Cuatro formas de utilizar la información de varios canales en el marketing digital

Adoptar un nuevo enfoque sobre la forma en que diseña sus campañas digitales podría ser justo lo que necesita para superar una meseta y servir mejor a sus audiencias objetivo. Ésta es una de las formas en que la información multicanal puede generar ganancias reales.

Ir más allá de sus recursos, procesos y conjuntos de herramientas habituales le brinda la oportunidad de aprender más sobre a quién está tratando de llegar y cómo puede involucrarlos.

Además, utilizar la información de un canal para posicionar o apuntar en otro es una excelente manera de crear eficiencias y maximizar el valor de sus datos de primera mano.

En esta columna, aprenderá cómo comprender la intención y las preferencias del usuario en una plataforma puede ayudarlo a dirigirse mejor a una audiencia similar o similar en otra.

Búsqueda de pago y SEO

Nuestra primera asociación no es un descubrimiento innovador para los especialistas en marketing de búsqueda veteranos que han utilizado palabras clave de búsqueda pagas para comprender el enfoque de palabras clave de SEO.

Aun así, vale la pena revisar su estrategia aquí para asegurarse de que está aprovechando al máximo esta oportunidad.

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No solo buscamos palabras clave objetivo de alta conversión en las que centrarnos en la búsqueda orgánica. También queremos observar variaciones de cola más larga de palabras clave específicas y considerar la intención del usuario en ambas verticales.

La búsqueda pagada es un enfoque de embudo bajo en el que a menudo vemos usuarios con alta intención listos para comprar o convertir en un envío de clientes potenciales.

La búsqueda orgánica, por otro lado, es más probable que atraiga a usuarios que buscan información.

Con esto en mente, analizamos las frases exactas que atrajeron a los visitantes a nuestro sitio, tanto aquellas con potencial de conversión como aquellas con métricas altas de comportamiento del usuario, como el tiempo en el sitio, las páginas por visita y la tasa de rebote.

Cuatro formas de utilizar la información de varios canales en el marketing digital

Dado que el SEO se basa cada vez más en un marketing de contenido eficaz, apuntar a palabras clave de cola más larga con mayor rendimiento puede ayudarlo a respaldar sus objetivos de clasificación y participación.

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Apuntar a un término de cola más largo como un tema de contenido le permite proporcionar contenido ingenioso dentro de una familia de temas que aún mostrará a los motores de búsqueda que usted es una autoridad en el tema.

También lo mantiene alejado de términos extremadamente competitivos dominados por grandes marcas y sitios web altamente autorizados.

Google My Business y búsqueda de pago / Social

Cuando se trata de esfuerzos pagados, cuanto más pueda refinar y apuntar a su audiencia, mejor.

Inicialmente, puede orientar sus anuncios de manera amplia para comprender los intereses imprevistos, las geografías y las audiencias afines. Sin embargo, esto puede resultar en un gran gasto junto con bajas tasas de conversión.

Aquí hay un consejo que los locales y otras empresas locales pueden usar para localizar a su audiencia a nivel de código postal.

Para ello, utilizará los datos de Google My Business para aquellos usuarios que soliciten indicaciones para llegar a sus ubicaciones.

Si bien es más probable que cuide a un cliente existente, el uso de los conocimientos de GMB para la búsqueda paga y las redes sociales abre dos nuevas oportunidades.

En la búsqueda paga, tendrá la capacidad de modificar sus ofertas de palabras clave sin marca para aumentar el gasto en áreas objetivo (tenga en cuenta que dije palabras clave sin marca).

Ellos ya saben quién es usted, pero es posible que muchos no sepan que ofrece estos otros servicios o productos anunciados.

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También puede concentrarse en códigos postales específicos en redes sociales pagas. Es posible que estos miembros de la audiencia lo conozcan, pero usted puede continuar alimentando y construyendo su marca en estas áreas locales clave.

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Encuestas y marketing de contenidos

Las encuestas son una excelente manera de comprender qué es lo que motiva a su audiencia social

Publique preguntas en sus plataformas de redes sociales para obtener más información sobre qué contenido prefieren ver, temas que les interesan, problemas que les preocupan, etc.

Por un lado, esta es una excelente manera de interactuar con su audiencia de redes sociales y generar participación.

En segundo lugar, esta es también una forma de determinar qué contenido ingenioso, sugerencias, preguntas frecuentes, etc., debe crear.

Si sabe lo que le interesa a su audiencia desde la perspectiva del contenido, puede satisfacerlos a través del correo electrónico y las redes sociales orgánicas.

Con suerte, como beneficio adicional, puede hacer que compartan estas publicaciones con usuarios de redes sociales con intereses similares, para ayudar a construir su siguiente audiencia.

Por último, estas nuevas ideas de contenido también le darán una ventaja en la clasificación de los términos de búsqueda respectivos en el ámbito de la búsqueda orgánica.

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Otra idea que vale la pena considerar es tener en cuenta una revisión competitiva. Toma nota de cualquier encuesta que haya realizado tu competencia.

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Recuerde, su audiencia social encuestada también es su audiencia deseada.

Correo electrónico y redes sociales orgánicas / pagas

A través de la pandemia, muchos de nosotros hemos experimentado una disminución de personal y / o presupuesto, pero la necesidad de aumentar los clientes potenciales y las ventas. Todos tenemos que hacer más con menos.

Las iniciativas de marketing de contenidos pueden ser toda una empresa. Tomarse el tiempo por adelantado para identificar los tipos de contenido correctos puede ser un gran servicio para el éxito de sus campañas.

Empiece por revisar el contenido que sabe que prefiere su audiencia actual.

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Consulte sus conocimientos de marketing por correo electrónico. Concéntrese en el contenido que envía a su base de clientes actual.

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¿Qué titulares ven las mejores tasas de apertura?

En análisis, ¿qué correos electrónicos obtienen la mejor participación del usuario con su sitio web?

Como se mencionó anteriormente, nuestra base de clientes actual es un espejo del usuario que queremos atraer con contenido similar. Este contenido debe ser el foco de sus esfuerzos en publicaciones sociales orgánicas, así como en ubicaciones de publicidad social pagada.

Conclusiones clave

  • No se trata de buscar en un volumen infinito de datos lo que no sabemos. Busque información que crea que beneficiaría a una audiencia paralela en otra plataforma.
  • No tenga miedo de comparar y probar dos audiencias de plataforma separadas. Es posible que no crea que los datos de sus listados locales y los datos de búsqueda pagada tengan mucho que ver entre sí. Pero, como comentamos, es posible que se sorprenda al encontrar intereses y comportamientos similares en todos los canales que pueden informar su estrategia en el futuro.
  • Para el comercio electrónico, observe el rendimiento del producto entre asociaciones encontradas anteriormente. Si estas audiencias son similares, es posible que observe un rendimiento de ingresos en varios canales de ellas.

Estos no son necesariamente nuevos conocimientos o datos para usted. Sin embargo, puede obtener grandes beneficios si aprende a utilizar los conocimientos y las tendencias de una plataforma para ayudar en otra.

Aproveche al máximo sus conocimientos en cada canal activándolos cuando y donde sea posible.

¡Aquí están las nuevas oportunidades estratégicas encontradas!

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Imagen destacada creada por el autor
Todas las capturas de pantalla fueron tomadas por el autor, abril de 2021

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