable en Twitter. Por lo tanto, no hay margen para la confusión.

Twitter  Alcance del blog vs impresionesImagen vía Twitter Blog

Twitter crea una impresión cada vez que un usuario ve un tweet que publicaste, ya sea en sus resultados de búsqueda, feed o cualquier otra conversación.

Digamos que tienes 100 Twitter seguidores Si todos tus seguidores ven tus tweets, obtendrás 100 impresiones. Ahora supongamos que desea llevar la conversación hacia adelante.

Entonces, respondes al tweet original con otro tweet para mantener el hilo en marcha. Esto le dará 200 impresiones adicionales de un total de 300 impresiones.

TwitterEl recuento de impresiones es peculiar. Si quieres sacar el máximo provecho de tu Twitter estrategia de marketing, es importante comprender cómo cuentan las impresiones.

En definitiva, la forma en que usas Twitter tendrá un gran impacto en la cantidad de impresiones que obtenga. Por ejemplo, las respuestas que publique en respuesta a los tweets de sus seguidores producirán menos impresiones.

Por otro lado, los tweets publicados en los feeds de los seguidores dan más impresiones. Si pasas mucho tiempo respondiendo a personas en Twitter, su recuento de impresiones puede ser bajo.

Alcance vs Impresiones en otras plataformas

Facebook y Twitter son las principales plataformas donde el debate alcance vs impresión es candente. Si comprende cómo funcionan, ya casi ha terminado. En otras plataformas, es más fácil entender cómo funcionan el alcance y las impresiones.

Quieres saber más? Sigue leyendo.

Instagram

Instagram funciona casi de la misma manera que Facebook. El alcance y las impresiones se definen por separado. Las impresiones se refieren al número de veces que un usuario puede haber visto su historia o publicación. Alcance mide la cantidad de usuarios únicos que ven su contenido.

Puede usar las herramientas de análisis de Instagram para facilitar el proceso de seguimiento.

Snapchat

En Snapchat, el dilema alcance vs impresión toma un nuevo nombre. Eso es porque llama a las impresiones como vistas de la historia. Aparte de eso, el alcance y las vistas de la historia se miden de la misma manera.

Google analitico

Google Analytics es otra plataforma que ha dado a estos términos nuevas identidades. Por esa razón, el alcance frente a las impresiones puede denominarse "usuarios frente a vistas de página".

"Usuarios" rastrea el número total de personas que visitan su sitio web al menos una vez durante un período de tiempo específico. Las vistas de página rastrean el número de páginas que han sido vistas por todos los visitantes de su sitio.ebook de tráfico del sitio web

AdWords de Google

Google AdWords se centra principalmente en medir el alcance. Lo divide en dos categorías principales: alcance único y alcance basado en cookies.

Como su nombre indica, el alcance basado en cookies calcula el alcance utilizando cookies. El alcance único rastrea el número de vistas únicas de un usuario. No cuenta las vistas duplicadas.

¡Cuál importa más depende de usted!

Alcance vs impresión ha sido un dilema que la mayoría de los especialistas en marketing han encontrado. Ambos términos están agrupados, por lo que es difícil ponerlos en cuadros separados. Pero si los observa detenidamente, verá que el alcance y las impresiones realmente miden diferentes elementos en el análisis.

Por supuesto, tanto el alcance como las impresiones son cruciales para su estrategia de redes sociales. El que desea dar importancia dependerá de sus objetivos generales de marketing.

Espero que las explicaciones mencionadas anteriormente le hayan ayudado a tener alguna claridad sobre el alcance frente a las impresiones y en cuál debe centrarse.

¿De qué otras formas crees que el alcance y las impresiones son importantes? Por favor comparta sus ideas en la sección de comentarios.consultor de conversión