Son muchos los beneficios del marketing de contenidos. Desde mejorar su autoridad hasta aumentar el tráfico, generar clientes potenciales y más, el contenido puede funcionar como el motor principal de sus esfuerzos de marketing digital.
Sin embargo, es difícil aprovechar estos beneficios sin una estrategia de marketing de contenidos adecuada. Incluso entonces, puedes crear un plan de contenido, un marco sólido y plantillas efectivas, pero tu contenido no contribuirá al éxito general de tu estrategia de marketing sin objetivos que lo guíen.
Es difícil crear objetivos para una estrategia de contenido sin comprender por qué los necesita y en qué deberían centrarse. Profundicemos en los objetivos del marketing de contenidos, cómo son, las muchas formas que pueden adoptar y cómo puede implementarlos (y darles seguimiento) dentro de sus esfuerzos y actividades de marketing más amplios.
¿Por qué son importantes los objetivos en la estrategia de contenidos?
El marketing no es ciencia pura ni fórmulas matemáticas. Si bien los datos y el análisis tienen un lugar fundamental en el marketing moderno, es tanto una profesión artística como fría y calculadora.
Por eso es importante comprender el por qué detrás de cada elemento de marketing que utiliza si desea que tenga un impacto. En este caso, ¿por qué es importante fijar objetivos para tu estrategia de marketing de contenidos?
La respuesta, como suele ocurrir con el contenido, es tan multifacética como el contenido mismo. Por ejemplo, considere la gran variedad de formas de contenido disponibles para su marca. Puede crear una publicación de blog, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y más.
Estos también se llevan a cabo en diferentes plataformas. Un blog vive en su sitio web. Una publicación de invitado aparece en el sitio de otra empresa. Una publicación social reside en una plataforma de redes sociales.
Y luego hay que considerar el formato del contenido. Puede crear texto, imágenes, videos y contenido de audio. A menudo, estos formatos se superponen a medida que se reutiliza el contenido en diferentes plataformas para diversas iniciativas de marketing.
Esta utilización prolífica y variada del marketing de contenidos hace que los objetivos sean esenciales. El gran potencial de cada contenido que crea requiere que tenga un objetivo detrás. De lo contrario, no tendrá forma de garantizar que tenga un impacto positivo y rentable en su marketing.
En resumen, los objetivos del marketing de contenidos son importantes porque ayudan a alinear cada contenido que crea con su estrategia de marketing de crecimiento más amplia.
¿Cuáles son los objetivos del marketing de contenidos?
Comprender por qué necesita metas es un gran comienzo. Pero, ¿cómo son esos objetivos?
No es sorprendente que puedan manifestarse de muchas maneras diferentes. Sin embargo, hay un objetivo principal del marketing de contenidos que puede y debe ser siempre un factor: aportar valor al consumidor.
No importa si estás escribiendo un correo electrónico para un nuevo cliente potencial, una publicación de procedimientos para un cliente existente en tu sitio web o cualquier otra cosa. Cada contenido debe tener en cuenta la audiencia para la que lo está escribiendo y cómo pueden beneficiarse de ese material de marketing específico.
Cuando escribes contenido que proporciona valor en el mundo real, también influyes en el otro elemento importante del marketing de contenidos: la autoridad.
El marketing de contenidos es una forma poderosa de demostrar liderazgo intelectual en su industria. Le permite mostrar a sus pares, consumidores y a la competencia que sabe lo que hace.
Esto es cierto sin importar a qué parte del embudo de ventas aborde su contenido. Si está escribiendo un contenido básico 101 para el embudo superior, demuestre a su público objetivo que sabe lo que hace y que puede comunicárselo de una manera comprensible. Si está escribiendo un documento técnico complejo con fines de embudo inferior, quítese los guantes y muestre a los lectores que puede profundizar en su comprensión y matizar sus soluciones.
Además de proporcionar valor y generar autoridad, el marketing de contenidos puede tener otros objetivos. Por ejemplo, es una excelente manera de desarrollar SEO. Una buena estrategia de SEO puede ser parte de su plan de marketing de crecimiento, pero la optimización de motores de búsqueda se extiende a la creación de contenido todo el tiempo.
Las relaciones públicas digitales también son adyacentes al contenido. Cada vez que crea una publicación de invitado en otro sitio o contribuye a una publicación de la industria, necesita crear contenido para transmitir su mensaje.
Cosas como el SEO y las relaciones públicas digitales contribuyen a la visibilidad y credibilidad de su marca. Hace que estos objetivos sean secundarios, aunque aún importantes, en los que los líderes de contenido pueden centrarse.
¿Qué es un objetivo basado en contenido? 11 ejemplos de objetivos de contenido.
Bueno. Hasta ahora, hemos considerado el por qué detrás de los objetivos basados en contenido y las metas principales que buscan lograr. Pero, ¿cómo es realmente un KPI basado en contenido?
¡Sorpresa sorpresa! Resulta que hay muchas formas diferentes que puede adoptar un objetivo de contenido. Esto depende del estilo del contenido, la plataforma, el formato y el propósito.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo pueden verse los objetivos basados en contenido cuando necesita su contenido para lograr un determinado objetivo de marketing.
1. Establecer un liderazgo intelectual
Recuerde, uno de los mayores propósitos del contenido valioso es establecerse como una autoridad a los ojos de sus consumidores objetivo. Como especialista en marketing de contenidos, cada contenido que crea tiene el potencial de enviar este mensaje.
Un blog puede explicar a fondo un concepto. Al mismo tiempo, un tweet puede responder preguntas de manera concisa y brindar noticias de vanguardia de la industria. Considere siempre cómo su contenido refleja la posición de su marca como líder intelectual en su industria.
2. Identificar a su audiencia
Bien, técnicamente deberías hacer una investigación de mercado antes de crear contenido. Sin embargo, también puedes utilizar tu contenido como una forma de comprender mejor a esa misma audiencia.
Por ejemplo, cuando genera una publicación en las redes sociales, puede obtener respuestas de aquellos interesados en su negocio, la industria y los temas con los que se relaciona. Úselos para conocer a su cliente promedio y potencial, confirmando y ampliando su investigación de mercado inicial en el proceso.
3. Crear conciencia de marca
Identificar a su audiencia puede ser valioso, pero el contenido de calidad también funciona en ambos sentidos. Cuando el contenido se crea como parte de una campaña de relaciones públicas digitales y con el SEO en mente, puede ayudar a que tu audiencia te reconozca.
A medida que aparece en las SERP y en las publicaciones de la industria, comienza a arraigarse en la mente de su público objetivo. Ven su marca asociada con su industria y los puntos débiles que puede ayudarlos a abordar. Esto siembra las semillas para que acudan a usted cuando sus necesidades los impulsen a actuar.
4. Generar tráfico orgánico
Además de la conciencia general, el contenido optimizado puede atraer visitantes a su sitio web. Esto se debe principalmente al aumento en el tráfico de los motores de búsqueda que puede ocurrir cuando obtienes una clasificación más alta en las SERP (más sobre eso en un minuto).
Sin embargo, también puede desarrollar niveles más altos de tráfico orgánico cuando interactúa en plataformas de redes sociales, envía correos electrónicos, crea videos, escribe publicaciones de invitados y crea contenido que atraiga a los consumidores que buscan soluciones que usted pueda brindar.
5. Mejorar las clasificaciones de búsqueda en las SERP
Cuando creas contenido, especialmente contenido en el sitio, pones a tu negocio en el radar de Google. A medida que su marca se asocia con palabras clave de la industria y se satura con vínculos de retroceso de calidad a sitios web de alta DA (autoridad de dominio), comienza a aparecer más alto en los resultados de búsqueda.
Este proceso puede llevar tiempo. Los resultados de SEO no se obtienen de la noche a la mañana. Sin embargo, dado ese tiempo, puede ver un aumento en las clasificaciones de búsqueda, lo que puede contribuir de manera importante a ese importante flujo de tráfico orgánico.
6. Educar a los clientes
Esto va de la mano con el establecimiento de autoridad. Una de las mejores formas de brindar valor a sus clientes es educándolos en áreas en las que usted es un experto en la materia (PYME).
Puede demostrar el valor de las PYME proporcionando conceptos industriales complejos en formatos digeribles. También puede crear artículos de procedimientos, responder comentarios y preguntas frecuentes y, en general, brindar a su público objetivo las soluciones a sus puntos débiles.
7. Atraer a los clientes
Además de educar, un excelente contenido puede ayudarlo a interactuar con los clientes. Esto invita a aquellos interesados en su marca a interactuar con usted y crear experiencias significativas.
La participación puede ser cualquier cosa, desde responder un cuestionario o brindar comentarios hasta participar en AMA (pregúnteme cualquier cosa), interactuar en las redes sociales o enviarse correos electrónicos de un lado a otro. Independientemente del formato, aproveche la oportunidad para cultivar relaciones más profundas.
8. Generación de clientes potenciales
El proceso de generación de leads es una parte crucial de un modelo de negocio exitoso. Garantiza que su empresa tenga un flujo constante de caras digitales nuevas que tienen el potencial de convertirse en clientes leales.
El contenido tiene el poder de generar clientes potenciales a bajo costo. Cuando un contenido es rico en palabras clave, está vinculado correctamente y cuenta con SEO técnico, puede atraer tráfico orgánico a su sitio web de forma indefinida.
9. Cultivar clientes potenciales en el embudo de ventas
Una vez que haya mejorado su visibilidad y haya generado un cliente potencial, deberá nutrirlo. Esto surge de generar interés, credibilidad y confianza.
El contenido de alta calidad puede lograr todas estas cosas. Un blog optimizado para SEO puede mejorar las clasificaciones SERP. Una campaña de goteo por correo electrónico puede generar interés. Las publicaciones de invitados pueden aumentar la credibilidad. Juntos, todos estos establecen confianza. Convierten un cliente potencial en un cliente potencial listo para realizar una compra.
10. Generar lealtad
Una vez que haya establecido su autoridad, haya proporcionado valor y haya guiado al consumidor a través del recorrido del cliente hasta el punto de realizar una compra, su contenido puede continuar sirviendo como una forma de fomentar la lealtad. La lealtad a la marca es difícil de conseguir. Una vez ganado, querrás invertir en mantenerlo y mejorarlo con el tiempo.
El contenido puede lograrlo brindando soporte de autoayuda de calidad a los clientes existentes. Las instrucciones, manuales, consejos para la resolución de problemas paso a paso y otra documentación de soporte pueden mantener a sus clientes contentos y leales a su marca mientras utilizan sus productos y servicios.
11. Retener clientes
El proceso de cultivar la lealtad de los clientes existentes no sólo los mantiene contentos. También puede ayudar a la retención de clientes.
Cuando sus clientes saben que pueden usar su contenido para responder sus preguntas y recibir soporte continuo y actualizado, los alienta a quedarse. De esa manera, la próxima vez que necesiten realizar una compra, podrá contar con que repetirán el negocio sin la necesidad de atraerlos y nutrirlos, como era el caso cuando eran nuevos clientes potenciales.
¿Cómo se mide el éxito con una estrategia de marketing de contenidos?
Con tantas opciones a tu alcance, puede resultar difícil saber qué objetivos de contenido establecer. Un factor importante que facilita esto es saber cómo medir el éxito del marketing de contenidos y los KPI dentro de estrategias de marketing de contenidos más amplias.
A medida que crea metas para guiar su contenido en función de su objetivo comercial, debe considerar los mejores KPI para realizar un seguimiento para asegurarse de que los está logrando y que están teniendo el efecto deseado. A continuación se muestran algunos ejemplos de KPI que puede utilizar para determinar si está alcanzando los diferentes objetivos enumerados anteriormente:
- Clasificaciones SERP: Este es simple. Si su contenido ocupa un lugar destacado en los resultados de los motores de búsqueda, implica que satisface las necesidades del consumidor en función de factores críticos, como las pautas de contenido útil de Google y sus estándares de contenido EEAT.
- Tráfico del sitio: Otro KPI atractivo y sencillo es el tráfico a su sitio. Recuerde, esto es tráfico orgánico del sitio. En otras palabras, no proviene de anuncios pagados, sino de consumidores que hacen clic orgánicamente cuando encuentran su contenido en motores de búsqueda y sitios similares.
- Compromiso: Desde publicaciones en redes sociales hasta formularios de registro de correo electrónico y desplazamiento entre páginas de su sitio, el seguimiento de la forma en que los consumidores interactúan con su contenido puede mostrarle si está resonando en la audiencia adecuada.
- Conversiones: Una de las formas más flexibles y poderosas de medir los objetivos es crear conversiones. Google Analytics le permite realizar un seguimiento de cuándo se realizan acciones específicas (también conocidas como conversiones). El contenido de alta conversión es posiblemente el KPI de contenido más grande y adaptable de todos.
Tenga en cuenta que todos estos KPI se relacionan con la creación de una autoridad temática general en su industria. Realizan un seguimiento de qué tan bien los consumidores ven, reconocen e interactúan con su marca. Son KPI y cada uno refleja el nivel de confianza que tiene su público objetivo en que su marca puede resolver sus problemas.
Establecer objetivos de marketing de contenidos eficaces
Establecer KPI para el marketing de contenidos es un paso importante para garantizar que su contenido funcione bien. Considere asociarse con una agencia de marketing de contenidos si necesita ayuda para crear un plan de marketing de contenidos. Pueden ayudarlo a tomar cada contenido que cree y alinearlo con su estrategia de contenido más amplia.
Al mismo tiempo, los matices de cada tipo de contenido, usos y objetivos en juego le permiten utilizar objetivos de marketing de contenidos para lograr puntos de referencia precisos dentro de una estrategia de marketing de contenidos más amplia. Úselos para mantener el rumbo y asegurarse de que cada gramo que invierta en contenido dé sus frutos a largo plazo.
