Netflix and chill es la norma de nuestros días digitales modernos. Donde nos sentamos y disfrutamos de las principales series y películas de entretenimiento. Pero a veces, tenemos que lidiar con problemas y problemas innecesarios con los servicios de transmisión de medios como Netflix. Es posible que hayas visto o enfrentado varios errores de descarga en Netflix. La mayoría de estos errores se deben al almacenamiento completo. Pero hay otros factores que afectan este problema. Así que aquí hay una guía de solución de problemas sobre cómo corregir errores de descarga en Netflix.
Netflix te permite descargar y disfrutar de tus programas y películas favoritos sin conexión. Sin embargo, si descarga contenido con frecuencia para verlo sin conexión, es posible que haya encontrado algunos errores. Ahora, estos problemas probablemente están apareciendo debido a fallas técnicas en Netflix (que es el caso más raro, y el problema se soluciona por sí solo), o está excediendo el límite de descarga permitido por Netflix. Veamos los errores de descarga en Netflix y cómo solucionarlos uno por uno.
¿Qué son los errores de descarga en Netflix?
Los siguientes son los errores encontrados al intentar descargar contenido en Netflix. Veamos los errores de descarga en Netflix.
1. Has descargado en demasiados dispositivos. Elimine las descargas de otro dispositivo o visite netflix.com/changeplan para ver las opciones del plan. (NQL.23000) 2. Deberá eliminar las descargas de este dispositivo o de otro dispositivo en su Plan. Para más información, vaya a help.netflix.com. (10016-22005) 3. Descargas en demasiados dispositivos, intente eliminar las descargas de este dispositivo. (NQL.23000)
Es posible que haya enfrentado uno o dos de los errores anteriores después de intentar descargar contenido en Netflix. Tan complicado como parece que no lo es, estos errores se pueden solucionar con los pasos leves que se detallan a continuación. Se recomienda verificar si puede descargar el contenido después de realizar cada método.
¿Cómo solucionar errores de descarga en Netflix?
La mayoría de los errores de descarga en Netflix se producen debido a un mal almacenamiento y sin permiso de almacenamiento. Supongo que ya has verificado tu parte. Aquí hay algunos pasos más para la solución de problemas que puede verificar para solucionar el problema fácilmente.
Método 1: Eliminar contenido descargado ya visto
Si mantiene más contenido descargado en su aplicación de Netflix, los servidores de Netflix pueden marcar su cuenta como spam y deshabilitarán temporalmente el acceso a las descargas. Simplemente elimine los viejos programas de televisión y descargas de películas para habilitar la descarga en su cuenta de Netflix.
En el dispositivo iOS
- Abra Netflix Toque la opción “Descargar” En la esquina superior derecha, verá la opción de edición (ícono de lápiz) tóquelo Aparecerá una lista descargada con la marca X en cada título, encuentre el título que desea eliminar y toque X
En el dispositivo Android
- Abra la aplicación Netflix y vaya a “Perfil”. En la parte inferior, verás una sección de “Descarga”, toca para abrirla. En la esquina superior derecha, seleccione la opción de edición (icono de lápiz) Marque la casilla sobre el título que desea eliminar En la esquina superior derecha, toque la opción Eliminar (icono de la papelera)
Intente descargar el contenido para ver si se solucionó el error.
Método 2: borrar los datos de la aplicación Netflix
Limpie la memoria caché y los datos de la aplicación Netflix y repare las descargas más comunes y otros problemas relacionados con errores. Si enfrenta problemas de descarga en cualquier cerda de película o TV en particular, entonces podría haber descargas corruptas en la sección de caché o datos, lo que podría impedir que Netflix descargue más.
- Vaya a Configuración en su teléfono. Abra Aplicaciones, diríjase a todas las aplicaciones y encuentre Netflix. Toque Abrir Netflix de la lista y seleccione Almacenamiento Toque en Borrar datos, luego toque Aceptar para confirmar
Método 3: habilitar el almacenamiento de descarga
Este es muy obvio! Si no permites que Netflix guarde datos en tu dispositivo, ¿cómo almacenará películas y programas de televisión? Simplemente otorgue el permiso de almacenamiento a Netflix Ap. Así es como puedes hacerlo fácilmente:
- Dirígete a Configuración en tu teléfono Elige aplicaciones Abre Netflix Toca en “Permisos” Activa la opción “Almacenamiento”.
Vuelva a iniciar Netflix y compruebe si se resuelve el problema.
Método 4: buscar actualizaciones / reinstalar Netflix
Tal vez tenga una versión inestable de la aplicación Netflix. Pero no se preocupe, los desarrolladores de Netflix actualizan constantemente la aplicación, por lo que puede actualizar la aplicación para evitar tales problemas de descarga en la aplicación de Netflix.
En el dispositivo Android
- Dirígete a PlayStore y comprueba si Netflix requiere una actualización. Si el problema persiste incluso después de una actualización, vuelve a instalar la aplicación. Abre el menú de aplicaciones. Encuentra Netflix, tócalo y mantenlo. Selecciona Desinstalar. a PlayStore y reinstale Netflix.
En dispositivo iOS
- En la pantalla de inicio de su teléfono, toque y mantenga presionada la aplicación Netflix Toque la marca X en la esquina superior izquierda del icono de la aplicación Seleccione Eliminar Diríjase a la tienda de aplicaciones y reinstale Netflix
Método 5: Actualice su plan de suscripción a Netflix
Si desea conservar todos los programas que descarga en su dispositivo, entonces quizás considere actualizar su Plan. Si desea almacenar sus programas de TV y películas favoritas en múltiples dispositivos, entonces el plan de transmisión es el más adecuado para usted. Netflix ofrece múltiples planes adecuados para usuarios de múltiples dispositivos o planes familiares que ofrecen descargas en un máximo de 4 dispositivos por Plan.
Echa un vistazo a los nuevos planes de Netflix
Método 6: Ejecute los diagnósticos de la aplicación Netflix
- Abra la aplicación Netflix y toque “Más”. Elija la configuración de la aplicación y desplácese hacia abajo hasta encontrar “Diagnóstico”. Seleccione Descargar, en la sección Diagnóstico La aplicación puede presentar uno de los siguientes códigos: NA.2, OF.NA.4, OF.NA.6, OF.NA.7 Busque el código para encontrar una solución en línea, o puede comunicarse con el servicio al cliente de Netflix con el código.
NA.2: La función de descarga no está habilitada actualmente debido a un error de DRM del dispositivo
OF.NA.4: Indica que la función de descarga no es compatible con su dispositivo
OF.NA.6: Este dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad para la función de descarga
OF.NA.7: Este dispositivo no cumple con los requisitos de seguridad para la función de descarga
Estos códigos de error están conectados al hardware de su dispositivo y no se pueden resolver de ninguna manera. Por seguridad y posibles problemas de DRM, su dispositivo no admite la descarga de Netflix.
Conclusión
A veces, Netflix arroja errores de descarga. Si ha excedido el límite de descarga, sí, ¡hay un límite para descargar contenido! Netflix te permite descargar hasta 100 títulos por dispositivo. Sin embargo, el número varía. Si usa Netflix en varios dispositivos. Si supera el límite conocido, debe eliminar los títulos descargados y reemplazarlos por los descargados recientemente.