¿Cuánto cuesta el CMS de HubSpot? ¿Vale la pena?

¿El sistema de administración de contenido (CMS) de HubSpot es el más adecuado para tu empresa? ¿Ofrecerá lo que necesita a un precio asequible? ¿Hay tarifas ocultas que quizás no pueda anticipar?

Tim Ostheimer, desarrollador de front-end senior de IMPACT, explica lo que ofrece HubSpot, lo que esperará pagar y por qué HubSpot no es una buena opción para algunas empresas.

Definición de CMS

John: ¿Puedes empezar explicando qué es un CMS?

Tim: CMS significa sistema de gestión de contenido. Describe un software o interfaz que permite la creación y gestión de páginas web.

Por lo general, esto implica iniciar sesión en una aplicación o en una parte segura del sitio web que permite modificar el sitio web de forma intuitiva.

El CMS de HubSpot, a veces denominado “CMS Hub”, consta de las herramientas que se utilizan para administrar páginas de sitios web, páginas de destino y blogs.

John: HubSpot también ofrece un CRM. Puedes explicar la diferencia?

Tim: CRM significa gestión de relaciones con el cliente. Describe una herramienta o tecnología que ayuda a organizar los datos que utiliza una empresa con sus procesos de venta y gestión de clientes. Esto les permite gestionar mejor su relación con clientes y clientes potenciales.

HubSpot tiene un CMS y un CRM. Sin embargo, lo que hace único a HubSpot es que sus herramientas se integran a la perfección entre sí. Poder rastrear el comportamiento y la información del cliente es el beneficio más poderoso de HubSpot, y su CMS ayuda a habilitarlo.

Usando el CMS y el CRM en conjunto

John: ¿Es común que un cliente de HubSpot use el CMS o CRM, pero no ambos?

Tim: La mayoría de nuestros clientes que utilizan HubSpot utilizan tanto el CMS como el CRM.

Pero, algunos sí confían en CRM de terceros como Salesforce. Este suele ser el caso cuando la empresa ya cuenta con funciones o sistemas complejos que operan con otro CRM. En estas situaciones, las API [or application programming interfaces] se utilizan para sincronizar datos entre las dos plataformas para que puedan hacer negocios de la manera que mejor les funcione.

Algunos de nuestros clientes usan el CRM pero solo usan partes del CMS. Esto es más común si la empresa solo tiene sus páginas de destino en HubSpot, pero no todo su sitio web. Páginas del sitio web y uso de una “www.” El dominio en HubSpot no está disponible para la opción de precio más bajo, que estos clientes normalmente usarían.

Sin embargo, no siempre se debe al costo. Algunas de estas empresas ya tienen un sitio web funcional alojado en otro lugar o necesitan una plataforma donde sea posible el comercio electrónico (lo que HubSpot no puede hacer actualmente).

Con el paquete de precio más bajo, estas empresas pueden usar las partes básicas del CMS y muchas de las herramientas de marketing de HubSpot incluso si su sitio principal usa un CMS diferente.

HubSpot en comparación con sus competidores

John: ¿Puedes hablar sobre lo que hace El CMS de HubSpot diferente a sus competidores?

Tim: Un CMS típico, como WordPress, solo está destinado a ayudar a administrar las páginas y el contenido del sitio web.

Desde un punto de vista funcional, todo lo que hace un CMS básico es proporcionar una interfaz donde se pueden crear y configurar páginas web sin tocar el código sin procesar.

En lugar de hacerlo manualmente, el CMS ayuda a facilitar este proceso al brindar a los editores la capacidad de publicar páginas mientras el CMS realiza las acciones necesarias al escribir esos datos en el servidor y la base de datos.

HubSpot es diferente porque es esencialmente una plataforma de sitio web y automatización de marketing todo en uno.

Esto es único porque la mayoría de los CMS no incluyen algo como CRM, flujos de trabajo o automatización de marketing como parte de la misma herramienta. Aunque HubSpot considera que estas son partes diferentes de su plataforma, cuando están disponibles, todas son accesibles en el mismo lugar, por lo que la experiencia es perfecta.

También obtiene el beneficio adicional de que el CMS se integre automáticamente con el CRM al rastrear el comportamiento del usuario sin necesidad de personalización.

El costo del CMS de HubSpot

John: Cuéntame sobre el costo.

Tim: La página de precios de HubSpot cubre todo lo que necesita saber sobre opciones, limitaciones y costos. Sin embargo, siempre puedes hablar con un vendedor de HubSpot que pueda ayudarte a determinar qué sería lo más apropiado en función de las herramientas y los servicios exactos que estás buscando.

HubSpot agrupa muchas de sus herramientas en paquetes: Starter, Professional y Enterprise. Pero, algunos están disponibles a la carta así como. Algunos de los precios enumerados en esta página mencionan el precio base, pero puede haber costos o limitaciones adicionales, así que asegúrese de prestarles atención.

John: Digamos que es una empresa nueva o una startup. ¿Cuál es el mínimo que necesitarías gastar para comenzar con HubSpot?

Tim: El costo base para comenzar a usar HubSpot es de $ 50 por mes. Esto le da acceso a las páginas de destino y a algunas partes de las herramientas de marketing.

Sin embargo, esto no es apropiado si la intención es alojar todo el sitio web en HubSpot. Para alojar un sitio web completo, la parte principal del CMS comienza en $ 300 por mes con el nivel Profesional, que es donde el poder del CMS de HubSpot se vuelve accesible.

Es posible que una empresa nueva o una nueva empresa no necesite el CMS de inmediato y es posible que solo necesite unas pocas páginas de destino y el CRM gratuito para comenzar a hacer crecer su empresa. Entonces, el precio mínimo depende de alguna manera de las necesidades del negocio.

Ir con todo

John: Si empiezas con HubSpot, ¿es difícil cambiarte a otro CMS?

Tim: Sí, pero es difícil cambiar entre dos CMS, por lo que esto no es algo exclusivo de HubSpot.

Cuando construye un sitio web usando un CMS, está trabajando con plantillas de página y una estructura de datos que es específica de ese CMS, y generalmente no hay una manera fácil de importarlo fácilmente a una plataforma diferente.

Es posible que pueda guardar el contenido de la página, descargar el HTML de la interfaz desde sus páginas web o exportar todos los archivos multimedia almacenados en el servidor, pero sería casi imposible pasar automáticamente de un CMS a otro sin sacrificar su capacidad para editar el contenido en esas páginas.

Sin embargo, el contenido que está organizado en una estructura consistente como los blogs es mucho más fácil de importar o exportar.

Esto se debe a que los datos de cada publicación de blog se almacenan de la misma manera, lo que hace posible ejecutar procesos por lotes en todos ellos a la vez. Esta es la razón por la que muchos CMS, como HubSpot y WordPress, tienen la capacidad de importar y exportar contenido de publicaciones de blogs entre sí.

Si planea mover su sitio web a un CMS diferente, debe asumir que será una reconstrucción completa o, al menos, tendrá que volver a ingresar el contenido y volver a ensamblar sus páginas.

Pero, si va a pasar por ese proceso, debería considerar tomarse el tiempo para rediseñar y mejorar su sitio en lugar de simplemente migrarlo a una nueva plataforma.

John: Por el lado de CRM, los clientes de HubSpot a menudo encuentran que las tarifas asociadas con su número de contactos es un gasto que no habían anticipado. ¿Existen “costos ocultos” similares con el CMS?

Tim: Dado que las limitaciones del CMS están determinadas principalmente por el paquete, puede haber costos adicionales que algunas empresas pueden requerir. Sin embargo, la mayoría de estos se describen en el área de complementos de la página de precios de HubSpot.

El costo más común con el que me he encontrado es la necesidad de dominios de marca adicionales, que serían para los usuarios de HubSpot que alojan varios sitios web en el mismo portal de HubSpot.

¿Entonces Vale la pena?

John: En tu opinión, ¿HubSpot vale la pena el dinero?

Tim: Como desarrollador web, trabajo principalmente con las herramientas CMS de HubSpot y puedo decir que es mi plataforma preferida para desarrollar sitios web. Puedo crear plantillas poderosas que se integran directamente con la automatización de marketing de mis clientes sin necesidad de depender de múltiples herramientas o servicios.

En un CMS típico, es poco probable que pueda lograr las mismas cosas, o requeriría el uso de varios softwares de terceros, cada uno de los cuales tendría su propio costo adicional.

HubSpot puede ser costoso, pero su propósito es utilizar las herramientas para hacer crecer tu negocio. El CMS proporciona una base para su sitio web, mientras que la automatización de marketing se puede utilizar para atraer nuevos visitantes, nutrir clientes potenciales y satisfacer a los clientes de manera más efectiva.

Piense en el precio como más una inversión, y todo esto está disponible por una fracción del costo de contratar a un nuevo empleado.